Постановление администрации г. Иванова от 03.11.2010 № 2201
Об утверждении административного регламента предоставления муниципальной услуги "Предоставление информации о результатах сданных экзаменов, тестирования и иных испытаний"
АДМИНИСТРАЦИЯГОРОДА ИВАНОВА
ПОСТАНОВЛЕНИЕ
от03.11.2010 г. № 2201
г.Иваново
Обутверждении административного регламента предоставления
муниципальнойуслуги "Предоставление информации
орезультатах сданных экзаменов, тестирования
ииных испытаний"
(Вредакции Постановлений администрации г. Иванова
В соответствии сФедеральным законом Уставагорода Иванова, в целях повышения качества и доступности предоставляемыхмуниципальных услуг постановляю:
1. Утвердитьадминистративный регламент предоставления муниципальной услуги"Предоставление информации о результатах сданных экзаменов, тестирования ииных испытаний" согласно приложению.
2. Настоящеепостановление вступает в силу со дня официального опубликования.
3. Опубликоватьнастоящее постановление в сборнике "Правовой вестник города Иванова".
4. (Исключен -Постановление администрации г. Иванова от23.01.2014 № 101)
ГлаваАдминистрации
городаИванова А.С.Кузьмичев
Утвержден
постановлением
Администрации
города Иванова
от 03.11.2010 №2201
Административныйрегламент
предоставлениямуниципальной услуги "Предоставление
информации орезультатах сданных экзаменов,
тестирования ииных испытаний"
(Вредакции Постановлений администрации г. Иванова
1.Общие положения
1.1.Административный регламент предоставления муниципальной услуги «Предоставлениеинформации о результатах сданных экзаменов, тестирования и иных испытаний»(далее - Регламент) разработан в соответствии с Федеральным законом от27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных имуниципальных услуг».
1.2. Цель разработки настоящегоРегламента: повышение качества предоставления и доступности муниципальной услуги, определение сроков ипоследовательности действий при предоставлении муниципальной услуги.
1.3.Настоящим Регламентом устанавливаютсятребования к предоставлению услуги: срокам регистрации заявления, содержанию исрокам получения услуги, последовательности действий Заявителя при полученииуслуги (административные процедуры), а также порядку обжалований решений идействий (бездействия) специалистов органа, осуществляющего оказаниемуниципальной услуги.
1.4.Получателями муниципальной услуги являются родители (законные представители)несовершеннолетних до 14 лет, сам несовершеннолетний, достигший 14-летнеговозраста (далее - Заявители).
1.5.Требования к порядку информирования опредоставлении услуги.
1.5.1. Информация о порядке предоставлениямуниципальной услуги, о местонахождении муниципальных образовательныхучреждений города Иванова, реализующих программы начального общего, основногообщего, среднего общего образования (далее - Учреждения), управленияобразования Администрации города Иванова (далее – Управление), графике ихработы и телефонах для справок является открытой и предоставляется путем (Вредакции Постановления администрации г. Иванова от 22.06.2016 № 1170):
- размещения на Едином и (или)региональном портале государственных и муниципальных услуг по адресу www . gosuslugi . ru и (или) www .pgu.ivanovoobl.ru(далее - Порталы);
- размещенияна интернет-сайтах Учреждений, Администрации города Иванова:
htt p ://www.ivgoradm.ru;
- размещения на информационном стенде,расположенном в зданиях Учреждений,
Управления;
- использования средств телефонной связи;
- проведенияконсультаций специалистами Учреждения, Управления;
- ответов на устныеили письменные обращения. Обращения в адрес Учреждения могут быть направлены вписьменной форме посредством почтовой связи или в форме электронного документана адрес электронной почты Учреждения. Обращения в адрес Управления могут бытьнаправлены в письменной форме посредством почтовой связи или черезустановленную форму электронного документа, размещенного в разделе «Контакты-> Интернет-приемная» на официальном сайте Управления: www.ivedu.ru. Ответна обращение о порядке предоставления муниципальной услуги отправляется тем жеспособом, что и полученный от Заявителя запрос, если иное не указано в такомобращении. (В редакции Постановленияадминистрации г. Иванова от 15.04.2014 № 770)
Доступк информационным материалам о порядке предоставления муниципальной услуги,размещенным в сети Интернет на официальном сайте Администрации города Иванова,сайтах Учреждений организуется в круглосуточном ежедневном режиме. Приорганизации доступа не допускается требование от Заявителя указания личныхсведений, заполнения регистрационных форм или осуществления иныхрегистрационных действий, связанных с ознакомлением с такими материалами.
2. Стандартпредоставления муниципальной услуги
2.1. Наименование муниципальной услуги – «Предоставлениеинформации о результатах сданных экзаменов, тестирования и иных испытаний»
2.2.Орган, осуществляющий предоставление муниципальной услуги – Учреждения. Адресарасположения Учреждений, графики их работы, телефоны, адреса электронной почты указаны в приложении№ 2 к настоящему Регламенту.
Должностными лицами, ответственными запредоставление муниципальной услуги, являются директора Учреждений.
Орган, осуществляющий контроль заоказанием муниципальной услуги - Управление.
