Постановление администрации г. Иванова от 15.01.2014 № 37

 

АДМИНИСТРАЦИЯГОРОДА ИВАНОВА

 

ПОСТАНОВЛЕНИЕ

 

от15.01.2014 г. № 37

г.Иваново

 

Овнесении изменений в постановление администрации

городаИванова от 06.12.2011 № 2822 "Об утверждении

административногорегламента предоставления муниципальной

услуги"Открытие новых (изменение) и прекращение действия

(закрытие)существующих городских регулярных

автобусныхмаршрутов"

 

 

В соответствии сФедеральным законом Уставагорода Иванова, в целях повышения качества и доступности предоставляемыхмуниципальных услуг Администрация города Иванова постановляет:

1. Внестиизменения в административный регламент предоставления муниципальной услуги"Открытие новых (изменение) и прекращение действия (закрытие) существующихгородских регулярных автобусных маршрутов", утвержденный постановлениемАдминистрации города Иванова от06.12.2011 № 2822 (в редакции постановления Администрации города Иванова от19.04.2013 № 849):

1.1. Пункт 1.4Регламента изложить в следующей редакции:

"1.4.Правом на получение муниципальной услуги, указанной в настоящем Регламенте,обладают юридические и физические лица, в том числе индивидуальныепредприниматели, заинтересованные в открытии новых (изменении) и прекращениидействия (закрытии) существующих городских регулярных автобусных маршрутов вгороде Иванове, а также их полномочные представители (далее -заявители).".

1.2. В пункте2.2 Регламента слова "Фридриха Энгельса пр." заменить словами"Шереметевский пр.", слова "понедельник - пятница: 8.30 - 12.00,12.45 - 17.15" заменить словами "понедельник - четверг: 8.30 - 12.00,12.45 - 17.30; пятница: 8.30 - 12.00, 12.45 - 16.15".

1.3. В пункте2.3 Регламента слово "исполнения" заменить словом"предоставления", а слово "функции" заменить словом"услуги".

1.4. Пункт 2.5Регламента изложить в следующей редакции:

"2.5.Правовые основания для предоставления муниципальной услуги:

- Федеральныйзакон от10.12.1995 № 196-ФЗ "О безопасности дорожного движения";

- Федеральныйзакон от06.10.2003 № 131-ФЗ "Об общих принципах организации местногосамоуправления в Российской Федерации";

- Федеральныйзакон от27.07.2006 № 152-ФЗ "О персональных данных";

- Федеральныйзакон от08.11.2007 № 259-ФЗ "Устав автомобильного транспорта и городскогоназемного электрического транспорта";

- Федеральныйзакон от27.07.2010 № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных имуниципальных услуг";

- Федеральныйзакон от06.04.2011 № 63-ФЗ "Об электронной подписи";

- постановлениеПравительства Российской Федерации от14.02.2009 № 112 "Об утверждении Правил перевозок пассажиров и багажаавтомобильным транспортом и наземным электрическим транспортом";

- постановлениеПравительства Российской Федерации от25.06.2012 № 634 "О видах электронной подписи, использование которыхдопускается при обращении за получением государственных и муниципальныхуслуг".".

1.5. Пункт 2.6Регламента изложить в следующей редакции:

"2.6.Исчерпывающий перечень документов, необходимых для предоставления муниципальнойуслуги:".

1.6. Пункт 2.7Регламента изложить в следующей редакции:

"2.7.Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимыхдля предоставления муниципальной услуги:

- обращение опредоставлении муниципальной услуги подписано лицом, полномочия которогодокументально не подтверждены (или не подписано уполномоченным лицом);

- обращение,поданное на личном приеме или почтовым отправлением, не поддается прочтению;

- обращение иприложенные к нему документы, поданные в электронном виде, не подписаныэлектронной подписью в соответствии с требованиями действующегозаконодательства либо не подтверждена ее подлинность;

- документыимеют подчистки, приписки, наличие зачеркнутых слов, нерасшифрованных сокращений,исправлений, за исключением исправлений, скрепленных печатью и заверенныхподписью заявителя или уполномоченного должностного лица.

Отказ в приемедокументов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, должен бытьмотивированным.".

1.7. Абзацпервый пункта 2.8 Регламента изложить в следующей редакции:

"2.8.Исчерпывающий перечень оснований для отказа в предоставлении муниципальнойуслуги".

1.8. Абзацвторой пункта 2.8 Регламента исключить.

1.9. Абзацпервый пункта 2.10 Регламента изложить в следующей редакции:

"2.10.Максимальный срок ожидания в очереди при подаче обращения о предоставлениимуниципальной услуги и при получении результата предоставления муниципальнойуслуги не должен превышать 15 минут.".

