Постановление администрации г. Иванова от 27.10.2010 № 2144
Об утверждении административного регламента предоставления муниципальной услуги "Исполнение запросов юридических и физических лиц в соответствии с их обращениями (заявлениями) по документам архивных фондов"
АДМИНИСТРАЦИЯГОРОДА ИВАНОВА
ПОСТАНОВЛЕНИЕ
от 27.10.2010 № 2144
г. Иваново
Об утвержденииадминистративного регламента
предоставлениямуниципальной услуги
"Исполнениезапросов юридических и физических лиц
в соответствии с ихобращениями
(заявлениями) подокументам архивных фондов"
(В редакции Постановлений администрации г. Иванова
Всоответствии с Федеральным законом от 06.10.2003 № 131-ФЗ "Об общихпринципах организации местного самоуправления в Российской Федерации",Федеральным законом от 27.07.2010 № 210-ФЗ "Об организации предоставлениягосударственных и муниципальных услуг", распоряжением Администрации городаИванова от 15.07.2010 № 313-р "Об организации работы по разработкеадминистративных регламентов предоставления муниципальных услуг и исполнениямуниципальных функций в электронном виде", руководствуясь пунктом 20 части1 статьи 50.1 Уставагорода Иванова, в целях повышения качества и доступности предоставляемыхмуниципальных услуг постановляю:
1. Утвердитьадминистративный регламент предоставления муниципальной услуги "Исполнениезапросов юридических и физических лиц в соответствии с их обращениями(заявлениями) по документам архивных фондов" согласно приложению кнастоящему постановлению.
2. Настоящеепостановление вступает в силу со дня официального опубликования.
3.Опубликовать настоящее постановление в сборнике "Правовой вестник городаИванова".
4. Контрольза исполнением настоящего постановления возложить на заместителя главыАдминистрации города Иванова, руководителя аппарата Администрации городаИванова Параничева А.А.
Глава Администрации городаИванова А.С.Кузьмичев
Утвержден
постановлением
Администрации
города Иванова
от 27.10.2010 № 2144
Административныйрегламент предоставления муниципальной услуги
"Исполнениезапросов юридических и физических лиц в соответствии
с их обращениями(заявлениями) по документам архивных фондов"
(В редакции Постановления администрации г. Иванова от13.03.2015 № 654)
1. Общие положения
1.1. Предметрегулирования регламента.
Административныйрегламент предоставления муниципальной услуги "Исполнение запросовюридических и физических лиц в соответствии с их обращениями (заявлениями) подокументам архивных фондов" (далее - Регламент) разработан в целяхповышения качества информационного обеспечения ретроспективной документнойинформацией физических и юридических лиц. Регламент содержит положения о стандартепредоставления муниципальной услуги, сроках, последовательности действий(административных процедур) при предоставлении муниципальной услуги, формахконтроля за его исполнением, об ответственности специалистов при предоставленииуслуги, а также о досудебном (внесудебном) порядке обжалования решений идействий (бездействия) органа, предоставляющего муниципальную услугу, имуниципальных служащих. (В редакции Постановленияадминистрации г. Иванова от13.03.2015 № 654)
1.2. Лица,имеющие право на получение муниципальной услуги.
Муниципальнаяуслуга предоставляется в отношении граждан Российской Федерации, иностранныхграждан и лиц без гражданства; организаций и общественных объединений;юридических и физических лиц, имеющих право в соответствии с законодательствомРоссийской Федерации либо в силу наделения их заявителями в порядке,установленном законодательством Российской Федерации, полномочиями выступать отих имени (далее - заявители) на основании документов Архивного фонда РоссийскойФедерации и других архивных документов, находящихся нахранении в муниципальном архиве города Иванова.(В редакции Постановления администрации г. Иванова от13.03.2015 № 654)
1.3. Порядокинформирования о правилах предоставления муниципальной услуги.
1.3.1.Информация о порядке предоставления муниципальной услуги, о местонахождении органа, предоставляющего муниципальную услугу,графике работы и телефонах для справок является открытой и предоставляетсяпутем: (В редакции Постановления администрации г.Иванова от13.03.2015 № 654)
- размещенияна едином www. gosuslugi. ru и региональном www. pgu. iva№ovoobl. ru порталахгосударственных и муниципальных услуг (далее - Порталы);
- наИнтернет-сайте Администрации города Иванова www. ivgoradm.ru;
- размещенияна информационном стенде, расположенном в здании Администрации города Иванова;
-использования средств телефонной связи;
- при личномобращении;
- пописьменным обращениям.
