Постановление администрации г. Иванова от 20.11.2013 № 2488
О внесении изменений в постановление Администрации города Иванова от 27.10.2010 № 2137 «Об утверждении административного регламента исполнения муниципальной услуги «Прием работников муниципальных дошкольных образовательных учреждений города Иванова...
АДМИНИСТРАЦИЯ ГОРОДАИВАНОВО
ПОСТАНОВЛЕНИЕ
от 20.11.2013 г. № 2488
г.Иваново
О внесении изменений в постановление Администрациигорода Иванова
от 27.10.2010 № 2137 «Об утверждении административногорегламента
исполнения муниципальной услуги «Прием работниковмуниципальных дошкольных образовательных учреждений города Иванова дляполучения справки об отнесении семьи к категории малообеспеченных с цельюосвобождения на 50 процентов от оплаты содержания детей в дошкольныхобразовательных учреждениях»
С цельюприведения нормативных актов города Иванова в соответствие с действующимзаконодательством, руководствуясь федеральными законами Уставагорода Иванова, Администрация города Иванова постановляет :
1. Внестиизменения в постановление Администрации города Иванова от27.10.2010 № 2137 «Об утверждении административного регламента исполнениямуниципальной услуги «Прием работников муниципальных дошкольных образовательныхучреждений города Иванова для получения справки об отнесении семьи к категориималообеспеченных с целью освобождения на 50 процентов от оплаты содержаниядетей в дошкольных образовательных учреждениях»:
1.1.В названии постановления и далее по тексту слово «исполнения» заменить словом«предоставления».
1.2.Административный регламент предоставления муниципальной услуги «Приемработников муниципальных дошкольных образовательных учреждений города Ивановадля получения справки об отнесении семьи к категории малообеспеченных с цельюосвобождения на 50 процентов от оплаты содержания детей в дошкольных образовательныхучреждениях» изложить в новой редакции (прилагается).
2.Настоящее постановление вступает в силу со дня официального опубликования.
3. Настоящее постановление опубликоватьв газете «Рабочий край».
Исполняющий обязанности
главы Администрации городаИванова А.В. Матвеев
Утвержден
постановлением
Администрации города Иванова
от 20.11.2013 №2488
Административный регламент
предоставления муниципальной услуги «Приемработников
муниципальных дошкольных образовательных учрежденийгорода Иванова
для получения справки об отнесении семьи к категориималообеспеченных
с целью освобождения на 50 процентов от оплатысодержания детей
в дошкольных образовательных учреждениях»
1.Общие положения
Административныйрегламент предоставления муниципальной услуги «Прием работников муниципальныхдошкольных образовательных учреждений города Иванова для получения справки оботнесении семьи к категории малообеспеченных с целью освобождения на 50процентов от оплаты содержания детей в дошкольных образовательных учреждениях» (далее- Регламент) определяет стандарт предоставления муниципальной услуги, состав,последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования кпорядку их выполнения управлением социальной защиты населения администрациигорода Иванова (далее - Управление), формы контроля за его исполнением,досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия)органа, предоставляющего муниципальную услугу, а также муниципальных служащих.
Получателями муниципальнойуслуги являются работники муниципальных образовательных учреждений городаИванова, реализующих основную образовательную программу дошкольного образования(далее - Заявитель), дети которых посещают муниципальные образовательныеучреждения города Иванова, сумма среднедушевого дохода которых ниже величиныпрожиточного минимума в Ивановской области.
2.Стандарт предоставления муниципальной услуги
2.1. Наименование муниципальнойуслуги – «Прием работников муниципальных дошкольных образовательных учрежденийгорода Иванова для получения справки об отнесении семьи к категориималообеспеченных с целью освобождения на 50 процентов от оплаты содержаниядетей в дошкольных образовательных учреждениях» (далее - муниципальная услуга).
2.2. Наименование органа,предоставляюшего муниципальную услугу.
Предоставление муниципальнойуслуги осуществляется Управлением.
Юридический адрес: городИваново, площадь Революции, дом 6.
