ПРАВИТЕЛЬСТВО ИВАНОВСКОЙ ОБЛАСТИ
ПОСТАНОВЛЕНИЕ
от 31.07.2014 № 306-п г. Иваново |
О проведении эксперимента по внедрению института Ивановской области в аппарате Правительства Ивановской области |
В соответствии с постановлениями Правительства Ивановской области от 13.11.2013 № 454-п «Об утверждении государственной программы Ивановской области «Совершенствование институтов государственного управления и местного самоуправления Ивановской области». 7. В результате проведения эксперимента должны быть обеспечены: оценка эффективности использованных при проведении эксперимента моделей, механизмов и кадровых технологий реализации наставничества; подготовка предложений по проекту типового положения разработка критериев эффективности наставничества и методики их оценки. 8. Заместителю Председателя Правительства Ивановской области – руководителю аппарата Правительства Ивановской области осуществлять контроль за организацией и проведением эксперимента в аппарате Правительства Ивановской области; в срок до 15.03.2015 представить в Правительство Ивановской области итоговый отчет о проведении эксперимента. |
Временно исполняющий обязанности Губернатора Ивановской области |
П.А. Коньков |
Приложениек постановлению
Правительства Ивановской области
от 31.07.2014 № 306-п
МЕТОДИКА
организации и проведения наставничества
на государственной гражданской службе Ивановской области
в аппарате Правительства Ивановской области
1. Общие положения
1.1. НастоящаяМетодика организации и проведения наставничества на государственной гражданскойслужбе Ивановской области в аппарате Правительства Ивановской области (далее –Методика) определяет понятие, цель и задачи наставничества, порядок организациии проведения наставничества на государственной гражданской службе Ивановскойобласти (далее – гражданская служба) в аппарате Правительства Ивановскойобласти (далее – аппарат Правительства).
1.2. Наставничество награжданской службе представляет собой форму обеспечения профессиональногостановления, развития и адаптации к квалифицированному исполнению должностныхобязанностей государственных гражданских служащих Ивановской области.
1.3. Цельюнаставничества, проводимого в аппарате Правительства, является оказание помощигосударственным гражданским служащим Ивановской области, впервые поступившим награжданскую службу
в аппарат Правительства (далее – гражданские служащие), в их профессиональномстановлении и развитии, в приобретении ими необходимых профессиональных знаний,умений и навыков исполнения должностных обязанностей, а также в развитии у нихтребовательности к себе и заинтересованности в результатах профессиональнойслужебной деятельности.
1.4. Задачаминаставничества являются:
1) оптимизация процесса формирования и развития профессиональныхзнаний, умений и навыков гражданских служащих;
2) ускорение процесса профессионального становления и развитиягражданских служащих, развитие их способности самостоятельно, качественно иответственно выполнять возложенные должностные обязанности в соответствии сзамещаемой должностью гражданской службы;
3) оказание помощи гражданским служащим в адаптации к условиямосуществления профессиональной служебной деятельности;
4) оказание моральной и психологической поддержки гражданским служащимв преодолении профессиональных трудностей, возникающих при выполнениидолжностных обязанностей;
5) содействие выработке навыков поведения гражданских служащих,соответствующего профессионально-этическим нормам и правилам, требованиям кслужебному поведению, установленным законодательством;
6) формирование активной гражданской и жизненной позиции гражданскихслужащих;
7) развитие у гражданских служащих интереса к профессиональнойслужебной деятельности, дисциплинированности, инициативности, ответственности,сознательного отношения к выполнению должностных обязанностей.
1.5. Для целей настоящей Методики применяются следующие понятия:
наставник – гражданский служащий, замещающий должность гражданскойслужбы в аппарате Правительства, задачей которого является введение вновьпринятого гражданского служащего в должность гражданской службы;
наставляемый – гражданский служащий, впервые поступивший на гражданскуюслужбу в аппарат Правительства (в том числе с испытательным сроком) и вотношении которого применяется наставничество.
2. Статус наставника и система
стимулирования его деятельности
2.1. Требования, предъявляемые к наставнику
2.1.1. Наставником назначается гражданский служащий, замещающий в аппаратеПравительства должность гражданской службы не ниже должности наставляемого,имеющий стаж государственной гражданской службы Российской Федерации не менее трех лет и обладающийпрофессиональными знаниями и навыками, необходимыми и достаточными для эффективнойадаптации наставляемого к условиямосуществления профессиональной служебной деятельности.
2.1.2. В качестве наставника назначается гражданский служащий,замещающий должность гражданской службы:
в структурном подразделении аппарата Правительства, в которомнаставляемый замещает должность гражданской службы;
в ином структурном подразделении аппарата Правительства,
в случае наличия у наставника опыта исполнения однотипных должностныхобязанностей.
2.2. Обязанности наставника
Наставник обязан:
2.2.1. Знать Конституцию Российской Федерации, федеральныеконституционные законы, федеральные законы, указы и распоряжения ПрезидентаРоссийской Федерации, постановления и распоряжения Правительства РоссийскойФедерации, Устав Ивановской области, законы Ивановской области, указы ираспоряжения Губернатора Ивановской области, постановления и распоряженияПравительства Ивановской области, иные нормативные правовые акты, регулирующиепрохождение государственной гражданской службы, сферу деятельности ПравительстваИвановской области и аппарата Правительства, а также структурного подразделенияаппарата Правительства, в котором наставляемый замещает должность гражданскойслужбы, применительно к исполнению им должностных обязанностей.
2.2.2. Своевременно и качественно разработать программу наставничествадля наставляемого с последующим ее согласованием управлением государственнойслужбы и кадров Правительства Ивановской области (далее – управлениегосударственной службы и кадров) и утверждением руководителем, возглавляющим структурное подразделениеаппарата Правительства[1][1], в котором наставляемый замещаетдолжность гражданской службы (либо вышестоящим руководителем наставляемого вслучае, если наставляемый является руководителем, возглавляющим структурноеподразделение аппарата Правительства) (далее – руководитель структурногоподразделения аппарата Правительства).
2.2.3. Проводить мероприятия по наставничеству в соответствии спрограммой наставничества.
2.2.4. Разъяснить наставляемому специфику структурного подразделенияаппарата Правительства, в котором он замещает должность гражданской службы:цели, задачи структурного подразделения, организационную структуру, функции,порядок взаимодействия с другими структурными подразделениями аппаратаПравительства, подведомственными Правительству Ивановской области учреждениями,исполнительными органами государственной власти Ивановской области, инымиорганами государственной власти (государственными органами) Ивановской области.
2.2.5. Обеспечить изучение наставляемым требований законодательства ииных нормативных правовых актов Российской Федерации и Ивановской области,регламентирующих вопросы, связанные с исполнением им должностных обязанностейпо замещаемой должности гражданской службы.
2.2.6. Ознакомить с порядком служебной деятельности, существующейсистемой документооборота и используемым программным обеспечением.
2.2.7. Консультироватьнаставляемого по текущим вопросам его профессиональной служебной деятельности.
2.2.8. В качествепримера выполнять отдельные поручения и должностные обязанности по замещаемойнаставляемым должности гражданской службы совместно с наставляемым.
2.2.9. Корректноосуществлять взаимодействие с наставляемым.
2.2.10. Рациональнораспределять свое служебное время: совмещать исполнение должностных обязанностейпо замещаемой должности гражданской службы с функциями наставника за счетрационального планирования служебного времени.
2.2.11. Бытьпоследовательным в передаче необходимой информации, знаний, опытанаставляемому: от простого к сложному,
от общеизвестной информации к конфиденциальной (если исполнение обязанностей позамещаемой наставляемым должности гражданской службы предусматривает работу сконфиденциальной информацией).
2.2.12. Обеспечиватьобратную связь с наставляемым, контролировать степень освоения им необходимыхпрофессиональных знаний.
2.2.13. Осуществлятьтекущий контроль за исполнением наставляемым должностных обязанностей,своевременно корректировать неправильные действия наставляемого.
2.2.14. Участвовать вформировании у наставляемого нетерпимого отношения к проявлениям коррупции награжданской службе.
2.2.15. Развиватьположительные качества у наставляемого, направленные на соблюдение требований кслужебному поведению, привлекать к участию в общественной жизни коллектива, содействовать развитиюпрофессионального кругозора, формировать ответственное отношение кпрофессиональной служебной деятельности, а также внимательное отношение к своимколлегам.
2.2.16. Всесторонне изучать личные и деловые качества наставляемого,влиять на укрепление и развитие положительных качеств наставляемого.
