Постановление администрации г. Иванова от 13.12.2011 № 2885
Об утверждении административного регламента предоставления муниципальной услуги «Предоставление информации о текущей успеваемости учащегося в муниципальном образовательном учреждении, ведение дневника и журнала успеваемости»
АДМИНИСТРАЦИЯГОРОДА ИВАНОВА
ПОСТАНОВЛЕНИЕ
от 13.12.2011 № 2885
г. Иваново
Об утверждении административного регламента предоставления
муниципальной услуги «Предоставление информации о текущейуспеваемости
учащегося в муниципальном образовательном учреждении,ведение
электронного дневника и электронного журнала успеваемости (В
редакции Постановления администрации г. Иванова
(В редакции Постановлений администрации г. Иванова
Всоответствии с федеральными и от 06.10.2003 № 131-ФЗ «Об общих принципахорганизации местного самоуправления в Российской Федерации» и от 27.07.2010 №210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг»,распоряжением Администрации города Иванова от 15.07.2010 № 313-р «Об организацииработы по разработке административных регламентов предоставления муниципальныхуслуг и исполнения муниципальных функций в электронном виде», руководствуясь Устава городаИванова, в целях повышения качества и доступности предоставляемых муниципальныхуслуг постановляю:
1. Утвердить прилагаемый административный регламентпредоставления муници-пальной услуги «Предоставление информации о текущейуспеваемости учащегося в муниципальном образовательном учреждении, ведениеэлектронного дневника и электронного журнала успеваемости». (В редакцииПостановления администрации г. Иванова от
20.02.2014 г. № 346)
2. Настоящеепостановление вступает в силу со дня официального опубликования.
3.Опубликовать настоящее постановление в сборнике «Правовой вестник городаИванова».
4. (Исключен - Постановление администрации г. Иванова от 20.02.2014 г. № 346)
Глава Администрации города Иванова А.С.Кузьмичев
Утвержден
постановлением
Администрации города Иванова
от 13.12.2011 № 2885
Административныйрегламент предоставления муниципальной услуги
«Предоставлениеинформации о текущей успеваемости учащегося вмуниципальном образовательном учреждении, ведение электронного дневникаи электронного журнала успеваемости» (В редакцииПостановления администрации г. Иванова от23.06.2016 № 1184)
(В редакции Постановлений администрации г. Иванова
1. Общие положения
1.1. Административныйрегламент предоставления муниципальной услуги «Предоставление информации отекущей успеваемости учащегося в муниципальномобразовательном учреждении, ведение электронного дневника и электронногожурнала успеваемости» (далее - Регламент) разработан в соответствии сФедеральным законом от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставлениягосударственных и муниципальных услуг». (В редакцииПостановления администрации г. Иванова от23.06.2016 № 1184)
1.2. Цельразработки настоящего Регламента: повышение качества предоставления идоступности муниципальной услуги, определение сроков и последовательностидействий при предоставлении муниципальной услуги.
1.3.Заявителями муниципальной услуги являются родители (законные представители)несовершеннолетних обучающихся, а также совершеннолетние обучающиеся (далее -Заявитель).
1.4.Требования к порядку информирования о предоставлении муниципальной услуги.
1.4.1.Информация о порядке предоставления муниципальной услуги, о местонахождениимуниципальных образовательных учреждений города Иванова, реализующих программыначального общего, основного общего, среднего общего образования (далее -Учреждения), управления образования Администрации города Иванова (далее –Управление), графике их работы и телефонах для справок является открытой ипредоставляется путем:
- размещенияна Едином и (или) региональном портале государственных и муниципальных услуг поадресу: www.gosuslugi.ru и (или) www.pgu.iva№ovoobl.ru (далее - Порталы);
- размещенияна интернет-сайтах Учреждений, Администрации города Иванова:http://www.ivgoradm.ru;
- размещенияна информационном стенде, расположенном в зданиях Учреждений, Управления;
- использованиясредств телефонной связи;
- проведенияконсультаций специалистами Учреждения, Управления;
- ответов на устные или письменные обращения. Обращения вадрес Учреждения могут быть направлены в письменной форме посредством почтовойсвязи или в форме электронного документа на адрес электронной почты Учреждения.Обращения в адрес Управления могут быть направлены в письменной формепосредством почтовой связи или через установленную форму электронногодокумента, размещенного в разделе «Контакты -> Интернет-приемная» наофициальном сайте Управления: www.ivedu.ru. Ответ на обращение о порядкепредоставления муниципальной услуги отправляется тем же способом, что иполученный от Заявителя запрос, если иное не указано в таком обращении. (Вредакции Постановления администрации г. Иванова от17.04.2014 № 819)
Доступ кинформационным материалам о порядке предоставления муниципальной услуги,размещенным в сети Интернет на официальном сайте Администрации города Иванова,сайтах Учреждений организуется в круглосуточном ежедневном режиме. Приорганизации доступа не допускается требование от Заявителя указания личныхсведений, заполнения регистрационных форм или осуществления иныхрегистрационных действий, связанных с ознакомлением с такими материалами.
2.Стандарт предоставления муниципальной услуги
2.1.Наименование муниципальной услуги: «Предоставление информации о текущейуспеваемости учащегося в муниципальном образовательномучреждении, ведение электронного дневника и электронного журналауспеваемости» (далее – муниципальная услуга). (Вредакции Постановления администрации г. Иванова от23.06.2016 № 1184)
2.2. Орган,осуществляющий предоставление муниципальной услуги, - Учреждения. Адресарасположения Учреждений, графики их работы, телефоны, адреса электронной почтыуказаны в приложении № 1 к настоящему Регламенту.
