Постановление Правительства Ивановской области от 21.07.2010 № 265-п
Об утверждении стандартов качества государственных услуг Ивановской области, оказываемых Департаментом экономического развития и торговли Ивановской области
Утратил силу - Постановление Правительства Ивановской области от 23.08.2011 г. N 292-п ПРАВИТЕЛЬСТВО ИВАНОВСКОЙ ОБЛАСТИ ПОСТАНОВЛЕНИЕ от 21.07.2010 № 265-п г. Иваново Об утверждении стандартов качества государственных услуг Ивановской области, оказываемых Департаментом экономического развития и торговли Ивановской области (В редакции Постановления Правительства Ивановской области от 12.05.2011 г. N 147-п) В соответствии с Законом Ивановской области от 03.03.2010 № 38-п«Об утверждении Порядка разработки, принятия и применения стандартовкачества государственных услуг Ивановской области» ПравительствоИвановской области постановляет: 1. Утвердить стандарт качества государственной услуги«Лицензирование заготовки, переработки и реализации лома черных ицветных металлов» (приложение 1). 2. Утвердить стандарт качества государственной услугиИвановской области «Контроль соблюдения правил и требований призаготовке, переработке и реализации лома черных и цветных металлов»(приложение 2). 3. Утвердить стандарт качества государственной услугиИвановской области «Лицензирование розничной продажи алкогольнойпродукции» (приложение 3). 4. Утвердить стандарт качества государственной услуги Ивановскойобласти «Контроль соблюдения правил и требований при осуществлениирозничной продажи алкогольной продукции» (приложение 4). 5. Утвердить стандарт качества государственной услугиИвановской области «Декларирование розничной продажи алкогольнойпродукции» (приложение 5). 6. Утвердить стандарт качества государственной услугиИвановской области «Оказание консультаций и организационной помощисубъектам малого и среднего предпринимательства и лицам, намереннымначать собственное дело» (приложение 6). 7. Утвердить стандарт качества государственной услугиИвановской области «Предоставление субсидий субъектам малого исреднего предпринимательства на отдельные виды затрат» (приложение 7). 8. Утвердить стандарт качества государственной услуги Ивановскойобласти «Предоставление субсидий субъектам малого и среднегопредпринимательства на уплату процентов по привлекаемым кредитам наинвестиционные цели» (приложение 8). 9. Утвердить стандарт качества государственной услуги Ивановскойобласти «Организация субсидирования части затрат на уплату процентовпо кредитам, полученным на инвестиционные цели» (приложение 9). 10. Утвердить стандарт качества оказания государственной услугиИвановской области «Выдача разрешений на проведение региональныхлотерей» (приложение 10). 11. Утвердить стандарт качества государственной услуги Ивановскойобласти «Контроль за проведением региональных лотерей» (приложение11). 12. Утвердить стандарт качества оказания государственной услугиИвановской области «Выдача разрешений на использование конкретныхвидов топлива» (приложение 12). 13. Утвердить стандарт качества государственной услуги Ивановскойобласти «Организация выставочно-ярмарочной деятельности» (приложение13). 14. Утвердить стандарт качества государственной услуги Ивановскойобласти «Организация предоставления государственных и муниципальныхуслуг на базе областного государственного учреждения«Многофункциональный центр предоставления государственных имуниципальных услуг» (приложение 14). 15. Настоящее постановление вступает в силу через 10 дней последня его официального опубликования.Исполняющий обязанности Председателя Правительства Ивановской области П.А. Коньков Приложение 1 к постановлению Правительства Ивановской области от 21.07.2010 № 265-п Стандарт качества государственной услуги Ивановской области «Лицензирование заготовки, переработки и реализации лома черных и цветных металлов» 1. Общие положения Настоящее приложение устанавливает стандарт качествагосударственной услуги Ивановской области «Лицензирование заготовки,переработки и реализации лома черных и цветных металлов» (далее –государственная услуга). Государственная услуга оказывается в отношении деятельностиюридических лиц и индивидуальных предпринимателей, осуществляющих (илипланирующих осуществлять) на территории Ивановской области заготовку,переработку и реализацию лома черных и цветных металлов, заисключением реализации лома черных и цветных металлов, образовавшегосяу юридических лиц и индивидуальных предпринимателей в процессесобственного производства. Оказание государственной услуги предусматривает: - предоставление сведений из реестров лицензий и иной информациио лицензировании, заготовке, переработке и реализации лома черных ицветных металлов (далее – информация о лицензировании); - предоставление специального разрешения (далее – лицензия) наосуществление заготовки, переработки и реализации лома черных ицветных металлов, переоформление документов, подтверждающих наличиелицензии (далее – предоставление и переоформление лицензии). Государственная услуга оказывается исполнительным органомгосударственной власти Ивановской области, ответственным заорганизацию оказания государственной услуги (далее – администраторгосударственной услуги). Финансовое обеспечение оказания государственной услуги являетсярасходным обязательством Ивановской области. 2. Порядок получения доступа к государственной услуге 2.1. Порядок предоставления сведений из реестров лицензий и инойинформации о лицензировании. Получателями государственной услуги в части получения информациио лицензировании является неограниченный круг лиц. Сведения из реестралицензий предоставляются органам государственной власти, органамместного самоуправления и юридическим лицам. Получение информации о лицензировании осуществляется набесплатной основе. Предоставление информации о лицензированииосуществляется посредством размещения нормативных правовых актов всети Интернет и публикации в печатных средствах массовой информации, атакже посредством размещения информации на информационных стендах,расположенных в здании администратора государственной услуги. Предоставление сведений из реестра лицензий осуществляется наосновании письменного обращения получателя государственной услуги кадминистратору государственной услуги в течение 30 календарных дней смомента получения обращения на безвозмездной основе. 2.2. Порядок предоставления и переоформления лицензии. Получателями государственной услуги в части предоставления ипереоформления лицензии являются юридические лица и индивидуальныепредприниматели, осуществляющие (или планирующие осуществлять) натерритории Ивановской области заготовку, переработку и реализацию ломачерных и цветных металлов. Лицензионные требования и условия косуществлению указанной деятельности устанавливаются ПравительствомРоссийской Федерации. Порядок предоставления и переоформления лицензии, а такжетребования к ее оформлению и основания для отказа в ее предоставлении(переоформлении) устанавливаются Правительством Российской Федерации.За предоставление или переоформление лицензии уплачиваетсягосударственная пошлина в порядке и размерах, установленныхзаконодательством Российской Федерации о налогах и сборах. По письменному заявлению лицензиата ему или представляющему еголицу (при наличии подтверждающих такие полномочия документов) вслучаях, установленных нормативными правовыми актами РоссийскойФедерации, предоставляются дубликаты (копии) документов,подтверждающих наличие лицензии. Выдача указанных документовосуществляется в течение 10 дней с момента получения администраторомгосударственной услуги письменного заявления лицензиата. Впредоставлении указанных документов не отказывается. Приостановление, возобновление и аннулирование действия лицензииосуществляется в случаях и в порядке, установленных действующимзаконодательством Российской Федерации о лицензировании отдельныхвидов деятельности и нормативными правовыми актами ПравительстваРоссийской Федерации. 