2.2.17. Периодически докладывать руководителю структурногоподразделения аппарата Правительства о процессе наставничества, служебной иисполнительской дисциплине наставляемого, результатах его профессиональногостановления.
2.2.18. Ежемесячно (не позднее последнего числа отчетного месяца)готовить и направлять в управление государственной службы и кадров отчет овыполненных мероприятиях программы наставничества, согласованный сруководителем структурного подразделения аппарата Правительства.
2.2.19. Представить в течение десяти календарных дней со дня завершенияреализации мероприятий программы наставничества руководителю структурногоподразделения аппарата Правительства отчет о результатах наставничества для егоутверждения.
2.3. Права наставника
Наставник имеет право:
2.3.1. Вносить изменения в программу наставничества в связи синдивидуальными особенностями наставляемого (уровень знаний, навыков,обучаемость и т.п.).
2.3.2. Требовать от наставляемого ответственного выполненияпоставленных задач.
2.3.3. Осуществлять контроль деятельности наставляемого в форме личнойпроверки выполнения заданий, поручений, проверки сроков исполнения и качества иподготовленных документов.
2.3.4. Участвовать в обсуждении вопросов, связанных с профессиональнойслужебной деятельностью наставляемого.
2.3.5. Вносить предложения о поощрении и премировании наставляемого,применении в отношении него мер дисциплинарного воздействия.
2.3.6. Участвовать в аттестации наставляемого и при сдаче имквалификационного экзамена.
2.3.7. Направлять представителю нанимателя служебную записку по вопросусложения с себя обязанностей наставника в отношении наставляемого в случаях,предусмотренных пунктом 4.2.5 подраздела 4.2 раздела 4 настоящей Методики.
2.4. Ответственность наставника
2.4.1. Наставник несет ответственность за:
добросовестное исполнение своих обязанностей в качестве наставника;
уровень подготовки наставляемого;
объективность оценки при подготовке отчетов (промежуточного и итогового)о результатах наставничества.
2.4.2.За недобросовестное исполнение своих обязанностей в качестве наставникагражданский служащий, являющийся наставником, по решению представителянанимателя отстраняется от исполнения соответствующих обязанностей.
2.5. Система стимулирования наставника
2.5.1. Гражданский служащий за исполнение обязанностей наставника вотношении каждого наставляемого получает ежемесячную денежную выплату (далее –ежемесячная выплата наставнику).
Размеры ежемесячной выплаты наставнику устанавливаются распоряжениемаппарата Правительства.
Ежемесячная выплата наставнику осуществляется в пределах средствобластного бюджета, предусмотренных на внедрение института наставничества нагосударственной гражданской службе Ивановской области в рамках подпрограммы«Развитие государственной гражданской службы Ивановской области»государственной программы Ивановской области «Совершенствование институтовгосударственного управления и местного самоуправления Ивановской области»,утвержденной постановлением Правительства Ивановской области от13.11.2013 № 454-п
«Об утверждении государственной программы Ивановской области «Совершенствованиеинститутов государственного управления и местного самоуправления Ивановскойобласти».
2.5.2. Выполнение обязанностей наставника учитывается при присвоениигражданскому служащему классного чина гражданской службы (в случае решениявопроса о присвоении классного чина гражданской службы до истечения срока,установленного для прохождения гражданской службы в соответствующем классномчине гражданской службы), при прохождении аттестации, включении в кадровыйрезерв, назначении на вышестоящую должность гражданской службы.
2.5.3. По решению представителя нанимателя в качестве поощрениянаставников применяются также виды нематериального стимулирования.
3. Статус наставляемого
3.1. Права наставляемого
В периодприменения наставничества наставляемый помимо основных прав гражданскогослужащего, предусмотренных законодательством Российской Федерации о государственной гражданскойслужбе Российской Федерации, имеет право:
3.1.1. Получатьполную, достоверную информацию, необходимую для его профессиональной служебнойдеятельности.
3.1.2. Требоватьдоброжелательного отношения наставника к своей личности.
3.1.3.Обращаться в индивидуальном порядке к наставнику
за помощью по вопросам, связанным с профессиональной служебной деятельностью и(или) исполнением должностных обязанностей
(экспертная и консультационная поддержка, иное).
3.1.4. Вноситьпредложения наставнику об изменении или дополнении программы наставничества.
3.1.5.Направить при невозможности установления межличностных взаимоотношений снаставником представителю нанимателя служебную записку по вопросу заменынаставника.
3.2. Обязанности наставляемого
В периодприменения наставничества наставляемый помимо основных обязанностейгражданского служащего, предусмотренных законодательством Российской Федерации о государственнойгражданской службе Российской Федерации, обязан:
3.2.1. Выполнять вустановленный срок мероприятия программы наставничества.
3.2.2. Своевременно икачественно выполнять задачи, поставленные непосредственным руководителем инаставником, учиться у наставника практическому решению поставленных задач.
3.2.3. Повышатьуровень профессиональной подготовки, совершенствовать знания и навыки,необходимые для эффективного и результативного выполнения должностныхобязанностей по замещаемой должности гражданской службы.
3.2.4. Регулярноотчитываться перед наставником о ходе выполнения поставленных задач.
3.2.5. Консультироватьсяс наставником при принятии важных решений или проявлении инициативы впрофессиональной служебной деятельности.
3.2.6. Сообщатьнаставнику о трудностях, возникших в связи с исполнением определенныхдолжностных обязанностей.
3.2.7. Проявлятьинициативу для успешного прохождения адаптации.
3.2.8. Участвовать вобщественной жизни коллектива, развивать свой общекультурный и профессиональныйкругозор.
3.2.9. Проявлятьдисциплинированность, организованность при взаимодействии с наставником иколлегами, быть корректным в общении с ними.
3.2.10. Представить поокончании срока наставничества в управление государственной службы и кадрованкету о процессе прохождения наставничестваи работе наставника.
4. Организация наставничества
4.1. Срок наставничества
4.1.1. Наставничествоустанавливается продолжительностью
от одного до трех месяцев. Конкретный срок наставничества устанавливаетсяпредставителем нанимателя по согласованию с руководителем структурногоподразделения аппарата Правительства в зависимости от степени профессиональнойи должностной подготовки наставляемого, в пределах срока проведенияэксперимента.
Под срокомнаставничества в настоящей Методике понимается промежуток времени с датыутверждения руководителем структурного подразделения аппарата Правительствапрограммы наставничества, предусмотренной настоящей Методикой, до датызавершения реализации всех мероприятий программы наставничества.
В срок наставничестване включается период временной нетрудоспособности и другие периоды отсутствияпо уважительным причинам наставляемого. Период осуществления наставничествапродлевается на срок, равный периоду временной нетрудоспособности или другимпериодам, когда наставляемый фактически не исполнял должностные обязанности.Срок наставничества продлевается на срок, равный времени отсутствиянаставляемого на гражданской службе, но не более чем на один месяц, и при этомне должен превышать трех месяцев и срока проведения эксперимента.
4.1.2. По решениюпредставителя нанимателя в случае быстрого и успешного освоения наставляемымнеобходимых профессиональных навыков, наставничество по согласованию снаставником и руководителем структурного подразделения аппарата Правительствазавершается досрочно.
4.2. Порядок назначения и замены наставника
4.2.1. Назначение наставникаосуществляется представителем нанимателя не позднее семи рабочих дней со дняназначения наставляемого на должность гражданской службы.
4.2.2. Основанием дляназначения наставника является представление руководителя структурногоподразделения аппарата Правительства о кандидатуре гражданского служащего дляназначения наставником. Кандидатура гражданского служащего для назначениянаставником подлежит предварительному согласованию с управлениемгосударственной службы и кадров.
4.2.3. Назначениенаставников осуществляется на добровольной основе при наличии письменногосогласия гражданского служащего, назначаемого наставником, и письменногосогласия гражданского служащего, в отношении которого применяетсянаставничество.
4.2.4. Максимальноечисло наставляемых, закрепленных за одним наставником, – три человека.
4.2.5. Заменанаставника осуществляется представителем нанимателя на основании служебнойзаписки наставника, наставляемого, руководителя структурного подразделенияаппарата Правительства либо начальникауправления государственной службы и кадров в следующих случаях:
увольнение наставникас гражданской службы;
перевод наставника илинаставляемого в другое структурное подразделение аппарата Правительства илиназначение на иную должность гражданской службы;
продолжительнаяболезнь наставника;
нахождение наставникав длительной служебной командировке;
неисполнениенаставником своих обязанностей;
наличие обстоятельств,препятствующих осуществлению процесса наставничества, установлениюмежличностных взаимоотношений между наставником и наставляемым.