Адрес: 153000, г.Иваново, пл. Революции, д. 6, кабинет 907; телефон: 30-86-52, 59-45-42, 32-96-91. (В редакции Постановленияадминистрации г. Иванова от 15.04.2014 № 770)
График работы:понедельник - четверг - с 8-30 до 17-30, пятница с 8-30 до 16-15, перерыв - с12-00 до 12-45, выходные дни - суббота, воскресенье. (В редакции Постановленияадминистрации г. Иванова от 15.04.2014 № 770)
2.3. Результат предоставлениямуниципальной услуги - предоставление Заявителю информации о результатах сданных экзаменов, тестирования ииных испытаний:
- письменный ответ на заявление о результатах сданных экзаменов, тестирования ииных испытаний;
- ответ по электронной почте назапрос Заявителя о результатах сданныхэкзаменов, тестирования и иных испытаний;
- информация о результатах сданных экзаменов,тестирования и иных испытаний, полученная через Порталы.
2.4. Срок предоставления муниципальнойуслуги – 10 рабочих дней.
2.5. Правовые основания для предоставления муниципальной услуги:
Конвенция о правах ребенка, одобреннаяГенеральной Ассамблеей ООН
20.11.1989;
Конституция Российской Федерации;
(Исключен - Постановление администрации г.Иванова от 22.06.2016 № 1170);
(Исключен - Постановление администрацииг. Иванова от 22.06.2016 № 1170);
Федеральный закон от 27.07.2010 № 210-ФЗ«Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг»;
Федеральный закон от 06.04.2011 № 63-ФЗ«Об электронной подписи»;
Федеральныйзакон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»;
Федеральный закон от 29.12.2012 № 273-ФЗ «Обобразовании в Российской Федерации»;
Федеральный закон от 06.10.2003 №131-ФЗ «Об общих принципах организации местного самоуправления в РоссийскойФедерации»;
постановлениеПравительства Российской Федерации от 25.06.2012 № 634 «О видах электроннойподписи, использование которых допускается при обращении за получениемгосударственных и муниципальных услуг»;
(Исключен -Постановление администрации г. Иванова от 22.06.2016 № 1170);
Закон Ивановскойобласти от 05.07.2013 № 66-ОЗ «Об образовании в Ивановской области» (В редакцииПостановления администрации г. Иванова от 15.04.2014 № 770);
настоящийРегламент.
2.6. Основанием для предоставлениямуниципальной услуги является поступление в Учреждение заявления опредоставлении муниципальной услуги (приложение № 1 к настоящему Регламенту).
2.7. Основания для отказа в приеме заявления опредоставлении муниципальной услуги от Заявителя:
1)несоответствие текста заявления содержанию услуги;
2)отсутствие в заявлении адреса, фамилии, имени, отчества Заявителя;
3)текст заявления не поддается прочтению;
4) несоответствие вида электроннойподписи, использованной Заявителем для удостоверения заявления в электронном виде, требованиямзаконодательства Российской Федерации.
2.8.Основания для приостановления предоставления муниципальной услуги или отказа впредоставлении муниципальной услуги отсутствуют. (В редакции Постановленияадминистрации г. Иванова от 18.05.2018 № 629)
2.8.1. Отказ в приеме документов, необходимых для предоставлениямуниципальных услуг, либо отказ в предоставлении муниципальной услуги непрепятствует повторному обращению Заявителя после устранения причины,послужившей основанием для отказа в приеме документов, либо в предоставлениимуниципальной услуги, указанной в уведомлении об отказе, при этом специалистУчреждения не вправе требовать от Заявителя представления документов иинформации, отсутствие и (или) недостоверность которых не указывались при первоначальномотказе в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальнойуслуги, либо в предоставлении муниципальной услуги, за исключением следующихслучаев:
а) изменение требований нормативных правовых актов, касающихсяпредоставления муниципальной услуги, после первоначальной подачи заявления опредоставлении муниципальной услуги;
б) наличие ошибок в заявлении о предоставлении муниципальной услугии документах, поданных Заявителем после первоначального отказа в приемедокументов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, либо впредоставлении муниципальной услуги и не включенных в представленный ранеекомплект документов;
в) истечение срока действия документов или изменение информациипосле первоначального отказа в приеме документов, необходимых дляпредоставления муниципальной услуги, либо в предоставлении муниципальнойуслуги;
г) выявление документально подтвержденного факта (признаков)ошибочного или противоправного действия (бездействия) должностного лицаУчреждения, специалиста Учреждения при первоначальном отказе в приемедокументов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, либо впредоставлении муниципальной услуги, о чем в письменном виде за подписьюдиректора Учреждения, при первоначальном отказе в приеме документов,необходимых для предоставления муниципальной услуги, уведомляется Заявитель, атакже приносятся извинения за доставленные неудобства.
(Дополнен - Постановление администрации г. Иванова от26.10.2018 № 1384)
2.9.Муниципальная услуга предоставляется бесплатно.
2.10. Максимальный срок ожидания в очереди приподаче заявления и при получении результата предоставления муниципальной услугиЗаявителями не должен превышать 15 минут.
2.11. Срок регистрации письменного заявленияЗаявителя о предоставлении муниципальной услуги.
Поступившее в Учреждение заявление регистрируется втечение одного рабочего дня:
- поступившее до 15.00 – в день поступления;
- поступившее после 15.00 – на следующий рабочийдень.