1.3.2. Местонахождения органа, предоставляющего муниципальнуюуслугу и его почтовый адрес: (В редакцииПостановления администрации г. Иванова от13.03.2015 № 654)
Революциипл., д. 6, Иваново, 153000;
адресофициального сайта Администрации города Иванова в сети Интернет -http://www.ivgoradm.ru;
адресэлектронной почты: arch@ivgoradm.ru;
контактныетелефоны: (8-4932) 32-66-39, факс 59-45-63.
1.3.3. Режимработы:
понедельник -четверг: 8.30-17.30;
пятница:8.30-16.15;
обеденныйперерыв: с 12.00 по 12.45;
суббота,воскресенье, нерабочие праздничные дни: выходные дни.
Информацию оходе рассмотрения запроса о предоставлении муниципальной услуги, поданного приличном обращении или почтовым обращением, заявитель может получить по телефону,на личном приеме, по электронной почте.
2. Стандартпредоставления муниципальной услуги
2.1.Наименование муниципальной услуги.
Наименованиемуниципальной услуги, предоставление которойрегулируется настоящим административнымрегламентом: "Исполнениезапросов юридических и физических лиц всоответствии с их обращениями(заявлениями) по документам архивных фондов"(далее - муниципальнаяуслуга).
2.2. Наименование органа, предоставляющего муниципальнуюуслугу.
Муниципальная услуга предоставляется Администрацией города Иванова в лицемуниципального архива города Иванова (далее - уполномоченный орган)
(В редакции Постановления администрации г. Иванова от13.03.2015 № 654)
2.3.Результат предоставления муниципальной услуги.
Предоставлениемуниципальной услуги осуществляется на базедокументов Архивного фондаРоссийской Федерации и других архивныхдокументов, хранящихся в уполномоченном органе. (Вредакции Постановления администрации г. Иванова от13.03.2015 № 654)
Результатомпредоставления муниципальной услуги являются:
информационныеписьма;
архивныесправки;
архивныевыписки;
архивныекопии;
тематическиеподборки копий архивных документов.
2.4. Срокпредоставления муниципальной услуги.
Запросызаявителей о предоставлении информации рассматриваются в уполномоченном органе в течение 30 дней со дня ихрегистрации. В случае, если запрашиваемая информация не может бытьпредоставлена в этот срок из-занеобходимости проведения масштабной поисковойработы по комплексуархивных документов, то уполномоченныйорган уведомляет заявителя о продлении срока рассмотрения запроса наопределенный срок, но не более чем на 30 дней. (Вредакции Постановления администрации г. Иванова от 13.03.2015№ 654)
2.5. Переченьправовых актов, непосредственно регулирующих отношения, возникающие в связи спредоставлением муниципальной услуги.
Предоставлениемуниципальной услуги осуществляется в соответствии с:
- Федеральнымзаконом от 27.07.2010 № 210-ФЗ "Об организации предоставлениягосударственных и муниципальных услуг";
- Федеральнымзаконом от 06.04.2011 № 63-ФЗ "Об электронной подписи";
- Федеральнымзаконом от 27.07.2006 № 152-ФЗ "О персональных данных";
- Федеральнымзаконом от 22.10.2004 № 125-ФЗ "Об архивном деле в РоссийскойФедерации";
- Федеральнымзаконом от 27.07.2006 № 149-ФЗ "Об информации, информационных технологияхи о защите информации";
- ЗакономРоссийской Федерации от 21.07.1993 № 5485-1 "О государственнойтайне";
- УказомПрезидента Российской Федерации от 06.03.1997 № 188 "Об утвержденииПеречня сведений конфиденциального характера";
-постановлением Правительства Российской Федерации от 25.06.2012 № 634 "Овидах электронной подписи, использование которых допускается при обращении заполучением государственных и муниципальных услуг";
- Уставомгорода Иванова;
- приказомМинистерства культуры и массовых коммуникацийРоссийской Федерации от 18.01.2007№ 19 "Об утверждении Правилорганизации хранения, комплектования, учета ииспользования документовАрхивного фонда Российской Федерации и других архивныхдокументов вгосударственных и муниципальных архивах, музеях ибиблиотеках,организациях Российской академии наук";
- распоряжением Администрации города Иванова от 07.09.2009 №355р «Об утверждении Положения об управлении по работе с населением идокументационному обеспечению Администрации города Иванова»; (В редакции Постановления администрации г. Иванова от13.03.2015 № 654)
- настоящимРегламентом.
2.6. Переченьдокументов, предоставляемых заявителем, для получения муниципальной услуги.