4.2.6. Кандидатурагражданского служащего, предлагаемого в случае замены наставника, подлежитсогласованию в порядке, предусмотренном пунктом 4.2.2 настоящего подраздела.
4.2.7. В случае заменынаставника срок, изначально установленный для применения наставничества, неизменяется.
4.3. Программа наставничества
4.3.1. Программанаставничества представляет собой перечень мероприятий, необходимых дляосуществления в период применения наставничества, исходя из содержаниядолжностных обязанностей наставляемого по замещаемой им должности гражданскойслужбы, потребности наставляемого в профессиональных знаниях и навыках, уровняего начальной подготовки и опыта работы.
4.3.2. Программанаставничества разрабатывается наставником в течение пяти рабочих дней со дняполучения результатов входного тестирования либо результатов конкурсныхпроцедур, предусмотренных пунктом 4.3.3 настоящего подраздела, в соответствии сформой, приведенной в приложении 1 к настоящей Методике, и в течение одногорабочего дня со дня ее разработки направляется в управление государственнойслужбы и кадров для согласования.
4.3.3. Разработкепрограммы наставничества предшествует проведение управлением государственнойслужбы и кадров входного тестирования наставляемого с целью проверки егоначальных знаний, навыков и умений, определения его готовности к выполнениюдолжностных обязанностей по замещаемой должности гражданской службы (далее –входное тестирование).
Входное тестированиепроводится в течение трех рабочих дней со дня назначения наставника посредствомсистемы дистанционного обучения и тестирования «Бумеранг» по специализированнымвопросам основного направления профессиональной служебной деятельностинаставляемого, а также по вопросам, связанным с прохождением им государственнойгражданской службы Российской Федерации, противодействия коррупции.
В случае проведения всоставе конкурсных процедур при поступлении наставляемого на гражданскую службутестирования по вопросам основногонаправления профессиональной служебной деятельности наставляемого, а также повопросам, связанным с прохождением государственной гражданской службыРоссийской Федерации и противодействия коррупции (далее – конкурсныепроцедуры), при разработке программы наставничества учитываются результатыконкурсных процедур, и входное тестирование не проводится.
4.3.4. Результатывходного тестирования либо результаты конкурсных процедур учитываютсянаставником при разработке программы наставничества в отношении наставляемого.При этом при разработке программы наставничества основное внимание наставникомуделяется мероприятиям, направленным на приобретение, развитие исовершенствование знаний и навыков наставляемого, которыми он по результатамвходного тестирования либо результатам конкурсных процедур в недостаточнойстепени обладает для качественного выполнения должностных обязанностей позамещаемой должности гражданской службы.
4.3.5. Результатывходного тестирования либо результаты конкурсных процедур наставляемогоучитываются только при разработке в отношении него программы наставничества ине влияют на результаты наставничества в целом.
4.3.6. Управлениегосударственной службы и кадров в течение трех рабочих дней со дня поступленияпрограммы наставничества для согласования проверяет разработанную наставникомпрограмму мероприятий наставничества на соответствие установленной настоящейМетодикой форме, а содержательную часть мероприятий программы наставничествана:
соответствиедолжностным обязанностям наставляемого по замещаемой им должности гражданскойслужбы;
обоснованностьвключения мероприятий в программу наставничества;
учет результатоввходного тестирования либо результатов конкурсных процедур наставляемого;
обеспечение достиженияцели и выполнения задач наставничества, определенных в настоящей Методике, приреализации мероприятий, включенных в программу наставничества.
4.3.7. При отсутствиизамечаний к представленной программе наставничества управление государственнойслужбы и кадров направляет согласованную программу наставничества руководителюструктурного подразделения аппарата Правительства для ее утверждения.
В случае наличиязамечаний к представленной для согласования программе наставничества управлениегосударственной службы и кадров возвращает программу наставничества с приложениемписьменных обоснованных замечаний наставнику для их устранения.
4.3.8. Замечания кпрограмме наставничества устраняются наставником в течение двух рабочих дней.Доработанная программа наставничества согласовывается управлениемгосударственной службы в течение двух рабочих дней со дня ее поступления вуправление государственной службы и кадров.
4.3.9. Согласованнаяуправлением государственной службы и кадров программа наставничестварассматривается и утверждается руководителем структурного подразделенияаппарата Правительства в течение трех рабочих дней со дня ее поступления.
4.3.10. В целяхсвоевременного реагирования на трудности, возникающие в процессе применениянаставничества, наставник ежемесячно (не позднее последнего числа отчетногомесяца) готовит и направляет в управление государственной службы и кадров отчетв форме служебной записки, в котором отражает, какие мероприятия программынаставничества выполнены, насколько наставляемый достиг поставленных целей,чему научился, на что следует обратить внимание, пробелы в какой области знанийнеобходимо восполнить (далее – промежуточный отчет).
Промежуточный отчетперед направлением в управление государственной службы и кадров подлежитсогласованию с руководителем структурного подразделения аппарата Правительства,который указывает на наличие либо отсутствие замечаний к его содержанию.
4.3.11. Изменения идополнения, вносимые в программу наставничества, утверждаются и согласовываютсяв порядке, установленном настоящим пунктом.
5. Управление и контроль наставничества
5.1. Общее руководство и контроль
за организацией наставничества
Общееруководство и контроль за организацией наставничества в аппарате Правительстваосуществляет представитель нанимателя, который:
5.1.1.Назначает наставников из числа гражданских служащих, соответствующихпредъявляемым к наставникам требованиям, обладающих уровнем квалификации, атакже профессиональными знаниями и навыками, необходимыми и достаточными дляэффективной адаптации наставляемых к условиям осуществления профессиональнойслужебной деятельности.
5.1.2. Устанавливаетпродолжительность наставничества в зависимости от степени профессиональной идолжностной подготовки наставляемого.
5.1.3. Осуществляетзамену наставников в случаях, предусмотренных настоящей Методикой.
5.1.4.Обеспечивает систематическое рассмотрение вопросов организации наставничествана оперативных совещаниях.
5.1.5.Устанавливает размер ежемесячной денежной выплаты гражданским служащим заисполнение обязанностей наставника.
5.1.6.Определяет меры поощрения наставников.
5.1.7.Отстраняет от исполнения обязанностей наставника гражданских служащих, являющихсянаставниками, за недобросовестное исполнение соответствующих обязанностей понаставничеству.
5.2. Организация наставничества
в структурном подразделении аппарата Правительства
Ответственностьза организацию наставничества в структурном подразделении аппаратаПравительства, в котором наставляемый замещает должность гражданской службы,несет руководитель данного структурного подразделения аппарата Правительства,который:
5.2.1.Вносит предложения представителю нанимателя по:
кандидатурегражданского служащего для назначения наставником;
определениюоптимального числа лиц, в отношении которых наставник одновременно осуществляетнаставничество, в зависимости
от уровня его профессиональной подготовки и функциональной нагрузки, с учетомзначения, предусмотренного пунктом 4.2.4 подраздела 4.2 раздела 4 настоящейМетодики;
установлениюсрока наставничества в зависимости от уровня профессиональной подготовкинаставляемого;
замене наставников вслучаях, предусмотренных настоящей Методикой.
5.2.2.Утверждает программу наставничества для наставляемого, разработаннуюнаставником.
5.2.3.Осуществляет контроль за выполнением мероприятий программы наставничества,разработанной наставником для наставляемого.
5.2.4.Согласовывает промежуточный отчет, подготовленный наставником.
5.2.5.Создает необходимые условия для совместной работы наставника и наставляемого.
5.2.6.Осуществляет контроль деятельности наставника и деятельности закрепленного заним наставляемого, вносит необходимые изменения и дополнения в процесс работыпо наставничеству.
5.2.7.Проводит по завершении наставничества индивидуальное собеседование снаставляемым, обеспечивает своевременное представление надлежаще оформленныхдокументов по итогам наставничества.
5.3. Организационное,документационное сопровождение
и координация процессанаставничества
Организационноеи документационное сопровождение процесса наставничества, а также координациюработы по наставничеству осуществляет управление государственной службы икадров.
5.3.1.Организационное сопровождение процесса наставничества заключается в:
информационномобеспечении подбора наставников;
согласованиикандидатуры гражданского служащего, предложенной руководителем структурногоподразделения аппарата Правительства для назначения наставником;
анализе,обобщении опыта работы наставников;
поддержанииконтакта с наставником и наставляемым для оказания необходимой помощи в рамкахсвоей компетенции;
обеспечении замены наставников в случаях,предусмотренных настоящей Методикой;
проведении входноготестирования наставляемого с целью проверки его начальных знаний, навыков иумений, определения его готовности к выполнению должностных обязанностей позамещаемой должности гражданской службы;
проведении итоговоготестирования наставляемого с целью проверкиприобретенных им профессиональных знаний и навыков.