3. Требования к качеству обслуживания и (или) к результатам оказания государственной услуги 3.1. Требования к предоставлению сведений из реестров лицензий ииной информации о лицензировании. Качественное оказание государственной услуги в частипредоставления сведений из реестров лицензий и иной информации олицензировании предполагает: - обеспечение публичности информации о лицензировании; - обеспечение идентичности текстов публикуемых нормативныхправовых актов принятым оригиналам; - обеспечение бесплатного и круглосуточного доступа кинформационным материалам, размещенным в сети Интернет; - своевременное предоставление запрашиваемых сведений из реестровлицензий и иной информации. Администратором государственной услуги обеспечивается публичностьследующей информации: - порядка лицензирования, а также технических регламентов и иныхнормативных правовых актов Российской Федерации и Ивановской области,устанавливающих обязательные требования к заготовке, переработке иреализации лома черных и цветных металлов, а также нормативныхправовых актов Российской Федерации, регламентирующих порядокосуществления лицензионного контроля; - форм заявлений и перечня документов, обязательных кпредставлению при получении или переоформлении лицензии. Указанная информация размещается в сети Интернет на официальномсайте администратора государственной услуги и публикуется в печатныхсредствах массовой информации, а также размещается на информационныхстендах в помещениях администратора государственной услуги. Срокпубликации (размещения) не должен превышать 10 дней с моментавступления в силу нормативных правовых актов, регламентирующихзаготовку, переработку и реализацию лома черных и цветных металлов. При размещении текстов нормативных правовых актов обеспечиваетсяполная идентичность публикуемых материалов принятым актам. Недопускается изменять текст публикуемого нормативного правового акта, атакже приводить комментарии и иные материалы непосредственно в текстепубликуемого нормативного правового акта. При публикации информации в печатных средствах массовойинформации обеспечивается соответствие изданий требованиям,установленным нормативными правовыми актами Российской Федерации всфере печати и издательского дела. Издание и распространение печатныхсредств массовой информации проводится организациями, имеющимисоответствующие разрешительные документы государственного образца дляосуществления такой деятельности. При размещении информации в сети Интернет обеспечиваетсяежедневный круглосуточный доступ к ней. При доступе к информации недопускается применять какие-либо ограничительные меры илиустанавливать его оплату, а также предоставлять доступ на условияхрегистрации. При одновременном размещении одной и той же информации в печатныхсредствах массовой информации и в сети Интернет обеспечиваетсяидентичность размещаемых материалов (текстов). 3.2. Требования к предоставлению и переоформлению лицензии. Качественное оказание государственной услуги в частипредоставления и переоформления лицензии предполагает: - своевременность приема получателей государственной услуги; - своевременность рассмотрения заявлений и выдачи документов; - соответствие выдаваемых документов требованиям, установленнымнормативными правовыми актами Российской Федерации; - соответствие прилегающей территории, зданий, помещений иоборудования, связанных с оказанием государственной услуги,строительным, санитарно-гигиеническим, пожарным нормам и требованиям,установленным действующим законодательством, к зданиям и помещениямобщественных учреждений; - обеспечение охраны общественного порядка и пожарнойбезопасности в зданиях и помещениях, связанных с оказаниемгосударственной услуги. Получатели государственной услуги вправе предварительнозаписаться к администратору государственной услуги на подачу заявленияо предоставлении или переоформлении лицензии, а также на получениедокументов, подтверждающих наличие лицензии. Прием получателейгосударственной услуги, предварительно согласовавших время обращения,а также получателей государственной услуги, которым выдаютсядокументы, подтверждающие наличие лицензии, осуществляется всоответствии с установленным при предварительном согласовании (приприеме документов) временем. Получателям государственной услуги предоставляется право наполучение консультаций (включая консультации по телефону) о порядкеподачи и рассмотрения заявления. Не допускается ограничивать числотаких консультаций или устанавливать их периодичность для отдельныхлиц. Рассмотрение заявления о предоставлении или переоформлениилицензии, а также уведомление лица, его подавшего, о принятомадминистратором государственной услуги решении о предоставлении ипереоформлении лицензии осуществляются в течение срока, установленногодействующим законодательством Российской Федерации о лицензированииотдельных видов деятельности и нормативными правовыми актамиПравительства Российской Федерации. Выдаваемые администратором государственной услуги документыоформляются в соответствии с требованиями, установленнымизаконодательством Российской Федерации о лицензировании отдельныхвидов деятельности и нормативными правовыми актами ПравительстваРоссийской Федерации. Срок действия лицензии устанавливаетсяПравительством Российской Федерации. Прилегающая к зданию, в котором оказывается государственнаяуслуга, территория оборудуется системами наружного освещения,асфальтовыми или брусчатыми тротуарами (дорожками), соединяющими входыи выходы с территории со входом в здание. Содержание прилегающейтерритории соответствует требованиям, установленнымсанитарно-эпидемиологическими нормами и правилами для прилегающихтерриторий общественных учреждений. На территории отсутствуютстроительный и бытовой мусор, лужи, блокирующие подход (подъезд), взимнее время места прохода (подъезда) в здание очищены от снега ильда. Помещения общего пользования, используемые при оказаниигосударственной услуги, соответствуют требованиям, установленнымстроительными нормами и правилами для зданий общественных учреждений,а также требованиям пожарной безопасности. Указанные помещенияоборудуются: - источниками естественного и искусственного освещения (уровеньосвещенности в темное время суток составляет не менее значений,установленных санитарными нормами и правилами для искусственногоосвещения помещений зданий общественных учреждений); - системами отопления и вентиляции (температурный режим внутритакого помещения соответствует требованиям, установленным санитарныминормами и правилами эксплуатации зданий общественных учреждений); - противопожарными системами и оборудованием. В общедоступном помещении, связанном с оказанием государственнойуслуги, оборудуется информационный стенд. На информационном стендеразмещаются порядок лицензирования и иные нормативные правовые актыРоссийской Федерации и Ивановской области, устанавливающиеобязательные требования к осуществлению заготовки, переработки иреализации лома черных и цветных металлов, а также формы заявлений иперечень документов, обязательных к представлению при получении илипереоформлении лицензии, номера телефонов, по которым можно записатьсяна прием или получить консультацию о порядке получения илипереоформления лицензии. Санитарное содержание зданий и помещений, в которых происходитоказание государственной услуги, соответствует нормам и требованиям,установленным санитарно-эпидемиологическим законодательством. Предметыи оборудование отвечают санитарным требованиям, установленнымдействующим законодательством Российской Федерации. В указанныхпомещениях не должно находиться оборудование, не связанное с процессомоказания государственной услуги или обеспечения условий пребыванияпосетителей. В здании, в котором оказывается государственная услуга,обеспечивается охрана общественного порядка. Лица, оказывающиегосударственную услугу, должны незамедлительно реагировать наобращения посетителей, связанные с нарушениями общественного порядка.В случае возникновения чрезвычайной ситуации обеспечивается эвакуациявсех посетителей. Приложение 2 к постановлению Правительства Ивановской области от 21.07.2010 № 265-п Стандарт качества государственной услуги Ивановской области «Контроль соблюдения правил и требований при заготовке, переработке и реализации лома черных и цветных металлов» 1. Общие положения Настоящее приложение устанавливает стандарт качествагосударственной услуги Ивановской области «Контроль соблюдения правили требований при заготовке, переработке и реализации лома черных ицветных металлов» (далее – лицензионный контроль). Лицензионный контроль осуществляется исполнительным органомгосударственной власти Ивановской области, ответственным заорганизацию оказания государственной услуги (далее – администраторгосударственной услуги). Лицензионному контролю подлежит осуществляемая на территорииИвановской области деятельность по сбору, покупке лома черных ицветных металлов у юридических и физических лиц и транспортировкезаготовленного лома черных и цветных металлов грузовым автомобильнымтранспортом, хранению, сортировке, отбору, измельчению, резке,разделке, прессованию, брикетированию лома черных и цветных металлов,а также продаже или передаче заготовленного и (или) переработанноголома черных и цветных металлов на возмездной или безвозмездной основе(далее – заготовка, переработка и реализация лома черных и цветныхметаллов), за исключением реализации лома черных и цветных металлов,образовавшихся у юридических лиц и индивидуальных предпринимателей впроцессе собственного производства. Лицензионный контроль