Должностнымилицами, ответственными за предоставление муниципальной услуги, являютсядиректора Учреждений.
Орган,осуществляющий контроль за оказанием муниципальной услуги, - Управление.
Адрес: 153000, г. Иваново, пл. Революции, д. 6, кабинет 906;телефон: 30-86-52, 32-95-12.
График работы: понедельник - четверг - с 8-30 до 17-30,пятница с 8-30 до 16-15, перерыв - с 12-00 до 12-45, выходные дни - суббота,воскресенье.
(В редакции Постановления администрации г. Иванова от17.04.2014 № 819)
2.3.Результат предоставления муниципальной услуги.
Результатомпредоставления муниципальной услуги является предоставление информации отекущей успеваемости учащегося Заявителю, в томчисле через электронный дневник в виде выписки из электронного журнала,представляющей совокупность сведений следующего состава: (В редакции Постановления администрации г. Иванова от23.06.2016 № 1184)
- расписаниезанятий на текущий учебный период, перечень изучаемых тем и содержаниевыдаваемых обучающемуся домашних заданий на уроках текущего учебного периода;
- результатытекущего контроля успеваемости и промежуточной аттестации учащегося, включая сведения об оценках успеваемости,сведения о содержании занятий и работ, по результатам которых получены оценки; (В редакции Постановления администрации г. Иванова от23.06.2016 № 1184)
- сведения опосещаемости уроков учащимся за текущий учебныйпериод. (В редакции Постановления администрации г.Иванова от23.06.2016 № 1184)
2.4. Срокпредоставления муниципальной услуги - 10 рабочих дней.
2.5. Переченьнормативных правовых актов, регулирующих отношения, возникающие в связи спредоставлением муниципальной услуги:
- Федеральныйзакон от 29.12.2012 № 273-ФЗ «Об образовании в Российской Федерации»;
- Федеральныйзакон от 24.07.1998 № 124-ФЗ «Об основных гарантиях прав ребёнка в РоссийскойФедерации»;
- Федеральныйзакон от 06.10.2003 № 131-ФЗ «Об общих принципах организации местногосамоуправления в Российской Федерации»;
- Федеральныйзакон от 12.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»;
- Федеральныйзакон от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных имуниципальных услуг»;
- Федеральныйзакон от 06.04.2011 № 63-ФЗ «Об электронной подписи»;
- (Исключен - Постановление администрации г. Иванова от17.04.2014 № 819)
- (Исключен - Постановление администрации г. Иванова от17.04.2014 № 819)
-постановление Правительства Российской Федерации от 25.06.2012 № 634 «О видахэлектронной подписи, использование которых допускается при обращении заполучением государственных и муниципальных услуг;
- уставы илокальные акты Учреждений;
- настоящийРегламент.
2.6. Перечень документов, необходимых для предоставлениямуниципальной услуги:
1) заявление Заявителя по форме согласно приложению № 2 кнастоящему Регламенту;
2) документ, удостоверяющий личность Заявителя;
3) копия свидетельства о рождении ребенка или документ,подтверждающий родство Заявителя (или законность представления прав ребенка), вслучае если Заявителем муниципальной услуги является родитель (законныйпредставитель) несовершеннолетнего учащегося.
(В редакции Постановления администрации г. Иванова от23.06.2016 № 1184)
2.6.1. Датойпринятия к рассмотрению заявления об оказании муниципальной услуги считаетсядата регистрации в журнале поступивших заявлений.
2.6.2.Заявление должно быть заполнено на русском языке либо иметь заверенный переводна русском языке.
2.6.3.Заявления могут быть заполнены от руки или машинным способом, распечатаныпосредством электронных печатающих устройств.
2.7.Основания для отказа в приеме заявления о предоставлении муниципальной услугиот Заявителя:
1)несоответствие текста заявления содержанию муниципальной услуги;
2) отсутствиев заявлении адреса, фамилии, имени, отчества (при наличии) Заявителя;
3) текстзаявления не поддается прочтению;
4)несоответствие вида электронной подписи, использованной Заявителем дляудостоверения заявления в электронном виде, требованиям законодательстваРоссийской Федерации.
2.8. Перечень оснований для приостановления предоставлениямуниципальной услуги или отказа в предоставлении муниципальной услуги.
2.8.1. Основания для приостановления предоставлениямуниципальной услуги отсутствуют.
2.8.2. Перечень оснований для отказа в предоставлениимуниципальной услуги:
непредставление Заявителем документов, предусмотренныхпунктом 2.6 настоящего Регламента.
(В редакции Постановления администрации г. Иванова от23.05.2018 № 665)
2.8.3. Отказ в приеме документов, необходимых дляпредоставления муниципальных услуг, либо отказ в предоставлении муниципальнойуслуги не препятствует повторному обращению Заявителя после устранения причины,послужившей основанием для отказа в приеме документов, либо в предоставлениимуниципальной услуги, указанной в уведомлении об отказе, при этом специалистУчреждения не вправе требовать от Заявителя представления документов иинформации, отсутствие и (или) недостоверность которых не указывались припервоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставлениямуниципальной услуги, либо в предоставлении муниципальной услуги, заисключением следующих случаев:
а) изменение требований нормативных правовых актов,касающихся предоставления муниципальной услуги, после первоначальной подачи заявленияо предоставлении муниципальной услуги;
б) наличие ошибок в заявлении о предоставлении муниципальнойуслуги и документах, поданных Заявителем после первоначального отказа в приемедокументов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, либо впредоставлении муниципальной услуги и не включенных в представленный ранеекомплект документов;
в) истечение срока действия документов или изменениеинформации после первоначального отказа в приеме документов, необходимых дляпредоставления муниципальной услуги, либо в предоставлении муниципальнойуслуги;
г) выявление документально подтвержденного факта (признаков)ошибочного или противоправного действия (бездействия) должностного лицаУчреждения, специалиста Учреждения при первоначальном отказе в приемедокументов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, либо впредоставлении муниципальной услуги, о чем в письменном виде за подписьюдиректора Учреждения, при первоначальном отказе в приеме документов,необходимых для предоставления муниципальной услуги, уведомляется Заявитель, атакже приносятся извинения за доставленные неудобства.