2.6.1. Запросможет поступить одним из следующих способов: почтовым отправлением, поэлектронной почте, при личном обращении, через Порталы.
2.6.2.Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с нормативнымиправовыми актами для предоставления муниципальной услуги, порядок ихпредоставления:
1) Запрос напредоставление муниципальной услуги:
а) в запросефизического лица указываются:
- фамилия,имя, отчество заявителя (уполномоченного им лица);
- полныйпочтовый адрес заявителя;
- электронныйадрес заявителя (при наличии);
- фамилия,имя, отчество лица, о котором запрашивается информация;
- сведения одокументах, удостоверяющих права (полномочия) представителя физического лица,если с заявлением обращается представитель заявителя;
- переченьзапрашиваемой информации;
-интересующая заявителя тема, вопрос, событие (рекомендуется указывать дату,номер и наименование вида запрашиваемого документа);
-хронологические рамки запрашиваемой информации;
- цельполучения информации;
- способполучения сведений (лично, посредством почтовой связи, в электронной форме);
- датасоставления запроса;
- личнаяподпись заявителя;
- приисполнении запросов, касающихся подтверждения трудовогостажа и размеразаработной платы заявителя, - название организации,наименование структурногоподразделения, период работы, дата рождения,сведения об изменении фамилии, датарождения детей (для женщин);
б) в запросеюридического лица указываются полное наименование,юридический и фактическийадрес, контактный телефон, фамилия, имя иотчество руководителя, сведения,необходимые для исполнения заявления,- хронологические рамки и наименованиевида запрашиваемого документа.Запрос оформляется на бланке юридического лицаили с использованиемуглового либо горизонтального штампа, имеет исходящий номери дату,заверяется подписью руководителя и печатью организации.
2) Документ,удостоверяющий личность заявителя.
3) Документ,удостоверяющий личность представителя физического или юридического лица, если сзаявлением обращается представитель заявителя.
4) Документ,удостоверяющий права (полномочия) представителя физического или юридическоголица, если с заявлением обращается представитель заявителя.
5) Документы,подтверждающие право заявителя на получение сведений, содержащих информацию отретьих лицах:
- решение,приговор, определение и постановление суда;
- справка отнотариуса об открытии наследственного дела в пользу заявителя (длянаследников);
-свидетельство о праве на наследство по закону (завещанию);
- завещание,свидетельство о смерти владельца недвижимого имущества;
- документ обизменении фамилии (имени, отчества) или наименования юридического лица;
-свидетельство о заключении брака.
6) Призапросе архивных справок, архивных копий и архивных выписок по вопросамподтверждения трудового стажа и получения заработной платы необходимопредставить копию трудовой книжки или иную уточняющую информацию для поискадокументов.
2.6.3. Взапросе о предоставлении муниципальной услуги заявитель может указать способполучения запрашиваемых документов (по почте либо лично). В случае отсутствия взапросе указания на способ получения результата, он направляется посредствомпочтового отправления.
2.6.4. Поинициативе заявителя могут быть предоставлены документы, подтверждающие егоправо на получение запрашиваемых копий архивных документов.
2.7.Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с нормативнымиправовыми актами для предоставления муниципальной услуги, которые находятся враспоряжении государственных органов, органов местного самоуправления и иныхорганов, участвующих в предоставлении муниципальной услуги, порядок ихпредоставления.
Дляпредоставления муниципальной услуги представление документов, находящихся враспоряжении государственных органов, органов местного самоуправления и иныхорганизаций, не требуется.
2.8. Недопускается требовать от заявителя представления документов и информации илиосуществления действий, представление или осуществление которых непредусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения,возникающие в связи с предоставлением муниципальной услуги.
2.9. Переченьоснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставлениямуниципальной услуги:
- еслизапросы заявителей не содержат наименования юридического лица (для гражданина -фамилия, имя, отчество (последнее - при наличии)), почтового адреса и/илиэлектронного адреса заявителя;
-несоответствие вида электронной подписи, использованной заявителем дляудостоверения заявления и приложенных к нему документов в электронном виде,требованиям законодательства Российской Федерации;
- если запросзаявителя не отвечает требованиям, предусмотренным в пункте 2.6.2 Регламента;
- если запросзаявителя не поддается прочтению, ответ на запрос не дается о чем сообщаетсягражданину, направившему запрос, если его фамилия и почтовый адрес поддаютсяпрочтению.
2.10.Перечень оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги.
