Постановление администрации г. Иванова от 03.11.2010 № 2202
Об утверждении административного регламента предоставления муниципальной услуги "Зачисление детей в учреждения дополнительного образования детей"
АДМИНИСТРАЦИЯГОРОДА ИВАНОВА
ПОСТАНОВЛЕНИЕ
от03.11.2010 г. № 2202
г.Иваново
Обутверждении административного регламента предоставления
муниципальнойуслуги "Зачисление детей в учреждениядополнительного образования детей" (Вредакции Постановления администрации г. Иванова от22.06.2016 № 1167)
(Вредакции Постановлений администрации г. Иванова
В соответствии сФедеральным законом Уставагорода Иванова, в целях повышения качества и доступности предоставляемыхмуниципальных услуг постановляю:
1. Утвердитьадминистративный регламент предоставления муниципальной услуги "Зачислениедетей в учреждения дополнительного образования"согласно приложению. (В редакции Постановленияадминистрации г. Иванова от22.06.2016 № 1167)
2. Настоящеепостановление вступает в силу со дня официального опубликования.
3. Опубликоватьнастоящее постановление в сборнике "Правовой вестник города Иванова".
4. (Исключен - Постановление администрации г. Иванова от23.01.2014 № 104)
ГлаваАдминистрации
городаИванова А.С.Кузьмичев
Утвержден
постановлением
Администрации
города Иванова
от 03.11.2010 №2202
АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
предоставления муниципальнойуслуги
«Зачисление детей в учреждения дополнительногообразования»
(В редакции Постановленийадминистрации г. Иванова
1. Общие положения
1.1. Административныйрегламент предоставления муниципальной услуги «Зачисление детей в учреждениядополнительного образования» (далее – Регламент) разработан в соответствии сФедеральным законом от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставлениягосударственных и муниципальных услуг».
1.2. Цель разработки настоящего Регламента– повышение качества исполнения и доступности муниципальной услуги, созданиекомфортных условий для потребителей муниципальной услуги.
1.3. Получателямимуниципальной услуги являются физические лица в возрасте от 6 до 18 лет (далее– Получатели).
1.4. Заявителями данноймуниципальной услуги являются родители (законные представители)несовершеннолетнего Получателя, сам несовершеннолетний Получатель, достигший14-летнего возраста (далее - Заявители).
1.5. Требования к порядку информирования опредоставлении услуги.
1.5.1.Информация о порядке предоставления муниципальной услуги, о местонахождениимуниципальных учреждений дополнительного образования города Иванова (далее -Учреждения), управления образования Администрации города Иванова (далее -Управление), графике их работы и телефонах для справок является открытой ипредоставляется путем:
-размещения на Едином и (или) региональном портале государственных имуниципальных услуг по адресу www . gosuslugi . ru и (или) www .pgu.ivanovoobl.ru (далее - Порталы);
- размещенияна интернет-сайтах Учреждений, Администрации города Иванова: htt p ://www.ivgoradm.ru;
- размещения наинформационном стенде, расположенном в зданиях Учреждений, Управления;
- использованиясредств телефонной связи;
- проведенияконсультаций специалистами Учреждения, Управления;
- ответов на устные илиписьменные обращения. Обращения в адрес Учреждения могут быть направлены вписьменной форме посредством почтовой связи или в форме электронного документана адрес электронной почты Учреждения. Обращения в адрес Управления могут бытьнаправлены в письменной форме посредством почтовой связи или черезустановленную форму электронного документа, размещенного в разделе «Контакты-> Интернет-приемная» на официальном сайте Управления: www.ivedu.ru. Ответна обращение о порядке предоставления муниципальной услуги отправляется тем жеспособом, что и полученный от Заявителя запрос, если иное не указано в такомобращении. (В редакции Постановления администрации г. Иванова от15.04.2014 № 772)
Доступ к информационнымматериалам о порядке предоставления муниципальной услуги, размещенным в сетиИнтернет на официальном сайте Администрации города Иванова, сайтах Учрежденийорганизуется в круглосуточном ежедневном режиме. При организации доступа недопускается требование от Заявителя указания личных сведений, заполнениярегистрационных форм или осуществления иных регистрационных действий, связанныхс ознакомлением с такими материалами.