(Дополнен - Постановление администрации г. Иванова от26.10.2018 № 1383)
2.9.Муниципальная услуга предоставляется бесплатно.
2.10. Максимальныйсрок ожидания в очереди при подаче заявления и при получении результатапредоставления муниципальной услуги Заявителями не должен превышать 15 минут.
2.11. Срокрегистрации письменного заявления Заявителя о предоставлении муниципальнойуслуги.
Поступившее вУчреждение заявление регистрируется в течение одного рабочего дня:
- поступившеедо 15.00 – в день поступления;
- поступившеепосле 15.00 – на следующий рабочий день.
2.12. Требования к помещениям, в которых предоставляетсямуниципальная услуга, к залу ожидания, местам для заполнения запросов опредоставлении муниципальной услуги, информационным стендам с образцами ихзаполнения и перечнем документов, необходимых для предоставления муниципальнойуслуги, в том числе к обеспечению доступности для инвалидов указанных объектовв соответствии с законодательством Российской Федерации о социальной защитеинвалидов.
Центральный вход в здание, в котором предоставляется услуга,должен быть оборудован информационной табличкой (вывеской), содержащей наименованиеУчреждения, адрес и его режим работы.
Помещение для предоставления муниципальной услуги оснащеномебелью, телефоном, компьютерной системой с возможностью доступа специалистак необходимым информационным базамданных, оргтехникой.
Оформление запросов предполагается в помещении, гдепредоставляется муниципальная услуга. Место для заполнения запросов оборудуетсястульями, столами, канцелярскими принадлежностями для возможности оформления документов, запросов.
Ожидание предоставления муниципальной услуги предполагаетсяв коридоре перед помещением, где предоставляется муниципальная услуга,оборудованном местами для сидения.
На информационном стенде, расположенном в непосредственнойблизости от помещения, где предоставляется муниципальная услуга, размещаетсяследующая информация:
перечень документов, необходимых для предоставлениямуниципальной услуги;
образцы заполнения заявлений для предоставлениямуниципальной услуги;
график приема Заявителей.
Температура воздуха и уровень освещенности в помещениях, в которыхпредоставляется муниципальная услуга, должны соответствоватьсанитарно-эпидемиологическим нормам и правилам для общественных учреждений.Окна в помещениях, в которых предоставляется муниципальная услуга, должныобеспечивать естественную вентиляцию (форточки, откидные фрамуги и др.).
Связанные с пребыванием Заявителей помещения, оборудованныеэлектронно-вычислительными машинами, должны соответствоватьсанитарно-эпидемиологическим правилам и нормативам "Гигиеническиетребования к персональным электронно-вычислительным машинам и организацииработы, СанПиН 2.2.2/2.4.1340-03".
Мебель и иное оборудование, размещенные в помещениях, вкоторых предоставляется муниципальная услуга, должны соответствоватьгосударственным стандартам и санитарно-эпидемиологическим правилам инормативам.
Инвалидам (включая инвалидов, использующих кресла-коляски исобак-проводников) обеспечиваются:
1) условия беспрепятственного доступа к объекту (зданию,помещению), в котором предоставляется муниципальная услуга;
2) возможность самостоятельного передвижения по территории,на которой расположены объекты (здания, помещения), в которых предоставляетсямуниципальная услуга, а также входа в такие объекты и выхода из них, посадки втранспортное средство и высадки из него, в том числе с использованиемкресла-коляски;
3) сопровождение инвалидов, имеющих стойкие расстройствафункции зрения и самостоятельного передвижения;
4) надлежащее размещение оборудования и носителейинформации, необходимых для обеспечения беспрепятственного доступа инвалидов кобъектам (зданиям, помещениям), в которых предоставляется муниципальная услуга,с учетом ограничений их жизнедеятельности;
5) дублирование необходимой для инвалидов звуковой изрительной информации, а также надписей, знаков и иной текстовой и графическойинформации знаками, выполненными рельефно-точечным шрифтом Брайля;
6) допуск сурдопереводчика и тифлосурдопереводчика;
7) допуск собаки-проводника при наличии документа,подтверждающего ее специальное обучение, на объекты (здания, помещения), в которыхпредоставляется муниципальная услуга;
8) оказание инвалидам помощи в преодолении барьеров,мешающих получению ими услуг наравне с другими лицами.
(В редакции Постановления администрации г. Иванова от23.06.2016 № 1184)
2.13.Показатели доступности и качества предоставления муниципальной услуги.
Муниципальнаяуслуга является общедоступной.
Показателямиоценки доступности муниципальной услуги являются:
а)транспортная доступность к месту предоставления муниципальной услуги;
б)обеспечение беспрепятственного доступа Заявителей к местам приема заявлений вУчреждение (доступ в Учреждение в соответствии с пропускным режимом);
в)обеспечение возможности направления заявления о предоставлении муници-пальнойуслуги по различным каналам связи, в том числе и в электронной форме, а такжевозможности получения в электронной форме результата предоставлениямуниципальной услуги;
г) наличиеразличных каналов получения информации о предоставлении муници-пальной услуги.