2.12.2.12. Требования к помещениям, в которых предоставляется муниципальная услуга,к залу ожидания, местам для заполнения запросов о предоставлении муниципальнойуслуги, информационным стендам с образцами их заполнения и перечнем документов,необходимых для предоставления муниципальной услуги, в том числе к обеспечениюдоступности для инвалидов указанных объектов в соответствии с законодательствомРоссийской Федерации о социальной защите инвалидов.
Центральныйвход в здание, в котором предоставляется муниципальная услуга, должен бытьоборудован информационной табличкой (вывеской), содержащей наименованиеУчреждения, адрес и его режим работы.
Помещениедля предоставления муниципальной услуги оснащено мебелью, телефоном,компьютерной системой с возможностью доступа специалиста к необходимым информационным базам данных,оргтехникой.
Оформлениезапросов предполагается в помещении, где предоставляется муниципальная услуга.Место для заполнения запросов оборудуется стульями, столами, канцелярскимипринадлежностями для возможности оформления документов, запросов.
Ожиданиепредоставления муниципальной услуги предполагается в коридоре перед помещением,где предоставляется муниципальная услуга, оборудованном местами для сидения.
Наинформационном стенде, расположенном в непосредственной близости от помещения,где предоставляется муниципальная услуга, размещается следующая информация:
переченьдокументов, необходимых для предоставления муниципальной услуги;
образцызаполнения заявлений для предоставления муниципальной услуги;
графикприема Заявителей.
Температуравоздуха и уровень освещенности в помещениях, в которых предоставляетсямуниципальная услуга, должны соответствовать санитарно-эпидемиологическимнормам и правилам для общественных учреждений. Окна в помещениях, в которыхпредоставляется муниципальная услуга, должны обеспечивать естественнуювентиляцию (форточки, откидные фрамуги и др.).
Связанныес пребыванием Заявителей помещения, оборудованные электронно-вычислительнымимашинами, должны соответствовать санитарно-эпидемиологическим правилам инормативам "Гигиенические требования к персональнымэлектронно-вычислительным машинам и организации работы, СанПиН2.2.2/2.4.1340-03".
Мебельи иное оборудование, размещенные в помещениях, в которых предоставляетсямуниципальная услуга, должны соответствовать государственным стандартам исанитарно-эпидемиологическим правилам и нормативам.
Инвалидам(включая инвалидов, использующих кресла-коляски и собак-проводников)обеспечиваются:
1)условия беспрепятственного доступа к объекту (зданию, помещению), в которомпредоставляется муниципальная услуга;
2)возможность самостоятельного передвижения по территории, на которой расположеныобъекты (здания, помещения), в которых предоставляется муниципальная услуга, атакже входа в такие объекты и выхода из них, посадки в транспортное средство ивысадки из него, в том числе с использованием кресла-коляски;
3)сопровождение инвалидов, имеющих стойкие расстройства функции зрения исамостоятельного передвижения;
4)надлежащее размещение оборудования и носителей информации, необходимых дляобеспечения беспрепятственного доступа инвалидов к объектам (зданиям,помещениям), в которых предоставляется муниципальная услуга, с учетомограничений их жизнедеятельности;
5)дублирование необходимой для инвалидов звуковой и зрительной информации, атакже надписей, знаков и иной текстовой и графической информации знаками,выполненными рельефно-точечным шрифтом Брайля;
6)допуск сурдопереводчика и тифлосурдопереводчика;
7)допуск собаки-проводника при наличии документа, подтверждающего ее специальноеобучение, на объекты (здания, помещения), в которых предоставляетсямуниципальная услуга;
8)оказание инвалидам помощи в преодолении барьеров, мешающих получению ими услугнаравне с другими лицами. (В редакции Постановления администрации г. Иванова от 22.06.2016 № 1170)
2.13. Показателидоступности и качества предоставления муниципальной услуги.
Муниципальнаяуслуга является общедоступной.
Показателямиоценки доступности муниципальной услуги являются:
а) транспортная доступность к меступредоставления муниципальной услуги;
б) обеспечение беспрепятственногодоступа Заявителей к местам приема заявлений в Учреждение (доступ в Учреждениев соответствии с пропускным режимом);
в) обеспечение возможностинаправления заявления о предоставлении муниципальной услуги по различнымканалам связи, в том числе и в электронной форме, а также возможности полученияв электронной форме результата предоставления муниципальной услуги;
г) наличие различных каналовполучения информации о предоставлении муниципальной услуги.
Показателями оценки качествапредоставления муниципальной услуги являются:
а) соблюдение срока предоставлениямуниципальной услуги;
б) соблюдение сроков ожидания вочереди при предоставлении муниципальной услуги;
в) отсутствие поданных вустановленном порядке жалоб на решения или действия (бездействие) должностныхлиц, принятые или осуществленные ими при предоставлении муниципальной услуги.
2.14.Иные требования, в том числе учитывающие особенности предоставлениямуниципальной услуги в многофункциональных центрах и особенности предоставлениямуниципальной услуги в электронной форме.
Заявитель может получить информациюо порядке предоставления муниципальной услуги на Порталах.
Заявитель может воспользоватьсяразмещёнными на Порталах формами заявлений, необходимых для получениямуниципальной услуги, с обеспечением возможности их копирования и заполнения вэлектронном виде.
Заявительтакже может подать заявление о получении муниципальной услуги в электронном виде, через Порталы. Вуказанном случае заявление удостоверяется простой электронной подписью.