Фактический адрес: городИваново, проспект Шереметевский, дом 1, кабинет 216.
Электронная почта: uszn @ ivgoradm . ru .
Телефон для справок: 59-45-51.
График приема: понедельник,вторник, четверг с 9.00 до 12.00 и с 12.45 до 15.00.
2.3. Результат предоставлениямуниципальной услуги.
Результатом предоставлениямуниципальной услуги является признание Заявителя и членов его семьималообеспеченными и выдача справки утвержденной формы.
Основаниями для признания Заявителяи членов его семьи малообеспеченными являются:
- работа одного из родителей вмуниципальных образовательных учреждениях города Иванова, реализующих основнуюобразовательную программу дошкольного образования;
- сумма среднедушевого дохода Заявителяи членов его семьи ниже величины прожиточного минимума в Ивановской области.
Право на предоставлениемуниципальной услуги подтверждается Заявителем периодически через 6 месяцев.
2.4. Срок предоставлениямуниципальной услуги.
Муниципальная услуга предоставляетсяв течение 30 календарных дней на основании поступившего в Управление заявления,поданного на приеме или направленного по почте, или заявления, поданного вэлектронной форме через единый и (или) региональный портал государственных имуниципальных услуг по адресам: www.gosuslugi.ru и (или) www. pgu . ivanovoobl .ru (далее – Порталы).
2.5. Правовые основания дляпредоставления муниципальной услуги.
Предоставление муниципальнойуслуги осуществляется в соответствии с:
- Конституцией РоссийскойФедерации;
- Гражданским кодексомРоссийской Федерации;
-Федеральным законом от 06.04.2011 № 63-ФЗ «Об электронной подписи»;
-Федеральным законом от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставлениягосударственных и муниципальных услуг»;
- Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональныхданных»;
- Федеральным законом от 05.04.2003№ 44-ФЗ «О порядке учета доходов и расчета среднедушевого дохода семьи и доходаодиноко проживающего гражданина для признания их малоимущими и оказания имгосударственной социальной помощи»;
- постановлениемПравительства Российской Федерации от 25.06.2012 № 634 «О видах электроннойподписи, использование которых допускается при обращении за получениемгосударственных и муниципальных услуг»;
- постановлением ПравительстваРоссийской Федерации от 20.08.2003 № 512 «О перечне видов доходов, учитываемыхпри расчете среднедушевого дохода семьи и дохода одиноко проживающегогражданина для оказания им государственной социальной помощи»;
- указами Губернатора Ивановскойобласти «Об установлении величины прожиточного минимума на душу населения и поосновным социально-демографическим группам населения в Ивановской области» (запредыдущий, на момент обращения, квартал);
- Уставом города Иванова;
- Положением об управлениисоциальной защиты населения администрации города Иванова, утвержденным решениемИвановской городской Думы от 28.03.2007 № 398 «Об утверждении положения обуправлении социальной защиты населения администрации города Иванова»;
- постановлением Администрациигорода Иванова от 28.04.2010 № 796 «О предоставлении мер социальной поддержкипо оплате содержания детей в муниципальных образовательных учреждениях,реализующих основную общеобразовательную программу дошкольного образования» (вредакции постановления Администрации города Иванова от 15.11.2010 № 2254);
-настоящим Регламентом.
2.6. Исчерпывающий переченьдокументов (подлинники и копии), необходимых для предоставления муниципальнойуслуги.
2.6.1. Документы и информация,которые Заявитель должен представить самостоятельно:
1) заявление (приложение № 1 кнастоящему Регламенту);
2) паспорт Заявителя (законногопредставителя);
3) сведения о гражданах,зарегистрированных в жилом помещении (в случае если указанные сведенияявляются результатом оказания необходимой и обязательной услуги);
4) документы (оригиналы),подтверждающие доходы Заявителя и членов семьи за последние три месяца намомент обращения:
а) справка о заработной плате сместа работы, службы;
б) справка о размере стипендии;
5) справка о посещении ребенком Заявителямуниципального дошкольного образовательного учреждения;
6) доверенность, завереннаянотариусом, подтверждающая полномочия лица, предоставившего документы.