Запрос неподлежит рассмотрению в следующих случаях:
-непредставление Заявителем документов, указанных в пункте 2.6.2 настоящегоРегламента;
- если ответпо существу поставленного в нем вопроса не можетбыть дан без разглашениясведений, содержащих конфиденциальнуюинформацию, заявителю сообщается оневозможности дать ответ посуществу поставленного в нем вопроса в связи снедопустимостьюразглашения указанных сведений. Указанная информация можетбытьпредоставлена только при наличии у заявителя документальноподтвержденныхправ на получение сведений, содержащих конфиденциальнуюинформацию;
Основания дляприостановления предоставления муниципальной услуги отсутствуют.
2.11.Информация о платности (бесплатности) предоставления муниципальной услуги.
Предоставлениемуниципальной услуги осуществляется бесплатно.
2.12. Срокожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении муниципальной услуги ипри получении результата предоставления муниципальной услуги.
Максимальныйсрок ожидания в очереди при подаче запроса и при получении результатапредоставления муниципальной услуги заявителями не должен превышать 15 минут.
2.13. Срокрегистрации запроса о предоставлении муниципальной услуги.
Поступивший вуполномоченный орган запрос регистрируется втечение одного рабочего дня: (В редакции Постановленияадминистрации г. Иванова от13.03.2015 № 654)
- поступившийдо 15.00 - в день поступления;
- поступившийпосле 15.00 - на следующий рабочий день.
2.14.Требования к помещениям, предназначенным для предоставления муниципальнойуслуги.
2.14.1. Приемзаявителей осуществляется в помещениях, оборудованных в соответствии стребованиями санитарных норм и правил.
2.14.2.Рабочие места специалистов, предоставляющих муниципальную услугу, должны бытьоборудованы средствами вычислительной техники с установленнымисправочно-информационными системами и оргтехникой;
2.14.3. Местаожидания личного приема должны соответствоватькомфортным условиям дляобратившихся заявителей и оборудоваться внеобходимых количествах стульями,столами, обеспечиватьсяканцелярскими принадлежностями для написания запросов.
2.14.4. Навидном месте, в непосредственной близости к меступриема запросов размещаетсяинформационный стенд, содержащийинформацию о режиме работы уполномоченного органа, телефонах для справок,порядкепредоставления муниципальной услуги, праве и порядке обжалованиядействий(бездействия) комитета, а также его должностных лиц,приведены образцы запросови перечень документов, предоставляемых заявителем, для получения муниципальнойуслуги. (В редакции Постановления администрации г.Иванова от13.03.2015 № 654)
2.14.5.Доступ заявителей в уполномоченный орган долженбыть беспрепятственным. (В редакции Постановленияадминистрации г. Иванова от13.03.2015 № 654)
2.15.Показатели доступности и качества муниципальной услуги.
2.15.1.Показателями оценки доступности муниципальной услуги являются:
а)транспортная доступность к месту предоставления муниципальной услуги;
б)обеспечение беспрепятственного доступа заявителей в уполномоченныйорган; (В редакции Постановления администрацииг. Иванова от13.03.2015 № 654)
в)обеспечение возможности направления запроса в уполномоченныйорган по различным каналам связи, в т. ч. в электронной форме; (В редакции Постановления администрации г. Иванова от13.03.2015 № 654)
г) наличиеразличных каналов получения информации о предоставлении муниципальной услуги.
2.15.2.Показателями оценки качества предоставления муниципальной услуги являются:
а) соблюдениесрока предоставления муниципальной услуги;
б) соблюдениесроков ожидания в очереди при предоставлении муниципальной услуги;
в) отсутствиеподанных в установленном порядке жалоб на решения или действия (бездействие)должностных лиц, принятые или осуществленные ими при предоставлениимуниципальной услуги.
2.16. Иныетребования, в том числе учитывающие особенности предоставления муниципальнойуслуги в многофункциональных центрах и особенности предоставления муниципальнойуслуги в электронной форме.
Заявительможет получить информацию о порядке предоставления муниципальной услуги наПорталах.
Заявительможет воспользоваться размещенными на Порталах формами запросов и иныхдокументов, необходимых для получения муниципальной услуги, с обеспечениемвозможности их копирования и заполнения в электронном виде.