Показателямиоценки качества предоставления муниципальной услуги являются:
а) соблюдениесрока предоставления муниципальной услуги;
б) соблюдениесроков ожидания в очереди при предоставлении муниципальной услуги;
в) отсутствиеподанных в установленном порядке жалоб на решения или действия (бездействие)должностных лиц, принятые или осуществленные ими при предоставлениимуниципальной услуги.
2.14. Иныетребования, в том числе учитывающие особенности предоставления муниципальнойуслуги в многофункциональных центрах и особенности предоставления муниципальнойуслуги в электронной форме.
Заявительможет получить информацию о порядке предоставления муниципальной услуги наПорталах.
Заявительможет воспользоваться размещённой на Порталах формой заявления, необходимогодля получения муниципальной услуги, с обеспечением возможности его заполнения вэлектронном виде.
Заявительтакже может подать заявление о получении муниципальной услуги в электронномвиде, через Порталы. В указанном случае заявление удостоверяется простойэлектронной подписью. В заявлении указывается страховой номер индивидуальноголицевого счета (СНИЛС) учащегося, законнымпредставителем которого является Заявитель, а также период, за который Заявительхочет получить информацию о текущей успеваемости учащегося. (В редакции Постановления администрации г. Иванова от23.06.2016 № 1184)
При подачезаявления о предоставлении муниципальной услуги в электронном виде черезПорталы Заявитель может получить информацию о ходе рассмотрения заявления опредоставлении муниципальной услуги на Порталах, в разделе «Мониторинг ходапредоставления муниципальной услуги».
Послепередачи запроса на портал Департамента образования Ивановской области,Заявитель получает доступ к информации о текущей успеваемости обучающегося.
Вмногофункциональных центрах услуга не предоставляется.
3.Состав, последовательность и сроки исполнения административных
процедур,требования к порядку их выполнения
3.1.Предоставление муниципальной услуги включает в себя следующие административныепроцедуры:
- прием ирегистрация заявлений;
-рассмотрение заявления и предоставление запрашиваемой информации.
3.2. Прием ирегистрация заявлений.
3.2.1.Основанием для начала административной процедуры по приему и регистрациизаявлений является обращение Заявителя (на личный прием, по почте или черезПорталы) в Учреждение с заявлением о предоставлении информации о текущейуспеваемости учащегося согласно приложению № 2к настоящему Регламенту. (В редакции Постановленияадминистрации г. Иванова от23.06.2016 № 1184)
3.2.2. Приличном обращении Заявителя о предоставлении муниципальной услуги специалистУчреждения, осуществляющий личный прием:
- дает устныеконсультации на поставленные вопросы в отношении предоставления муниципальнойуслуги;
- определяетналичие (либо отсутствие) оснований для отказа в приеме заявления.
3.2.3. Приеми первичная обработка заявления, поступившего по почте, осуществляется в деньего поступления или в первый рабочий день при поступлении документов внерабочее время, состоит из проверки правильности его написания.
3.2.4. Вслучае отсутствия оснований для отказа в приеме документов, предусмотренныхпунктом 2.7 настоящего Регламента, заявление о предоставлении муниципальнойуслуги, поступившее по почте или при личном обращении Заявителя в Учреждение,регистрируются в Учреждении в соответствии с пунктом 2.11 настоящегоРегламента.
При наличииоснований для отказа в приеме документов, специалист Учреждения письменноинформирует Заявителя об отказе в приеме заявления с указанием причины отказа втечение трех дней с даты поступления заявления.
3.2.5. Приеми первичная обработка заявлений, поступивших в электронном виде через Порталы,состоит в проверке подлинности электронной подписи через установленныйфедеральный информационный ресурс, ее соответствия требованиям действующегозаконодательства.
В случае,если заявление о предоставлении муниципальной услуги в электронном виде неподписано электронной подписью в соответствии с требованиями действующего законодательствалибо электронная подпись не подтверждена, специалист Учреждения направляетЗаявителю уведомление об отказе в приеме заявления. Данное заявление неподлежит регистрации.
В случае,если заявление о предоставлении муниципальной услуги в электронном видеподписано электронной подписью в соответствии с требованиями действующегозаконодательства и электронная подпись подтверждена, заявление регистрируется впорядке, предусмотренном настоящим Регламентов, и передается для работыспециалисту Учреждения, уполномоченному его рассматривать.
Максимальныйсрок данной административной процедуры – один рабочий день.
3.3.Рассмотрение заявления и документов, поступивших от Заявителя, принятие решенияо предоставлении муниципальной услуги или об отказе в предоставлениимуниципальной услуги, подготовка и предоставление запрашиваемой информации.
3.3.1.Специалист Учреждения, назначенный директором Учреждения, проводит анализпоступивших от Заявителя заявления и документов и в случае отсутствия оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги,предусмотренных подпунктом 2.8.2 пункта 2.8 настоящего Регламента,осуществляет подготовку запрашиваемой Заявителем информации и направляетЗаявителю ответ, подписанный директоромУчреждения. (В редакции Постановления администрации г.Иванова от23.05.2018 № 665)
При наличииоснований, предусмотренных пунктом 2.8 настоящего Регламента, специалистУчреждения осуществляет подготовку и направление Заявителю письменногоуведомления об отказе в предоставлении муниципальной услуги с разъяснениемпричин отказа.
(В редакции Постановления администрации г. Иванова от23.06.2016 № 1184)
3.3.2. Приподаче заявления в электронном виде через Порталы, запрос передается на порталДепартамента образования Ивановской области, и Заявитель получает доступ кинформации о текущей успеваемости учащегося. (В редакции Постановления администрации г. Иванова от23.06.2016 № 1184)
Максимальныйсрок данной административной процедуры – девять рабочих дней.