Заявитель несетответственность за достоверность представленных им сведений, а такжедокументов, в которых они содержатся.
2.6.2. Документы и информация,которые Заявитель вправе представить по собственной инициативе, так как ониподлежат представлению в рамках межведомственного информационноговзаимодействия:
1)сведения о гражданах, зарегистрированных в жилом помещении;
2)страховой номер индивидуального лицевого счета гражданина в системе обязательногопенсионного страхования (СНИЛС);
3) документы (оригиналы),подтверждающие доходы Заявителя и членов семьи за последние три месяца намомент обращения:
а) справка о размере пенсии,дополнительного материального (социального) обеспечения;
б) сведения о размере социальныхвыплат и о денежных эквивалентах льгот и социальных гарантий, установленныхфедеральным и региональным законодательствами, правовыми актами органовместного самоуправления для отдельных категорий граждан;
в) справка о размере пособия побезработице, иных выплат безработным гражданам;
г) справка об алиментах;
д)копии налоговых деклараций (сведения) о доходах, заверенные налоговыми органами(если гражданин в соответствии с законодательством о налогах и сборах обязанподавать декларацию).
Данные документы (их копии илисведения, содержащиеся в них) запрашиваются Управлением в государственныхорганах и подведомственных государственным органам организациях, в распоряжениикоторых находятся указанные документы в соответствии с нормативными правовымиактами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов РоссийскойФедерации, муниципальными правовыми актами, если Заявитель не представилуказанные документы самостоятельно.
2.6.3. Управление вправепроверять представленные Заявителем сведения и документы путем направленияобращений в органы власти, должностным лицам, предприятиям, учреждениям иорганизациям.
2.7. Исчерпывающий переченьоснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальнойуслуги:
- обращение неправомочного лица.
-несоответствие вида электронной подписи, использованной Заявителем дляудостоверения заявления и приложенных к нему документов в электронном виде, требованиямзаконодательства Российской Федерации.
2.8. Исчерпывающийперечень оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги:
- предоставление Заявителемнеполного пакета документов в соответствии с пунктом 2.6.1 Регламента, а такжепредоставление недостоверных сведений;
- Заявитель не являетсяработником муниципального образовательного учреждения города Иванова,реализующего основную образовательную программу дошкольного образования;
- сумма среднедушевого дохода Заявителяи членов его семьи выше величины прожиточного минимума в Ивановской области;
- отсутствие сведений,предусмотренных пунктом 2.6.2 настоящего Регламента и запрашиваемых в рамкахмежведомственного взаимодействия, в органах, уполномоченных на предоставлениесоответствующих документов/сведений.
2.9. Размер платы, взимаемой сЗаявителя при предоставлении муниципальной услуги.
Предоставление муниципальнойуслуги является для Заявителей бесплатным.
2.10. Максимальный срок ожиданияв очереди при подаче заявления о предоставлении муниципальной услуги и приполучении результата предоставления муниципальной услуги.
Максимальный срок ожидания вочереди при подаче заявления о предоставлении муниципальной услуги - не более15 минут, при получении результата предоставления муниципальной услуги - неболее 15 минут.
2.11. Срок регистрации заявленияЗаявителя о предоставлении муниципальной услуги.
Срок регистрации заявленияЗаявителя о предоставлении муниципальной услуги - 30 минут.
2.12. Требования к помещениям, вкоторых предоставляется муниципальная услуга, к залу ожидания, местам длязаполнения заявления о предоставлении муниципальной услуги, информационнымстендам с образцами их заполнения и перечнем документов, необходимых дляпредоставления муниципальной услуги.
2.12.1. Все помещения должныбыть оборудованы системой кондиционирования воздуха (вентилятор),противопожарной системой и средствами пожаротушения, системой охраны.
2.12.2. Помещения, в которыхосуществляется предоставление муниципальной услуги, должны соответствоватьсанитарно-эпидемиологическим правилам и нормативам, утвержденным постановлениемГлавного государственного санитарного врача Российской Федерации от 03.09.2010 №116 «Об утверждении СанПиН 2.2.2/2.4.2732-10 «Изменение № 3 к СанПиН2.2.2/2.4.1340-03 «Гигиенические требования к персональным электронно-вычислительныммашинам и организации работы».
