Постановление администрации г. Иванова от 28.04.2018 № 538

 

АДМИНИСТРАЦИИ ГОРОДА ИВАНОВА

 

ПОСТАНОВЛЕНИЕ

 

28.04.2018 № 538

г. Иваново

 

О внесении изменений в административный регламент

предоставления муниципальной услуги «Исполнение запросов юридических ифизических лиц в соответствии с их обращениями (заявлениями) по документамархивных фондов», утвержденный постановлением Администрации города Иванова от27.10.2010 № 2144

 

 

В соответствии сФедеральным законом Уставагорода Иванова, в целях повышения качества и доступности предоставляемыхмуниципальных услуг, Администрация города Иванова постановляет:

1. Внести вадминистративный регламент предоставления муниципальной услуги «Исполнениезапросов юридических и физических лиц в соответствии с их обращениями(заявлениями) по документам архивных фондов», утвержденный постановлениемАдминистрации города Иванова от22.01.2018 № 47), следующие изменения:

1.1. Пункт 2.2 изложитьв следующей редакции:

«2.2. Наименованиеоргана, предоставляющего муниципальную услугу.

Муниципальная услугапредоставляется Администрацией города Иванова в лице муниципального архивагорода Иванова (далее - уполномоченный орган).

Наименование органа,участвующего в предоставлении муниципальной услуги:

многофункциональныйцентр.

Место нахождения ипочтовый адрес офисов многофункционального центра:

-отдел приема и выдачидокументов «Центральный»: г. Иваново, ул. Советская, д. 25;

- отдел приема и выдачидокументов «Октябрьский»: г. Иваново, пр. Ленина, д. 108;

- отдел приема и выдачидокументов «Ленинский»: г. Иваново, ул. Куконковых, д. 144А;

- отдел приема и выдачидокументов «Фрунзенский»: г. Иваново, ул. Красных Зорь, д. 10.

Принятие заявлений опредоставлении муниципальной услуги и выдача результата предоставлениямуниципальной услуги на базе многофункционального центра осуществляютсяспециалистами многофункционального центра, на которых возложены соответствующиедолжностные обязанности.

Телефон для справок: 8(4932) 30-03-20.

Факс: 8 (4932) 41-60-85,адрес электронной почты: ivmfc@mail.ru.

Почтовый адрес: 153000,г. Иваново, ул. Советская, д. 25.

График приема гражданспециалистами многофункционального центра:

понедельник, вторник:9.00 - 17.00;

среда: 9.00 - 20.00;

четверг: 9.00 - 17.00;

пятница: 9.00 - 16.00;

суббота: 9.00 - 17.00;

воскресенье - выходнойдень.».

1.2. Раздел 5 изложить вследующей редакции:

«5. Досудебный(внесудебный) порядок обжалования заявителем решений и действий (бездействия)органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа,предоставляющего муниципальную услугу или муниципального служащего,многофункционального центра, работника многофункционального центра, а такжеорганизаций, осуществляющих функции по предоставлению муниципальных услуг, илиих работников.

5.1. Заявитель имеетправо на досудебное (внесудебное) обжалование действий (бездействия) и решений,принятых в ходе предоставления муниципальной услуги в следующих случаях:

1) нарушение срокарегистрации запроса о предоставлении муниципальной услуги;

2) нарушение срокапредоставления муниципальной услуги;

3) требование узаявителя документов, не предусмотренных настоящим Регламентом дляпредоставления муниципальной услуги;

4) отказ в приемедокументов, предоставление которых предусмотрено настоящим Регламентом дляпредоставления муниципальной услуги, у заявителя;

5) отказ впредоставлении муниципальной услуги, если основания отказа не предусмотреныфедеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативнымиправовыми актами Российской Федерации, законами и иными нормативными правовымиактами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами;

6) затребование сзаявителя при предоставлении муниципальной услуги платы;

7) отказ уполномоченногооргана, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лицауполномоченного органа, предоставляющего муниципальную услугу,многофункционального центра, работника многофункционального центра,организаций, осуществляющих функции по предоставлению муниципальных услуг, илиих работников в исправлении допущенных ими опечаток и ошибок в выданных врезультате предоставления муниципальной услуги документах либо нарушениеустановленного срока таких исправлений;

8) нарушение срока илипорядка выдачи документов по результатам предоставления муниципальной услуги;

9) приостановлениепредоставления муниципальной услуги, если основания приостановления непредусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иныминормативными правовыми актами Российской Федерации, законами и иныминормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации и муниципальнымиправовыми актами.