Заявительтакже может подать запрос о получении муниципальнойуслуги с приложеннымидокументами в электронном виде, через Порталы. Вуказанном случае запрос инеобходимые для получения муниципальнойуслуги документы, предоставленныезаявителем в электронном виде,удостоверяются электронной подписью:
- запросфизического лица удостоверяется простой электронной подписью заявителя, запросюридического лица - усиленной квалифицированной подписью правомочногодолжностного лица организации;
-доверенность, подтверждающая правомочие на обращение за получениеммуниципальной услуги, выданная организацией, удостоверяется усиленнойквалифицированной электронной подписью правомочного должностного лицаорганизации, а доверенность, выданная физическим лицом, - усиленнойквалифицированной электронной подписью нотариуса;
- иныедокументы, прилагаемые к запросу в форме электронных образов бумажныхдокументов (сканированных копий), удостоверяются электронной подписью всоответствии с требованиями постановления Правительства Российской Федерации от25.06.2012 № 634 "О видах электронной подписи, использование которыхдопускается при обращении за получением государственных и муниципальныхуслуг".
При подачезапроса о предоставлении муниципальной услуги в электронном виде через Порталызаявитель может получить информацию о ходе рассмотрения запроса опредоставлении муниципальной услуги на Порталах в разделе "Мониторинг ходапредоставления муниципальной услуги".
Вмногофункциональных центрах муниципальная услуга не оказывается.
3. Состав,последовательность и сроки выполнения
административныхпроцедур, требования к порядку их выполнения
3.1.Организация предоставления муниципальной услуги включает в себя следующиеадминистративные процедуры:
- регистрациязапросов, рассмотрение их руководителем уполномоченного органа и передача на исполнениеответственному исполнителю в соответствии с резолюцией руководителяуполномоченного органа;(В редакции Постановления администрации г. Иванова от13.03.2015 № 654)
- анализтематики запросов;
- поискархивных документов, необходимых для исполнения запросов;
- оформлениесправок, архивных выписок и архивных копий, тематических подборок, ответов оботсутствии запрашиваемых сведений, рекомендаций о дальнейших путях поисканеобходимой информации, уведомлений о направлении соответствующих запросов наисполнение по принадлежности в другие органы и организации;
- направлениеответов заявителям.
3.1.1.Регистрация запросов, рассмотрение их руководителемуполномоченного органа и передача на исполнение ответственномуисполнителю в соответствии с резолюцией руководителяуполномоченного органа.(В редакции Постановления администрации г. Иванова от13.03.2015 № 654)
Регистрациязапроса является основанием для начала действий по предоставлению муниципальнойуслуги.
При личномобращении граждан руководитель уполномоченного органапроверяет представленные документы на предмет отсутствия оснований, указанных впункте 2.9 настоящего Регламента. (В редакцииПостановления администрации г. Иванова от13.03.2015 № 654)
В случае,если основания для отказа в приеме документов отсутствуют, руководитель уполномоченного органа принимает личноезаявление и передает его специалисту, ответственному за запросы, связанные спредоставлением документальной архивной информации. (Вредакции Постановления администрации г. Иванова от13.03.2015 № 654)
Поступившие вкомитет письменные запросы о предоставлении документальной архивной информациирегистрируются в день поступления или на следующий день специалистом,ответственным за делопроизводство, в установленном порядке и поступают нарассмотрение руководителю уполномоченного органа. (В редакции Постановления администрации г. Иванова от13.03.2015 № 654)
Послерегистрации и рассмотрения руководителем уполномоченного органа запросы с резолюциейпредседателя передаются специалисту, ответственному за запросы, связанные спредоставлением документальной архивной информации. (Вредакции Постановления администрации г. Иванова от13.03.2015 № 654)
Прием ипервичная обработка заявлений, поступивших в электронном виде через Порталы,состоит в проверке подлинности электронной подписи через установленныйфедеральный информационный ресурс, ее соответствия требованиям действующегозаконодательства.
В случае,если заявление о предоставлении муниципальной услуги вэлектронном виде иприлагаемые к нему документы не подписаныэлектронной подписью в соответствии стребованиями действующегозаконодательства либо электронная подпись неподтверждена, специалистнаправляет заявителю уведомление об отказе в приемедокументовнеобходимых для оказания муниципальной услуги по одному изоснованийпункта 2.9 настоящего Регламента.
В случае,если заявление о предоставлении муниципальной услуги вэлектронном видеподписано электронной подписью в соответствии стребованиями действующегозаконодательства и подтверждена ее подлинность, но прилагаемые к заявлениюдокументы не подписаныэлектронной подписью либо подлинность данной подписи неподтверждена,специалист в течение 1 дня направляет заявителю уведомление оботказев предоставлении муниципальной услуги в связи с непредставлениемзаявителемполного комплекта документов, необходимых дляпредоставления муниципальнойуслуги.