2.12.3. Рабочие местасотрудников Управления должны быть удобно расположены для приема Заявителей,оборудованы персональным компьютером с возможностью доступа в Интернет сприсвоением электронного адреса, к необходимым информационным базам данных иоргтехнике.
2.12.4. Зал ожидания должен бытьоборудован местами для сидения Заявителей.
2.12.5. Места для заполнениязаявления должны соответствовать комфортным условиям для Заявителей, должныбыть оборудованными столами, стульями, канцелярскими принадлежностями длянаписания письменных заявлений.
2.12.6. На информационныхстендах должны быть размещены образцы заявлений о предоставлении муниципальнойуслуги, перечень необходимых документов.
2.13. Показатели доступности икачества муниципальной услуги.
2.13.1. Показателями доступностимуниципальной услуги являются:
- простота и ясность изложенияинформационных документов;
- наличие различных каналовполучения информации о предоставлении муниципальной услуги;
- доступность работы спредставителями лиц, получающих муниципальную услугу;
- удобный график работы органа,осуществляющего предоставление муниципальной услуги;
- удобное территориальноерасположение органа, осуществляющего предоставление муниципальной услуги;
- обеспечениевозможности направления заявления в Управление по различным каналам связи, втом числе в электронной форме.
2.13.2. Показателями качествамуниципальной услуги являются:
- точность предоставлениямуниципальной услуги;
- профессиональная подготовкасотрудников Управления;
- высокая культура обслуживанияЗаявителей;
- строгое соблюдение сроковпредоставления муниципальной услуги.
2.14. Иные требования, в том числе учитывающие особенностипредоставления муниципальной услуги в многофункциональных центрах и особенностипредоставления муниципальной услуги в электронной форме.
Заявитель может получить информацию о порядкепредоставления муниципальной услуги на Порталах.
Заявитель может воспользоваться размещёнными наПорталах формами заявлений и иных документов, необходимых для получениямуниципальной услуги, с обеспечением возможности их копирования и заполнения вэлектронном виде.
Заявитель также может подать заявление о получениимуниципальной услуги с приложенными документами в электронном виде, черезПорталы. В указанном случае заявление и необходимые для получения муниципальнойуслуги документы, предоставленные Заявителем в электронном виде, удостоверяютсяэлектронной подписью:
- заявление удостоверяется простой электроннойподписью Заявителя;
- доверенность, подтверждающая правомочие наобращение за получением муниципальной услуги, выданная организацией,удостоверяется усиленной квалифицированной электронной подписью правомочногодолжностного лица организации, а доверенность, выданная физическим лицом, -усиленной квалифицированной электронной подписью нотариуса;
- иные документы, прилагаемые к заявлению в формеэлектронных образов бумажных документов (сканированных копий), удостоверяютсяэлектронной подписью в соответствии с требованиями постановления ПравительстваРоссийской Федерации от 25.06.2012 № 634 «О видах электронной подписи,использование которых допускается при обращении за получением государственных имуниципальных услуг.».
При подаче заявления опредоставлении муниципальной услуги в электронном виде через Порталы Заявительможет получить информацию о ходе рассмотрения заявления о предоставлениимуниципальной услуги на Порталах в разделе «Мониторинг хода предоставлениямуниципальной услуги».
3. Состав, последовательность и сроки выполнения
административных процедур,требования к порядку
их выполнения, в том числеособенности выполнения
административных процедур вэлектронной форме
3.1. Состав административныхпроцедур.
Предоставление муниципальнойуслуги включает в себя следующие административные процедуры:
1) прием и консультирование повопросу отнесения семьи к категории малообеспеченных;
2) прием заявлений и документовдля предоставления муниципальной услуги;
3) рассмотрение заявлений ипроверка предоставленных документов;
4) направление межведомственныхзапросов с целью сбора недостающих документов;
5) принятие решения опредоставлении муниципальной услуги.