2. Стандартпредоставления муниципальной услуги
2.1. Наименование муниципальной услуги –«Зачисление детей в учреждения дополнительного образования». (В редакцииПостановления администрации г. Иванова от22.06.2016 № 1167)
2.2. Орган,осуществляющий предоставление муниципальной услуги – Учреждения. Адресарасположения Учреждений, графики их работы, телефоны, адреса электронной почтыуказаны в приложении № 1 к настоящему Регламенту.
Должностными лицами, ответственными запредоставление муниципальной услуги, являются директора Учреждений.
Орган, осуществляющий контроль за оказаниеммуниципальной услуги - Управление.
Адрес:153000, г. Иваново, пл. Революции, д. 6, кабинет 908; телефон: 30-86-52,41-28-27.
Графикработы: понедельник - четверг - с 8-30 до 17-30, пятница с 8-30 до 16-15,перерыв - с 12-00 до 12-45, выходные дни - суббота, воскресенье.
2.3. Результат предоставления муниципальнойуслуги - приказ о зачислении получателя услуги в Учреждение.
2.4. Срок предоставления муниципальнойуслуги не может превышать 30 календарных дней.
Комплектование групп в Учрежденияосуществляется с 15 августа по 15 сентября ежегодно.
2.5. Предоставление муниципальной услугиосуществляется в соответствии с:
Федеральным законом от 06.10.2003 № 131-ФЗ"Об общих принципах организации местного самоуправления в РоссийскойФедерации";
Федеральнымзаконом от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных имуниципальных услуг»;
Федеральнымзаконом от 06.04.2011 № 63-ФЗ «Об электронной подписи»;
Федеральным законом от27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»;
Федеральным законом от 29.12.2012 № 273-ФЗ «Об образовании вРоссийской Федерации»;
постановлением Правительства РоссийскойФедерации от 25.06.2012 № 634 «О видах электронной подписи, использованиекоторых допускается при обращении за получением государственных и муниципальныхуслуг»;
постановлением Главногогосударственного санитарного врача Российской Федерации от 04.07.2014 № 41 «Обутверждении СанПиН 2.4.4.3172-14 "Санитарно-эпидемиологические требованияк устройству, содержанию и организации режима работы образовательных организацийдополнительного образования детей";;
приказом МинобрнаукиРоссии от 26.06.2012 № 504 «Об утверждении Типового положения обобразовательном учреждении дополнительного образования детей»;
настоящим Регламентом.
2.6. Документы,необходимые для предоставления муниципальной услуги:
- заявление по формесогласно приложению N 2 к настоящему Регламенту;
- копия документа,удостоверяющего личность Получателя (свидетельство о рождении, паспорт);
- оригинал и копиядокумента, удостоверяющего личность Заявителя;
- медицинская справка оботсутствии противопоказаний к занятию соответствующим видом спорта (призачислении детей для обучения по дополнительным общеобразовательным программамв области физической культуры и спорта).
Заявитель несетответственность за достоверность предоставленных им сведений. Требовать отЗаявителя предоставления документов, не предусмотренных настоящим Регламентом,не допускается.
2.7. Основаниядля отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальнойуслуги:
1) заявление опредоставлении муниципальной услуги подписано лицом, полномочия которогодокументально не подтверждены (или не подписано уполномоченным лицом);
2) заявление,поданное на личном приеме или почтовым отправлением, не поддается прочтению;
3)несоответствие вида электронной подписи, использованной Заявителем дляудостоверения заявления и приложенных к нему документов в электронном виде,требованиям законодательства Российской Федерации;
4) документыимеют подчистки, приписки, наличие зачеркнутых слов, нерасшифрованныхсокращений, исправлений, за исключением исправлений, скрепленных печатьюуполномоченной организации и заверенных подписью уполномоченного должностноголица;
5) представленынезаверенные электронной подписью копии документов или копии документов, которыедолжны быть представлены в подлиннике.
Отказ в приемедокументов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, должен бытьмотивированным и, по возможности, содержать рекомендации по дальнейшимдействиям Заявителя.
Отказ в приемедокументов по другим причинам не допускается.
2.8. Переченьоснований для приостановления предоставления муниципальной услуги или отказа впредоставлении муниципальной услуги.
2.8.1. Основаниядля приостановления предоставления муниципальной услуги отсутствуют.