4.Формы контроля за исполнением Регламента
4.1. Текущийконтроль за соблюдением и исполнением административных процедур, определенныхнастоящим Регламентом, осуществляется директором Учреждения в соответствии сдействующим законодательством.
4.2.Специалисты Учреждения, принимающие участие в предоставлении муниципальнойуслуги, несут персональную ответственность за соблюдение сроков и порядкаприема документов, предоставляемых Заявителями, за полноту, грамотность идоступность проведенного консультирования, за правильность выполнения процедур,установленных настоящим Регламентом.
4.3. Контрольза полнотой и качеством предоставления муниципальной услуги включает в себяпроведение проверок, выявление и устранение нарушений порядка регистрации ирассмотрения заявлений и документов, подготовку ответов на обращенияЗаявителей, содержащие жалобы на решения директора Учреждения, действия(бездействие) специалистов Учреждения.
4.4. Проверкипроводятся в случае получения жалобы, подтверждаемой документами и инымидоказательствами, свидетельствующими о наличии признаков нарушений положенийРегламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования кпредоставлению муниципальной услуги.
4.5. Порезультатам проведенных проверок в случае выявления нарушений прав Заявителейосуществляется привлечение виновных лиц к дисциплинарной или административнойответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации.
5.Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений директора
Учрежденияи действий (бездействия) специалиста Учреждения
5.1.Заявитель может обратиться с жалобой в следующих случаях:
1) нарушениесрока регистрации запроса Заявителя о предоставлении муниципальной услуги;
2) нарушениесрока предоставления муниципальной услуги;
3) требование у Заявителя документов или информации либоосуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотренонастоящим Регламентом; (В редакции Постановления администрации г. Иванова от26.10.2018 № 1383)
4) отказ вприеме документов, предоставление которых предусмотрено настоящим Регламентом,у Заявителя;
5) отказ впредоставлении муниципальной услуги, если основания отказа не предусмотренынастоящим Регламентом;
6)затребование с Заявителя при предоставлении муниципальной услуги платы, непредусмотренной настоящим Регламентом;
7) отказУчреждения, специалиста Учреждения, в исправлении допущенных опечаток и ошибокв выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах либонарушение установленного срока таких исправлений.
8) нарушение срока или порядка выдачи документов порезультатам предоставления муниципальной услуги;
9) приостановление предоставления муниципальной услуги, еслиоснования приостановления не предусмотрены федеральными законами и принятыми всоответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации,законами и иными нормативными правовыми актами Ивановской области,муниципальными правовыми актами.
(Дополнен - Постановление администрации г. Иванова от23.05.2018 № 665)
10) требование у Заявителя при предоставлении муниципальнойуслуги документов или информации, отсутствие и (или) недостоверность которых неуказывались при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых дляпредоставления муниципальной услуги, либо в предоставлении муниципальнойуслуги, за исключением предусмотренных подпунктом 2.8.3 настоящего Регламента.(Дополнен - Постановление администрации г. Иванова от26.10.2018 № 1383)
5.2. ЖалобаЗаявителем подается в письменной форме на бумажном носителе или в электроннойформе в Учреждение на действие (бездействие) специалиста Учреждения, вУправление на решение директора Учреждения.
5.3. Жалобаможет быть направлена по почте, через многофункциональный центр, через информационно-телекоммуникационныесети общего пользования, в том числе сеть Интернет, включая Порталы, а такжеможет быть принята при личном приеме Заявителя.
Жалобы вУправление направляются по адресу: 153000, г. Иваново, пл. Революции, д. 6,кабинет 903; в интернет-приемную начальника Управления на сайте Управления поадресу: www.ivedu.ru, в разделе «Контакты -> Интернет-приемная».
5.4. Жалобадолжна содержать:
1)наименование Учреждения, директора, специалиста Учреждения, осуществляющегопредоставление муниципальной услуги, решения и действия (бездействие) которыхобжалуются;
2) фамилию,имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства Заявителя,а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты(при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответЗаявителю;
3) сведенияоб обжалуемых решениях директора Учреждения и действиях (бездействии)специалиста Учреждения;
4) доводы, наосновании которых Заявитель не согласен с решением директора Учреждения идействием (бездействием) специалиста Учреждения. Заявителем могут бытьпредставлены документы (при наличии), подтверждающие доводы Заявителя, либо ихкопии.
5.5. Жалоба,поступившая в Учреждение, в Управление, подлежит рассмотрению соответствующимдолжностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течениепятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказаУчреждения, специалиста Учреждения в приеме документов у Заявителя либо висправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушенияустановленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня еерегистрации.
5.6. Порезультатам рассмотрения жалобы Учреждение, Управление принимает одно изследующих решений:
1)удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправлениядопущенных Учреждением, опечаток и ошибок в выданных в результатепредоставления муниципальной услуги документах, возврата Заявителю денежныхсредств, взимание которых не предусмотрено настоящим Регламентом, а также виных формах;
2) отказываетв удовлетворении жалобы, в том числе при наличии вступившего в законную силурешения суда, арбитражного суда по жалобе о том же предмете и по тем жеоснованиям; при подаче жалобы лицом, полномочия которого не подтверждены впорядке, установленном законодательством Российской Федерации; при наличиирешения по жалобе, принятого ранее в соответствии с требованиями настоящегораздела в отношении того же Заявителя и по тому же предмету жалобы.