Блок-схема предоставлениямуниципальной услуги представлена в приложении № 2 к настоящему Регламенту.
3.2. Последовательностьадминистративных процедур.
3.2.1. Прием и консультированиепо вопросу отнесения семьи к категории малообеспеченных.
Консультирование Заявителей опорядке предоставления муниципальной услуги происходит на личном приеме, потелефону, а также в электронном виде сотрудниками Управления.
Консультации предоставляются последующим вопросам:
1) перечень документов,необходимых для предоставления муниципальной услуги;
2) источники получениядокументов, необходимых для предоставления муниципальной услуги (названиеорганов, организаций и их местонахождение);
3) сроки рассмотренияписьменного заявления о предоставлении муниципальной услуги.
При ответах на телефонные звонкии устные обращения сотрудники Управления подробно и в вежливой (корректной)форме информируют обратившихся Заявителей.
3.2.2.Прием заявлений и документов для предоставления муниципальной услуги.
3.2.2.1. Основанием для началапредоставления муниципальной услуги является поступление в Управление заявленияо предоставлении муниципальной услуги с комплектом документов в соответствии с пунктом2.6.1 Регламента.
Сотрудник Управления производитприем заявления и прилагаемых к нему документов и осуществляет их проверку накомплектность, сверяет копии документов с подлинниками, заверяет копиипредставленных документов.
При установлении фактовотсутствия необходимых документов, несоответствия представленных документовустановленным требованиям сотрудник Управления уведомляет Заявителя оналичии недостатков в представленных документах и предлагает меры по ихустранению.
При согласии Заявителя устранитьнедостатки сотрудник Управления возвращает представленные документы.
При несогласии Заявителяустранить недостатки сотрудник Управления обращает его внимание, что указанноеобстоятельство будет являться основанием для отказа в предоставлении муниципальнойуслуги.
3.2.2.2.Прием и первичная обработка заявления, поступившего в электронном виде черезПорталы, состоит в проверке подлинности электронной подписи через установленныйфедеральный информационный ресурс, ее соответствия требованиям действующегозаконодательства.
3.2.2.3. В случае, если заявление опредоставлении муниципальной услуги в электронном виде не подписано электроннойподписью в соответствии с требованиями действующего законодательства либоэлектронная подпись не подтверждена, сотрудник Управления направляет Заявителюуведомление об отказе в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальнойуслуги на основании пункта 2.7 настоящего Регламента. Данное заявление неявляется обращением Заявителя и не подлежит регистрации.
3.2.2.4. Вслучае отсутствия оснований для отказа в приеме документов, предусмотренныхпунктом 2.7 настоящего Регламента, заявление о предоставлении муниципальнойуслуги и приложенные к нему документы регистрируются сотрудником Управления всоответствии с правилами делопроизводства муниципального образования.
Срок выполнения даннойадминистративной процедуры - 3 дня.
3.2.3. Рассмотрение заявлений ипроверка представленных документов.
3.2.3.1. Сотрудник Управления,проверяет собранные документы на комплектность в соответствии с пунктом 2.6.1Регламента.
3.2.3.2.В случае, когда Заявитель не предоставил,либо предоставил не в полном объеме документы, необходимые для предоставления муниципальной услуги, указанные в пункте 2.6.1настоящего Регламента, сотрудникУправления направляет Заявителю уведомление оличной явке.
3.2.3.3.В случае, если заявление о предоставлении муниципальной услуги в электронномвиде подписано электронной подписью в соответствии с требованиями действующегозаконодательства и подтверждена ее подлинность, но не подписаны электроннойподписью документы, прилагаемые к заявлению, сотрудник Управления в течениеодного дня со дня регистрации заявления уведомляет Заявителя по электроннойпочте (только в случае, если указанное заявление содержит адрес электроннойпочты) о необходимости явки на личный прием не позднее трех дней, следующих заднем направления уведомления, для предоставления оригиналов документов. ЕслиЗаявителем представлен неполный комплект документов, сотрудник Управлениявместе с уведомлением о явке на личный прием информирует Заявителя онедостающих и (или) неверно оформленных документах.