2.8.2. Переченьоснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги:
- отсутствиесвободных мест в Учреждении;
- наличиемедицинских противопоказаний к посещению получателем услуги Учреждения;
- несоответствие возраста получателя услугитребованиям настоящего Регламента;
- представлениеЗаявителем неполного комплекта документов, необходимых для предоставлениямуниципальной услуги;
- подачазаявления с нарушением сроков комплектования групп, предусмотренных пунктом 2.4настоящего Регламента. (В редакции Постановления администрации г. Иванова от18.05.2018 № 630)
2.8.3. Отказ вприеме документов о предоставлении муниципальной услуги либо отказ впредоставлении муниципальной услуги не препятствует повторному обращениюЗаявителя после устранения причины, послужившей основанием для отказа в приемедокументов, либо в предоставлении муниципальной услуги, указанной в уведомленииоб отказе, при этом специалист Учреждения не вправе требовать от Заявителяпредставления документов и информации, отсутствие и (или) недостоверностькоторых не указывались при первоначальном отказе в приеме документов,необходимых для предоставления муниципальной услуги, либо в предоставлениимуниципальной услуги, за исключением следующих случаев:
а) изменениетребований нормативных правовых актов, касающихся предоставления муниципальнойуслуги, после первоначальной подачи заявления о предоставлении муниципальнойуслуги;
б) наличиеошибок в заявлении о предоставлении муниципальной услуги и документах, поданныхЗаявителем после первоначального отказа в приеме документов, необходимых дляпредоставления муниципальной услуги, либо в предоставлении муниципальной услугии не включенных в представленный ранее комплект документов;
в) истечениесрока действия документов или изменение информации после первоначального отказав приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, либов предоставлении муниципальной услуги;
г) выявлениедокументально подтвержденного факта (признаков) ошибочного или противоправногодействия (бездействия) должностного лица Учреждения, специалиста Учреждения,при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставлениямуниципальной услуги, либо в предоставлении муниципальной услуги, о чем вписьменном виде за подписью директора Учреждения, при первоначальном отказе вприеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги,уведомляется Заявитель, а также приносятся извинения за доставленныенеудобства. (Дополнен - Постановление администрации Ивановской области от24.10.2018 № 1357)
2.9.Муниципальная услуга предоставляется бесплатно.
2.10.Максимальный срок ожидания в очереди при подаче заявления и при получениирезультата предоставления муниципальной услуги Заявителями не должен превышать15 минут.
2.11.Срок регистрации письменного заявления Заявителя о предоставлении муниципальнойуслуги.
Поступившеев Учреждение заявление регистрируется в течение одного рабочего дня:
-поступившее до 15.00 - в день поступления;
-поступившее после 15.00 - на следующий рабочий день.
2.12. Требования кпомещениям, в которых предоставляется муниципальная услуга, к залу ожидания,местам для заполнения запросов о предоставлении муниципальной услуги,информационным стендам с образцами их заполнения и перечнем документов,необходимых для предоставления муниципальной услуги, в том числе к обеспечениюдоступности для инвалидов указанных объектов в соответствии с законодательствомРоссийской Федерации о социальной защите инвалидов.
Центральный вход вздание, в котором предоставляется услуга, должен быть оборудован информационнойтабличкой (вывеской), содержащей наименование Учреждения, адрес и его режимработы.
Помещение дляпредоставления муниципальной услуги оснащено мебелью, телефоном, компьютернойсистемой с возможностью доступа специалиста к необходимым информационным базам данных, оргтехникой.
Оформление запросовпредполагается в помещении, где предоставляется муниципальная услуга. Место длязаполнения запросов оборудуется стульями, столами, канцелярскимипринадлежностями для возможности оформления документов, запросов.
Ожидание предоставлениямуниципальной услуги предполагается в коридоре перед помещением, гдепредоставляется муниципальная услуга, оборудованном местами для сидения.
На информационном стенде,расположенном в непосредственной близости от помещения, где предоставляетсямуниципальная услуга, размещается следующая информация:
перечень документов,необходимых для предоставления муниципальной услуги;
образцы заполнениязаявлений для предоставления муниципальной услуги;
график приема Заявителей.
Температура воздуха иуровень освещенности в помещениях, в которых предоставляется муниципальнаяуслуга, должны соответствовать санитарно-эпидемиологическим нормам и правиламдля общественных учреждений. Окна в помещениях, в которых предоставляетсямуниципальная услуга, должны обеспечивать естественную вентиляцию (форточки,откидные фрамуги и др.).
Связанные с пребываниемЗаявителей помещения, оборудованные электронно-вычислительными машинами, должнысоответствовать санитарно-эпидемиологическим правилам и нормативам"Гигиенические требования к персональным электронно-вычислительным машинами организации работы, СанПиН 2.2.2/2.4.1340-03".