5.2. Общие требования кпорядку подачи и рассмотрения жалобы при предоставлении муниципальной услуги:

1) жалоба подается в письменнойформе на бумажном носителе, в электронной форме в орган, предоставляющиймуниципальную услугу, на имя руководителя уполномоченного органа (адрес:153000, город Иваново, площадь Революции, дом 6, кабинеты 313, 314);

2) жалоба может бытьнаправлена по почте, через многофункциональный центр, либо с использованиеминформационно-телекоммуникационной сети «Интернет» официального сайтаАдминистрации города Иванова, официального сайта многофункционального центра,Порталов, а также может быть принята при личном приеме заявителя;

3) жалобы на решения идействия (бездействие) руководителя уполномоченного органа подаются на имяруководителя аппарата Администрации города Иванова, курирующего работууполномоченного органа, по адресу: 153000, город Иваново, площадь Революции,дом 6, кабинет 406. Телефон: 8 (4932) 59-45-01, адрес электронной почты:office@ivgoradm.ru.

Обращение к руководителюаппарата Администрации города Иванова, курирующему работу уполномоченногооргана, заместителю главы Администрации города Иванова, курирующему работумногофункционального центра, может быть также осуществлено на адрес электроннойприемной Администрации города Иванова, размещенный на сайте Администрациигорода Иванова: http://priem.ivgoradm.ru, раздел «Электронная приемная»,подраздел «Досудебное обжалование».

4) жалобы на решения идействия (бездействие) работника многофункционального центра подаютсяруководителю многофункционального центра;

5) жалобы на решения идействия (бездействие) многофункционального центра подаются в Администрациюгорода Иванова, учредителю многофункционального центра или уполномоченномудолжностному лицу;

6) жалобы на решения идействия (бездействие) работников организаций, осуществляющих функции попредоставлению муниципальных услуг, подаются руководителям этих организаций;

7) жалоба должнасодержать:

- наименование органа,предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа,предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего,многофункционального центра, его руководителя и (или) работника, организаций,осуществляющих функции по предоставлению муниципальных услуг (далее –организации), их руководителей и (или) работников, решения и действия(бездействие) которых обжалуются;

- фамилию, имя, отчество(последнее при наличии), сведения о месте жительства заявителя-физического лицалибо наименование, сведения о месте нахождения заявителя-юридического лица, атакже номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты(при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответзаявителю;

- сведения об обжалуемыхрешениях и действиях (бездействии) органа, предоставляющего муниципальнуюуслугу, должностного лица органа предоставляющего муниципальную услугу, либомуниципального служащего, многофункционального центра, работникамногофункционального центра, организаций, их работников;

- доводы, на основаниикоторых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) органа,предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющегомуниципальную услугу либо муниципального служащего, многофункциональногоцентра, работника многофункционального центра, организаций, их работников.Заявителем могут быть предоставлены документы (при наличии), подтверждающиедоводы заявителя, либо их копии.

5.3. Жалоба, поступившаяв орган, предоставляющий муниципальную услугу, многофункциональный центр, ворган местного самоуправления - учредителю многофункционального центра илиуполномоченному должностному лицу, в организации, подлежит рассмотрению в течениепятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказаоргана, предоставляющего муниципальную услугу, многофункционального центра,организаций, в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенныхопечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока такихисправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.

5.4. По результатамрассмотрения жалобы принимается одно из следующих решений:

1) жалобаудовлетворяется, в том числе в форме отмены принятого решения, исправлениядопущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставлениямуниципальной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взиманиекоторых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативнымиправовыми актами Ивановской области, муниципальными правовыми актами.

2) в удовлетворениижалобы отказывается.

Не позднее дня,следующего за днем принятия решения, заявителю в письменной форме и по желаниюзаявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатахрассмотрения жалобы.

В случае установления входе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административногоправонарушения или преступления должностное лицо, работник, наделенныеполномочиями по рассмотрению жалоб, незамедлительно направляют имеющиесяматериалы в органы прокуратуры.».

2. Настоящеепостановление вступает в силу со дня официального опубликования.

3. Опубликоватьнастоящее постановление в сборнике «Правовой вестник города Иванова».

 

 

Глава города Иванова                                                                                             В.Н. Шарыпов