3.2.3.4. Если Заявитель не представил необходимые документыв срок, указанный в уведомлении о личной явке, сотрудник Управления принимаетрешение об отказе в предоставлении муниципальной услуги по основаниям,предусмотренным пунктом 2.8 настоящего Регламента.
Срок выполнения даннойадминистративной процедуры - 7 дней.
3.2.4. Направлениемежведомственных запросов с целью сбора недостающих документов.
3.2.4.1. Сотрудник Управления сцелью сбора недостающих документов в соответствии с пунктом 2.6.2 Регламента направляетмежведомственные запросы в:
органы, предоставляющиегосударственные услуги;
органы, предоставляющиемуниципальные услуги;
иные органы, в распоряжениикоторых находятся соответствующие документы, сведения.
3.2.4.2.В случае если в порядке межведомственного взаимодействия получена информация изорганов, уполномоченных на предоставление соответствующих документов/сведений,об отсутствии запрашиваемых сведений, предусмотренных пунктом 2.6.2 настоящегоРегламента, сотрудник Управления готовит уведомление в адрес Заявителя оботказе в предоставлении муниципальной услуги.
Срок выполнения даннойадминистративной процедуры - 15 дней.
3.2.5. Принятие решения опредоставлении муниципальной услуги.
Сотрудник Управления производитрасчет размера дохода, приходящегося на Заявителя и каждого члена семьиЗаявителя, выносит на рассмотрение комиссии по признанию гражданмалообеспеченными (далее – Комиссия), состав которой ежегодноутверждается приказом начальника Управления, предложение опризнании семьи малообеспеченной.
Комиссияпринимает решение об отнесении (отказе в отнесении) семьи к категории малообеспеченных.Подготовленный проект решения Комиссии «О признании граждан малообеспеченными»подписывается членами Комиссии.
О результатах предоставления муниципальнойуслуги гражданин информируется:
- в случае принятия решения опризнании семьи малообеспеченной выдается документ о признании Заявителя ичленов его семьи малообеспеченными (справка установленной формы);
- в случае отказа в признании Заявителяи членов его семьи малообеспеченными Заявителю, не позднее чем через трирабочих дня после принятия решения об отказе в признании Заявителя и членов егосемьи малообеспеченными, направляется письменное уведомление почтовымотправлением по адресу, указанному в заявлении.
Срок выполнения даннойадминистративной процедуры - 5 дней.
4.Формы контроля за исполнением Регламента
4.1. Текущий контроль засоблюдением и исполнением сотрудниками Управления последовательности действий,определенных настоящим Регламентом, осуществляется начальником Управления.
4.2. Сотрудники Управления несутперсональную ответственность за соблюдение сроков и порядка приема документов,предоставляемых Заявителем, за полноту, грамотность и доступность проведенногоконсультирования, за правильность выполнения процедур, установленных настоящимРегламентом.
4.3. Контроль за полнотой икачеством предоставления муниципальной услуги включает в себя проведениепроверок, выявление и устранение нарушений порядка регистрации и рассмотрениязаявлений и документов, подготовку ответов на обращения Заявителей, содержащиежалобы на решения, действия (бездействие) должностных лиц.
4.4. По результатампроведения проверок в случае выявления нарушений прав Заявителей осуществляетсяпривлечение виновных лиц к дисциплинарной или административной ответственностив соответствии с законодательством Российской Федерации.
5.Досудебный (внесудебный) порядок обжалования Заявителем
решений и действий(бездействия) Управления,
должностного лица Управления илимуниципального служащего
5.1. Заявитель имеет право на досудебное (внесудебное) обжалование решений и действий(бездействия) Управления, должностного лица Управления или муниципальногослужащего, принятых в ходе предоставления муниципальной услуги.