Мебель и иноеоборудование, размещенные в помещениях, в которых предоставляется муниципальнаяуслуга, должны соответствовать государственным стандартам исанитарно-эпидемиологическим правилам и нормативам.
Инвалидам (включаяинвалидов, использующих кресла-коляски и собак-проводников) обеспечиваются:
1) условия беспрепятственного доступа к объекту(зданию, помещению), в котором предоставляется муниципальная услуга;
2) возможность самостоятельного передвижения потерритории, на которой расположены объекты (здания, помещения), в которыхпредоставляется муниципальная услуга, а также входа в такие объекты и выхода изних, посадки в транспортное средство и высадки из него, в том числе сиспользованием кресла-коляски;
3) сопровождение инвалидов, имеющих стойкиерасстройства функции зрения и самостоятельного передвижения;
4) надлежащее размещение оборудования иносителей информации, необходимых для обеспечения беспрепятственного доступаинвалидов к объектам (зданиям, помещениям), в которых предоставляетсямуниципальная услуга, с учетом ограничений их жизнедеятельности;
5) дублирование необходимой для инвалидовзвуковой и зрительной информации, а также надписей, знаков и иной текстовой играфической информации знаками, выполненными рельефно-точечным шрифтом Брайля;
6) допуск сурдопереводчика и тифлосурдопереводчика;
7) допуск собаки-проводника при наличиидокумента, подтверждающего ее специальное обучение, на объекты (здания,помещения), в которых предоставляется муниципальная услуга;
8) оказание инвалидам помощи в преодолениибарьеров, мешающих получению ими услуг наравне с другими лицами.
2.13. Показатели доступности икачества предоставления муниципальной услуги.
Муниципальная услуга являетсяобщедоступной.
Показателями оценки доступности муниципальнойуслуги являются:
а) транспортная доступность к меступредоставления муниципальной услуги;
б) обеспечение беспрепятственногодоступа Заявителей к местам приема заявлений в Учреждение (доступ в Учреждениев соответствии с пропускным режимом);
в) обеспечение возможности направления заявления опредоставлении муниципальной услуги по различным каналам связи, в том числе и вэлектронной форме, а также возможности получения в электронной форме результатапредоставления муниципальной услуги;
г) наличие различных каналов получения информации опредоставлении муниципальной услуги.
Показателями оценки качества предоставления муниципальнойуслуги являются:
а) соблюдение срока предоставления муниципальной услуги;
б) соблюдение сроков ожидания в очереди при предоставлениимуниципальной услуги;
в) отсутствие поданных в установленном порядке жалоб нарешения или действия (бездействие) должностных лиц, принятые или осуществленныеими при предоставлении муниципальной услуги.
2.14. Иные требования, втом числе учитывающие особенности предоставления муниципальной услуги вэлектронной форме.
Заявительможет получить информацию о порядке предоставления муниципальной услуги наПорталах.
Заявитель может воспользоваться размещёнными на Порталахформами заявлений и иных документов, необходимых для получения муниципальнойуслуги, с обеспечением возможности их копирования и заполнения в электронномвиде.
Заявитель также может подать заявление о получениимуниципальной услуги с приложенными документами в электронном виде, черезПорталы. В указанном случае заявление и необходимые для получения муниципальнойуслуги документы, предоставленные Заявителем в электронном виде, удостоверяютсяэлектронной подписью:
- заявление удостоверяется простой электронной подписью Заявителя;
- иные документы, прилагаемые к заявлению, в формеэлектронных образов бумажных документов (сканированных копий), удостоверяютсяэлектронной подписью в соответствии с требованиями постановления ПравительстваРоссийской Федерации от 25.06.2012 № 634 «О видах электронной подписи,использование которых допускается при обращении за получением государственных имуниципальных услуг».
При подаче заявления о предоставлении муниципальнойуслуги в электронном виде через Порталы Заявитель может получить информацию оходе рассмотрения заявления о предоставлении муниципальной услуги на Порталах вразделе «Мониторинг хода предоставления муниципальной услуги».
Заявитель может получить результат предоставлениямуниципальной услуги в электронном виде через Порталы. Для этого в заявлении опредоставлении муниципальной услуги, поданном в электронном виде через Порталы,Заявитель должен указать способ получения результата предоставлениямуниципальной услуги – в электронном виде через Порталы. В случае, если приподаче заявления в электронном виде Заявитель выберет иной способ получениярезультата предоставления муниципальной услуги – лично или почтовымотправлением, через Порталы Заявителю поступит соответствующее уведомление.