В случае,если заявление о предоставлении муниципальной услуги иприложенные к немудокументы, направленные заявителем в электронномвиде через Порталы, подписаныэлектронной подписью в соответствии стребованиями действующего законодательстваи электронная подпись подтверждена, заявление и документы регистрируются впорядке,предусмотренном настоящим Регламентов и передаются дляработыспециалисту, уполномоченному на рассмотрение документов.
Срокисполнения данной административной процедуры составляет 2 календарных дня.
3.1.2. Анализтематики запросов.
Руководитель уполномоченного органа обеспечиваетоперативное рассмотрение запросов, доведение их до исполнителей. (В редакции Постановления администрации г. Иванова от13.03.2015 № 654)
Специалист уполномоченного органа, ответственный за запросы,связанные с предоставлением документальной архивной информации, осуществляетанализ тематики поступивших запросов на соответствие требованиямадминистративного регламента в течение 3 рабочих дней.(В редакции Постановления администрации г. Иванова от13.03.2015 № 654)
3.1.3. Поитогам анализа запроса уполномоченного органа: (В редакции Постановления администрации г. Иванова от13.03.2015 № 654)
-осуществляет поиск архивных документов, необходимых для исполнения запросасогласно пункту 3.1.4 настоящего Регламента;
- запросы, неотносящиеся к составу хранящихся в уполномоченноморгане документов (непрофильные запросы), в течение 5 дней с момента ихрегистрации направляются по принадлежности в соответствующую организацию, гдемогут храниться необходимые документы, с уведомлением об этом заявителя, илизаявителю дается соответствующая рекомендация по их дальнейшему поиску согласнопункту 3.1.6 настоящего Регламента. (В редакцииПостановления администрации г. Иванова от13.03.2015 № 654)
3.1.4. Поискархивных документов, необходимых для исполнения запроса.
По итогаманализа запроса специалисты уполномоченного органапри помощи научно-справочного аппарата, справочников по фондам комитета и базыданных "Архивный фонд" определяют архивные шифры документов,необходимых для исполнения запроса. (В редакцииПостановления администрации г. Иванова от13.03.2015 № 654)
Работники уполномоченного органа в соответствии с архивнымишифрами получают из архивохранилищ необходимые для исполнения запроса дела. Поокончании исполнения запроса все полученные дела сдаются в архивохранилище. (В редакции Постановления администрации г. Иванова от13.03.2015 № 654)
Подборка вархивохранилище необходимых для исполнения обращения (запроса) документовосуществляется ведущим специалистом в срок, не превышающий пяти дней.
3.1.5.Оформление архивных справок, архивных выписок и архивных копий.
Архивнаясправка и архивная выписка составляются с обозначением названия информационногодокумента "Архивная справка", "Архивная выписка".
Текст в архивнойсправке дается в хронологической последовательности событий с указанием видовархивных документов и их дат. В архивной справке допускается цитированиеархивных документов.
Несовпадениеотдельных данных архивных документов со сведениями, изложенными в обращении, неявляется препятствием для включения их в архивную справку при условии, еслисовпадение всех остальных сведений не вызывает сомнений в тождественности лицаили фактов, о которых говорится в архивных документах. В архивной справке этиданные воспроизводятся так, как они изложены в архивных документах, арасхождения, несовпадения и неточные названия, отсутствие имени, отчества,инициалов или наличие одного из них оговариваются в тексте справки в скобках("Так в документе").
В примечанияхпо тексту архивной справки оговариваются неразборчиво написанные, исправленныеавтором, не поддающиеся прочтению вследствие повреждения текста оригинала места("Так в тексте оригинала").
В текстеархивной справки не допускаются изменения, исправления, комментарии,собственные выводы исполнителя по содержанию архивных документов, на основаниикоторых составлена архивная справка.
После текстаархивной справки приводятся архивные шифры и номера листов единиц храненияархивных документов, использовавшиеся для составления архивной справки.
Архивныесправки и выписки должны оформляться на бланке уполномоченногооргана. (В редакции Постановления администрацииг. Иванова от13.03.2015 № 654)
В архивнойвыписке название архивного документа, его номер и дата воспроизводятсяполностью. Извлечениями из текстов архивных документов должны быть исчерпанывсе имеющиеся данные по обращению. Начало и конец каждого извлечения, а такжепропуски в тексте архивного документа отдельных слов обозначаются многоточием.
В примечанияхк тексту архивной выписки делаются соответствующие оговорки о частях текстаоригинала, неразборчиво написанных, исправленных автором, не поддающихсяпрочтению вследствие повреждения текста и т.д. Отдельные слова и выраженияоригинала, вызывающие сомнения в их точности, оговариваются словами "Так вдокументе". После текста архивной выписки указываются архивный шифр иномера листов единицы хранения архивного документа.
