8) нарушениесрока или порядка выдачи документов по результатам предоставления Муниципальнойуслуги;

9)приостановление предоставления Муниципальной услуги, если основанияприостановления не предусмотрены федеральными законами и принятыми всоответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации,законами и иными нормативными правовыми актами Ивановской области,муниципальными правовыми актами.

5.2.Общие требования к порядку подачи и рассмотрения жалобы при предоставлении Муниципальнойуслуги:

1. Жалоба подается на имя начальника Уполномоченногоуправления (в случае обжалования решений и действий (бездействия) сотрудниковУполномоченного управления) или руководителя аппарата Администрации городаИванова, курирующего работу Уполномоченного управления (в случае обжалованиярешений и действий (бездействия) начальника Уполномоченного управления), вписьменной форме на бумажном носителе по адресу: 153000, г. Иваново, Революциипл., д. 6, в электронной форме либо может быть направлена по почте, черезмногофункциональный центр, с использованием информационно-телекоммуникационнойсети «Интернет», официального сайта органа, предоставляющего Муниципальную услугу(uorg@ivgoradm.ru; www.ivgoradm.ru,priem.ivgoradm.ru/sad/requests.nsf/dosudebnoe), Порталов, а также может бытьпринята на личном приеме Заявителя в соответствии с графиком:

начальником Уполномоченного управления (первая средакаждого месяца: с 10-00 до 12-00, третья среда каждого месяца: с 15-00 до19-00; телефон 59-45-27);

руководителем аппарата Администрации города Иванова,курирующим работу Уполномоченного управления, по предварительной записи (втораясреда каждого месяца: с 13-00 до 16-00; телефон для предварительной записи59-45-12).

2. Жалобадолжна содержать:

-наименование органа, предоставляющего Муниципальную услугу, должностного лицаоргана, предоставляющего Муниципальную услугу, либо муниципального служащего,решения и действия (бездействие) которых обжалуются;

- фамилию,имя, отчество (последнее – при наличии), сведения о месте жительства Заявителя- физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения Заявителя -юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса)электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен бытьнаправлен ответ Заявителю;

- сведения обобжалуемых решениях и действиях (бездействии) органа, предоставляющего Муниципальнуюуслугу, должностного лица органа, предоставляющего Муниципальную услугу, либомуниципального служащего;

- доводы, наосновании которых Заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) органа,предоставляющего Муниципальную услугу, должностного лица органа,предоставляющего Муниципальную услугу, либо муниципального служащего. Заявителеммогут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводызаявителя, либо их копии.

5.3. Жалоба, поступившая в орган, предоставляющий Муниципальнуюуслугу, подлежит рассмотрению в течение 15 рабочих дней со дня ее регистрации,а в случае обжалования отказа органа, предоставляющего Муниципальную услугу, вприеме документов у Заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибокили в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений – втечение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.

5.4. Порезультатам рассмотрения жалобы принимается одно из следующих решений:

а) жалобаудовлетворяется, в том числе в форме отмены принятого решения, исправлениядопущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления Муниципальнойуслуги документах, возврата Заявителю денежных средств, взимание которых непредусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативнымиправовыми актами Ивановской области, муниципальными правовыми актами;

б) вудовлетворении жалобы отказывается.

Не позднеедня, следующего за днем принятия решения, указанного в пункте 5.4 настоящегоРегламента, Заявителю в письменной форме и по желанию Заявителя в электроннойформе направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.

5.5. В случае установления в ходе или по результатамрассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения илипреступления должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб,незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.

5.6. При наличии в жалобе нецензурных либооскорбительных выражений, угроз жизни, здоровью и имуществу должностного лица,а также членов его семьи, органы, указанные в пункте 5.2 настоящего Регламента,вправе принять решение об оставлении такой жалобы без ответа по существупоставленных в ней вопросов, сообщив в течение пяти рабочих дней со днярегистрации такой жалобы Заявителю о недопустимости злоупотребления правом.

5.7. В случае если текст жалобы, поданной вписьменной форме, не поддается прочтению, ответ на жалобу не дается, о чем втечение семи дней со дня регистрации такой жалобы сообщается Заявителю,направившему жалобу, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению.».

1.4. Приложение № 2 к административному регламентупредоставления муниципальной услуги «Выдача (переоформление, продление срокадействия, выдача дубликата) разрешения на право использования изображения гербагорода Иванова юридическими лицами и индивидуальными предпринимателями вкоммерческих и иных целях» признать утратившим силу.

2.Настоящее постановление вступает в силу со дня его официального опубликования.

3. Опубликоватьнастоящее постановление в сборнике «Правовой вестник города Иванова».

Глава города Иванова                                                                                          В.Н. Шарыпов