В многофункциональных центрах услуга не предоставляется.
3. Состав, последовательность и сроки исполненияадминистративных процедур, требования к порядку их выполнения
3.1.Предоставление муниципальной услуги включает в себя следующие административныедействия (процедуры):
-прием и регистрация заявления о предоставлении муниципальной услуги;
- рассмотрение заявленияи документов, поступивших от Заявителя, принятие решение о предоставлении муниципальнойуслуги или об отказе в предоставлении;
-ознакомление Заявителя с приказом о зачислении.
3.2.Прием и регистрация заявления о предоставлении муниципальной услуги.
3.2.1. Основанием дляначала предоставления муниципальной услуги является поступление заявленияЗаявителя в Учреждение.
3.2.2. При личномобращении Заявителя о предоставлении муниципальной услуги специалистУчреждения, осуществляющий личный прием:
- устанавливает личность Заявителя;
- дает устныеконсультации на поставленные вопросы в отношении предоставления муниципальнойуслуги;
- изучает содержаниезаявления;
- определяет наличие(либо отсутствие) оснований для отказа в приеме документов, необходимых дляпредоставления муниципальной услуги.
3.2.3. Прием и первичнаяобработка заявления, поступившего по почте, осуществляется в день егопоступления или в первый рабочий день при поступлении документов в нерабочеевремя, состоит из проверки правильности и полноты пакета документов.
3.2.4.В случае отсутствия оснований для отказа в приеме документов, предусмотренныхпунктом 2.7 настоящего Регламента, заявление о предоставлении муниципальнойуслуги, поступившее по почте или при личном обращении Заявителя в Учреждение, иприложенные к нему документы, регистрируются в Учреждении в соответствии спунктом 2.11 настоящего Регламента.
При наличии оснований для отказа в приеме документов,специалист Учреждения письменно информирует Заявителя об отказе в приемедокументов с указанием причины отказа в течение 3 дней с даты поступлениязаявления.
3.2.5. Прием и первичная обработка заявления,поступившего в электронном виде через Порталы, состоит в проверке подлинностиэлектронной подписи через установленный федеральный информационный ресурс, еесоответствия требованиям действующего законодательства.
В случае, если заявлениео предоставлении муниципальной услуги в электронном виде и прилагаемые к немудокументы не подписаны электронной подписью в соответствии с требованиямидействующего законодательства либо электронная подпись не подтверждена, специалистУчреждения направляет Заявителю уведомление об отказе в приеме документов.Данное заявление не является обращением Заявителя и не подлежит регистрации.
В случае, если заявлениео предоставлении муниципальной услуги в электронном виде подписано электроннойподписью в соответствии с требованиями действующего законодательства иподтверждена ее подлинность, но прилагаемые к заявлению документы не подписаныэлектронной подписью либо подлинность данной подписи не подтверждена,специалист Учреждения в течение 3 дней с даты поступления заявления направляетЗаявителю уведомление об отказе в предоставлении муниципальной услуги в связи снепредставлением Заявителем полного комплекта документов, необходимых дляпредоставления муниципальной услуги.
В случае, если заявлениео предоставлении муниципальной услуги и приложенные к нему документы,направленные Заявителем в электронном виде через Порталы, подписаны электроннойподписью в соответствии с требованиями действующего законодательства иэлектронная подпись подтверждена, заявление и документы регистрируются впорядке, предусмотренном настоящим Регламентом и передаются для работыспециалисту Учреждения, уполномоченному на рассмотрение документов.
Максимальный срок даннойадминистративной процедуры - три календарных дня.
3.3. Рассмотрениезаявления и документов, поступивших от Заявителя, принятие решение опредоставлении муниципальной услуги или об отказе в предоставлении.
3.3.1. СпециалистУчреждения, уполномоченный на рассмотрение документов, проверяет поступившие отЗаявителя документы и в случае отсутствия оснований для отказа в предоставлениимуниципальной услуги, предусмотренных подпунктом 2.8.2 пункта 2.8 настоящегоРегламента, осуществляет подготовку приказа директора Учреждения о зачисленииполучателя услуги в Учреждение. (В редакции Постановления администрации г.Иванова от18.05.2018 № 630)
3.3.2. В случае наличияпо результатам анализа представленных документов оснований для отказа впредоставлении услуги, Специалист Учреждения осуществляет подготовку инаправление Заявителю письменное уведомление об отказе в предоставлениимуниципальной услуги.