5.3.2.Документационное сопровождение процесса наставничества заключается в:
подготовкепроектов правовых актов, сопровождающих процесс наставничества;
разработкеформы анкеты о процессе прохождения наставничества и работе наставника,представляемой наставляемым по окончании наставничества;
оказанииконсультационной помощи в разработке программы наставничества, согласованиипрограммы наставничества.
5.3.3.Координация работы по наставничеству заключается в:
проведениианкетирования наставляемых с целью выявления эффективности работы с ниминаставников;
ликвидацииу наставляемых организационных трудностей, связанных с процессом применения наставничества;
анализе,обобщении и распространении позитивного опыта наставничества;
осуществлении контроляза сроками прохождения этапов программы наставничества (выполнения мероприятийпрограммы наставничества);
подготовке предложенийпо внесению изменений в программу наставничества и работу наставника;
подготовке заключенияоб итогах наставничества.
6. З авершениенаставничества
6.1. Отчет наставника о результатах наставничества
6.1.1.В течение десяти календарных дней со дня завершенияреализации мероприятий программы наставничества наставник подготавливает отчет о результатах наставничества всоответствии с формой, приведенной в приложении 2 к настоящей Методике.
6.1.2. Отчет орезультатах наставничества в течение трех рабочих дней утверждается руководителем структурного подразделения аппаратаПравительства и направляется им в течение одного рабочего дня со дняутверждения в управление государственной службы и кадров.
6.1.3.При оценке наставником профессиональных навыков (личностных качеств)наставляемого в ходе подготовки отчета о результатах наставничества применяетсяметодика оценки профессиональных навыков и личностных качеств наставляемого,приведенная в приложении 3 к настоящей Методике.
6.1.4.Отчет наставника о результатах наставничества обеспечивает выявлениерезультатов наставничества, определение уровня профессиональных знаний инавыков наставляемого, выявление отклонений от запланированных мероприятий посрокам или формам осуществления, определение наиболее эффективных методов иформ обучения наставляемого с целью их дальнейшей корректировки.
6.1.5.Управление государственной службы и кадров в течение трех рабочих дней со дняпоступления отчета наставника о результатах наставничества обеспечиваетознакомление с ним наставляемого.
6.1.6. Руководительструктурного подразделения аппарата Правительства по результатам ознакомления наставляемого с отчетом наставника орезультатах наставничества организует проведение индивидуальногособеседования с наставляемым. Основнойцелью проведения индивидуального собеседования является разъяснениенаставляемому основных выводов наставника о профессиональной служебнойдеятельности наставляемого в период применения к нему наставничества,изложенными в отчете наставника о результатах наставничества.
6.2. Отчет руководителя структурного подразделенияаппарата Правительства о результатах наставничества
6.2.1.В течение десяти календарных дней со дня завершенияреализации мероприятий программы наставничества руководитель структурного подразделения аппарата Правительстваподготавливает отчет о результатах наставничества в соответствии с формой, приведеннойв приложении 4 к настоящей Методике, и направляет его в управление государственной службы и кадров.
6.2.2.Управление государственной службы и кадров в течение трех рабочих дней со дняпоступления отчета руководителя структурного подразделения аппаратаПравительства о результатах наставничества обеспечивает ознакомление с нимнаставляемого.
6.3. Анкетирование наставляемого, контрольприобретенных знаний
6.3.1.С целью предоставления обратной связи о работе наставника наставляемым втечение десяти календарных дней со дня завершенияреализации мероприятий программы наставничества заполняется анкета о процессе прохождения наставничества и работенаставника (далее – анкета), которая передается в управление государственнойслужбы и кадров.
Формаанкеты разрабатывается управлением государственной службы и кадров.
6.3.2.Управление государственной службы и кадров в течение трех рабочих дней со дняпоступления анкеты обеспечивает ознакомление наставника с ее содержанием.
6.3.3.Управление государственной службы и кадров в течение десяти календарных дней содня завершения реализации мероприятийпрограммы наставничества проводит итоговое тестированиенаставляемого с целью проверки приобретенных им профессиональных знаний инавыков (далее – итоговое тестирование).
Итоговое тестированиепроводится посредством системы дистанционного обучения и тестирования«Бумеранг» по специализированным вопросам основного направленияпрофессиональной служебной деятельности наставляемого, а также по вопросам,связанным с прохождением им государственной гражданской службы, противодействиякоррупции.
6.3.4. Результатыитогового тестирования отражаются управлением государственной службы и кадров взаключении об итогах наставничества.
6.4. Критерии оценки эффективности наставничества
6.4.1. Критериями оценки эффективности наставничества являются:
отсутствие нарушений со стороны наставляемого требований должностногорегламента, служебного распорядка аппарата Правительства и иных локальныхправовых актов аппарата Правительства;
отсутствие у наставляемого дисциплинарного взыскания;
освоениеи использование наставляемым в практической деятельности нормативных правовыхактов, регламентирующих исполнение должностных обязанностей, умение применятьполученные теоретические знания в профессиональной служебной деятельности;
самостоятельность наставляемого при принятии решений и выполнении имдолжностных обязанностей;
отсутствиенарушений наставляемым исполнительской дисциплины при выполнении наставляемымзаданий и поручений, связанных с профессиональной служебной деятельностью;
качество разработки наставляемым проектов правовых актов, проектовуправленческих и иных решений в соответствии со своим должностным регламентом;
качество разработки наставляемым служебной документации;
отсутствие обоснованных жалоб и заявлений со стороны граждан иорганизаций к профессиональной служебной деятельности и служебному поведениюнаставляемого.
6.4.2. Оценка эффективности наставничества осуществляется управлениемгосударственной службы и кадров при подготовке заключения об итогахнаставничества в соответствии с методикой оценки эффективности наставничества,приведенной в приложении 5 к настоящей Методике.
6.5. Заключение об итогах наставничества
6.5.1. На основании анализа отчета наставника о результатахнаставничества, отчета руководителя структурного подразделения аппаратаПравительства, результатов итогового тестирования наставляемого и содержанияанкеты наставляемого управление государственной службы и кадров в течениетридцати календарных дней со дня поступления указанных в настоящем пункте документов подготавливаетзаключение об итогах наставничества по форме согласно приложению 6 к настоящейМетодике.
6.5.2. Заключение об итогах наставничества направляется управлениемгосударственной службы и кадров представителю нанимателя для принятия решения опоощрении наставника.
6.5.3. Заключение обитогах наставничества рассматривается при определении результатов испытания вслучае установления наставляемому испытания при поступлении на гражданскуюслужбу.
7. Заключительные положения
Управлениегосударственной службы и кадров, наставник и руководитель структурногоподразделения аппарата Правительства обеспечивают конфиденциальность сведений,содержащихся в документах (отчетах), подготовленных и (или) использованных впериод применения к наставляемому наставничества.
Приложение 1 к Методике
организации и проведения наставничества
на государственной гражданской службе
Ивановской области в аппарате
Правительства Ивановской области
ПРОГРАММА НАСТАВНИЧЕСТВА
Ф.И.О., должностьнаставника_________________________________________________________________________
Ф.И.О., должность наставляемого ______________________________________________________________________
Продолжительность наставничества: с________________по ________________
Наставник:
________________________________________
________________________________________ ________________ _____________________
(замещаемая наставником должность государственной (личнаяподпись) (инициалы, фамилия)
гражданской службы Ивановской области)
«____»_______________20____г.
_________________________________
_________________________________
(должность государственной гражданской службы
Ивановской области, замещаемая непосредственным
руководителем наставляемого)
_______________ ___________________
(личнаяподпись) (инициалы, фамилия)
«____»_______________20____г.
ОЗНАКОМЛЕН
____________________________________________________________________________________________
(замещаемая наставляемым должностьгосударственной гражданской службы Ивановской области, Ф.И.О., личная подпись)
«____» _________________ 20___г.
Приложение 2 к Методике
организации и проведения наставничества
на государственной гражданской службе
Ивановской области в аппарате
Правительства Ивановской области
УТВЕРЖДАЮ
___________________________________
___________________________________
(должностьгосударственной гражданской службы Ивановской области, замещаемаяруководителем,
возглавляющимструктурное подразделение
аппаратаПравительства Ивановской области[1][7])
____________ ____________________
(личнаяподпись) (инициалы, фамилия)
«____»_______________20____г.