На оборотекаждого листа архивной копии проставляются архивные шифры и номера листовединиц хранения архивного документа. Если архивная справка, копия или выписка,объем которой превышает один лист, листы должны быть прошиты, пронумерованы изаверены надлежащим образом.
Архивныесправки, архивные выписки и архивные копии,изготовленные по архивнымдокументам, хранящимся в уполномоченном органе,подписываются руководителем уполномоченного органа,в периодвременного отсутствия руководителяуполномоченного органа - уполномоченнымдолжностным лицом, и заверяютсягербовой печатью Администрации города Иванова. (Вредакции Постановления администрации г. Иванова от13.03.2015 № 654)
Максимальныйсрок выполнения административной процедуры составляет 10 рабочих дней.
3.1.6.Направление запросов уполномоченного органа позапросам заявителей на исполнение по принадлежности и информирование заявителейо результатах рассмотрения их запросов. (В редакцииПостановления администрации г. Иванова от13.03.2015 № 654)
По итогаманализа тематики поступившего запроса, не относящегося к составу хранящихся в уполномоченном органе документов (непрофильныезапросы), уполномоченный орган в течение 5 днейс момента их регистрации подготавливает и направляет соответствующие запросы наисполнение по принадлежности, в соответствующую организацию, где могутхраниться необходимые документы. (В редакцииПостановления администрации г. Иванова от13.03.2015 № 654)
Уполномоченный орган может запрашивать у организаций- исполнителей запросов уполномоченного органакопии ответов о результатах рассмотрения запросов. (Вредакции Постановления администрации г. Иванова от13.03.2015 № 654)
Уполномоченный орган письменно уведомляет заявителя онаправлении соответствующих запросов на исполнение по принадлежности вгосударственный и муниципальные архивы, органы государственной власти,уполномоченные органы исполнительной власти субъектов Российской Федерации вобласти архивного дела, органы местного самоуправления, организации для ответав его адрес о результатах поиска запрашиваемой информации. (В редакции Постановления администрации г. Иванова от13.03.2015 № 654)
3.1.7.Направление заявителям результатов предоставления муниципальной услуги.
Информационныеписьма, архивные справки, архивные копии,тематические перечни, тематическиеобзоры архивных документов,предназначенные для направления заявителям, включаяответы оботсутствии запрашиваемых сведений, высылаются комитетом наследующийдень после их оформления по почте простыми письмами непосредственновадреса заявителей, в случае личного обращения заявителя или егодоверенноголица в уполномоченный орган, документы выдаютсяему под роспись припредъявлении паспорта; доверенному лицу - припредъявлениидоверенности, оформленной в установленном порядке. (В редакции Постановления администрации г. Иванова от13.03.2015 № 654)
В случаепоступления коллективного письменного запроса заявителей ответ на запроснаправляется в адрес заявителя, указанного в обращении первым, если в обращениине указан иной адресат для ответа.
Рассмотрениезапроса считается законченным, если по нему приняты необходимые меры и авторзапроса проинформирован о результатах рассмотрения.
4. Формы контроля заисполнением административного регламента
4.1. Контрольза полнотой и качеством предоставлениямуниципальной услуги включает в себяпроведение проверок, выявление иустранение нарушений прав заявителей, рассмотрение,принятие решений иподготовку ответов на обращения заявителей, содержащих жалобынарешения, действия (бездействие) должностных лиц.
Периодичностьпроверок устанавливается главой Администрации города Иванова.
4.2. Текущийконтроль за соблюдением и исполнением ответственными должностными лицамиположений регламента и иных нормативных актов, устанавливающих требования кпредоставлению муниципальной услуги, осуществляется руководителемуполномоченного органа. (В редакцииПостановления администрации г. Иванова от13.03.2015 № 654)
4.3.Исполнитель муниципальной услуги несет персональную ответственность засоблюдение сроков и порядка проведения административных процедур, установленныхнастоящим Регламентом.
4.4. Порезультатам проведения проверок в случае выявления нарушений прав заявителейосуществляется привлечение виновных лиц к дисциплинарной или административнойответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации.