Приподаче заявления о предоставлении муниципальной услуги в электронном виде черезПорталы Заявитель может получить информацию о ходе рассмотрения заявления опредоставлении муниципальной услуги на Порталах в разделе «Мониторинг ходапредоставления муниципальной услуги».
Заявительможет получить результат предоставления муниципальной услуги в электронном видечерез Порталы. Для этого в заявлении о предоставлении муниципальной услуги,поданном в электронном виде черезПорталы, Заявитель должен указать способ получения результата предоставлениямуниципальной услуги – в электронном виде через Порталы. В случае, если приподаче заявления в электронном виде Заявитель выберет иной способ получениярезультата предоставления муниципальной услуги – лично или почтовымотправлением, через Порталы Заявителю поступитсоответствующее уведомление.
В многофункциональных центрах услугане предоставляется.
3. Состав, последовательность и срокиисполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения
3.1. Предоставление муниципальной услуги включает всебя следующие административные процедуры:
- прием ирегистрация заявлений;
- рассмотрениезаявления и предоставление запрашиваемойинформации.
3.2. Прием и регистрация заявлений.
3.2.1. Основанием для начала административнойпроцедуры по приему и регистрации заявлений является обращение Заявителя (наличный прием, по почте или через Порталы) в Учреждение с заявлением.
3.2.2. При личном обращении Заявителяо предоставлении муниципальной услуги специалист Учреждения, осуществляющийличный прием:
- дает устные консультации напоставленные вопросы в отношении предоставления муниципальной услуги;
- определяет наличие (либоотсутствие) оснований для отказа в приеме заявления.
3.2.3.Прием и первичная обработка заявления, поступившего по почте, осуществляется вдень его поступления или в первый рабочий день при поступлении документов внерабочее время, состоит из проверки правильности его написания.
3.2.4.В случае отсутствия оснований для отказа в приеме документов, предусмотренныхпунктом 2.7 настоящего Регламента, заявление о предоставлении муниципальнойуслуги, поступившее по почте или при личном обращении Заявителя в Учреждение,регистрируется в Учреждении в соответствии с пунктом 2.11 настоящегоРегламента.
При наличии оснований для отказа вприеме документов, специалист Учреждения письменно информирует Заявителя оботказе в приеме заявления с указанием причины отказа в течение 3 дней с датыпоступления заявления.
3.2.5.Прием и первичная обработка заявлений,поступивших в электронном виде через Порталы, состоит в проверке подлинностиэлектронной подписи через установленный федеральный информационный ресурс, еесоответствия требованиям действующего законодательства.
Вслучае, если заявление о предоставлении муниципальной услуги в электронномвиде не подписано электронной подписью всоответствии с требованиями действующего законодательства либо электроннаяподпись не подтверждена, специалист Учреждения направляет Заявителю уведомлениеоб отказе в приеме заявления. Данное заявление не подлежит регистрации.
В случае, если заявление о предоставлениимуниципальной услуги в электронномвиде подписано электронной подписью всоответствии с требованиями действующего законодательства и электронная подписьподтверждена, заявление регистрируется впорядке, предусмотренном настоящим Регламентом, и передается для работыспециалисту Учреждения, уполномоченному его рассматривать.
Максимальный срок данной административной процедуры– один рабочий день.
3.3. Рассмотрение заявления и предоставлениезапрашиваемой информации.
3.3.1. Специалист Учреждения, назначенный директоромУчреждения, проводит подготовку запрашиваемой Заявителем информации инаправляет Заявителю ответ, подписанный директором Учреждения.
3.3.2. В случае если в заявлении, поданном вэлектронном виде через Порталы, указан способ получения результатапредоставления муниципальной услуги – в электронном виде через Порталы,специалист Учреждения направляет (выдает) в электронном виде через Порталырезультат предоставления муниципальной услуги, удостоверенный электронной подписьюв соответствии с требованиями действующего законодательства.
Максимальный срок данной административной процедуры –девять рабочих дней.
4.Формы контроля за исполнением Регламента
4.1.Текущий контроль за соблюдением и исполнением административных процедур, определенных Регламентом, осуществляетсядиректором Учреждения в соответствии с действующим законодательством.
4.2.Специалисты Учреждения, принимающие участие в предоставлении муниципальнойуслуги, несут персональную ответственность за соблюдение сроков и порядкаприема документов, предоставляемых Заявителями, за полноту, грамотность идоступность проведенного консультирования, за правильность выполнения процедур,установленных настоящим Регламентом.
4.3.Контроль за полнотой и качеством предоставления муниципальной услуги включает всебя проведение проверок, выявление и устранение нарушений порядка регистрациии рассмотрения заявлений и документов, подготовку ответов на обращенияЗаявителей, содержащие жалобы на решения директора Учреждения, действия(бездействие) специалистов Учреждения.
4.4. Проверки проводятся в случае получения жалобы,подтверждаемой документами и иными доказательствами, свидетельствующими оналичии признаков нарушений положений Регламента и иных нормативных правовыхактов, устанавливающих требования к предоставлению муниципальной услуги.
4.5.По результатам проведенных проверок в случае выявления нарушений правЗаявителей осуществляется привлечение виновных лиц к дисциплинарной илиадминистративной ответственности в соответствии с законодательством РоссийскойФедерации.