1.10. Пункт 2.13Регламента изложить в следующей редакции:

"2.13.Показателями доступности муниципальной услуги являются:

а) транспортнаядоступность к месту предоставления муниципальной услуги;

б) обеспечениебеспрепятственного доступа заявителей в Комитет;

в) обеспечениевозможности направления обращения в Комитет по различным каналам связи, в томчисле в электронной форме;

г) наличиеразличных каналов получения информации о предоставлении муниципальной услуги.

Показателямикачества предоставления муниципальной услуги являются:

а) соблюдениесрока предоставления муниципальной услуги;

б) соблюдениесроков ожидания в очереди при предоставлении муниципальной услуги;

в) точностьпредоставления муниципальной услуги;

г)профессиональная подготовка специалистов Комитета;

д) высокаякультура обслуживания заявителей.".

1.11. Пункт 2.14Регламента изложить в следующей редакции:

"2.14.Информация о порядке предоставления муниципальной услуги, о местонахожденииКомитета, графике работы и телефонах для справок является открытой ипредоставляется путем:

- размещения наинтернет-сайте http://ivgoradm.ru;

- размещения наинформационном стенде, расположенном в здании Администрации города Иванова;

- использованиясредств телефонной связи;

- проведенияконсультаций уполномоченными сотрудниками Комитета.".

1.12. Пункт 2.18Регламента изложить в следующей редакции:

"2.18. Иныетребования, в том числе учитывающие особенности предоставления муниципальнойуслуги в многофункциональных центрах и особенности предоставления муниципальнойуслуги в электронной форме.

Заявитель можетполучить информацию о порядке предоставления муниципальной услуги на Единомпортале государственных и муниципальных услуг по адресу:http://www.gosuslugi.ru/, а также на региональном портале государственных имуниципальных услуг по адресу: http://www.pgu.iva№ovoobl.ru (далее - Порталы).

Заявитель можетвоспользоваться размещенными на Порталах формами обращений и иных документов,необходимых для получения муниципальной услуги, с обеспечением возможности ихкопирования и заполнения в электронном виде.

Заявитель такжеможет подать обращение о получении муниципальной услуги с приложеннымидокументами в электронном виде, через Порталы. В указанном случае обращение инеобходимые для получения муниципальной услуги документы, предоставленныезаявителем в электронном виде, удостоверяются электронной подписью:

- заявлениеудостоверяется простой электронной подписью заявителя;

- доверенность,подтверждающая правомочие на обращение за получением муниципальной услуги,выданная организацией, удостоверяется усиленной квалифицированной электроннойподписью правомочного должностного лица организации, а доверенность, выданнаяфизическим лицом, - усиленной квалифицированной электронной подписью нотариуса;

- иныедокументы, прилагаемые к обращению в форме электронных образов бумажныхдокументов (сканированных копий), удостоверяются электронной подписью всоответствии с требованиями постановления Правительства Российской Федерации от25.06.2012 № 634 "О видах электронной подписи, использование которыхдопускается при обращении за получением государственных и муниципальныхуслуг".

При подачеобращения о предоставлении муниципальной услуги в электронном виде черезПорталы заявитель может получить информацию о ходе рассмотрения обращения опредоставлении муниципальной услуги на Порталах, в разделах "Мониторингхода предоставления муниципальной услуги".".

1.13. Раздел 3Регламента дополнить пунктом 3.3.6 следующего содержания:

"3.3.6.Прием и рассмотрение электронных обращений.

Прием ипервичная обработка обращений, поступивших в электронном виде через Порталы,состоит в проверке подлинности электронной подписи через установленныйфедеральный информационный ресурс, ее соответствия требованиям действующегозаконодательства.

В случае, еслиобращение о предоставлении муниципальной услуги в электронном виде иприлагаемые к нему документы не подписаны электронной подписью в соответствии стребованиями действующего законодательства либо электронная подпись не подтверждена,специалист направляет заявителю уведомление об отказе в приеме документов наосновании пункта 2.7 настоящего Регламента. Данное обращение не являетсяобращением заявителя и не подлежит регистрации.

В случае, еслиобращение о предоставлении муниципальной услуги в электронном виде подписаноэлектронной подписью в соответствии с требованиями действующегозаконодательства и подтверждена ее подлинность, но прилагаемые к обращениюдокументы не подписаны электронной подписью либо подлинность данной подписи неподтверждена, специалист в течение 1 дня направляет заявителю уведомление оботказе в предоставлении муниципальной услуги в связи с непредставлениемзаявителем полного комплекта документов, необходимых для предоставлениямуниципальной услуги.

В случае, еслиобращение о предоставлении муниципальной услуги и приложенные к нему документы,направленные заявителем в электронном виде через Порталы, подписаны электроннойподписью в соответствии с требованиями действующего законодательства иэлектронная подпись подтверждена, обращение и документы регистрируются впорядке, предусмотренном настоящим Регламентом, и передаются для работыспециалисту, уполномоченному на рассмотрение документов.".