5. Досудебное(внесудебное) обжалование заявителем решений и действий
(бездействия) органа,предоставляющего муниципальную услугу,
должностного лицаоргана, предоставляющего муниципальную услугу,
муниципальногослужащего
5.1.Заявитель имеет право на досудебное (внесудебное) обжалование решений идействий (бездействия) уполномоченного органа,должностного лица уполномоченного органа,муниципального служащего. (В редакции Постановленияадминистрации г. Иванова от13.03.2015 № 654)
5.2. Общиетребования к порядку подачи и рассмотрения жалобы при предоставлениимуниципальной услуги:
1) жалобаподается в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме в орган,предоставляющий муниципальную услугу, на имя руководителяуполномоченного органа (адрес: 153000, г. Иваново, Революции пл., д. 6,каб. 314); (В редакции Постановления администрации г.Иванова от13.03.2015 № 654)
2) жалобаможет быть направлена по почте, через многофункциональный центр, сиспользованием информационно-телекоммуникационной сети "Интернет",официального сайта Администрации города Иванова, Порталов, а также может бытьпринята при личном приеме заявителя;
2) жалобы нарешения, принятые руководителем уполномоченного органа,подаются в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме вАдминистрацию города Иванова на имя заместителя главы Администрации городаИванова, курирующего работу уполномоченного органапо адресу: 153000, г. Иваново, Революции пл., д. 6, каб. 407. Телефон: 8 (4932)59-45-12, адрес электронной почты office@ivgoradm. ru;(В редакции Постановления администрации г. Иванова от13.03.2015 № 654)
3) жалобадолжна содержать:
-наименование уполномоченного органа, должностноголица уполномоченного органа либо муниципальногослужащего, решения и действия (бездействие) которых обжалуются; (В редакции Постановления администрации г. Иванова от13.03.2015 № 654)
- фамилию,имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя- физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя;
-юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса)электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен бытьнаправлен ответ заявителю;
- сведения обобжалуемых решениях и действиях (бездействии) уполномоченногооргана, должностного лица уполномоченного органа,либо муниципального служащего; (В редакцииПостановления администрации г. Иванова от13.03.2015 № 654)
- доводы, наосновании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) уполномоченного органа, должностного лица уполномоченного органа либо муниципального служащего.Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающиедоводы заявителя, либо их копии. (В редакцииПостановления администрации г. Иванова от13.03.2015 № 654)
5.3.Заявитель может обратиться с жалобой, в том числе в следующих случаях:
1) нарушениесрока регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги;
2) нарушениесрока предоставления муниципальной услуги;
3) требованиеу заявителя документов, не предусмотренных настоящим регламентом, дляпредоставления муниципальной услуги;
4) отказ вприеме документов, предоставление которых предусмотрено настоящим регламентом,для предоставления муниципальной услуги;
5) отказ впредоставлении муниципальной услуги, если основания отказа не предусмотренынастоящим Регламентом;
6) затребованиес заявителя при предоставлении муниципальной услуги платы;
7) отказ уполномоченного органа, должностного лица уполномоченного органа в исправлении допущенныхопечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услугидокументах либо нарушение срока таких исправлений. Срок исправления допущенныхопечаток и ошибок в выданных документах не должен превышать пяти дней. (В редакции Постановления администрации г. Иванова от13.03.2015 № 654)
5.4. Жалоба,поступившая в уполномоченный орган подлежитрассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб,в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалованияотказа уполномоченного органа, должностноголица уполномоченного органа в приеме документову заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случаеобжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пятирабочих дней со дня ее регистрации. (В редакцииПостановления администрации г. Иванова от13.03.2015 № 654)
5.5. Порезультатам рассмотрения жалобы уполномоченного органапринимает одно из следующих решений: (В редакцииПостановления администрации г. Иванова от13.03.2015 № 654)
а) удовлетворяетжалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенныхопечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услугидокументах;
б) отказываетв удовлетворении жалобы.
Не позднеедня, следующего за днем принятия решения, указанного в пункте 5.5, заявителю вписьменной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотренияжалобы.
В случаеустановления в ходе или по результатам рассмотренияжалобы признаков составаадминистративного правонарушения илипреступления, должностное лицо, наделенноеполномочиями порассмотрению жалоб, незамедлительно направляет имеющиесяматериалы ворганы прокуратуры.
Приложение
к административному регламенту
предоставления муниципальным архивом
города Иванова муниципальной услуги «Исполнение запросов юридических ифизических лиц в соответствии с их обращениями (заявлениями) по документамархивных фондов»
Блок-схема
последовательности действий муниципальногоархива
городаИванова по предоставлению муниципальной услуги
информационного обеспечения юридических ифизических лиц
в соответствии с их обращениями (заявлениями).
(В редакции Постановления администрации г. Иванова от13.03.2015 № 654)
Условные обозначения
Началоили завершение административной
процедуры
Операция,действие, мероприятие
Ситуациявыбора, принятие решения
Внешнийдокумент (передача документа)
».