осуществляется: - в отношении юридических лиц и индивидуальных предпринимателей,подавших заявление о предоставлении или переоформлении лицензии, вцелях проверки полноты и достоверности сведений, содержащихся взаявлении и представленных документах, а также возможности выполненияим лицензионных требований и условий, установленных законодательствомРоссийской Федерации о лицензировании отдельных видов деятельности инормативными правовыми актами Правительства Российской Федерации; - в отношении юридических лиц и индивидуальных предпринимателей,имеющих лицензию на осуществление лицензионной деятельности (далее –лицензиаты), в целях выявления в деятельности лицензиатов нарушенийлицензионных требований и условий. Лицензионный контроль проводится на бесплатной основе. Лицензионный контроль в отношении лиц, подавших заявление опредоставлении или переоформлении лицензии, осуществляетсяединовременно при принятии администратором государственной услугирешения о предоставлении (переоформлении) лицензии. Лицензионный контроль в отношении лицензиатов включает проведениеплановых и внеплановых проверок. Плановые проверки осуществляются всоответствии с планами, утверждаемыми администратором государственнойуслуги. Внеплановые проверки проводятся в порядке и случаях,предусмотренных Федеральным законом от 26.12.2008 № 294-ФЗ «О защитеправ юридических лиц и индивидуальных предпринимателей приосуществлении государственного контроля (надзора) и муниципальногоконтроля». Мероприятия лицензионного контроля проводятся должностными лицамиадминистратора государственной услуги. Финансовое обеспечение осуществления лицензионного контроляявляется расходным обязательством Ивановской области. 2. Порядок инициирования лицензионного контроля Получателем государственной услуги является неограниченный круглиц. Для инициирования проведения внеплановых проверок граждане иорганизации могут обратиться к администратору государственной услуги.Обращение представляется в письменной форме. При обращении требуетсяуказать: - фамилию, имя, отчество обратившегося лица; - наименование организации, а также занимаемую обратившимсядолжность, в случае если обращение осуществляется от лицагосударственного органа, органа местного самоуправления илиюридического лица; - информацию, свидетельствующую о наличии признаков нарушенийлицензионных требований и условий, а также законодательства РоссийскойФедерации; - место и время совершения действий, имеющих признаки нарушенийлицензионных требований и условий, а также законодательства РоссийскойФедерации, либо обнаружения последствий таких действий. Вместе с обращением могут представляться документы или иныематериалы, подтверждающие признаки нарушения лицензионных требований иусловий, а также несоблюдения норм законодательства РоссийскойФедерации о лицензировании отдельных видов деятельности и нормативныхправовых актов Правительства Российской Федерации. Заявителю отказывается в принятии обращения в случаях,предусмотренных Федеральным законом от 26.12.2008 № 294-ФЗ «О защитеправ юридических лиц и индивидуальных предпринимателей приосуществлении государственного контроля (надзора) и муниципальногоконтроля». 3. Требования к качеству проведения мероприятий по лицензионному контролю Качественное осуществление лицензионного контроля предполагает: - публичное объявление о проведении контрольных мероприятий наплановый период; - выполнение процессуальных действий, установленных действующимзаконодательством и обеспечивающих соблюдение прав лиц, в отношениикоторых осуществляется лицензионный контроль. Публичное объявление о планируемых в течение года контрольныхмероприятиях в отношении деятельности лицензиатов размещается впечатных средствах массовой информации и в сети Интернет наофициальном сайте администратора государственной услуги не позднее 1января года проведения плановых проверок. Публичное объявление опланируемых в течение года контрольных мероприятиях в отношениидеятельности лицензиатов размещается в виде приказа администраторагосударственной услуги об утверждении ежегодного плана проведенияплановых контрольных мероприятий. Публичное объявление о проведении контрольных мероприятий наплановый период должно содержать следующую информацию: - наименование лицензиата, деятельность которого подлежитплановой проверке; - дату и сроки проведения каждой плановой проверки; - форму проведения плановой проверки (выездная проверка и (или)документарная проверка); - перечень нормативных правовых актов, регламентирующихпроведение лицензионного контроля и устанавливающих права иобязанности лица, в отношении которого планируется осуществить такиемероприятия. Проведение плановых проверок осуществляется администраторомгосударственной услуги в соответствии с Федеральным законом от26.12.2008 № 294-ФЗ «О защите прав юридических лиц и индивидуальныхпредпринимателей при осуществлении государственного контроля (надзора)и муниципального контроля». Приложение 3 к постановлению Правительства Ивановской области от 21.07.2010 № 265-п Стандарт качества государственной услуги Ивановской области «Лицензирование розничной продажи алкогольной продукции» 1. Общие положения Настоящее приложение устанавливает стандарт качествагосударственной услуги Ивановской области «Лицензирование розничнойпродажи алкогольной продукции» (далее – государственная услуга). Государственная услуга оказывается в отношении деятельностиюридических лиц, осуществляющих (или планирующих осуществлять) натерритории Ивановской области розничную продажу пищевой продукции,которая произведена с использованием этилового спирта, произведенногоиз пищевого сырья, и (или) спиртосодержащей пищевой продукции, ссодержанием этилового спирта более 1,5 процента объема готовойпродукции (далее – алкогольная продукция). Оказание государственной услуги предусматривает: - предоставление сведений из реестров лицензий и иной информациио лицензировании розничной продажи алкогольной продукции (далее –информация о лицензировании); - предоставление специального разрешения (далее – лицензия) нарозничную продажу алкогольной продукции, переоформление лицензии илипродление срока действия лицензии (далее – выдача лицензии); - прекращение действия лицензии по заявлению юридических лиц,осуществляющих розничную продажу алкогольной продукции. Государственная услуга оказывается исполнительным органомгосударственной власти Ивановской области, ответственным заорганизацию оказания государственной услуги (далее – администраторгосударственной услуги). Финансовое обеспечение оказания государственной услуги являетсярасходным обязательством Ивановской области. 2. Порядок получения доступа к государственной услуге 2.1. Порядок предоставления сведений из реестров лицензий и инойинформации о лицензировании. Получателями государственной услуги в части получения информациио лицензировании розничной продажи алкогольной продукции являетсянеограниченный круг лиц. Сведения из реестров лицензий предоставляютсяорганам государственной власти, органам местного самоуправления июридическим лицам. Получение информации о лицензировании и сведений, содержащихся вреестре лицензий, осуществляется на бесплатной основе, включаяпредоставление выписок о конкретных лицензиатах. Предоставление информации о лицензировании розничной продажиалкогольной продукции осуществляется посредством размещениянормативных правовых актов в сети Интернет и публикации в печатныхсредствах массовой информации, а также посредством размещенияинформации на информационных стендах, расположенных в зданииадминистратора государственной услуги. Предоставление сведений из реестра лицензий осуществляется наосновании письменного обращения получателя государственной услуги кадминистратору государственной услуги. 2.2. Порядок выдачи лицензии. Получателями государственной услуги в части выдачи лицензииявляются юридические лица, осуществляющие (или планирующиеосуществлять) на территории Ивановской области розничную продажуалкогольной продукции. Лицензионные требования и условия косуществлению розничной продажи алкогольной продукции устанавливаютсязаконодательством Российской Федерации и Ивановской области. Порядок и срок выдачи лицензии, а также требования к ееоформлению и основания для отказа в ее выдаче устанавливаютсяПравительством Ивановской области. За выдачу лицензии на розничнуюпродажу алкогольной продукции взимается государственная пошлина впорядке и размерах, установленных законодательством РоссийскойФедерации. Прекращение действия лицензии осуществляется в случаях и впорядке, установленных законодательством Российской Федерации олицензировании отдельных видов деятельности и нормативными правовымиактами Правительства Ивановской области. 