5. Досудебный (внесудебный) порядок обжалованиярешений директора Учреждения и действий (бездействия) специалиста Учреждения
5.1.Заявитель может обратиться с жалобой в следующих случаях:
1)нарушение срока регистрации запроса Заявителя о предоставлении муниципальнойуслуги;
2)нарушение срока предоставления муниципальной услуги;
3) требование у Заявителя документов или информации либоосуществления действий, представление или осуществление которых непредусмотрено настоящим Регламентом; (В редакции Постановления администрации г.Иванова от26.10.2018 № 1384)
4)отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено настоящимРегламентом, у Заявителя;
5)отказ в предоставлении муниципальной услуги, если основания отказа непредусмотрены настоящим Регламентом;
6)затребование с Заявителя при предоставлении муниципальной услуги платы, непредусмотренной настоящим Регламентом;
7)отказ Учреждения, специалиста Учреждения в исправлении допущенных опечаток иошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документахлибо нарушение установленного срока таких исправлений;
8)нарушение срока или порядка выдачи документов по результатам предоставлениямуниципальной услуги (Дополнен - Постановление администрации г. Иванова от 18.05.2018 № 629);
9) приостановление предоставлениямуниципальной услуги, если основания приостановления не предусмотреныфедеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативнымиправовыми актами Российской Федерации, законами и иными нормативными правовымиактами Ивановской области, муниципальными правовыми актами. (Дополнен - Постановлениеадминистрации г. Иванова от 18.05.2018 № 629)
10) требование у Заявителя при предоставлении муниципальной услугидокументов или информации, отсутствие и (или) недостоверность которых неуказывались при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых дляпредоставления муниципальной услуги, либо в предоставлении муниципальнойуслуги, за исключением предусмотренных подпунктом 2.8.1 настоящего Регламента.(Дополнен - Постановление администрации г. Иванова от26.10.2018 № 1384)
5.2.Жалоба Заявителем подается в письменной форме на бумажном носителе или в электронной форме в Учреждение на действие(бездействие) специалиста Учреждения, в Управление на решение директораУчреждения.
5.3.Жалоба может быть направлена по почте, через многофункциональный центр, черезинформационно-телекоммуникационные сети общего пользования, в том числе сетьИнтернет, включая Порталы, а также может быть принята при личном приемеЗаявителя.
Жалобыв Управление направляются по адресу: 153000, г. Иваново, пл. Революции, д. 6,кабинет 903; в интернет-приемную начальника Управления на сайте Управления поадресу: www.ivedu.ru, в разделе «Контакты -> Интернет-приемная. (Дополнен -Постановление администрации г. Иванова от 15.04.2014 № 770)
5.4.Жалоба должна содержать:
1)наименование Учреждения, директора, специалиста Учреждения, осуществляющегопредоставление муниципальной услуги, решения и действия (бездействие) которыхобжалуются;
2)фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительстваЗаявителя, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса)электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен бытьнаправлен ответ Заявителю;
3)сведения об обжалуемых решениях директора Учреждения и действиях (бездействии)специалиста Учреждения;
4)доводы, на основании которых Заявитель не согласен с решением директораУчреждения и действием (бездействием) специалиста Учреждения. Заявителем могутбыть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы Заявителя,либо их копии.
5.5.Жалоба, поступившая в Учреждение, в Управление, подлежит рассмотрениюсоответствующим должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрениюжалоб, в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случаеобжалования отказа Учреждения, специалиста Учреждения в приеме документов уЗаявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случаеобжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пятирабочих дней со дня ее регистрации.
5.6.По результатам рассмотрения жалобы Учреждение, Управление принимает одно изследующих решений:
1)удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправлениядопущенных Учреждением опечаток и ошибок в выданных в результате предоставлениямуниципальной услуги документах, возврата Заявителю денежных средств, взиманиекоторых не предусмотрено настоящим Регламентом, а также в иных формах;
2) отказывает в удовлетворении жалобы, в томчисле при наличии вступившего в законную силу решения суда, арбитражного судапо жалобе о том же предмете и по тем же основаниям; при подаче жалобы лицом,полномочия которого не подтверждены в порядке, установленном законодательствомРоссийской Федерации; при наличии решения по жалобе, принятого ранее всоответствии с требованиями настоящего раздела в отношении того же Заявителя ипо тому же предмету жалобы.
5.7.Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, указанного в пункте 5.6настоящего раздела, Заявителю в письменной форме и по желанию Заявителя вэлектронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотренияжалобы.
Приналичии в жалобе нецензурных либо оскорбительных выражений, угроз жизни, здоровьюи имуществу должностного лица, а также членов его семьи, органы, указанные впункте 5.2 настоящего Регламента, вправе принять решение об оставлении такойжалобы без рассмотрения и ответа по существу поставленных в ней вопросов,сообщив в течение пяти рабочих дней со дня регистрации такой жалобы Заявителю опринятом решении и о недопустимости злоупотребления правом. (В редакцииПостановления администрации г. Иванова от 15.04.2014 № 770)
Приотсутствии возможности прочитать какую-либо часть жалобы, фамилию, имя,отчество (при наличии) и (или) почтовый адрес Заявителя, указанные в жалобе,такая жалоба остается без рассмотрения и ответа по существу поставленных в нейвопросов, о чем в течение пяти рабочих дней со дня регистрации такой жалобысообщается Заявителю (если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению).(Дополнен - Постановление администрации г. Иванова от 15.04.2014 № 770)
В случае признания жалобы подлежащей удовлетворению в ответеЗаявителю дается информация о действиях, осуществляемых Учреждением, в целяхнезамедлительного устранения выявленных нарушений при оказании муниципальнойуслуги, а также приносятся извинения за доставленные неудобства и указываетсяинформация о дальнейших действиях, которые необходимо совершить Заявителю вцелях получения муниципальной услуги.