Максимальный срок даннойадминистративной процедуры – 24 календарных дня.
3.4. Ознакомление Заявителя с приказом о зачислении.
Приказы о зачислении размещаются наинформационном стенде учреждения в течение трех календарных дней со дня ихиздания.
Вслучае если в заявлении, поданном в электронном виде через Порталы, указанспособ получения результата предоставления муниципальной услуги – в электронномвиде через Порталы, специалистнаправляет (выдает) в электронном виде через Порталы уведомление озачислении в Учреждение, удостоверенноеэлектронной подписью в соответствии с требованиями действующегозаконодательства.
Максимальный срок данной административнойпроцедуры –три календарных дня.
4. Формы контроля заисполнением Регламента
4.1. Текущий контроль засоблюдением и исполнением административныхпроцедур, определенных Регламентом, осуществляется руководителем Учреждения, всоответствии с действующим законодательством.
4.2. СпециалистыУчреждения, принимающие участие в предоставлении муниципальной услуги, несутперсональную ответственность за соблюдение сроков и порядка приема документов,предоставляемых Заявителями, за полноту, грамотность и доступность проведенногоконсультирования, за правильность выполнения процедур, установленных настоящимРегламентом.
4.3. Контроль за полнотойи качеством предоставления муниципальной услуги включает в себя проведениепроверок, выявление и устранение нарушений порядка регистрации и рассмотрениязаявлений и документов, подготовку ответов на обращения Заявителей, содержащиежалобы на решения директора Учреждения, действия (бездействие) специалистовУчреждения.
4.4. Проверки проводятся в случае получения жалобы, подтверждаемойдокументами и иными доказательствами, свидетельствующими о наличии признаковнарушений положений Регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающихтребования к предоставлению муниципальной услуги.
4.5. По результатампроведенных проверок в случае выявления нарушений прав Заявителейосуществляется привлечение виновных лиц к дисциплинарной или административнойответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации.
5. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений директораУчреждения и действий (бездействия) специалиста Учреждения
5.1.Заявитель может обратиться с жалобой в следующих случаях:
1)нарушение срока регистрации запроса Заявителя о предоставлении муниципальнойуслуги;
2)нарушение срока предоставления муниципальной услуги;
3)требование у Заявителя документов или информации либо осуществления действий,представление или осуществление которых не предусмотрено настоящим Регламентом;(В редакции Постановления администрации Ивановской области от24.10.2018 № 1357)
4)отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено настоящимРегламентом, у Заявителя;
5)отказ в предоставлении муниципальной услуги, если основания отказа непредусмотрены настоящим Регламентом;
6)затребование с Заявителя при предоставлении муниципальной услуги платы, непредусмотренной настоящим Регламентом;
7)отказ Учреждения, специалиста Учреждения в исправлении допущенных опечаток иошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документахлибо нарушение установленного срока таких исправлений.
8)нарушение срока или порядка выдачи документов по результатам предоставлениямуниципальной услуги;
9)приостановление предоставления муниципальной услуги, если основанияприостановления не предусмотрены федеральными законами и принятыми всоответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации,законами и иными нормативными правовыми актами Ивановской области,муниципальными правовыми актами.
10)требование у Заявителя при предоставлении муниципальной услуги документов илиинформации, отсутствие и (или) недостоверность которых не указывались припервоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставлениямуниципальной услуги, либо в предоставлении муниципальной услуги, заисключением предусмотренных подпунктом 2.8.3 пункта 2.8 настоящего Регламента.(Дополнен - Постановление администрации Ивановской области от24.10.2018 № 1357)
5.2.Жалоба Заявителем подается в письменной форме на бумажном носителе или вэлектронной форме в Учреждение на действие (бездействие) специалистаУчреждения, в Управление на решение директора Учреждения.
5.3.Жалоба может быть направлена по почте, через многофункциональный центр, черезинформационно-телекоммуникационные сети общего пользования, в том числе сетьИнтернет, включая Порталы, а также может быть принята при личном приемеЗаявителя.