ОТЧЕТ НАСТАВНИКА О РЕЗУЛЬТАТАХ НАСТАВНИЧЕСТВА
|
|
Ф.И.О. наставника | |
Должность наставника | |
| |
Ф.И.О. наставляемого | |
Должность наставляемого | |
| |
Период наставничества: | |
| |
1. Оценка результатоввыполнения мероприятий программы наставничества:
№ п/п | Наименование и содержание мероприятия (задания, поручения) | Срок выполнения | Фактический результат | Оценка наставника (баллы) |
Раздел 1. Ознакомление с аппаратом Правительства Ивановской области, его структурой, задачами и функциями | ||||
1.1. | Перечисляются все мероприятия, включенные в программу наставничества (с указанием соответствующих разделов и пунктов) | | | |
1.2. | | | | |
| ….. | | | |
| | | | |
| | | | |
Средний балл | |
КРИТЕРИИ ОЦЕНКИ наставником выполнения наставляемым мероприятийпрограммы
наставничества (выставляются за выполнение каждого задания) с учетомзапланированных
результатов выполнения мероприятий программы наставничества:
Баллы | Значение оценки |
Менее 3 баллов | Неудовлетворительное выполнение задания |
3-3,4 | Задание выполнено не в полной мере или с задержкой срока |
3,5-3,9 | В целом задание выполнено в срок, есть 1-2 существенных замечания |
4-4,9 | Задание выполнено на должном уровне, есть незначительные замечания |
5 и более | Высокий уровень выполнения задания. |
1.1. Выводы посреднему баллу (отмечается, какие компетенции наставляемого требуют развития, вкаких направлениях развития достигнуты наилучшие результаты)_______________________________________________________________
__________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
2. Оценка уровняпрофессиональных знаний, приобретенных наставляемым по итогам реализациипрограммы наставничества:
Показатель оценки | Оценка, в баллах (по шкале от 2 до 5) | Примечание |
Знание нормативно-правовой базы, регламентирующей прохождение государственной гражданской службы Ивановской области | | |
Знание антикоррупционного законодательства | | |
Знание нормативной правовой базы, регламентирующей профессиональную служебную деятельность | | |
Предметные знания по вопросам исполнения должностных обязанностей по замещаемой должности государственной гражданской службы Ивановской области | | |
Знание порядка (регламента) выполнения конкретных должностных обязанностей, программных продуктов, используемых в профессиональной служебной деятельности, порядка взаимодействия с подведомственными учреждениями | | |
Знание порядка работы со служебными документами, Правил оформления проектов правовых актов Ивановской области | | |
КРИТЕРИИ ОЦЕНКИ наставником уровня профессиональных
знаний наставляемого
Баллы | Значение оценки |
2 | Неудовлетворительно |
3 | Удовлетворительно |
4 | Хорошо |
5 | Отлично |
3.Оценка профессиональных навыков и личностных качеств наставляемого[1][8]:
№ п/п | Оцениваемый профессиональный навык (личностное качество) | Определение, содержание профессионального навыка (личностного качества) | Оценка развития навыка (личностного качества) по шкале от 1 до 5 | |
Для категории должностей государственной гражданской службы «обеспечивающие специалисты» предусматривается оценка следующих профессиональных навыков (личностных качеств): | ||||
1 | Стремление к развитию | Понимание своих сильных и слабых сторон и целенаправленное повышение своих компетентности и эффективности; проявление открытости новому опыту и знаниям |
|
|
2 | Эффективное деловое общение | Умение добиваться при взаимодействии с коллегами высокого уровня взаимопонимания; готовность идти на сотрудничество; умение располагать к себе людей; владение навыками устной и письменной коммуникации, правилами и навыками публичных выступлений |
|
|
3 | Сбор и анализ информации | Обеспечение профессиональной служебной деятельности актуальной и достоверной информацией; владение навыками эффективной работы с информацией: ее сбором, систематизацией и анализом |
|
|
4 | Профессиональная компетентность | Владение обширными |
|
|
Для категории должностей государственной гражданской службы «специалисты» в дополнение к вышеуказанным предусматривается оценка следующих профессиональных навыков (личностных качеств): | ||||
5 | Принятие решения | Владение навыками принятия решения при комплексном анализе ситуации и учете всех влияющих факторов и последствий; уверенное владение навыками обеспечения надежности принятого решения |
|
|
6 | Системное мышление и анализ | Умение мыслить целостно, видеть взаимосвязи задач, процессы текущих изменений; понимание необходимости работать с целым, а не с его отдельными частями, анализировать существующие взаимосвязи вопросов профессиональной служебной деятельности |
|
|
7 | Подготовка проектов правовых актов | Владение навыками разработки проектов правовых актов в соответствии с установленным порядком; видение взаимосвязи внутри системы правовых актов, регулирующих отдельные вопросы профессиональной служебной деятельности; владение основами юридической техники и практики подготовки документов |
|
|
Для категории должностей государственной гражданской службы «помощники (советники)» предусматривается оценка следующих профессиональных навыков (личностных качеств): | ||||
1 | Эффективное деловое общение | Умение добиваться при взаимодействии с коллегами высокого уровня взаимопонимания; готовность идти на сотрудничество; умение располагать к себе людей; владение навыками устной и письменной коммуникации, правилами и навыками публичных выступлений |
|
|
2 | Сбор и анализ информации | Обеспечение профессиональной служебной деятельности актуальной и достоверной информацией; владение навыками эффективной работы с информацией: ее сбором, систематизацией и анализом |
|
|
3 | Принятие управленческих решений | Владение навыками комплексного анализа ситуации; грамотной расстановки приоритетов на основе анализа; принятие взвешенных и продуманных решений в условиях дефицита времени и информации |
|
|
4 | Системное мышление и анализ | Умение мыслить целостно, видеть взаимосвязи задач, процессы текущих изменений; понимание необходимости работать с целым, а не с его отдельными частями, анализировать существующие взаимосвязи вопросов профессиональной служебной деятельности |
|
|
5 | Планирование и организация | Планирование деятельности руководителя; выявление приоритетов в работе, организация работы таким образом, чтобы обеспечить максимальную эффективность выполнения поставленных задач в установленные сроки |
|
|
Для категории должностей государственной гражданской службы «руководители» предусматривается оценка следующих профессиональных навыков (личностных качеств): | ||||
1 | Административное руководство | Владение навыками эффективной организации работы возглавляемого структурного подразделения, владение навыками планирования (этапы, сроки, ресурсы); точная постановка задач и распределение полномочий; последовательное осуществление контроля результатов |
|
|
2 | Принятие управленческих решений | Владение навыками комплексного анализа ситуации; грамотной расстановки приоритетов на основе анализа; принятие взвешенных и продуманных решений в условиях дефицита времени и информации |
|
|
3 | Стратегическое видение | Планирование деятельности возглавляемого структурного подразделения в контексте стратегических приоритетов развития региона; прогнозирование развития ситуации в будущем, возможных последствий в дальнесрочной перспективе | |
|
4 | Системное мышление и анализ | Умение мыслить целостно, видеть взаимосвязи задач, процессы текущих изменений; понимание необходимости работать с целым, а не с его отдельными частями, анализировать существующие взаимосвязи вопросов профессиональной служебной деятельности |
|
|
5 | Планирование и организация | Планирование деятельности структурного подразделения; выявление приоритетов в работе, организация работы таким образом, чтобы обеспечить максимальную эффективность выполнения поставленных задач в установленные сроки |
|
|
6 | Мотивирование | Способность видеть (понимать) и применять в руководстве индивидуальные особенности мотивации подчиненных сотрудников; умение находить в повседневной работе и задачах стимулы к развитию (пробуждению) интереса у их исполнителей |
|
|
7 | Контроль работы подчиненных | Четкое определение параметров и форм контроля в соответствии с поставленными задачами; применение адекватных критериев оценки результативности выполнения задачи, своевременное (при необходимости) оказание корректирующего воздействия |
|
|
4. Какиенаиболее важные для успешного и самостоятельного выполнения должностныхобязанностей, на Ваш взгляд, профессиональные знания и навыки Вам удалосьпередать наставляемому? _______________________________________
________________________________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________________________________
5.Какой из используемых Вами методов обучения Вы считаете наиболее эффективным?___________________________
________________________________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________________________________
6.Перечислите личностные, деловые и профессиональные качества наставляемого,которые необходимо улучшить
________________________________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________________________________
7. Вашипредложения и рекомендации по организации дальнейшего профессиональногоразвития наставляемого (формируются в формате мероприятий и направленийподготовки наставляемого, которые целесообразно включить в индивидуальный планпрофессионального развития на перспективу) ____________________________________________________
_________________________________________________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________________________________________________
8. С учетомвышеизложенного оцените общий личностный потенциал наставляемого (напротиввыбранной графы поставьте значок «+»):
Общий личностный потенциал | |||||||
очень высокий | высокий | достаточно высокий | средний | посредственный | довольно низкий | низкий | близкий к нулевому |
| | | | | | | |
9. С учетом вышеизложенногосделайте основной вывод о достигнутых результатах наставничества (напротив выбранной графы поставьте «V»):
| Характеристика достигнутых результатов | Отметка для выбора |
А | Быстро и полно освоил особенности выполнения должностных обязанностей, понял специфику деятельности, приобрел устойчивые профессиональные навыки, в том числе пользования программными продуктами. Освоил правила и алгоритмы документооборота. Освоил и применяет наиболее эффективные для замещаемой должности технологии. Способен самостоятельно выполнять возложенные на него должностные обязанности. | |
Б | Частично, не в полной мере, освоил приемы и методы осуществления должностных обязанностей. Не уверен в выборе правильного решения нестандартной ситуации. Часто обращается за помощью к коллегам, наставнику. Профессиональные навыки могут быть освоены в течение трех месяцев. Рекомендовано продлить срок наставничества. | |
В | Специфику работы в рамках должностных обязанностей освоил не полностью. Помощь коллег, наставника оказывается неэффективной, т.к. наставляемый повторяет ранее сложившиеся профессиональные стереотипы и не может или не хочет освоить новые стандарты работы. | |
10. Краткоопишите Ваши предложения и общие впечатления от работы с наставляемым:__________________________
________________________________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________________________________
Наставник:
________________________________________
________________________________________ ________________ _____________________
(замещаемая наставником должность государственной (личнаяподпись) (инициалы, фамилия)
гражданской службы Ивановской области)
«____»_______________20____г.