5.2. Общиетребования к порядку подачи и рассмотрения жалобы при предоставлениимуниципальной услуги:
1)жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе в Управление на имяначальника Управления либо в электронной форме. Жалоба может быть направлена попочте, через многофункциональный центр, с использованием информационно-телекоммуникационнойсети «Интернет», официального сайта Администрации города Иванова, Порталов, атакже может быть принята при личном приеме Заявителя;
2) жалоба должнасодержать:
- наименование Управления,должностного лица Управления или муниципального служащего (с указаниемдолжности, фамилии, имени и отчества), решения и действия (бездействие) которыхобжалуются;
- фамилию, имя, отчество(последнее - при наличии), сведения о месте жительства Заявителя, а также номер(номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) ипочтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ Заявителю;
- сведения об обжалуемыхрешениях и действиях (бездействии) Управления, должностного лица Управления,муниципального служащего;
-доводы, на основании которых Заявитель не согласен с решением и действиями(бездействием) Управления, должностного лица Управления, муниципальногослужащего.
Заявителем могутбыть дополнительно представлены документы (при наличии), подтверждающие доводыЗаявителя, либо их копии.
5.3. Заявительможет обратиться с жалобой, в том числе в следующих случаях:
1) нарушениесрока регистрации заявления Заявителя о предоставлении муниципальной услуги;
2) нарушениесрока предоставления муниципальной услуги;
3) требование уЗаявителя документов, не предусмотренных настоящим Регламентом;
4) отказ вприеме документов, предоставление которых предусмотрено настоящим Регламентом;
5) отказ впредоставлении муниципальной услуги, если основания отказа не предусмотренынастоящим Регламентом;
6) затребованиес Заявителя при предоставлении муниципальной услуги платы;
7) отказУправления, должностного лица Управления в исправлении допущенных опечаток иошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документахлибо нарушение срока таких исправлений.
5.4. Жалоба,поступившая в Управление, подлежит рассмотрению должностным лицом Управления,наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение 15 рабочих дней со дняее регистрации, а в случае обжалования отказа Управления, должностного лицаУправления в приеме документов у Заявителя либо в исправлении допущенныхопечаток и ошибок или в случае обжалования нарушений установленного срока такихисправлений – в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.
5.5. Порезультатам рассмотрения жалобы Управление принимает одно из следующих решений:
а) удовлетворяетжалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенныхУправлением опечаток и ошибок в выданных в результате предоставлениямуниципальной услуги документах, возврата Заявителю денежных средств, взиманиекоторых не предусмотрено настоящим Регламентом;
б) отказывает вудовлетворении жалобы.
Не позднее дня,следующего за днем принятия решения, указанного в пункте 5.5 настоящегоРегламента, Заявителю в письменной форме или по желанию Заявителя в электроннойформе, направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.
В случаеустановления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков составаадминистративного правонарушения или преступления должностное лицо Управления,наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб, незамедлительно направляетимеющиеся материалы в органы прокуратуры.
Приложение № 1
к Регламентупредоставления
муниципальнойуслуги «Прием работников
муниципальныхдошкольных образовательных
учреждений городаИванова для получения
справки оботнесении семьи категории
малообеспеченных сцелью освобождения на
50 процентов отоплаты содержания детей
в дошкольных образовательных учреждениях»
| Заявление __________________ принято "____" ___________ 20 г. документы в кол-ве _________ шт. рег. N ______ | В управление социальной защиты населения от _________________________________________ (Ф.И.О.заявителя) ___________________________________________ Дата рождения "_____" _____________________ г. Адрес, индекс ______________________________, ул. ______________________, д. ______, кв. _____ Телефон ___________________________________ Паспорт сер. ___________ N __________________, ___________________________________________ выдан "_____" ___________________ |
