АДМИНИСТРАЦИЯ ГОРОДА ИВАНОВО
ПОСТАНОВЛЕНИЕ
от 15.05.2018 г. № 582
г.Иваново
О внесении изменений в постановление Администрации города Иванова
от 20.07.2015 № 1414 «Об утверждении административного регламентапредоставления
муниципальной услуги «Принятие решения о признании (либо об отказе впризнании)
семьи (гражданина) нуждающейся в улучшении жилищных условий в целяхучастия
в мероприятиях «Обеспечение жильем молодых семей» и «Государственная и
муниципальная поддержка граждан в сфере ипотечного жилищногокредитования»
В соответствии сФедеральным законом от 29.12.2017 № 479-ФЗ «О внесении изменений в Федеральныйзакон «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» вчасти закрепления возможности предоставления в многофункциональных центрахпредоставления государственных и муниципальных услуг нескольких государственных(муниципальных) услуг посредством подачи заявителем единого заявления»,руководствуясь пунктом 19 части 3 статьи 44 Уставагорода Иванова, Администрация города Иванова постановляет:
1. Внести изменения вадминистративный регламент предоставления муниципальной услуги «Принятиерешения о признании (либо об отказе в признании) семьи (гражданина) нуждающейсяв улучшении жилищных условий в целях участия в мероприятиях «Обеспечение жильеммолодых семей» и «Государственная и муниципальная поддержка граждан в сфереипотечного жилищного кредитования», утвержденный постановлением Администрациигорода Иванова от28.03.2018 № 361):
1.1. Раздел 2 дополнитьпунктом 2.9.1 следующего содержания:
«2.9.1. Основания дляприостановления предоставления Муниципальной услуги отсутствуют.».
1.2. Раздел 5 изложить вследующей редакции:
«5. Досудебный(внесудебный) порядок обжалования Заявителем решений и действий (бездействия)органа, предоставляющего Муниципальную услугу, должностного лица органа,предоставляющего Муниципальную услугу, или муниципального служащего,многофункционального центра, работника многофункционального центра
5.1. Заявитель имеетправо на досудебное (внесудебное) обжалование действий (бездействия) и решений,принятых в ходе предоставления Муниципальной услуги, в следующих случаях:
1) нарушение срокарегистрации запроса о предоставлении Муниципальной услуги, в том числепредоставляемой по комплексному запросу;
2) нарушение срокапредоставления Муниципальной услуги;
3) требование уЗаявителя документов, не предусмотренных настоящим Регламентом дляпредоставления Муниципальной услуги;
4) отказ в приемедокументов, предоставление которых предусмотрено настоящим Регламентом дляпредоставления Муниципальной услуги, у Заявителя;
5) отказ впредоставлении Муниципальной услуги, если основания отказа не предусмотренынастоящим Регламентом;
6) затребование сЗаявителя при предоставлении Муниципальной услуги платы, не предусмотреннойнастоящим Регламентом;
7) отказ Уполномоченногооргана, должностного лица Уполномоченного органа в исправлении допущенных имопечаток и ошибок в выданных в результате предоставления Муниципальной услугидокументах либо нарушение установленного срока таких исправлений;
8) нарушение срока илипорядка выдачи документов по результатам предоставления Муниципальной услуги;
9) приостановлениепредоставления Муниципальной услуги, если основания приостановления непредусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иныминормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовымиактами Ивановской области, настоящим Регламентом.
5.2. Общие требования кпорядку подачи и рассмотрения жалобы при предоставлении Муниципальной услуги.
Жалоба подается вписьменной форме на бумажном носителе, в электронной форме либо может бытьнаправлена по почте, через МКУ МФЦ, с использованиеминформационно-телекоммуникационной сети «Интернет», официального сайта, Порталов,а также может быть принята при личном приеме Заявителя:
- жалобы на решения идействия (бездействие) руководителя Уполномоченного органа подаются на имязаместителя главы Администрации города Иванова, курирующего работуУполномоченного органа;
- жалобы на решения идействия (бездействие) работника МКУ МФЦ подаются руководителю МКУ МФЦ;
- жалобы на решения идействия (бездействие) МКУ МФЦ подаются на имя заместителя главы Администрациигорода Иванова, курирующего работу МКУ МФЦ.