3. Требования к качеству обслуживания и (или) к результатам оказания государственной услуги 3.1. Требования к предоставлению сведений из реестров лицензий ииной информации о лицензировании. Качественное оказание государственной услуги в частипредоставления сведений из реестров лицензий и информации олицензировании предполагает: - обеспечение публичности информации о лицензировании розничнойпродажи алкогольной продукции; - своевременное предоставление указанных сведений и информации; - обеспечение идентичности текстов публикуемых нормативныхправовых актов принятым оригиналам; - обеспечение бесплатного и круглосуточного доступа кинформационным материалам, размещенным в сети Интернет. Администратором государственной услуги обеспечивается публичностьследующей информации: - порядка лицензирования розничной продажи алкогольной продукциии иных нормативных правовых актов Российской Федерации и Ивановскойобласти, устанавливающих обязательные требования к розничной продажеалкогольной продукции, а также нормативных правовых актов РоссийскойФедерации и Ивановской области, регламентирующих порядок осуществлениялицензионного контроля; - форм заявлений и перечня документов, обязательных кпредставлению при выдаче лицензии. Указанная информация размещается в сети Интернет на официальномсайте администратора государственной услуги и публикуется в печатныхсредствах массовой информации, а также размещается на информационныхстендах в помещениях администратора государственной услуги. Срокпубликации (размещения) не должен превышать 10 дней с моментавступления в силу нормативных правовых актов, регламентирующихрозничную продажу алкогольной продукции. При размещении текстов нормативных правовых актов обеспечиваетсяполная идентичность публикуемых материалов принятым актам. Недопускается изменять текст публикуемого нормативного правового акта, атакже приводить комментарии и иные материалы непосредственно в текстепубликуемого нормативного правового акта. При публикации информации в печатных средствах массовойинформации обеспечивается соответствие изданий требованиям,установленным нормативными правовыми актами Российской Федерации всфере печати и издательского дела. Издание и распространение печатныхсредств массовой информации проводится организациями, имеющимисоответствующие разрешительные документы государственного образца дляосуществления такой деятельности. При размещение информации в сети Интернет обеспечиваетсяежедневный круглосуточный доступ к ней. При доступе к информации недопускается применять какие-либо ограничительные меры илиустанавливать его оплату, а также предоставлять доступ на условияхрегистрации. При одновременном размещении одной и той же информации в печатныхсредствах массовой информации и в сети Интернет обеспечиваетсяидентичность публикуемых материалов (текстов). Предоставление сведений из реестра лицензий осуществляется втечение срока, установленного Правительством Ивановской области. 3.2. Требования к выдаче лицензии. Качественное оказание государственной услуги в части выдачилицензии предполагает: - своевременность приема получателей государственной услуги; - своевременность рассмотрения заявлений и выдачи документов; - соответствие выдаваемых документов требованиям, установленнымнормативными правовыми актами Российской Федерации и Ивановскойобласти; - соответствие прилегающей территории, зданий, помещений иоборудования, связанных с оказанием государственной услуги,строительным, санитарно-гигиеническим, пожарным нормам и требованиям,установленным действующим законодательством, к зданиям и помещениямобщественных учреждений; - обеспечение охраны общественного порядка и пожарнойбезопасности в зданиях и помещениях, связанных с оказаниемгосударственной услуги. Получатели государственной услуги вправе предварительнозаписаться к администратору государственной услуги на получениеконсультационной помощи по вопросам оказания государственной услуги.Прием получателей государственной услуги, предварительно согласовавшихвремя обращения, осуществляется в соответствии с установленным припредварительном согласовании (при приеме документов) временем. Получателям государственной услуги предоставляется право наполучение консультаций (включая консультации по телефону) о порядкеподачи и рассмотрения заявления. Не допускается ограничивать числотаких консультаций или устанавливать их периодичность для отдельныхлиц. Рассмотрение заявления, а также уведомление лица, его подавшего,о принятом администратором государственной услуги решении о выдачелицензии осуществляются в течение срока, установленного нормативнымиправовыми актами Российской Федерации и Ивановской области,регламентирующими розничную продажу алкогольной продукции. Выдаваемые администратором государственной услуги документыоформляются в соответствии с требованиями, установленными нормативнымиправовыми актами Российской Федерации и Ивановской области,регламентирующими розничную продажу алкогольной продукции. Прилегающая к зданию, в котором оказывается государственнаяуслуга, территория оборудуется системами наружного освещения,асфальтовыми или брусчатыми тротуарами (дорожками), соединяющими входыи выходы с территории со входом в здание. Содержание прилегающейтерритории соответствует требованиям, установленнымсанитарно-эпидемиологическими нормами и правилами для прилегающихтерриторий общественных учреждений. На территории отсутствуютстроительный и бытовой мусор, лужи, блокирующие подход (подъезд), взимнее время места прохода (подъезда) в здание очищены от снега ильда. Помещения общего пользования, используемые при оказаниигосударственной услуги, соответствуют требованиям, установленнымстроительными нормами и правилами для зданий общественных учреждений,а также требованиям пожарной безопасности. Указанные помещенияоборудуются: - источниками естественного и искусственного освещения (уровеньосвещенности в темное время суток составляет не менее значений,установленных санитарными нормами и правилами для искусственногоосвещения помещений зданий общественных учреждений); - системами отопления и вентиляции (температурный режим внутритакого помещения соответствует требованиям, установленным санитарныминормами и правилами эксплуатации зданий общественных учреждений); - противопожарными системами и оборудованием. В общедоступном помещении, связанном с оказанием государственнойуслуги, оборудуется информационный стенд. На информационном стендеразмещаются порядок лицензирования розничной продажи алкогольнойпродукции и иные нормативные правовые акты Российской Федерации иИвановской области, устанавливающие обязательные требования косуществлению розничной продажи алкогольной продукции, а также формызаявлений и перечень документов, обязательных к представлению привыдаче лицензии, номера телефонов, по которым можно получитьконсультацию о порядке выдачи лицензии. Санитарное содержание зданий и помещений, в которых происходитоказание государственной услуги, соответствует нормам и требованиям,установленным санитарно-эпидемиологическим законодательством. Предметыи оборудование отвечают санитарным требованиям, установленнымдействующим законодательством Российской Федерации. В указанныхпомещениях не должно находиться оборудование, не связанное с процессомоказания государственной услуги или обеспечения условий пребыванияпосетителей. В здании, в котором оказывается государственная услуга,обеспечивается охрана общественного порядка. Лица, оказывающиегосударственную услугу, должны незамедлительно реагировать наобращения посетителей, связанные с нарушениями общественного порядка.В случае возникновения чрезвычайной ситуации обеспечивается эвакуациявсех посетителей. Приложение 4 к постановлению Правительства Ивановской области от 21.07.2010 № 265-п Стандарт качества государственной услуги Ивановской области «Контроль соблюдения правил и требований при осуществлении розничной продажи алкогольной продукции» 1. Общие положения Настоящее приложение устанавливает стандарт качествагосударственной услуги Ивановской области «Контроль соблюдения правили требований при осуществлении розничной продажи алкогольнойпродукции» (далее – лицензионный контроль). Лицензионный контроль осуществляется исполнительным органомгосударственной власти Ивановской области, ответственным заорганизацию оказания государственной услуги (далее – администраторгосударственной услуги). Лицензионному контролю подлежит розничная продажа пищевойпродукции, которая произведена с использованием этилового спирта,произведенного из пищевого сырья, и (или) спиртосодержащей пищевойпродукции, с содержанием этилового спирта более 1,5 процента объемаготовой продукции (далее – алкогольная продукция). Лицензионный контроль осуществляется в отношении юридических лиц,имеющих лицензию на розничную продажу алкогольной продукции (далее –лицензиаты), в целях выявления в деятельности лицензиатов нарушенийлицензионных требований и условий. Лицензионный контроль проводится на бесплатной основе. Лицензионный контроль в отношении лицензиатов включает проведениеплановых и внеплановых проверок. Плановые проверки осуществляются всоответствии с планами, утверждаемыми администратором государственнойуслуги. Внеплановые проверки проводятся в порядке и случаях,предусмотренных Федеральным законом от 26.12.2008 № 294-ФЗ «О защитеправ юридических лиц и индивидуальных предпринимателей приосуществлении государственного контроля (надзора) и муниципальногоконтроля». Мероприятия лицензионного контроля проводятся должностными лицамиадминистратора государственной услуги (далее – лица, осуществляющиеконтроль). Финансовое обеспечение осуществления лицензионного контроляявляется расходным обязательством Ивановской области. 