5.7. Непозднее дня, следующего за днем принятия решения, указанного в пункте 5.6настоящего раздела, Заявителю в письменной форме и по желанию Заявителя вэлектронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотренияжалобы.
При наличии вжалобе нецензурных либо оскорбительных выражений, угроз жизни, здоровью иимуществу должностного лица, а также членов его семьи, органы, указанные впункте 5.2 настоящего Регламента, вправе принять решение об оставлении такойжалобы без ответа по существу и уведомляет Заявителя о недопустимостизлоупотребления правом.
Если текстжалобы не поддается прочтению органы, указанные в пункте 5.2 настоящегоРегламента, вправе принять решение об оставлении такой жалобы без ответа, о чемв течение семи дней со дня регистрации жалобы сообщается Заявителю, если егофамилия и почтовый адрес поддаются прочтению.
В случае признания жалобы подлежащей удовлетворению в ответеЗаявителю дается информация о действиях, осуществляемых Учреждением, в целяхнезамедлительного устранения выявленных нарушений при оказании муниципальнойуслуги, а также приносятся извинения за доставленные неудобства и указываетсяинформация о дальнейших действиях, которые необходимо совершить Заявителю вцелях получения муниципальной услуги.
В случае признания жалобы не подлежащей удовлетворению вответе Заявителю даются аргументированные разъяснения о причинах принятогорешения, а также информация о порядке обжалования принятого решения.
(Дополнен - Постановление администрации г. Иванова от26.10.2018 № 1383)
5.8. В случаеустановления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков составаадминистративного правонарушения или преступления, должностное лицо, наделенноеполномочиями по рассмотрению жалоб, незамедлительно направляет имеющиесяматериалы в органы прокуратуры.
Приложение № 1
к административному регламенту
предоставления муниципальной услуги «Предоставление информации о текущейуспеваемости учащегося
в муниципальном образовательномучреждении, ведение электронного дневника и электронного журнала успеваемости»
(В редакцииПостановлений администрации г. Иванова
| 1. | Муниципальное бюджетное общеобразовательное учреждение "Средняя школа N 1" | 153004, г. Иваново, ул. 9 Января, д. 39 | 37-67-82 37-57-22 | school1@ivedu.ru | 9.00 - 17.00 |
| 2. | Муниципальное бюджетное общеобразовательное учреждение "Средняя школа N 2" | 153032, г. Иваново, ул. Куликова, д. 27 | 23-32-79 23-42-44 | School2@ivedu.ru | 9.00 - 17.00 |
| 3. | Муниципальное бюджетное общеобразовательное учреждение "Гимназия N 3" | 153040, г. Иваново, ул. Любимова, д. 20А | 56-35-21 56-57-59 | School3@ivedu.ru | 9.00 - 17.00 |
| 4. | Муниципальное бюджетное общеобразовательное учреждение "Средняя школа N 4" | 153037, г. Иваново, ул. Комсомольская, д. 52 | 30-44-24 30-44-44 | School4@ivedu.ru | 9.00 - 17.00 |
| 5. | Муниципальное бюджетное общеобразовательное учреждение "Средняя школа N 5" | 153040, г. Иваново, ул. Любимова, д. 16А | 56-47-14 56-35-75 | School5@ivedu.ru | 9.00 - 17.00 |
| 6. | Муниципальное бюджетное общеобразовательное учреждение "Лицей N 6" | 153035, г. Иваново, ул. Воронина, д. 8 | 23-43-75 23-80-04 | School6@ivedu.ru | 9.00 - 17.00 |
| 7. | Муниципальное бюджетное общеобразовательное учреждение "Средняя школа N 7" | 153022, г. Иваново, ул. Танкиста Белороссова, д. 15 | 32-74-92 | School7@ivedu.ru | 9.00 - 17.00 |
| 8. | Муниципальное бюджетное общеобразовательное учреждение "Средняя школа N 8" | 153022, г. Иваново, ул. Ташкентская, д. 15 | 23-83-78 29-29-55 | School8@ivedu.ru | 9.00 - 17.00 |
| 9. | Муниципальное бюджетное общеобразовательное учреждение "Средняя школа N 9" | 153042, г. Иваново, микрорайон ТЭЦ-3, д. 14 | 52-05-03 52-04-79 | School9@ivedu.ru | 9.00 - 17.00 |
| 10. | Муниципальное бюджетное общеобразователь-ное учреждение «Средняя школа № 11» | 153007, г. Иваново, ул. Фрунзе, д. 15/25 | 47-31-66 | school11@ivedu.ru | 9.00 - 17.00 |
| 153043, г. Иваново, ул. 1-я Минеевская, д. 25/2 | 47-31-65 | ||||
| 11. | Муниципальное бюджетное общеобразовательное учреждение "Средняя школа N 14" | 153023, г. Иваново, ул. Апрельская, д. 3; 153023, г. Иваново, ул. 2-я Ключевая, д. 20 | 37-52-03 | school14@ivedu.ru | 9.00 - 17.00 |
| 12. | Муниципальное бюджетное общеобразовательное учреждение "Средняя школа N 15" | 153029, г. Иваново, ул. Минская, д. 53 | 44-11-58 44-11-59 | school15@ivedu.ru | 9.00 - 17.00 |