В случае признания жалобы не подлежащей удовлетворению в ответеЗаявителю даются аргументированные разъяснения о причинах принятого решения, атакже информация о порядке обжалования принятого решения.
(Дополнен - Постановление администрации г. Иванова от26.10.2018 № 1384)
5.8.В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаковсостава административного правонарушения или преступления, должностное лицо,наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб, незамедлительно направляетимеющиеся материалы в органы прокуратуры.
Приложение № 1
кадминистративному регламенту
предоставлениямуниципальной услуги
«Предоставлениеинформации о результатах
сданныхэкзаменов, тестирования
ииных испытаний»
Директору
(наименованиемуниципального
образовательногоучреждения)
___________________________ (Ф.И.О.)
от заявителя
___________________________(Ф.И.О.),
проживающего по адресу:
____________________________________,
ЗАЯВЛЕНИЕ
опредоставлении информации о результатахсданных экзаменов,
тестированияи иных испытаний
Прошу предоставить информацию о__________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________________
Дата
Подпись
Приложение № 2
к административному регламенту
предоставления муниципальной услуги
«Предоставлениеинформации о результатах
ииных испытаний»
Информация о наименовании, месте нахождения, номерахтелефонов, адресе электронной почты, режиме работы муниципальных общеобразовательных учрежденийгорода Иванова
(В редакции Постановления администрации г. Иванова
| 1. | Муниципальное бюджетное общеобразовательное учреждение "Средняя школа N 1" | 153004, г. Иваново, ул. 9 Января, д. 39 | 37-67-82 37-57-22 | school1@ivedu.ru | 9.00 - 17.00 |
| 2. | Муниципальное бюджетное общеобразовательное учреждение "Средняя школа N 2" | 153032, г. Иваново, ул. Куликова, д. 27 | 23-32-79 23-42-44 | School2@ivedu.ru | 9.00 - 17.00 |
| 3. | Муниципальное бюджетное общеобразовательное учреждение "Гимназия N 3" | 153040, г. Иваново, ул. Любимова, д. 20А | 56-35-21 56-57-59 | School3@ivedu.ru | 9.00 - 17.00 |
| 4. | Муниципальное бюджетное общеобразовательное учреждение "Средняя школа N 4" | 153037, г. Иваново, ул. Комсомольская, д. 52 | 30-44-24 30-44-44 | School4@ivedu.ru | 9.00 - 17.00 |
| 5. | Муниципальное бюджетное общеобразовательное учреждение "Средняя школа N 5" | 153040, г. Иваново, ул. Любимова, д. 16А | 56-47-14 56-35-75 | School5@ivedu.ru | 9.00 - 17.00 |
| 6. | Муниципальное бюджетное общеобразовательное учреждение "Лицей N 6" | 153035, г. Иваново, ул. Воронина, д. 8 | 23-43-75 23-80-04 | School6@ivedu.ru | 9.00 - 17.00 |
| 7. | Муниципальное бюджетное общеобразовательное учреждение "Средняя школа N 7" | 153022, г. Иваново, ул. Танкиста Белороссова, д. 15 | 32-74-92 | School7@ivedu.ru | 9.00 - 17.00 |
| 8. | Муниципальное бюджетное общеобразовательное учреждение "Средняя школа N 8" | 153022, г. Иваново, ул. Ташкентская, д. 15 | 23-83-78 29-29-55 | School8@ivedu.ru | 9.00 - 17.00 |
| 9. | Муниципальное бюджетное общеобразовательное учреждение "Средняя школа N 9" | 153042, г. Иваново, микрорайон ТЭЦ-3, д. 14 | 52-05-03 52-04-79 | School9@ivedu.ru | 9.00 - 17.00 |
| 10. | Муниципальное бюджетное общеобразователь-ное учреждение «Средняя школа № 11» | 153007, г. Иваново, ул. Фрунзе, д. 15/25 153043, г. Иваново, ул. 1-я Минеевская, д. 25/2 | 47-31-66 47-31-65 | school11@ivedu.ru | 9.00 - 17.00 |
| 11. | Муниципальное бюджетное общеобразовательное учреждение "Средняя школа N 14" | 153023, г. Иваново, ул. Апрельская, д. 3; 153023, г. Иваново, ул. 2-я Ключевая, д. 20 | 37-52-03 | school14@ivedu.ru | 9.00 - 17.00 |
| 12. | Муниципальное бюджетное общеобразовательное учреждение "Средняя школа N 15" | 153029, г. Иваново, ул. Минская, д. 53 | 44-11-58 44-11-59 | school15@ivedu.ru | 9.00 - 17.00 |
| 13. | Муниципальное бюджетное общеобразовательное учреждение "Средняя школа N 17" | 153038, г. Иваново, ул. Маршала Василевского, д. 6 | 56-23-18 56-14-92 | school17@ivedu.ru | 9.00 - 17.00 |