1.14. Раздел 5Регламента изложить в следующей редакции:

 

"5. Досудебное(внесудебное) обжалование заявителем

решений идействий (бездействия) Комитета,

должностноголица Комитета, муниципального служащего

 

5.1. Заявительможет обратиться с жалобой в том числе в следующих случаях:

1) нарушениесрока регистрации обращения заявителя о предоставлении муниципальной услуги;

2) нарушениесрока предоставления муниципальной услуги;

3) требование узаявителя документов, не предусмотренных настоящим Регламентом дляпредоставления муниципальной услуги;

4) отказ вприеме документов, предоставление которых предусмотрено настоящим Регламентомдля предоставления муниципальной услуги, у заявителя;

5) отказ впредоставлении муниципальной услуги, если основания отказа не предусмотренынастоящим Регламентом;

6) затребованиес заявителя при предоставлении муниципальной услуги платы, не предусмотреннойнастоящим Регламентом;

7) отказКомитета, должностного лица Комитета в исправлении допущенных опечаток и ошибокв выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах либонарушение установленного срока таких исправлений.

5.2. Заявительимеет право на обжалование решений и действий (бездействия) должностных лицКомитета, муниципальных служащих, участвующих в предоставлении муниципальнойуслуги. Решения, действия (бездействие) должностных лиц Комитета, муниципальныхслужащих могут быть обжалованы заявителем посредством обращения к председателюКомитета, решения, действия (бездействие) председателя Комитета могут бытьобжалованы посредством обращения к заместителю главы Администрации городаИванова, курирующему работу Комитета.

Жалоба можетбыть направлена в письменной форме по почте, через многофункциональный центр, сиспользованием информационно-телекоммуникационной сети Интернет, сайтаАдминистрации города Иванова, Единого портала государственных и муниципальныхуслуг либо регионального портала государственных и муниципальных услуг, а такжеможет быть принята при личном приеме заявителя.

5.2.1. Обращениек председателю Комитета может быть осуществлено:

- в письменномвиде по адресу: 153000, г. Иваново, Шереметевский пр., 1;

- электроннойпочтой: ts@ivgoradm.ru;

- на личномприеме в соответствии с графиком: каждая среда, с 14.00 до 19.00.

Телефон дляпредварительной записи - 59-07-07.

5.2.2. Обращениек заместителю главы Администрации города Иванова, курирующему работу Комитета,может быть осуществлено:

- в письменномвиде по адресу: 153000, г. Иваново, пл. Революции, 6;

- на сайтадминистрации города: www.ivgoradm.ru, раздел "Электронная приемная",подраздел "Вопросы заместителям главы Администрации города Иванова";

- на личномприеме: в соответствии с графиком приема по предварительной записи по телефону59-45-11.

5.3. Жалобадолжна содержать:

1) наименованиеКомитета, должностного лица Комитета либо муниципального служащего, решения идействия (бездействие) которых обжалуются;

2) фамилию, имя,отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя -физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя -юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса)электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен бытьнаправлен ответ заявителю;

3) сведения обобжалуемых решениях и действиях (бездействии) Комитета, должностного лицаКомитета либо муниципального служащего;

4) доводы, наосновании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием)Комитета, должностного лица Комитета либо муниципального служащего. Заявителеммогут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя,либо их копии.

5.4. Жалоба,поступившая в Комитет, подлежит рассмотрению должностным лицом, наделеннымполномочиями по рассмотрению жалоб, в течение пятнадцати рабочих дней со дня еерегистрации, а в случае обжалования отказа Комитета, должностного лица Комитетав приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибокили в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - втечение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.

5.5.По результатам рассмотрения жалобы Комитет принимает одно из следующих решений:

1) удовлетворяетжалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенныхКомитетом опечаток и ошибок в выданных в результате предоставлениямуниципальной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взиманиекоторых не предусмотрено настоящим Регламентом, а также в иных формах;

2) отказывает вудовлетворении жалобы.

5.6. Не позднеедня, следующего за днем принятия решения, указанного в пункте 5.5 настоящегоРегламента, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электроннойформе направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.

5.7. В случаеустановления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков составаадминистративного правонарушения или преступления должностное лицо, наделенноеполномочиями по рассмотрению жалоб, незамедлительно направляет имеющиесяматериалы в органы прокуратуры.".

2. Опубликоватьнастоящее постановление в сборнике "Правовой вестник города Иванова",разместить на официальном сайте Администрации города Иванова.

3. Настоящеепостановление вступает в силу со дня официального опубликования.

 

 

ГлаваАдминистрации города Иванова                                            А.С.Кузьмичев