Жалобыв Управление направляются по адресу: 153000, г. Иваново, пл. Революции, д. 6,кабинет 903; в интернет-приемную начальника Управления на сайте Управления поадресу: www.ivedu.ru, в разделе «Контакты -> Интернет-приемная». (В редакции Постановления администрации г.Иванова от15.04.2014 № 772)
5.4.Жалоба должна содержать:
1)наименование Учреждения, директора, специалиста Учреждения, осуществляющегопредоставление муниципальной услуги, решения и действия (бездействие) которыхобжалуются;
2)фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительстваЗаявителя, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса)электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен бытьнаправлен ответ Заявителю;
3)сведения об обжалуемых решениях директора Учреждения и действиях (бездействии)специалиста Учреждения;
4)доводы, на основании которых Заявитель не согласен с решением директораУчреждения и действием (бездействием) специалиста Учреждения. Заявителем могутбыть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы Заявителя,либо их копии.
5.5.Жалоба, поступившая в Учреждение, в Управление, подлежит рассмотрениюсоответствующим должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрениюжалоб, в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случаеобжалования отказа Учреждения, специалиста Учреждения в приеме документов уЗаявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случаеобжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пятирабочих дней со дня ее регистрации.
5.6.По результатам рассмотрения жалобы Учреждение, Управление принимает одно изследующих решений:
1)удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправлениядопущенных Учреждением опечаток и ошибок в выданных в результате предоставлениямуниципальной услуги документах, возврата Заявителю денежных средств, взиманиекоторых не предусмотрено настоящим Регламентом, а также в иных формах;
2) отказываетв удовлетворении жалобы, в том числе при наличии вступившего в законную силурешения суда, арбитражного суда по жалобе о том же предмете и по тем жеоснованиям; при подаче жалобы лицом, полномочия которого не подтверждены впорядке, установленном законодательством Российской Федерации; при наличиирешения по жалобе, принятого ранее в соответствии с требованиями настоящегораздела в отношении того же Заявителя и по тому же предмету жалобы.
5.7. Не позднее дня,следующего за днем принятия решения, указанного в пункте 5.6 настоящегораздела, Заявителю в письменной форме и по желанию Заявителя в электроннойформе направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.
При наличии в жалобе нецензурных либо оскорбительныхвыражений, угроз жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членовего семьи, органы, указанные в пункте 5.2 настоящего Регламента, вправе принятьрешение об оставлении такой жалобы без рассмотрения и ответа по существупоставленных в ней вопросов, сообщив в течение пяти рабочих дней со днярегистрации такой жалобы Заявителю о принятом решении и о недопустимостизлоупотребления правом. (В редакции Постановления администрации г. Иванова от15.04.2014 № 772)
При отсутствиивозможности прочитать какую-либо часть жалобы, фамилию, имя, отчество (приналичии) и (или) почтовый адрес Заявителя, указанные в жалобе, такая жалобаостается без рассмотрения и ответа по существу поставленных в ней вопросов, очем в течение пяти рабочих дней со дня регистрации такой жалобы сообщается Заявителю(если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению). (Дополнен -Постановление администрации г. Иванова от15.04.2014 № 772)
В случае признания жалобыподлежащей удовлетворению в ответе Заявителю дается информация о действиях,осуществляемых Учреждением, в целях незамедлительного устранения выявленныхнарушений при оказании муниципальной услуги, а также приносятся извинения задоставленные неудобства и указывается информация о дальнейших действиях,которые необходимо совершить Заявителю в целях получения муниципальной услуги.
В случае признания жалобыне подлежащей удовлетворению в ответе Заявителю даются аргументированныеразъяснения о причинах принятого решения, а также информация о порядкеобжалования принятого решения. (Дополнен - Постановление администрацииИвановской области от24.10.2018 № 1357)
5.8. В случае установления в ходе или порезультатам рассмотрения жалобы признаков состава административногоправонарушения или преступления, должностное лицо, наделенное полномочиями порассмотрению жалоб, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органыпрокуратуры.