2. Порядок инициирования лицензионного контроля Получателем государственной услуги является неограниченный круглиц. Для инициирования проведения внеплановых проверок граждане иорганизации могут обратиться к администратору государственной услуги.Обращение представляется в письменной форме. При обращении требуетсяуказать: - фамилию, имя, отчество обратившегося лица; - наименование организации, а также занимаемую обратившимсядолжность, в случае если обращение осуществляется от лицагосударственного органа, органа местного самоуправления илиюридического лица; - информацию, свидетельствующую о наличии признаков нарушенийлицензионных требований и условий, а также законодательства РоссийскойФедерации; - место и время совершения действий, имеющих признаки нарушенийлицензионных требований и условий, а также законодательства РоссийскойФедерации, либо обнаружения последствий таких действий. Вместе с обращением могут представляться документы или иныематериалы, подтверждающие признаки нарушения лицензионных требований иусловий, а также несоблюдения норм законодательства РоссийскойФедерации о лицензировании отдельных видов деятельности и нормативныхправовых актов Правительства Российской Федерации. (Исключен - Постановление Правительства Ивановской областиот 12.05.2011 г. N 147-п) 3. Требования к качеству проведения мероприятий по лицензионному контролю Качественное осуществление лицензионного контроля предполагает: - публичное объявление о проведении контрольных мероприятий наплановый период; - выполнение процессуальных действий, установленных действующимзаконодательством и обеспечивающих соблюдение прав лиц, в отношениикоторых осуществляется лицензионный контроль. Публичное объявление о планируемых в течение года контрольныхмероприятиях в отношении деятельности лицензиатов размещается впечатных средствах массовой информации и в сети Интернет наофициальном сайте администратора государственной услуги не позднее 1января года проведения плановых проверок. Публичное объявление опланируемых в течение года контрольных мероприятиях в отношениидеятельности лицензиатов размещается в виде приказа администраторагосударственной услуги об утверждении ежегодного плана проведенияплановых контрольных мероприятий. Публичное объявление о проведении контрольных мероприятий наплановый период должно содержать следующую информацию: - наименование лицензиата, деятельность которого подлежитплановой проверке; - дату и сроки проведения каждой плановой проверки; - форму проведения плановой проверки (выездная проверка и (или)документарная проверка); - перечень нормативных правовых актов, регламентирующихпроведение лицензионного контроля и устанавливающих права иобязанности лица, в отношении которого планируется осуществить такиемероприятия. Проведение плановых и внеплановых проверок осуществляетсяадминистратором государственной услуги в соответствии с Федеральнымзаконом от 26.12.2008 № 294-ФЗ «О защите прав юридических лиц ииндивидуальных предпринимателей при осуществлении государственногоконтроля (надзора) и муниципального контроля». Приложение 5 к постановлению Правительства Ивановской области от 21.07.2010 № 265-п Стандарт качества государственной услуги Ивановской области «Декларирование розничной продажи алкогольной продукции» 1. Общие положения Настоящее приложение устанавливает стандарт качествагосударственной услуги Ивановской области «Декларирование розничнойпродажи алкогольной продукции» (далее – государственная услуга). Государственная услуга оказывается исполнительным органомгосударственной власти Ивановской области, ответственным заорганизацию оказания государственной услуги (далее – администраторгосударственной услуги). Оказание государственной услуги предусматривает прием и ведениеучета поданных деклараций о розничной продаже алкогольной продукции,то есть пищевой продукции, которая произведена с использованиемэтилового спирта, произведенного из пищевого сырья, и (или)спиртосодержащей пищевой продукции, с содержанием этилового спиртаболее 1,5 процента объема готовой продукции (далее – декларация). Финансовое обеспечение оказания государственной услуги являетсярасходным обязательством Ивановской области. 2. Порядок получения доступа к государственной услуге Получателями государственной услуги являются организации, имеющиелицензию на осуществление розничной продажи алкогольной продукции. Государственная услуга оказывается бесплатно. Государственная услуга оказывается по представлению декларацииадминистратору государственной услуги. Форма, сроки, условия и порядокпредставления декларации устанавливаются Правительством Ивановскойобласти. 3. Требования к качеству обслуживания и (или) к результатам оказания государственной услуги Качественное оказание государственной услуги предполагает: - обеспечение информирования о процессе оказания государственнойуслуги; - своевременность приема получателей государственной услуги; - соблюдение прав получателей государственной услуги,установленных действующим законодательством; - соблюдение конфиденциальности факта обращения загосударственной услугой, а также иных данных о лицах, обратившихся загосударственной услугой; - соответствие прилегающей территории, зданий, помещений иоборудования, связанных с оказанием государственной услуги,строительным, санитарно-гигиеническим, пожарным нормам и требованиям,установленным действующим законодательством, к зданиям и помещениямобщественных учреждений; - обеспечение охраны общественного порядка и пожарнойбезопасности в зданиях и помещениях, связанных с оказаниемгосударственной услуги. При оказании государственной услуги обеспечивается информированиеполучателей о процессе (порядке) ее оказания. Информированиеосуществляется посредством размещения нормативных правовых документов(или их отдельных частей, разделов, статей), регламентирующих процессее оказания, на информационных стендах непосредственно в здании, гдеоказывается государственная услуга, а также в сети Интернет на сайтеадминистратора государственной услуги. Получателям государственной услуги предоставляется право наполучение консультаций (включая консультации по телефону) по вопросамоказания государственной услуги. Оказание таких консультацийосуществляется на протяжении всего времени работы администраторагосударственной услуги. Не допускается ограничивать число такихконсультаций или устанавливать их периодичность для отдельных лиц. Прием получателей государственной услуги, обратившихся лично,осуществляется на протяжении всего времени работы администраторагосударственной услуги. Время ожидания получателя государственнойуслуги в очереди на прием к сотруднику администратора государственнойуслуги составляет не более 20 минут. При оказании государственной услуги по отношению к ее получателям(или их представителям) не допускается ограничивать права,установленные действующим законодательством, использовать методыфизического и психологического насилия (принуждения), а такжесовершать действия (бездействие), унижающие их человеческоедостоинство. Сведения о получателе государственной услуги, которые сталиизвестны во время ее оказания, в том числе сведения о факте обращенияза государственной услугой, иные сведения о получателе государственнойуслуги, находящиеся в информационных базах данных (реестрах), неподлежат разглашению, за исключением случаев, установленныхдействующим законодательством Российской Федерации. Прилегающая к зданию, в котором оказывается услуга, территорияоборудуется системами наружного освещения, асфальтовыми или брусчатымитротуарами (дорожками), соединяющими входы и выходы с территории совходом в здание. Содержание прилегающей территории соответствуеттребованиям, установленным санитарно-эпидемиологическими нормами иправилами для прилегающих территорий общественных учреждений. Натерритории отсутствуют строительный и бытовой мусор, лужи, блокирующиеподход (подъезд), в зимнее время места прохода (подъезда) в зданиеочищены от снега и льда. Помещения общего пользования, используемые при оказаниигосударственной услуги, соответствуют требованиям, установленнымстроительными нормами и правилами для зданий общественных учреждений,а также требованиям пожарной безопасности и иным требованиям,установленным нормативными правовыми актами Российской Федерации.