| 13. | Муниципальное бюджетное общеобразовательное учреждение "Средняя школа N 17" | 153038, г. Иваново, ул. Маршала Василевского, д. 6 | 56-23-18 56-14-92 | school17@ivedu.ru | 9.00 - 17.00 |
| 14. | Муниципальное бюджетное общеобразовательное учреждение "Средняя школа N 18" | 153038, г. Иваново, ул. Маршала Василевского, д. 6А | 56-21-15 56-21-71 | school18@ivedu.ru | 9.00 - 17.00 |
| 15. | Муниципальное бюджетное общеобразовательное учреждение "Средняя школа N 19" | 153038, г. Иваново, ул. Маршала Василевского, д. 7 | 56-13-70 56-15-75 | school19@ivedu.ru | 9.00 - 17.00 |
| 16. | Муниципальное бюджетное общеобразовательное учреждение "Средняя школа N 20" | 153040, г. Иваново, проспект Строителей, д. 94А | 56-37-20 56-37-30 | School20@ivedu.ru | 9.00 - 17.00 |
| 17. | Муниципальное автономное общеобразовательное учреждение лицей N 21 | 153000, г. Иваново, ул. Арсения, д. 33/16 | 32-76-27 32-87-91 32-45-19 | School21@ivedu.ru | 9.00 - 17.00 |
| 18. | Муниципальное бюджетное общеобразовательное учреждение "Лицей N 22" | 153025, г. Иваново, ул. Академика Мальцева, д. 36 | 42-14-58 37-34-15 37-82-16 | School22@ivedu.ru | 9.00 - 17.00 |
| 153025, г. Иваново, 1-й Северный пер., д. 21 | 37-23-82 | ||||
| 19. | Муниципальное бюджетное общеобразовательное учреждение "Гимназия N 23" | 153005, г. Иваново, ул. Шошина, д. 15Б | 42-28-61 37-86-69 | School23@ivedu.ru | 9.00 - 17.00 |
| 20. | Муниципальное бюджетное общеобразовательное учреждение "Средняя школа N 24" | 153003, г. Иваново, 9-я Линия, д. 1/26 | 38-36-72 38-57-68 | School24@ivedu.ru | 9.00 - 17.00 |
| 21. | Муниципальное бюджетное общеобразовательное учреждение "Основная школа N 25" | 153003, г. Иваново, ул. Ленинградская, д. 13 | 32-81-24 | School25@ivedu.ru | 9.00 - 17.00 |
| 22. | Муниципальное бюджетное общеобразовательное учреждение "Средняя школа N 26 с углубленным изучением предметов естественно-научного цикла" | 153000, г. Иваново, ул. Советская, д. 43 | 32-75-95 | School26@ivedu.ru | 9.00 - 17.00 |
| 23. | Муниципальное бюджетное общеобразовательное учреждение "Средняя школа N 28" | 153022, г. Иваново, ул. Нефедова, д. 10 | 23-46-54 23-67-68 | School28@ivedu.ru | 9.00 - 17.00 |
| 24. | Муниципальное бюджетное общеобразовательное учреждение "Средняя школа N 29" | 153021, г. Иваново, ул. Героя Советского Союза Сахарова, д. 56 | 38-07-72 | School29@ivedu.ru | 9.00 - 17.00 |
| 25. | Муниципальное бюджетное общеобразовательное учреждение "Гимназия N 30" | 153000, г. Иваново, ул. Степанова, д. 9 | 32-74-86 41-55-91 32-80-60 | School30@ivedu.ru | 9.00 - 17.00 |
| 26. | Муниципальное бюджетное общеобразовательное учреждение "Средняя школа N 31" | 153020, г. Иваново, ул. 4-я Сосневская, д. 57/15 | 33-09-56 | School31@ivedu.ru | 9.00 - 17.00 |
| 27. | Муниципальное бюджетное общеобразовательное учреждение "Гимназия N 32" | 153025, г. Иваново, проспект Ленина, д. 53 | 32-51-05 37-53-61 | School32@ivedu.ru | 9.00 - 17.00 |
| 28. | Муниципальное бюджетное общеобразовательное учреждение "Лицей N 33" | 153000, г. Иваново, ул. Багаева, д. 38/17 | 32-94-59 41-78-44 32-43-00 | School33@ivedu.ru | 9.00 - 17.00 |
| 29. | Муниципальное бюджетное общеобразовательное учреждение "Средняя школа N 35" | 153003, г. Иваново, ул. Парижской Коммуны, д. 60 | 38-41-04 | School35@ivedu.ru | 9.00 - 17.00 |
| 30. | Муниципальное бюджетное общеобразовательное учреждение "Гимназия N 36" | 153048, г. Иваново, ул. Генерала Хлебникова, д. 32 | 23-63-36 29-19-04 | School36@ivedu.ru | 9.00 - 17.00 |
| 31. | Муниципальное бюджетное общеобразовательное учреждение "Средняя школа N 37" | 153024, г. Иваново, ул. Полка "Нормандия-Неман", д. 80 | 37-32-82 | School37@ivedu.ru | 9.00 - 17.00 |
| 32. | Муниципальное бюджетное общеобразовательное учреждение "Средняя школа N 39" | 153003, г. Иваново, ул. Парижской Коммуны, д. 44 | 38-43-66 | School39@ivedu.ru | 9.00 - 17.00 |
| 33. | Муниципальное бюджетное общеобразовательное учреждение "Средняя школа N 41" | 153027, г. Иваново, ул. Маршала Жаворонкова, д. 5 | 33-23-66 | School41@ivedu.ru | 9.00 - 17.00 |
| 153027, г. Иваново, ул. 2-я Ягодная, д. 31 | 35-22-07 | ||||
| 34. | Муниципальное бюджетное общеобразовательное учреждение "Средняя школа N 42" | 153020, г. Иваново, ул. Окуловой, д. 1 | 33-09-74 33-10-18 | School42@ivedu.ru | 9.00 - 17.00 |
| 35. | Муниципальное бюджетное общеобразовательное учреждение "Средняя школа N 43" | 153030, г. Иваново, ул. Носова, д. 49 | 37-14-55 | School43@ivedu.ru | 9.00 - 17.00 |