| 14. | Муниципальное бюджетное общеобразовательное учреждение "Средняя школа N 18" | 153038, г. Иваново, ул. Маршала Василевского, д. 6А | 56-21-15 56-21-71 | school18@ivedu.ru | 9.00 - 17.00 |
| 15. | Муниципальное бюджетное общеобразовательное учреждение "Средняя школа N 19" | 153038, г. Иваново, ул. Маршала Василевского, д. 7 | 56-13-70 56-15-75 | school19@ivedu.ru | 9.00 - 17.00 |
| 16. | Муниципальное бюджетное общеобразовательное учреждение "Средняя школа N 20" | 153040, г. Иваново, проспект Строителей, д. 94А | 56-37-20 56-37-30 | School20@ivedu.ru | 9.00 - 17.00 |
| 17. | Муниципальное автономное общеобра-зовательное учрежде-ние лицей N 21 | 153000, г. Иваново, ул. Арсения, д. 33/16 | 32-76-27 32-87-91 32-45-19 | School21@ivedu.ru | 9.00 - 17.00 |
| 18. | Муниципальное бюджетное общеобразовательное учреждение "Лицей N 22" | 153025, г. Иваново, ул. Академика Мальцева, д. 36 | 42-14-58 37-34-15 37-82-16 | School22@ivedu.ru | 9.00 - 17.00 |
| 153025, г. Иваново, 1-й Северный пер., д. 21 | 37-23-82 | ||||
| 19. | Муниципальное бюджетное общеобразовательное учреждение "Гимназия N 23" | 153005, г. Иваново, ул. Шошина, д. 15Б | 42-28-61 37-86-69 | School23@ivedu.ru | 9.00 - 17.00 |
| 20. | Муниципальное бюджетное общеобразовательное учреждение "Средняя школа N 24" | 153003, г. Иваново, 9-я Линия, д. 1/26 | 38-36-72 38-57-68 | School24@ivedu.ru | 9.00 - 17.00 |
| 21. | Муниципальное бюджетное общеобразовательное учреждение "Основная школа N 25" | 153003, г. Иваново, ул. Ленинградская, д. 13 | 32-81-24 | School25@ivedu.ru | 9.00 - 17.00 |
| 22. | Муниципальное бюджетное общеобразовательное учреждение "Средняя школа N 26 с углубленным изуче-нием предметов естественно-научного цикла" | 153000, г. Иваново, ул. Советская, д. 43 | 32-75-95 | School26@ivedu.ru | 9.00 - 17.00 |
| 23. | Муниципальное бюджетное общеобразовательное учреждение "Средняя школа N 28" | 153022, г. Иваново, ул. Нефедова, д. 10 | 23-46-54 23-67-68 | School28@ivedu.ru | 9.00 - 17.00 |
| 24. | Муниципальное бюджетное общеобразовательное учреждение "Средняя школа N 29" | 153021, г. Иваново, ул. Героя Советского Союза Сахарова, д. 56 | 38-07-72 | School29@ivedu.ru | 9.00 - 17.00 |
| 25. | Муниципальное бюджетное общеобразовательное учреждение "Гимназия N 30" | 153000, г. Иваново, ул. Степанова, д. 9 | 32-74-86 41-55-91 32-80-60 | School30@ivedu.ru | 9.00 - 17.00 |
| 26. | Муниципальное бюджетное общеобразовательное учреждение "Средняя школа N 31" | 153020, г. Иваново, ул. 4-я Сосневская, д. 57/15 | 33-09-56 | School31@ivedu.ru | 9.00 - 17.00 |
| 27. | Муниципальное бюджетное общеобразовательное учреждение "Гимназия N 32" | 153025, г. Иваново, проспект Ленина, д. 53 | 32-51-05 37-53-61 | School32@ivedu.ru | 9.00 - 17.00 |
| 28. | Муниципальное бюджетное общеобразовательное учреждение "Лицей N 33" | 153000, г. Иваново, ул. Багаева, д. 38/17 | 32-94-59 41-78-44 32-43-00 | School33@ivedu.ru | 9.00 - 17.00 |
| 29. | Муниципальное бюджетное общеобразовательное учреждение "Средняя школа N 35" | 153003, г. Иваново, ул. Парижской Коммуны, д. 60 | 38-41-04 | School35@ivedu.ru | 9.00 - 17.00 |
| 30. | Муниципальное бюджетное общеобразовательное учреждение "Гимназия N 36" | 153048, г. Иваново, ул. Генерала Хлебникова, д. 32 | 23-63-36 29-19-04 | School36@ivedu.ru | 9.00 - 17.00 |
| 31. | Муниципальное бюджетное общеобразовательное учреждение "Средняя школа N 37" | 153024, г. Иваново, ул. Полка "Нормандия-Неман", д. 80 | 37-32-82 | School37@ivedu.ru | 9.00 - 17.00 |
| 32. | Муниципальное бюджетное общеобразовательное учреждение "Средняя школа N 39" | 153003, г. Иваново, ул. Парижской Коммуны, д. 44 | 38-43-66 | School39@ivedu.ru | 9.00 - 17.00 |
| 33. | Муниципальное бюджетное общеобразовательное учреждение "Средняя школа N 41" | 153027, г. Иваново, ул. Маршала Жаворонкова, д. 5 | 33-23-66 | School41@ivedu.ru | 9.00 - 17.00 |