ЗАЯВЛЕНИЕ
Прошу выдать справку оботнесении моей семьи к категории малоимущих. Заявляю, что за период с"______" _________ 20__ года по "____" ________ 20___ годаобщий доход моей семьи, состоящей из ____________ человек:
| Фамилия, имя, отчество члена семьи | Степень родства | Сумма дохода |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
составил:
| N | Вид получаемого дохода | Сумма |
| 1. | все предусмотренные системой оплаты труда выплаты, |
|
| 2. | средний заработок, сохраняемый в случаях, предусмотренных |
|
| 3. | компенсация, выплачиваемая государственным органом или |
|
| 4. | выходное пособие, выплачиваемое при увольнении, компенсация |
|
| 5. | денежное содержание федеральных государственных гражданских |
|
| 6. | пенсии, компенсационные выплаты (кроме компенсационных |
|
| 7. | ежемесячное пожизненное содержание судей, вышедших в |
|
| 8. | стипендии, выплачиваемые обучающимся в учреждениях |
|
| 9. | пособие по безработице, материальная помощь и иные выплаты |
|
| 10. | пособие по временной нетрудоспособности, по беременности и |
|
| 11. | ежемесячное пособие на ребенка |
|
| 12. | ежемесячное пособие на период отпуска по уходу за ребенком |
|
| 13. | ежемесячное пособие супругам военнослужащих, проходящих |
|
| 14. | ежемесячная компенсационная выплата неработающим женам лиц |
|
| 15. | ежемесячные страховые выплаты по обязательному социальному |
|
| 16. | надбавки и доплаты ко всем видам выплат и иные социальные |
|
| 17. | доходы от реализации и сдачи в аренду (наем) недвижимого |
|
| 18. | доходы от реализации плодов и продукции личного подсобного |
|
| 19. | денежное довольствие военнослужащих, сотрудников органов |
|
| 20. | единовременное пособие при увольнении с военной службы, из |
|
| 21. | оплата работ по договорам, заключаемым в соответствии с |
|
| 22. | материальная помощь, оказываемая работодателями своим |
|
| 23. | авторские вознаграждения, получаемые в соответствии с |
|
| 24. | доходы от занятий предпринимательской деятельностью, |
|
| 25. | доходы по акциям и другие доходы от участия в управлении |
|
| 26. | алименты, получаемые членами семьи |
|
| 27. | проценты по банковским вкладам |
|
| 28. | наследуемые и подаренные денежные средства |
|
| 29. | денежные эквиваленты полученных членами семьи льгот и |
|
| 30. | субсидии на оплату жилья и коммунальных услуг |
|
| 31. | компенсации на оплату жилья и коммунальных услуг, |
|
| 32. | ежемесячные денежные выплаты, предоставляемые как меры |
|
|
| ВСЕГО: |
|
|
| СРЕДНЕДУШЕВОЙ ДОХОД: |
|
ПРАВИЛЬНОСТЬ СООБЩАЕМЫХ СВЕДЕНИЙПОДТВЕРЖДАЮ.
Список прилагаемых документов | |
| 1. Справка ЖРЭУ о составе семьи шт. | 6. Копия свидетельства о браке шт. |
| 2. Справка о доходах членов семьи шт. | 7. Копия свид-ва о расторжении брака шт. |
| 3. Справка из учебного заведения шт. | 8. Копия свид-ва о смерти шт. |
| 4. Справка из центра занятости населения шт. | 9. Копии свид-ва о рождении шт. |
| 5. Копия трудовой книжки (труд. договора) шт. | 10. Другие документы шт. |
"____"_________________ 20 __ года ____________________________
(подпись заявителя)
Справка об отнесении семьи к категориималоимущих выдана
"____"_________________ 20 __ года ____________________________
(подпись заявителя)
Приложение № 2 к Регламенту предоставления
муниципальной услуги «Прием работников
муниципальных дошкольных образовательных
учреждений города Иванова для получения
справки об отнесении семьи категории
малообеспеченных с целью освобождения на
50 процентов от оплаты содержания детей
в дошкольных образовательных учреждениях»
Блок – схема предоставления муниципальной услуги Прием и консультирование по вопросу предоставления муниципальной услуги Прием заявлений и документов для предоставления муниципальной услуги Препятствие для предоставления муниципальной услуги Устранение препятствий Отказ устранять препятствия Регистрация заявлений в журнале письменных обращений граждан Принятие решения о предоставлении муниципальной услуги Предоставление муниципальной услуги Отказ в предоставлении муниципальной услуги Направление межведомственных запросов с целью сбора недостающих документов Почтовым отправлением При личном обращении В электронном виде Проверка документов на комплектность