Указанные помещения оборудуются: - источниками естественного и искусственного освещения (уровеньосвещенности в темное время суток составляет не менее значений,установленных санитарными нормами и правилами для искусственногоосвещения помещений зданий общественных учреждений); - системами отопления и вентиляции (температурный режим внутритакого помещения соответствует требованиям, установленным санитарныминормами и правилами эксплуатации зданий общественных учреждений); - противопожарными системами и оборудованием. Непосредственно перед помещениями, связанными с приемомполучателей государственной услуги, оборудуются посадочные места дляожидания приема на получение государственной услуги в количестве,достаточном для всех ожидающих в очереди. Санитарное содержание зданий и помещений, связанных с пребываниемполучателей государственной услуги, соответствует нормам итребованиям, установленным санитарно-эпидемиологическимзаконодательством. Предметы и оборудование отвечают санитарнымтребованиям, установленным действующим законодательством РоссийскойФедерации. В указанных помещениях не должно находиться оборудование,не связанное с процессом оказания государственной услуги илиобеспечением условий пребывания посетителей. В здании, в котором происходит оказание государственной услуги,обеспечивается охрана общественного порядка. Лица, оказывающие услугу,должны незамедлительно реагировать на обращения посетителей,связанные с нарушениями общественного порядка. В случае возникновениячрезвычайной ситуации обеспечивается эвакуация всех посетителей. Приложение 6 к постановлению Правительства Ивановской области от 21.07.2010 № 265-п Стандарт качества государственной услуги Ивановской области «Оказание консультаций и организационной помощи субъектам малого и среднего предпринимательства и лицам, намеренным начать собственное дело» 1. Общие положения Настоящее приложение устанавливает стандарт качествагосударственной услуги Ивановской области «Оказание консультаций иорганизационной помощи субъектам малого и среднего предпринимательстваи лицам, намеренным начать собственное дело» (далее – государственнаяуслуга). Оказание государственной услуги предусматривает предоставлениеконсультационной помощи по вопросам разъяснения норм действующегозаконодательства, связанным с осуществлением предпринимательскойдеятельности, и вопросам содействия в организации собственного дела. Государственная услуга оказывается исполнительным органомгосударственной власти Ивановской области, ответственным заорганизацию оказания государственной услуги (далее – администраторгосударственной услуги). Финансовое обеспечение оказания государственной услуги являетсярасходным обязательством Ивановской области. 2. Порядок получения доступа к государственной услуге Получателями государственной услуги являются субъекты малого исреднего предпринимательства, зарегистрированные и (или)осуществляющие свою деятельность на территории Ивановской области, атакже физические лица, зарегистрированные (или планирующиезарегистрироваться) в качестве предпринимателей и намеренные начатьсобственное дело (далее – получатели государственной услуги). Оказание государственной услуги является бесплатным. Государственная услуга оказывается на основании обращения кадминистратору государственной услуги. Обращение может осуществлятьсяв следующих формах: - письменной, включая факсимильное сообщение; - устной, при личном обращении или посредством телефонной связи; - обзорно-ознакомительной - путем изготовления проспектов,каталогов, буклетов, справочников, методических пособий, а также ввиде объявлений, выступлений по проблемам предпринимательства всредствах массовой информации; - посредством электронного сообщения. Государственная услуга (в части организационной помощи субъектаммалого и среднего предпринимательства) оказывается в виде: - содействия в организации выставок, ярмарок и иных мероприятий,направленных на повышение информированности и продвижение продукциисубъектов малого и среднего предпринимательства; - оказания помощи в разработке бизнес-планов(технико-экономических обоснований), в привлечении инвестиций иреализации инвестиционных бизнес-проектов; - оказания помощи в получении разрешений и согласований настроительство и (или) запуск новых цехов, участков и других объектов; - оказания помощи в разработке проектно-технологической,экологической и иной технико-экономической документации; - организации обучающих курсов, конференций, семинаров, «круглыхстолов» и иных мероприятий, направленных на подготовку(переподготовку, повышение квалификации) кадров для малого и среднегобизнеса; - защиты прав и законных интересов субъектов малого и среднегопредпринимательства (в судебных органах, органах власти,контрольно-надзорных органах и др.); - организации дней предпринимательства, праздников, посвященныхпредпринимательству, конкурсов для выявления лучших предпринимателей вразличных сферах и др.; - подготовки и публикации справочно-информационных, методическихи иных материалов по вопросам малого и среднего предпринимательства; - подготовки и публикации рубрик и программ в электронных ипечатных средствах массовой информации и иных материалов,способствующих созданию положительного имиджа предпринимательства; - содействия вовлечению в сферу малого и среднегопредпринимательства лиц из числа социально не защищенных слоевнаселения, в том числе инвалидов, женщин, молодежи и других лиц; - содействия выходу продукции субъектов малого и среднегопредпринимательства на зарубежные рынки; - содействия в установлении деловых контактов и решенииактуальных проблем субъектов малого и среднего предпринимательства; - содействия созданию и развитию субъектов малого и среднегопредпринимательства; - содействия развитию малого и среднего предпринимательства всфере высоких технологий и инновационной сфере; - содействия созданию и сопровождению интернет-сайтов,посвященных вопросам предпринимательства. В обращении указываются (сообщаются) наименование получателягосударственной услуги, содержание вопроса (вопросов), требующегоконсультационной помощи. В предоставлении консультационной помощи отказывается, еслипоставленный в обращении вопрос (вопросы) не касается содержаниягосударственной услуги. 3. Требования к качеству обслуживания и (или) к результатам оказания государственной услуги Качественное оказание консультационной помощи предусматривает: - достоверность представляемой информации; - четкость в изложении информации; - полноту информации; - предоставление ответа в течение 10 рабочих дней с моментаобращения за государственной услугой; - предоставление ответа на все поставленные в обращении вопросыпо разъяснению действующего законодательства; - организацию предоставления ответа органом государственнойвласти Ивановской области, в компетенции которого находится предметноесодержание вопроса (вопросов), заданного получателем государственнойуслуги в обращении (в случае, если данный вопрос (вопросы) не входят вкомпетенцию администратора государственной услуги). Консультационная помощь предоставляется в той же форме(письменно, устно, посредством электронного сообщения), в которой былополучено обращение за оказанием государственной услуги. Приложение 7 к постановлению Правительства Ивановской области от 21.07.2010 № 265-п Стандарт качества государственной услуги Ивановской области «Предоставление субсидий субъектам малого и среднего предпринимательства на отдельные виды затрат» 1. Общие положения Настоящее приложение устанавливает стандарт качествагосударственной услуги Ивановской области «Предоставление субсидийсубъектам малого и среднего предпринимательства на отдельные видызатрат» (далее – государственная услуга). Государственная услуга оказывается исполнительным органомгосударственной власти Ивановской области, ответственным заорганизацию оказания государственной услуги (далее – администраторгосударственной услуги). Оказание государственной услуги предусматривает предоставлениесубъектам малого и среднего предпринимательства Ивановской областивозмещения из областного бюджета части их затрат, связанных: - с оплатой услуг по землеустроительным работам, по подключению кэнергетическим ресурсам (электроэнергия, газ, вода); - с уплатой процентов по привлекаемым заемным средствамлизинговыми компаниями, являющимися субъектами малого и среднегопредпринимательства и оказывающими поддержку субъектам малого исреднего предпринимательства в виде финансовой аренды (лизинга); - с арендой выставочных площадей для участия ввыставочно-ярмарочных мероприятиях; - с оплатой услуг по сертификации, необходимых для экспортатоваров (работ, услуг), по международным стандартам ISO или другимформам подтверждения соответствия. Финансовое обеспечение оказания государственной услуги являетсярасходным обязательством Ивановской области. 