Приложение№ 1
кадминистративному регламенту
предоставлениямуниципальной услуги «Зачисление детей в учреждения дополнительногообразования»
| 1. | Муниципальное бюджетное учреждение дополнительного образования "Центр развития детской одаренности" | 153012, г. Иваново, ул. Суворова, д. 72 | 49-90-07 | crdo@ivedu.ru | 9.00 - 17.00 |
| 153002, г. Иваново, ул. Громобоя, д. 2 | 49-07-39 49-07-40 | ||||
| 2. | Муниципальное бюджетное учреждение дополнительного образования Детско-юношеский центр N 1 | 153022, г. Иваново, ул. Благова, д. 40А | 23-46-24 | duc1@ivedu.ru | 9.00 - 17.00 |
| 153003, г. Иваново, ул. Мархлевского, д. 34/45 | 32-95-03 | ||||
| 153003, г. Иваново, ул. Красных Зорь, д. 1 | 32-82-61 | ||||
| 3. | Муниципальное бюджетное учреждение дополнительного образования Центр внешкольной работы N 2 | 153045, г. Иваново, ул. Шувандиной, д. 109 | 33-63-00 35-14-06 | cvr2@ivedu.ru | 9.00 - 17.00 |
| 153020, г. Иваново, 15-й Проезд, д. 5; 153045, г. Иваново, ул. 3-я Чайковского, д. 13 | 47-44-12 | ||||
| 4. | Муниципальное бюджетное учреждение дополнительного образования Дом детского творчества N 3 | 153012, г. Иваново, ул. Колотилова, д. 43 | 32-60-63 30-33-72 | ddt3@ivedu.ru | 9.00 - 17.00 |
| 5. | Муниципальное бюджетное учреждение дополнительного образования Центр детского творчества N 4 | 153002, г. Иваново, ул. Семенчикова, д. 14; 153002, г. Иваново, ул. Семенчикова, д. 9 | 37-04-15 | cdt4@ivedu.ru | 9.00 - 17.00 |
| 153047, г. Иваново, ул. 2 Дачная, д. 20 | 34-82-82 | ||||
| 153007, г. Иваново, ул. Генерала Горбатова, д. 2А | 35-76-91 | ||||
| 6. | Муниципальное бюджетное учреждение дополнительного образования Ивановский городской Дворец детского и юношеского творчества | 153002, г. Иваново, ул. Батурина, д. 12/5 | 32-71-80 37-37-12 32-85-85 | ddiut@ivedu.ru | 9.00 - 17.00 |
| 153000, г. Иваново, ул. Большая Воробьевская, д. 10/34 | 32-83-70 | ||||
| 153002, г. Иваново, ул. Калинина, д. 3 | 37-60-76 | ||||
| 7. | Муниципальное автономное учреждение дополнительного образования Центр развития творчества детей и юношества "Танцы+" | 153038, г. Иваново, ул. Нижняя, д. 17 | 54-80-07 | dances@ivedu.ru | 9.00 - 17.00 |
| 8. | Муниципальное автономное учреждение дополнительного образования Центр технического творчества "Новация" | 153000, г. Иваново, ул. Типографская, д. 25/55 | 29-22-76 | nova@ivedu.ru | 9.00 - 17.00 |
| 9. | Муниципальное бюджетное учреждение дополнительного образования Центр профориентации и развития "Перспектива" | 153000, г. Иваново, ул. Большая Воробьевская, д. 6 | 32-55-72 32-53-59 | muk1@ivedu.ru | 9.00 - 17.00 |
| 153002, г. Иваново, ул. Жиделева, д. 27 | 48-22-41 | ||||
| 153006, г. Иваново, 10-й Проезд, д. 24/2 | 30-60-54 |
Приложение№ 2
к административномурегламенту
предоставлениямуниципальной услуги
«Зачисление детей вучреждения дополнительного образования»
Образец заявления на получениемуниципальной услуги
для физических лиц
| | _____________________________________________ (должность и ФИО руководителя, (наименование организации, предоставляющей муниципальную услугу) от____________________________________________ (ФИО заявителя, почтовый адрес, телефон для связи) |
Заявление
Прошу зачислить меня/моего ребенка____________________________________________
(ФИО ребенка)
вобъединение________________________________________________________________,
родившегося_________________________________________________________________,
(дата рождения ребенка)
зарегистрированного___________________________________________________________
(адрес проживания ребенка)
О принятом решении, связанном с зачислением ребенка в объединениеучреждения дополнительного образования, прошу уведомлять меня:
-в электронном виде через Портал;
-по почтовому адресу, указанному в настоящем запросе;
- выдать под роспись мне или моемупредставителю.
СогласноФедеральному закону от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» даю своесогласие на обработку персональных данных моего ребенка любым не запрещающимзаконом способом в соответствии с Уставом учреждения. При необходимости получения моих персональныхданных из других государственных органов, органов местного самоуправления,подведомственных им организаций я даю согласие на получение (и обработку) такихданных из указанных организаций.
Перечень прилагаемыхдокументов:______________________________________________
_____________________ _________________________________
(подписьзаявителя) (расшифровкаподписи)
«____» ___________ 20___г.