| 153027, г. Иваново, ул. 2-я Ягодная, д. 31 | 35-22-07 | ||||
| 34. | Муниципальное бюджетное общеобразовательное учреждение "Средняя школа N 42" | 153020, г. Иваново, ул. Окуловой, д. 1 | 33-09-74 33-10-18 | School42@ivedu.ru | 9.00 - 17.00 |
| 35. | Муниципальное бюджетное общеобразовательное учреждение "Средняя школа N 43" | 153030, г. Иваново, ул. Носова, д. 49 | 37-14-55 | School43@ivedu.ru | 9.00 - 17.00 |
| 36. | Муниципальное бюджетное общеобра-зовательное учреждение гимназия N 44 | 153051, г. Иваново, Кохомское шоссе, д. 29 | 53-92-05 53-92-02 53-92-03 | School44@ivedu.ru | 9.00 - 17.00 |
| 37. | Муниципальное бюджетное общеобразовательное учреждение "Средняя школа N 49" | 153006, г. Иваново, ул. 1-я Меланжевая, д. 5 | 35-01-51 | School49@ivedu.ru | 9.00 - 17.00 |
| 38. | Муниципальное бюджетное общеобразовательное учреждение "Средняя школа N 50" | 153013, г. Иваново, проспект Строителей, д. 63 | 56-32-11 56-01-38 | School50@ivedu.ru | 9.00 - 17.00 |
| 39. | Муниципальное бюджетное общеобразовательное учреждение "Средняя школа N 53" | 153034, г. Иваново, ул. Смирнова, д. 103 | 32-90-63 | School53@ivedu.ru | 9.00 - 17.00 |
| 40. | Муниципальное бюджетное общеобразовательное учреждение "Средняя школа N 54" | 153015, г. Иваново, ул. Володиной, д. 9 | 38-19-72 38-63-05 | School54@ivedu.ru | 9.00 - 17.00 |
| 41. | Муниципальное бюджетное общеобразовательное учреждение "Средняя школа N 55" | 153021, г. Иваново, ул. Рабфаковская, д. 14 | 32-76-65 | School55@ivedu.ru | 9.00 - 17.00 |
| 42. | Муниципальное бюджетное общеобразовательное учреждение "Средняя школа N 56" | 153035, г. Иваново, ул. Летчика Лазарева, д. 1/2 | 23-53-88 23-54-76 | School56@ivedu.ru | 9.00 - 17.00 |
| 43. | Муниципальное бюджетное общеобразовательное учреждение "Средняя школа N 58" | 153002, г. Иваново, ул. Дунаева, д. 13 | 41-69-99 37-25-21 | School58@ivedu.ru | 9.00 - 17.00 |
| 44. | Муниципальное бюджетное общеобразовательное учреждение "Средняя школа N 61" | 153048, г. Иваново, Микрорайон 30, д. 17 | 56-19-77 56-01-29 | School61@ivedu.ru | 9.00 - 17.00 |
| 45. | Муниципальное бюджетное общеобразовательное учреждение "Средняя школа N 62" | 153038, г. Иваново, ул. 5-я Коляновская, д. 72 | 56-01-63 | School62@ivedu.ru | 9.00 - 17.00 |
| 46. | Муниципальное бюджетное общеобразовательное учреждение "Средняя школа N 63" | 153045, г. Иваново, ул. Академическая, д. 5 | 33-62-43 33-62-45 | School63@ivedu.ru | 9.00 - 17.00 |
| 153045, г. Иваново, ул. Хвойная, д. 2 | 33-69-81 | ||||
| 47. | Муниципальное бюджетное общеобразовательное учреждение "Средняя школа N 64" | 153043, г. Иваново, ул. 4-я Деревенская, д. 27 | 37-04-70 37-60-14 | School64@ivedu.ru | 9.00 - 17.00 |
| 48. | Муниципальное бюджетное общеобразовательное учреждение "Средняя школа N 65" | 153045, г. Иваново, ул. Шувандиной, д. 95; 153045, г. Иваново, ул. Шувандиной, д. 84 | 33-62-27 | School65@ivedu.ru | 9.00 - 17.00 |
| 49. | Муниципальное бюджетное общеобразовательное учреждение "Средняя школа N 66" | 153032, г. Иваново, ул. Куликова, д. 19 | 23-43-65 | School66@ivedu.ru | 9.00 - 17.00 |
| 50. | Муниципальное бюджетное общеобразовательное учреждение "Лицей N 67" | 153013, г. Иваново, ул. Панина, д. 21 | 56-43-31 | School67@ivedu.ru | 9.00 - 17.00 |
| 51. | Муниципальное бюджетное общеобразовательное учреждение "Средняя школа N 68" | 153022, г. Иваново, ул. Некрасова, д. 51 | 23-52-84 | School68@ivedu.ru | 9.00 - 17.00 |
| 52. | Муниципальное бюджетное общеобразовательное учреждение «Средняя открытая сменная школа» | 153043, г. Иваново, ул. 1-я Минеевская, д. 25/2 | 47-31-65 | school_evening@ivedu.ru | 9.00 - 17.00 |
(Вредакции Постановления администрации г. Иванова от 18.05.2018 № 629)
Приложение № 3
кадминистративному регламенту
предоставлениямуниципальной услуги
«Предоставлениеинформации о результатах сданных экзаменов, тестирования и иных испытаний»
Блок-схема
процедуры по предоставлению муниципальной услуги