2. Порядок получения доступа к государственной услуге Получателями государственной услуги являются субъекты малого исреднего предпринимательства Ивановской области, не имеющиезадолженности перед областным бюджетом по региональным налогам исборам, а также по начисленным пеням и штрафам. Требования кполучателям государственной услуги устанавливаются ПравительствомИвановской области при утверждении программы развития малого исреднего предпринимательства. Государственная услуга оказывается бесплатно. Государственная услуга оказывается по личному или письменномуобращению к администратору государственной услуги. При обращениипредставляется заявление о предоставлении субсидии. Заявлениепредставляется по форме, установленной администратором государственнойуслуги. Вместе с заявлением представляются документы согласноперечню, установленному программой развития малого и среднегопредпринимательства, утвержденной Правительством Ивановской области. В приеме заявления отказывается при нарушении требований кзаполнению заявления или отсутствии документов, обязательных кпредставлению. Рассмотрение представленного заявления и принятие решения опредоставлении субсидии осуществляются администратором государственнойуслуги в течение 30 дней с момента приема заявления. В оказании государственной услуги отказывается на основаниях,установленных программой развития малого и среднегопредпринимательства, утвержденной Правительством Ивановской области. 3. Требования к качеству обслуживания и (или) к результатам оказания государственной услуги Качественное оказание государственной услуги предполагает: - обеспечение информирования о процессе оказания государственнойуслуги; - своевременность приема получателей государственной услуги; - своевременность рассмотрения поданных документов ипредоставления субсидии; - соблюдение конфиденциальности факта обращения загосударственной услугой, а также иных данных о лицах, обратившихся загосударственной услугой. При оказании государственной услуги обеспечивается информированиеполучателей о процессе (порядке) ее оказания. Информированиеосуществляется посредством размещения в сети Интернет на сайтеадминистратора государственной услуги образцов заявлений, перечнядокументов, требуемых при подаче заявления, и иных материалов,необходимых для оказания государственной услуги, и нормативныхправовых документов (или их отдельных частей, разделов, статей),регламентирующих процесс ее оказания. Получателям государственной услуги предоставляется право наполучение консультаций (включая консультации по телефону) по вопросамоказания государственной услуги. Оказание таких консультацийосуществляется на протяжении всего времени работы администраторагосударственной услуги. Не допускается ограничивать число такихконсультаций или устанавливать их периодичность для отдельных лиц. По требованию получателя государственной услуги сотрудникамиадминистратора государственной услуги оказывается содействие взаполнении заявления на предоставление государственной услуги. Прием получателей государственной услуги осуществляется напротяжении всего времени работы администратора государственной услуги.Время ожидания получателя государственной услуги в очереди на прием ксотруднику администратора государственной услуги составляет не более20 минут. При невозможности принять получателя государственной услугив указанный срок назначается иное время (дата) его обращения. Вновьназначенное время (дата) обращения назначается с согласия получателягосударственной услуги. Время обращения за государственной услугой может бытьпредварительно согласовано с администратором государственной услуги потелефону или при личном обращении. Прием получателей государственнойуслуги, предварительно согласовавших время обращения, осуществляется всоответствии со временем, установленным таким образом. Уведомление получателя государственной услуги о решениипредоставления субсидии (или отказ в ее предоставлении) осуществляетсяадминистратором государственной услуги в течение 30 дней с моментаприема заявления. Отказ в предоставлении субсидии оформляется вписьменной форме на бланке администратора государственной услуги суказанием аргументированных оснований принятого решения. Перечисление денежных средств осуществляется в соответствии сустановленными при назначении субсидии объемом и графиком в порядке,предусмотренном нормативными правовыми актами Ивановской области. Сведения о получателе государственной услуги, которые сталиизвестны во время ее оказания, в том числе сведения о факте обращенияза государственной услугой, иные сведения о получателе государственнойуслуги, находящиеся в информационных базах данных (реестрах), неподлежат разглашению, за исключением случаев, установленныхзаконодательством Российской Федерации. Приложение 8 к постановлению Правительства Ивановской области от 21.07.2010 № 265-п Стандарт качества государственной услуги Ивановской области «Предоставление субсидий субъектам малого и среднего предпринимательства на уплату процентов по привлекаемым кредитам на инвестиционные цели» 1. Общие положения Настоящее приложение устанавливает стандарт качествагосударственной услуги Ивановской области «Предоставление субсидийсубъектам малого и среднего предпринимательства на уплату процентов попривлекаемым кредитам на инвестиционные цели» (далее –государственная услуга). Государственная услуга оказывается исполнительным органомгосударственной власти Ивановской области, ответственным заорганизацию оказания государственной услуги (далее – администраторгосударственной услуги). Оказание государственной услуги предусматривает субсидированиечасти затрат на уплату процентов по лизинговым договорам и кредитнымдоговорам на приобретение оборудования для осуществления деятельностиСМСП (далее – субсидия). Максимально возможный размер предоставляемой субсидииустанавливается программой развития малого и среднегопредпринимательства, утверждаемой Правительством Ивановской области. Финансовое обеспечение оказания государственной услуги являетсярасходным обязательством Ивановской области. 2. Порядок получения доступа к государственной услуге Получателями государственной услуги являются субъекты малого исреднего предпринимательства, использующие предмет лизинга дляосуществления деятельности СМСП, использующие кредит исключительно наприобретение оборудования, которое может включать в себя стоимостьоборудования, доставку, таможенные платежи, пусконаладочные работы,шефмонтаж, при условии своевременной уплаты начисленных процентов покредиту (договору лизинга) в соответствии с кредитным договором(договором лизинга), а также представления администраторугосударственной услуги ежеквартального отчета по форме, утвержденнойадминистратором государственной услуги. Требования к получателям государственной услуги устанавливаютсяПравительством Ивановской области при утверждении программы развитиямалого и среднего предпринимательства. Государственная услуга оказывается бесплатно. Государственная услуга оказывается по личному или письменномуобращению к администратору государственной услуги. При обращениипредставляется заявление о представлении субсидии. Заявлениепредставляется в форме, установленной администратором государственнойуслуги. Вместе с заявлением представляются документы согласно перечню,установленному программой развития малого и среднегопредпринимательства, утвержденной Правительством Ивановской области. В приеме заявления отказывается при нарушении требований кзаполнению заявления или отсутствии документов, обязательных кпредставлению. Рассмотрение представленного заявления и принятие решения опредоставлении субсидии осуществляются администратором государственнойуслуги в течение 30 дней с момента приема заявления. В оказании государственной услуги отказывается на основаниях,установленных программой развития малого и среднегопредпринимательства, утвержденной Правительством Ивановской области. 