___________________________________________
___________________________________________
(должность государственной гражданской службы
Ивановской области, замещаемая непосредственным
руководителем наставляемого)
_______________ __________________
(личная подпись) (инициалы, фамилия)
«____»_______________20____г.
ОЗНАКОМЛЕН
____________________________________________________________________________________________
(замещаемая наставляемым должностьгосударственной гражданской службы Ивановской области, Ф.И.О., личная подпись)
«____» _________________ 20___г.
Приложение 3 к Методике
организации и проведения наставничества
на государственной гражданской службе
Ивановской области в аппарате
Правительства Ивановской области
МЕТОДИКА
оценки профессиональных навыков иличностных качеств государственного гражданского служащего Ивановской области,
в отношении которого применялосьнаставничество в аппарате Правительства Ивановской области
Для каждой категории должностей государственнойгражданской службы Ивановской области предусматривается оценка отдельногонабора профессиональных навыков (личностных качеств).
При оценке профессиональных навыков (личностныхкачеств) наставляемого допускается выставлять дробные оценки (например, 2,4;3,5 и т.д.). Это необходимо, когда в оценке сходятся проявленияпрофессиональных навыков (личностных качеств), относящиеся к разным уровнямразвития одного и того же профессионального навыка (личностного качества).Например, в дополнение к описанию проявления профессионального навыка (личностногокачества), относящегося к 3 уровню, добавляется одна из характеристик 4 уровня;при этом данный профессиональный навык (личностное качество) может быть оцененна 3,2).
В случаях, когда наставник выставляет крайние значенияоценки
(1 или 5), обязательно рядом с оценкой в примечании должно быть приведенократкое обоснование такого мнения.
Порядок соотнесения уровня развития профессиональныхнавыков (личностных качеств) со значениями шкалы оценок от 1 до 5 представлен втаблице:
Оцениваемый профессиональный навык (личностное качество) | Балл | Характеристика значений шкалы оценок |
Стремление к развитию (понимание своих сильных и слабых сторон и целенаправленное повышение своих компетентности и эффективности; проявление открытости новому опыту и знаниям) | 1 балл | Не анализирует эффективность своей работы или не связывает ее эффективность с уровнем развития своих навыков. Не уделяет внимания саморазвитию |
2 балла | Знает свои сильные и слабые стороны, имеет представление о навыках, необходимых в работе. С пониманием определяет потребность в обучении, адекватно оценивает значение профессионального развития | |
3 балла | Активно участвует в обмене опытом и знаниями. Находит новым знаниям эффективное применение. Может транслировать полученный опыт коллегам по службе | |
4 балла | в дополнение к содержанию оценки 3 балла: Нацелен на освоение не только необходимых в настоящее время знаний и навыков, но и тех, которые будут востребованы в перспективе. Определяет цели собственного профессионального развития и прочно увязывает их с профессиональной деятельностью | |
5 баллов | Направления познания выходят за рамки профессиональной служебной деятельности. Стремится овладеть профессиональной сферой на всех уровнях (методическом, исполнительском, организационном) | |
Эффективное деловое общение (умение добиваться при взаимодействии с коллегами высокого уровня взаимопонимания; готовность идти на сотрудничество; умение располагать к себе людей; владение навыками устной и письменной коммуникации, правилами и навыками публичных выступлений) | 1 балл | Знает правила и принципы написания документов (полнота, краткость, правильность, стиль), но не имеет достаточного опыта. В деловом общении может допускать ошибки, мешающие услышать и понять собеседника |
2 балла | Представляет четкую устную и письменную информацию с учетом ее влияния на другого человека. Ведет себя в манере, соответствующей ситуации. Создает положительный образ, располагает к доверительному общению, открытости | |
3 балла | Владеет коммуникативными навыками: умение слушать, оценивать реакцию собеседника, четко выражать свои мысли в устной и письменной форме. Умение убеждать, привлекать и удерживать внимание собеседника, учитывать его эмоциональное состояние. Умеет направить беседу в нужное русло | |
4 балла | в дополнение к содержанию оценки 3 балла: Использует коммуникативные навыки для построения эффективных и комфортных деловых отношений. В общении может оказать поддержку, дать совет. Способен эффективно преодолевать конфликтные ситуации, принимая во внимание цели и мотивацию собеседника | |
5 баллов | Своим поведением положительно влияет на моральный климат в коллективе. Способен взять на себя ответственность за ведение переговоров, обсуждение сложных вопросов профессиональной служебной деятельности на различных уровнях управления
| |
Сбор и анализ информации (обеспечение профессиональной служебной деятельности актуальной и достоверной информацией; владение навыками эффективной работы с информацией: ее сбором, систематизацией и анализом) | 1 балл | Не имеет единого, системного подхода в работе с информацией. Предпочитает получать информацию от наставника, коллег, прибегает к заимствованию. Часто использует информацию без предварительного анализа. Затрудняется в выборе и применении средств и методов работы с информацией |
2 балла | В своей работе опирается только на устоявшийся и проверенный набор источников информации по кругу вопросов, относящихся к содержанию профессиональной служебной деятельности. Редко прибегает к сопоставлению и поиску альтернативных источников. Поступающие данные структурирует и сохраняет в удобной для работы форме. При обработке и анализе информации на предмет возможности применения в решении служебных задач пользуется преимущественно шаблонными методами. Применяет имеющуюся информацию узко, для решения отдельных локальных задач | |
3 балла | Уверенно владеет различными методами обработки, анализа, структурирования и хранения информации, которым наставляемого обучал наставник в пределах мероприятий по наставничеству. В работе с информацией всегда определяет ее главные и второстепенные элементы. Регулярно контролирует ее актуальное состояние и, при необходимости, вносит соответствующие коррективы в решение вопросов профессиональной служебной деятельности. Задействует разнообразные источники информации | |
4 балла | в дополнение к содержанию оценки 3 балла: С опережением формирует обширный банк информации по своему направлению деятельности. Способен обеспечить надежное информационное обеспечение по всему кругу вопросов для дальнейшего принятия решений | |
5 баллов | Самостоятельно определяет потребность в количестве и качестве рабочей информации. Находит новые возможности и пути качественного развития в своей работе на основе имеющейся новой информации | |
Профессиональная компетентность (владение обширными | 1 балл | Обладает профессиональными знаниями исключительно в рамках исполняемых должностных обязанностей. Знаний достаточно лишь для исполнения стандартизированных повторяющихся операций. Мероприятия по наставничеству повлияли на профессиональную компетентность наставляемого незначительно либо не имели результата ввиду нежелания или неуделения должного внимания наставляемого, конечные (промежуточные) результаты не были достигнуты |
2 балла | Владеет полным объемом необходимых специальных знаний, позволяющих решать задачи разной сложности в рамках узкого направления профессиональной служебной деятельности несмотря на то, что разработанные мероприятия по наставничеству для наставляемого предполагали развитие у наставляемого обширных и разносторонних знаний | |
3 балла | Владеет обширными и разносторонними знаниями по своему направлению профессиональной служебной деятельности, а также необходимыми навыками и рабочими приемами для эффективного исполнения возложенных обязанностей с достаточной производительностью | |
4 балла | в дополнение к содержанию оценки 3 балла: Обладает экспертными, научными знаниями в предметной области. Способен самостоятельно (без наставника) обеспечить качественное развитие профессиональной деятельности в дальнейшем | |
5 баллов | в дополнение к содержанию оценки 4 балла: Способен анализировать имеющийся опыт и практики. Непрерывно накапливает передовые знания и эффективные методы решения задач профессиональной служебной деятельности | |
Принятие решения (владение навыками принятия решения при комплексном анализе ситуации и учете всех влияющих факторов и последствий; уверенное владение навыками обеспечения надежности принятого решения) | 1 балл | Основывает решения на неполной информации. При принятии решений может в сложной обстановке упустить важную информацию. Затрудняется в установлении приоритетов. Результативность принятых решений невысокая |
