Постановление администрации г. Иванова от 09.07.2013 № 1446
О внесении изменений в постановление Администрации города Иванова от 27.10.2010 N 2135 "Об утверждении административного регламента предоставления муниципальной услуги "Предоставление информации о порядке предоставления жилищно-коммунальных услуг населению"
АДМИНИСТРАЦИЯ ГОРОДА ИВАНОВО ПОСТАНОВЛЕНИЕ от 09.07.2013 г. №1446 г.Иваново О внесении изменений в постановление Администрации города Иванова от 27.10.2010 N 2135 "Об утверждении административного регламента предоставления муниципальной услуги "Предоставление информации о порядке предоставления жилищно-коммунальных услуг населению" Руководствуясь Федеральным законом от 03.12.2011 N 383-ФЗ"О внесении изменений в отдельные законодательные акты РоссийскойФедерации", пунктом 20 части 1 статьи 50.1 Устава города Иванова,Администрация города Иванова п о с т а н о в л я е т: 1. Внести изменения в постановление Администрации города Ивановаот 27.10.2010 N 2135 "Об утверждении административного регламентапредоставления муниципальной услуги "Предоставление информации опорядке предоставления жилищно-коммунальных услуг населению": 1.1. Пункт 4 постановления изложить в новой редакции: "4. Контроль за исполнением настоящего постановления возложить назаместителя главы Администрации города Иванова Кудрова Д. А.". 1.2. Раздел 5 административного регламента предоставлениямуниципальной услуги "Предоставление информации о порядкепредоставления жилищно-коммунальных услуг населению" изложить в новойредакции: "5. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего муниципальную услугу, а также должностных лиц 5.1. Заявитель имеет право на обжалование действий (бездействия)ответственных должностных лиц, а также решений, принятых в ходевыполнения Регламента при предоставлении Муниципальной услуги. Заявитель может обратиться с жалобой в следующих случаях: при нарушении срока регистрации запроса Заявителя опредоставлении Муниципальной услуги; при нарушении срока предоставления Муниципальной услуги; при затребовании у Заявителя документов, не предусмотренныхнастоящим Регламентом; при отказе в приеме документов, предоставление которыхпредусмотрено настоящим Регламентом; при отказе в предоставлении Муниципальной услуги, если основанияотказа не предусмотрены настоящим Регламентом; при затребовании с Заявителя при предоставлении Муниципальнойуслуги платы; при отказе Управления, должностного лица Управления в исправлениидопущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставленияМуниципальной услуги документах либо нарушении установленного срокатаких исправлений. 5.2. Общие требования к порядку подачи и рассмотрения жалобы: 5.2.1. Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе, вэлектронной форме в Управление. Жалобы на решения, принятыеруководителем органа, предоставляющего Муниципальную услугу,направляются на имя заместителя главы Администрации города Иванова,курирующего данное структурное подразделение. 5.2.2. Жалоба может быть направлена по почте, с использованиеминформационно-телекоммуникационной сети Интернет, официального сайтаоргана, предоставляющего Муниципальную услугу, единого порталагосударственных и муниципальных услуг либо регионального порталагосударственных и муниципальных услуг, а также может быть принята приличном приеме Заявителя. 5.2.3. Жалоба должна содержать: наименование органа, предоставляющего Муниципальную услугу,должностного лица органа, предоставляющего Муниципальную услугу, либомуниципального служащего, решения и действия (бездействие) которыхобжалуются; фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения оместе жительства Заявителя - физического лица либо наименование,сведения о месте нахождения Заявителя - юридического лица, а такженомер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты(при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответЗаявителю; сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) органа,предоставляющего Муниципальную услугу, должностного лица органа,предоставляющего Муниципальную услугу, либо муниципального служащего; доводы, на основании которых Заявитель не согласен с решением идействием (бездействием) органа, предоставляющего Муниципальнуюуслугу, должностного лица органа, предоставляющего Муниципальнуюуслугу, либо муниципального служащего. Заявителем могут бытьпредставлены документы (при наличии), подтверждающие доводы Заявителя,либо их копии. 5.2.4. Жалоба, поступившая в Управление, подлежит рассмотрениюдолжностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, втечение 15 рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалованияотказа органа, предоставляющего Муниципальную услугу, должностноголица органа, предоставляющего Муниципальную услугу, в приемедокументов у Заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибокили в случае обжалования нарушения установленного срока такихисправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации. 5.2.5. По результатам рассмотрения жалобы должностное лицоУправления, уполномоченное на рассмотрение таких жалоб, принимает одноиз следующих решений: удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятогорешения, исправления допущенных органом, предоставляющим Муниципальнуюуслугу, опечаток и ошибок в выданных в результате предоставленияМуниципальной услуги документах, возврата Заявителю денежных средств,взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актамиРоссийской Федерации, нормативными правовыми актами субъектовРоссийской Федерации, муниципальными правовыми актами, а также в иныхформах; отказывает в удовлетворении жалобы. 5.2.6. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения,указанного в пункте 5.2.5 данного раздела, Заявителю в письменнойформе и по желанию Заявителя в электронной форме направляетсямотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы. 5.2.7. В случае установления в ходе или по результатамрассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушенияили преступления должностное лицо, наделенное полномочиями порассмотрению жалоб, незамедлительно направляет имеющиеся материалы ворганы прокуратуры.". 2. Настоящее постановление вступает в силу со дня официальногоопубликования. 3. Опубликовать настоящее постановление в сборнике "Правовойвестник города Иванова".Глава Администрации города Иванова А.С.Кузьмичев