Обращение к заместителюглавы Администрации города Иванова, курирующему работу Уполномоченного органаили МКУ МФЦ, может быть осуществлено:
в письменном виде поадресу: 153000, г. Иваново, пл. Революции, д. 6;
на адрес электроннойприемной Администрации города Иванова, размещенный на сайте Администрациигорода Иванова: http://priem.ivgoradm.ru, раздел «Электронная приемная»,подраздел «Досудебное обжалование»;
на личном приеме, всоответствии с графиком, телефоны для предварительной записи: 59-45-45,59-46-81.
Жалоба должна содержать:
- наименованиеУполномоченного органа, должностного лица либо муниципального служащегоУполномоченного органа, МКУ МФЦ, его руководителя и (или) работника, решения идействия (бездействие) которых обжалуются;
- фамилию, имя, отчество(последнее – при наличии), сведения о месте жительства Заявителя - физическоголица либо наименование, сведения о месте нахождения Заявителя - юридическоголица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электроннойпочты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответЗаявителю;
- сведения об обжалуемыхрешениях и действиях (бездействии) Уполномоченного органа, должностного лицалибо муниципального служащего Уполномоченного органа, МКУ МФЦ, работника МКУМФЦ;
- доводы, на основаниикоторых Заявитель не согласен с решением и действием (бездействием)Уполномоченного органа, должностного лица либо муниципального служащегоУполномоченного органа, МКУ МФЦ, работника МКУ МФЦ. Заявителем могут бытьпредставлены документы (при наличии), подтверждающие доводы Заявителя, либо ихкопии.
5.3. Жалоба, поступившаяв Уполномоченный орган, МКУ МФЦ, заместителю главы Администрации городаИванова, курирующему работу Уполномоченного органа или МКУ МФЦ, подлежитрассмотрению в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а вслучае обжалования отказа Уполномоченного органа, МКУ МФЦ в приеме документов уЗаявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случаеобжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пятирабочих дней со дня ее регистрации.
5.4. По результатамрассмотрения жалобы принимается одно из следующих решений:
а) жалобаудовлетворяется, в том числе в форме отмены принятого решения, исправлениядопущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставленияМуниципальной услуги документах, возврата Заявителю денежных средств, взиманиекоторых не предусмотрено настоящим Регламентом;
б) в удовлетворениижалобы отказывается.
Не позднее дня,следующего за днем принятия решения, Заявителю в письменной форме и по желаниюЗаявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатахрассмотрения жалобы.
5.5. В случаеустановления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков составаадминистративного правонарушения или преступления должностное лицо, работник,наделенные полномочиями по рассмотрению жалоб, незамедлительно направляютимеющиеся материалы в органы прокуратуры.
5.6. В случае если вжалобе, поданной в письменной форме, не указаны фамилия гражданина, направившегожалобу, или почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, ответ нажалобу не дается.
5.7. При наличии вжалобе нецензурных либо оскорбительных выражений, угроз жизни, здоровью иимуществу должностного лица, а также членов его семьи, должностное лицо,наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб, вправе оставить жалобу безответа по существу поставленных в ней вопросов, сообщив в течение семи дней содня регистрации такой жалобы Заявителю о недопустимости злоупотребления правом.
5.8. В случае если текстжалобы, поданной в письменной форме, не поддается прочтению, ответ на жалобу недается, о чем в течение семи дней со дня регистрации такой жалобы сообщаетсяЗаявителю, направившему жалобу, если его фамилия и почтовый адрес поддаютсяпрочтению.».
2. Настоящеепостановление вступает в силу со дня официального опубликования.
3. Опубликоватьнастоящее постановление в сборнике «Правовой вестник города Иванова» иразместить на официальном сайте Администрации города Иванова в сети Интернет.
Глава города Иванова В.Н. Шарыпов