2 балла | Принятие решений основано на предшествующем опыте и доступной информации. Достигаются приемлемые результаты в процессе реализации решений. Следует заранее установленным процедурам принятия решений. Несмотря на предусмотренное в мероприятиях по наставничеству обучение методам и формам принятия решений в аппарате Правительства Ивановской области, наставляемый игнорировал советы наставника и в настоящий момент не использует их при самостоятельной работе, что резко снижает качество подготавливаемых решений | |
3 балла | При принятии решений анализирует материал из широкого круга источников. Перепроверяет противоречивую информацию. Рассматривает различные варианты. Проявляет предупредительность и согласованность в действиях | |
4 балла | в дополнение к содержанию оценки 3 балла: Решения всегда грамотны, эффективны и оперативны. На них можно положиться. Несет личную ответственность за реализацию решений. Проявляет решительность | |
5 баллов | Способен самостоятельно, в полном объеме готовить решение для последующего согласования с руководителем. Предусматривает особенности его реализации и возможные последствия. Проявляет инициативу | |
Системное мышление и анализ (умение мыслить целостно, видеть взаимосвязи задач, процессы текущих изменений; понимание необходимости работать с целым, а не с его отдельными частями, анализировать существующие взаимосвязи вопросов профессиональной служебной деятельности) | 1 балл | Работает, как правило, с различными частями информации отдельно. Стремится локально решать несвязные задачи. Старается не преступать границ ответственности. Ориентирован на делегирование и привлечение к участию коллег |
2 балла | Старается структурировать и классифицировать решаемые задачи. Применяет системный подход к решению проблем. Разбирается не только в частных случаях, но и в общей картине профессиональной служебной деятельности. Есть понимание необходимости работать с целым, а не с его отдельными частями, но нет такого опыта, поэтому работает автономно | |
3 балла | Четко видит взаимосвязи в вопросах профессиональной служебной деятельности, за решение которых несет ответственность. В случае необходимости инициирует нормативное регулирование (упорядочение) рабочих процессов. Стремится к согласованности действий | |
4 балла | в дополнение к содержанию оценки 3 балла: Анализирует и учитывает в работе взаимное влияние смежных задач. Четко расставляет приоритеты деятельности. При анализе задействует дополнительные источники информации | |
5 баллов | Рассматривает каждую проблему комплексно | |
Подготовка проектов правовых актов (владение навыками разработки проектов правовых актов в соответствии с установленным порядком; видение взаимосвязи внутри системы правовых актов, регулирующих отдельные вопросы профессиональной служебной деятельности; владение основами юридической техники и практики подготовки документов) | 1 балл | Не имеет четкого представления и соответствующих навыков подготовки проектов правовых актов. Допускает частые нарушения в определении принципиальных элементов: компетенции и полномочий Ивановской области, а также компетенций и полномочий органов государственной власти Ивановской области принимать соответствующий правовой акт. Неверно определяет вид проекта правового акта по отношению к предмету правового регулирования. Несмотря на большое количество отведенного времени в мероприятиях по наставничеству для разработки правовых актов, показывает незначительные знания в этой области, практические задания были выполнены со значительными ошибками, наставляемый не уделял должного внимания для их выполнения, не предоставлял выполненные задания в срок (или со значительными задержками) |
2 балла | В процессе подготовки проекта правового акта руководствуется установленным порядком. Однако допускает нарушения действующего законодательства Российской Федерации и Ивановской области в основном содержании вопроса, которому посвящен документ; допускает ошибки юридической техники, правил русского языка в части орфографии и правописания. В период наставничества наставляемый мало времени уделял теоретической базе по разработке правовых актов и проработке учебных практических заданий | |
3 балла | Подготавливаемые проекты правовых актов полностью соответствуют порядку, установленному для подготовки проектов правовых актов Ивановской области. Имеют место лишь незначительные неточности, не нарушающие основного смысла правового акта и его логического построения. Теоретическая часть мероприятий по наставничеству освоена полностью, практическая – вызвала большие трудности у наставляемого, в связи с чем большое количество времени наставника ушло на индивидуальные консультации наставляемого. Однако практические навыки по подготовке правовых акты были плохо усвоены наставляемым и к самостоятельной работе он готов плохо | |
4 балла | в дополнение к содержанию оценки 3 балла: При подготовке проекта правового акта видит содержательные и логические связи в смежных документах, учитывает их содержание, назначение и юридическую силу. Тщательно проверяет проект правового акта на соответствие действующему законодательству | |
5 баллов | В процессе подготовки проекта правового акта предусматривает возможные последствия его принятия. Заблаговременно привлекает к обсуждению ключевых положений проекта заинтересованных лиц, повышая тем самым качество его подготовки. Все практические задания, предусмотренные мероприятиями по наставничеству, выполнены в полном объеме, в установленные сроки, качество их проработки высокое | |
Административное руководство (владение навыками эффективной организации работы возглавляемого структурного подразделения (отдела), владение навыками планирования (этапы, сроки, ресурсы); точная постановка задач и распределение полномочий; последовательное осуществление контроля результатов) | 1 балл | Слабо организует работу своего подразделения. Не производит контроль исполнения поставленных задач или контролирует от случая к случаю. Подчиненные сами определяют порядок своих действий в решении служебных вопросов |
2 балла | Старается правильно организовывать работу своего подразделения. Способен разбить общую задачу на ряд отдельных поручений, однако не всегда верно оценивает их выполнимость. Понимает, что сотрудники обладают различными возможностями, знаниями и навыками для выполнения задач. Но не всегда учитывает эти различия при распределении задач. Не всегда обеспечивает понимание и принятие подчиненными поставленной задачи. Контроль осуществляет недостаточно последовательно | |
3 балла | Распределяет задания между подчиненными с учетом их возможностей, знаний и навыков. Способен сформировать эффективную рабочую группу. Четко ставит задачу подчиненным. Добивается четкого понимания сотрудниками пути достижения необходимого результата и его показателей. Выделяет ключевые показатели и способы контроля. Последовательно осуществляет контроль промежуточных и конечных результатов | |
4 балла | в дополнение к содержанию оценки 3 балла: Эффективно организует работу своего направления деятельности. Умеет адекватно трансформировать общую задачу в ряд конкретных подзадач, распределяя полномочия и ответственность. Под каждый этап четко распределяет необходимые ресурсы (материальные, временные, человеческие и др.). Учитывает возможные ограничения, влияющие на реализацию задачи | |
5 баллов | Способен учитывать непредвиденные обстоятельства. Просчитывает возможные барьеры, обеспечивает необходимую поддержку в их преодолении. Предлагает процедуры и методы, позволяющие повысить эффективность использования времени и ресурсов. Создает систему контроля промежуточных и конечных результатов, позволяющую максимально быстро обнаруживать сбои и оперативно вносить коррективы в работу | |
Принятие управленческих решений (владение навыками комплексного анализа ситуации; грамотной расстановки приоритетов на основе анализа; принятие взвешенных и продуманных решений в условиях дефицита времени и информации) | 1 балл | Мыслит хаотично, делает противоречивые, неверные выводы. Принимает импульсивные, невзвешенные решения. Ответственность за решения перекладывает на плечи исполнителей |
2 балла | Проводит фрагментарный анализ ситуации, отмечает лишь наиболее общие тенденции. Может ошибаться при расстановке приоритетов. Как правило, успешно решает лишь стандартные вопросы. Сталкиваясь с новыми проблемами, может медлить или скоропалительно принимать недостаточно взвешенные, односторонние решения. Но при этом понимает важность взятия на себя персональной ответственности за принятые решения | |
3 балла | Верно расставляет приоритеты при принятии решений. Воспринимает расстановку приоритетов как важнейшую управленческую задачу. Принимает решения в срок. Выясняет, какие решения должны быть приняты немедленно, а какие нуждаются в более детальной проработке. Привлекает к принятию решений их исполнителей, сохраняя за собой персональную ответственность за их реализацию | |