| 36. | Муниципальное бюджетное общеобразовательное учреждение гимназия N 44 | 153051, г. Иваново, Кохомское шоссе, д. 29 | 53-92-05 53-92-02 53-92-03 | School44@ivedu.ru | 9.00 - 17.00 |
| 37. | Муниципальное бюджетное общеобразовательное учреждение "Средняя школа N 49" | 153006, г. Иваново, ул. 1-я Меланжевая, д. 5 | 35-01-51 | School49@ivedu.ru | 9.00 - 17.00 |
| 38. | Муниципальное бюджетное общеобразовательное учреждение "Средняя школа N 50" | 153013, г. Иваново, проспект Строителей, д. 63 | 56-32-11 56-01-38 | School50@ivedu.ru | 9.00 - 17.00 |
| 39. | Муниципальное бюджетное общеобразовательное учреждение "Средняя школа N 53" | 153034, г. Иваново, ул. Смирнова, д. 103 | 32-90-63 | School53@ivedu.ru | 9.00 - 17.00 |
| 40. | Муниципальное бюджетное общеобразовательное учреждение "Средняя школа N 54" | 153015, г. Иваново, ул. Володиной, д. 9 | 38-19-72 38-63-05 | School54@ivedu.ru | 9.00 - 17.00 |
| 41. | Муниципальное бюджетное общеобразовательное учреждение "Средняя школа N 55" | 153021, г. Иваново, ул. Рабфаковская, д. 14 | 32-76-65 | School55@ivedu.ru | 9.00 - 17.00 |
| 42. | Муниципальное бюджетное общеобразовательное учреждение "Средняя школа N 56" | 153035, г. Иваново, ул. Летчика Лазарева, д. 1/2 | 23-53-88 23-54-76 | School56@ivedu.ru | 9.00 - 17.00 |
| 43. | Муниципальное бюджетное общеобразовательное учреждение "Средняя школа N 58" | 153002, г. Иваново, ул. Дунаева, д. 13 | 41-69-99 37-25-21 | School58@ivedu.ru | 9.00 - 17.00 |
| 44. | Муниципальное бюджетное общеобразовательное учреждение "Средняя школа N 61" | 153048, г. Иваново, Микрорайон 30, д. 17 | 56-19-77 56-01-29 | School61@ivedu.ru | 9.00 - 17.00 |
| 45. | Муниципальное бюджетное общеобразовательное учреждение "Средняя школа N 62" | 153038, г. Иваново, ул. 5-я Коляновская, д. 72 | 56-01-63 | School62@ivedu.ru | 9.00 - 17.00 |
| 46. | Муниципальное бюджетное общеобразовательное учреждение "Средняя школа N 63" | 153045, г. Иваново, ул. Академическая, д. 5 | 33-62-43 33-62-45 | School63@ivedu.ru | 9.00 - 17.00 |
| 153045, г. Иваново, ул. Хвойная, д. 2 | 33-69-81 | ||||
| 47. | Муниципальное бюджетное общеобразовательное учреждение "Средняя школа N 64" | 153043, г. Иваново, ул. 4-я Деревенская, д. 27 | 37-04-70 37-60-14 | School64@ivedu.ru | 9.00 - 17.00 |
| 48. | Муниципальное бюджетное общеобразовательное учреждение "Средняя школа N 65" | 153045, г. Иваново, ул. Шувандиной, д. 95; 153045, г. Иваново, ул. Шувандиной, д. 84 | 33-62-27 | School65@ivedu.ru | 9.00 - 17.00 |
| 49. | Муниципальное бюджетное общеобразовательное учреждение "Средняя школа N 66" | 153032, г. Иваново, ул. Куликова, д. 19 | 23-43-65 | School66@ivedu.ru | 9.00 - 17.00 |
| 50. | Муниципальное бюджетное общеобразовательное учреждение "Лицей N 67" | 153013, г. Иваново, ул. Панина, д. 21 | 56-43-31 | School67@ivedu.ru | 9.00 - 17.00 |
| 51. | Муниципальное бюджетное общеобразовательное учреждение "Средняя школа N 68" | 153022, г. Иваново, ул. Некрасова, д. 51 | 23-52-84 | School68@ivedu.ru | 9.00 - 17.00 |
| 52. | (Исключен - Постановление администрации г. Иванова от 23.05.2018 № 665) | ||||
Приложение № 2
к административному регламенту
предоставления муниципальной услуги «Предоставление информации о текущейуспеваемости учащегося
вмуниципальном образовательном учреждении, ведение электронного дневника иэлектронного журнала успеваемости»
(В редакцииПостановления администрации г. Иванова от23.06.2016 № 1184)
Директору______________________________
(наименованиемуниципального
образовательного учреждения)
_______________________________________
(ФИО директора)
отзаявителя
________________________________________
(ФИО заявителя)
проживающегопо адресу:
________________________________________
________________________________________
ЗАЯВЛЕНИЕ
Прошу предоставить информацию о текущейуспеваемости учащегося
,,,,,,,,,
444444444,
(СНИЛС учащегося)
в форме электронного дневника за период с ____________ по________________.
Даю согласие для использования персональныхданных моего ребенка.
Результат предоставления услуги, отказ в приеме документов,
уведомление об отказе в предоставлении муниципальной услугипрошу направить
(вручить) следующим способом:
на личном приеме_____________________________________________________,
на электронную почту _________________________________________________,
почтовым отправлением_______________________________________________.
Переченьприлагаемых документов:
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
"___" ______________ 20___г. ________________ (подписьзаявителя)