4 балла | в дополнение к содержанию оценки 3 балла: Рассматривает принимаемые решения с разных точек зрения (соответствия законодательству, целесообразности, др.). Выделяет ключевые критерии, которым должны удовлетворять принимаемые решения | |
5 баллов | Реализует на практике сложные, затрагивающие многие аспекты деятельности подразделения решения. Принимает точные своевременные решения различной сложности, в том числе в условиях дефицита времени. Способен взять на себя ответственность за непопулярные решения | |
Стратегическое видение (планирование деятельности возглавляемого структурного подразделения в контексте стратегических приоритетов развития региона; прогнозирование развития ситуации в будущем, возможных последствий в дальнесрочной перспективе) | 1 балл | Не видит и не понимает своей роли в реализации общего плана деятельности. Считает самым важным решение сегодняшних проблем. Действует исключительно исходя из текущей ситуации |
2 балла | Признает значение и важность планирования работы подразделения. При этом понимает и учитывает только ближайшие цели развития деятельности. По большей части погружен в решение текущих проблем. Затрудняется с определением потенциальных возможностей и препятствий в реализации плана работы. Допускает ошибки в оценке ресурсной базы. Сохраняет реактивный характер работы | |
3 балла | Обладает четким и детальным видением путей реализации намеченного плана развития. Анализирует возможные изменения в направлении деятельности подразделения. Просчитывает последствия своих действий на перспективу. Учитывает при планировании работы подразделения факторы, не являющиеся ключевыми на сегодняшний день, но могущие стать критическими в будущем | |
4 балла | в дополнение к содержанию оценки 3 балла: Способен эффективно согласовывать и «стыковать» планы работы подразделения с деятельностью смежных структур. Осуществляет выбор методов работы в соответствии с намеченным планом и согласованным видением. Предпринимает меры для нейтрализации ожидаемых негативных последствий и использования благоприятных возможностей. Учитывает задачи стратегического развития в содержании повседневной деятельности | |
5 баллов | При планировании деятельности (реализации планов) подразделения просчитывает различные сценарии развития событий. Для каждого сценария выделяет потенциальные возможности и барьеры, планирует соответствующие шаги. Просчитывает долгосрочные, неочевидные возможности и ориентируется на них | |
Планирование и организация (планирование деятельности структурного подразделения; выявление приоритетов в работе, организация работы таким образом, чтобы обеспечить максимальную эффективность выполнения поставленных задач в установленные сроки) | 1 балл | Организует работу лишь в рамках выполнения конкретной задачи. Затрудняется в определении приоритетов. Ограничивается лишь постановкой задачи |
2 балла | Увязывает решение текущих задач в общий план работы. Определяет сроки исполнения задания, но не распределяет их по времени. Недостаточно внимания уделяет вопросам организации | |
3 балла | В достаточной степени владеет компонентами организаторской деятельности: проведение совещаний, работа с документацией, оформление и представление отчетов, контроль за ходом выполнения работы, оценка результатов | |
4 балла | в дополнение к содержанию оценки 3 балла: Четко планирует деятельность подразделения. Организует эффективную работу сотрудников по решению поставленных задач, расставляет приоритеты выполнения работы в подразделении. Продумывает средства исполнения плана, просчитывает возможные трудности | |
5 баллов | Четко определяет в виде целей конкретные конечные состояния параметров деятельности подразделения. Разрабатывает планы качественного развития его деятельности. Эффективно использует для реализации планов внутренние и внешние ресурсы | |
Мотивирование (способность видеть (понимать) и применять в руководстве индивидуальные особенности мотивации подчиненных сотрудников; умение находить в повседневной работе и задачах стимулы к развитию (пробуждению) интереса у их исполнителей) | 1 балл | В процессе руководства не видит и не учитывает основных движущих мотивов подчиненных сотрудников. В целом не понимает практического значения и роли мотивации в процессе реализации подчиненными сотрудниками задач подразделения |
2 балла | Понимает необходимость применения стимулирования труда подчиненных. Однако в реализации стимулов не проводит различия в основах мотивации отдельных сотрудников. Применяет единый для всех подход. Ограниченно применяет имеющийся набор стимулов | |
3 балла | Видит и применяет в руководстве индивидуальные особенности мотивации подчиненных сотрудников. Умеет находить в повседневной работе и задачах стимулы к развитию (пробуждению) интереса у их исполнителей | |
4 балла | в дополнение к содержанию оценки 3 балла: Способен развивать наборы стимулов, применяя элементы материального и нематериального поощрения
| |
5 баллов | Грамотно позиционирует и закрепляет в практике мотивирования примеры эффективного и успешного делового поведения | |
Контроль работы подчиненных (четкое определение параметров и форм контроля в соответствии с поставленными задачами; применение адекватных критериев оценки результативности выполнения задачи, своевременное (при необходимости) оказание корректирующего воздействия) | 1 балл | Не имеет четкого представления о методах контроля работы подчиненных. Не добивается обратной связи в руководстве работой подчиненных. Качество и сроки выполнения поставленных задач целиком зависят от исполнителей |
2 балла | Имеет достаточное представление о методах и целях контроля деятельности подчиненных. Однако на практике применяет лишь ограниченный набор контрольных показателей, не обеспечивая регулярного контроля. Процесс контроля носит неконкретный обобщенный характер. Работа подчиненных не контролируется по существу | |
3 балла | Четко определяет параметры и формы контроля в соответствии с задачей. Применяет адекватные критерии оценки результативности выполнения задачи, своевременно (при необходимости) оказывает корректирующее воздействие. Требователен, ориентирует контроль на достижение намеченной цели подразделения. Не допускает срывов в работе | |
4 балла | в дополнение к содержанию оценки 3 балла: Задействует результаты контроля работы подчиненных при разработке плана работы структурного подразделения на предстоящие периоды. При этом вносятся соответствующие коррективы | |
5 баллов | Контроль работы подчиненных хорошо организован и приведен в систему. Сотрудники имеют четкое представление об уровне требований и показателях контроля исполнения поручений |
Приложение 4 к Методике
организации и проведения наставничества
на государственной гражданской службе
Ивановской области в аппарате
Правительства Ивановской области
ОТЧЕТ О РЕЗУЛЬТАТАХ НАСТАВНИЧЕСТВА
руководителя структурного подразделения, в котором
наставляемый замещает должность государственной
гражданской службы Ивановской области[1][11]
|
|
Ф.И.О. наставника | |
Должность наставника | |
| |
Ф.И.О. наставляемого | |
Должность наставляемого | |
| |
Период наставничества: | |
| |
1. Оценка результатовнаставничества по следующим параметрам:
№ п/п | Параметр оценки | Оценка по шкале от 2 до 5 | Примечание |
Приобретение наставляемым профессиональных знаний | |||
1. | Освоение наставляемым нормативных правовых актов, регламентирующих исполнение должностных обязанностей | | |
2. | Освоение наставляемым порядка (регламента) выполнения конкретных должностных обязанностей | | |
3. | Освоение наставляемым программных продуктов, используемых в профессиональной служебной деятельности | | |
4. | Освоение наставляемым порядка взаимодействия с подведомственными учреждениями (параметр оценивается при необходимости) | | |
5. | Освоение наставляемым порядка работы со служебными документами, правил оформления проектов правовых актов Ивановской области | | |
Приобретение наставляемым профессиональных навыков, применение их в профессиональной служебной деятельности | |||
1. | Использование наставляемым в практической деятельности нормативных правовых актов, регламентирующих исполнение должностных обязанностей, умение применять полученные теоретические знания в профессиональной служебной деятельности | | |
2. | Самостоятельность наставляемого при принятии решений и выполнении им должностных обязанностей | | |
3. | Качество разработки наставляемым проектов правовых актов, проектов управленческих и иных решений в соответствии со своим должностным регламентом | | |
4. | Качество разработки наставляемым служебной документации | | |
КРИТЕРИИОЦЕНКИ
Баллы | Значение оценки |
5 | отлично |
4,5 | очень хорошо |
4 | хорошо |
3,5 | удовлетворительно |
|