3. Требования к качеству обслуживания и (или) к результатам оказания государственной услуги Качественное оказание государственной услуги предполагает: - обеспечение информирования о процессе оказания государственнойуслуги; - своевременность приема получателей государственной услуги; - своевременность рассмотрения поданных документов ипредоставления субсидии; - соблюдение конфиденциальности факта обращения загосударственной услугой, а также иных данных о лицах, обратившихся загосударственной услугой. При оказании государственной услуги обеспечивается информированиеполучателей о процессе (порядке) ее оказания. Информированиеосуществляется посредством размещения в сети Интернет на сайтеадминистратора государственной услуги образцов заявлений, перечнядокументов, требуемых при подаче заявления, и иных материалов,необходимых для оказания государственной услуги, и нормативныхправовых документов (или их отдельных частей, разделов, статей),регламентирующих процесс ее оказания. Получателям государственной услуги предоставляется право наполучение консультаций (включая консультации по телефону) по вопросамоказания государственной услуги. Оказание таких консультацийосуществляется на протяжении всего времени работы администраторагосударственной услуги. Не допускается ограничивать число такихконсультаций или устанавливать их периодичность для отдельных лиц. По требованию получателя государственной услуги сотрудникамиадминистратора государственной услуги оказывается содействие взаполнении заявления на предоставление государственной услуги. Прием получателей государственной услуги осуществляется напротяжении всего времени работы администратора государственной услуги.Время ожидания получателя государственной услуги в очереди на прием ксотруднику администратора государственной услуги составляет не более20 минут. При невозможности принять получателя государственной услугив указанный срок назначается иное время (дата) его обращения. Вновьназначенное время (дата) обращения назначается с согласия получателягосударственной услуги. Время обращения за государственной услугой может бытьпредварительно согласовано с администратором государственной услуги потелефону или при личном обращении. Прием получателей государственнойуслуги, предварительно согласовавших время обращения, осуществляется всоответствии со временем, установленным таким образом. Уведомление получателя государственной услуги о решениипредоставления субсидии (или отказ в ее предоставлении) осуществляетсяадминистратором государственной услуги в течение 30 дней с моментаприема заявления. Отказ в предоставлении субсидии оформляется вписьменной форме на бланке администратора государственной услуги суказанием аргументированных оснований принятого решения. Перечисление денежных средств осуществляется в соответствии сустановленными при назначении субсидии объемом и графиком в порядке,предусмотренном нормативными правовыми актами Ивановской области. Сведения о получателе государственной услуги, которые сталиизвестны во время ее оказания, в том числе сведения о факте обращенияза государственной услугой, иные сведения о получателе государственнойуслуги, находящиеся в информационных базах данных (реестрах), неподлежат разглашению, за исключением случаев, установленныхзаконодательством Российской Федерации. Приложение 9 к постановлению Правительства Ивановской области от 21.07.2010 № 265-п Стандарт качества государственной услуги Ивановской области «Организация субсидирования части затрат на уплату процентов по кредитам, полученным на инвестиционные цели» 1. Общие положения Настоящее приложение устанавливает стандарт качествагосударственной услуги Ивановской области «Организация субсидированиячасти затрат на уплату процентов по кредитам, полученным наинвестиционные цели» (далее – государственная услуга). Государственная услуга оказывается исполнительным органомгосударственной власти Ивановской области, ответственным заорганизацию оказания государственной услуги (далее – администраторгосударственной услуги). Оказание государственной услуги предусматривает предоставлениевозмещения (субсидирования) за счет средств областного бюджета частизатрат на уплату процентов по кредитам, привлекаемым на инвестиционныецели в российских кредитных организациях (далее – субсидия). Финансовое обеспечение оказания государственной услуги являетсярасходным обязательством Ивановской области. 2. Порядок получения доступа к государственной услуге Получателями государственной услуги являются юридические лица,реализующие инвестиционные проекты, включенные в государственныйреестр инвестиционных проектов Ивановской области, с формой поддержки«Возмещение (субсидирование) за счет средств областного бюджета частизатрат на уплату процентов по кредитам и иным заемным средствам (заисключением займов у физических лиц), привлекаемым на инвестиционныецели» и использующие для этих целей кредиты, выданные российскимикредитными учреждениями. Государственная услуга оказывается бесплатно. Государственная услуга оказывается на основании обращенияюридического лица к администратору государственной услуги. Порядококазания государственной услуги определяется Правительством Ивановскойобласти. В оказании государственной услуги отказывается в следующихслучаях: - непредставление документов, подтверждающих право на получениегосударственной услуги; - наличие задолженности перед областным бюджетом по ранеепредоставленным бюджетным кредитам, региональным налогам и сборам, атакже по начисленным пеням и штрафам; - несвоевременная уплата начисленных процентов и несвоевременноепогашение суммы основного долга по кредитам, полученным в российскихкредитных организациях и по которым осуществляется субсидирование; - в случае отсутствия обращения с просьбой о возмещении в периодболее 2 календарных месяцев после очередного срока уплаты процентов покредитному договору; - в связи с недостаточностью лимитов бюджетных обязательств,доведённых администратору государственной услуги. 3. Требования к качеству обслуживания и (или) к результатам оказания государственной услуги Качественное оказание государственной услуги предполагает: - обеспечение информирования о процессе оказания государственнойуслуги; - своевременность приема получателей государственной услуги; - своевременность рассмотрения поданных документов ипредоставления субсидии; - соблюдение конфиденциальности факта обращения загосударственной услугой, а также иных данных о лицах, обратившихся загосударственной услугой. При оказании государственной услуги обеспечивается информированиеполучателей о процессе (порядке) ее оказания. Информированиеосуществляется посредством размещения в сети Интернет на сайтеадминистратора государственной услуги образцов заявлений, перечнядокументов, требуемых при подаче заявления, и иных материалов,необходимых для оказания государственной услуги, и нормативныхправовых документов (или их отдельных частей, разделов, статей),регламентирующих процесс ее оказания. Получателям государственной услуги предоставляется право наполучение консультаций (включая консультации по телефону) по вопросамоказания государственной услуги. Оказание таких консультацийосуществляется на протяжении всего времени работы администраторагосударственной услуги. Не допускается ограничивать число такихконсультаций или устанавливать их периодичность для отдельных лиц. По требованию получателя государственной услуги сотрудникамиадминистратора государственной услуги оказывается содействие взаполнении заявления на предоставление государственной услуги. Прием получателей государственной услуги осуществляется напротяжении всего времени работы администратора государственной услуги.Время ожидания получателя государственной услуги в очереди на прием ксотруднику администратора государственной услуги составляет не более20 минут. При невозможности принять получателя государственной услугив указанный срок назначается иное время (дата) для его обращения.Вновь назначенное время (дата) обращения назначается с согласияполучателя государственной услуги. Время обращения за государственной услугой может бытьпредварительно согласовано с администратором государственной услуги потелефону или при личном обращении. Прием получателей государственнойуслуги, предварительно согласовавших время обращения, осуществляется всоответствии со временем, установленным таким образом. Уведомление получателя государственной услуги о решениипредоставления субсидии (или отказ в ее предоставлении) осуществляетсяадминистратором государственной услуги в течение 10 дней с моментаприема заявления. Отказ в предоставлении субсидии оформляется вписьменной форме на бланке администратора государственной услуги суказанием аргументированных оснований принятого решения. Перечисление денежных средств осуществляется в соответствии сустановленным при назначении субсидии объемом и графиком в порядке,предусмотренном нормативными правовыми актами Ивановской области. Сведения о получателе государственной услуги, которые сталиизвестны во время ее оказания, в том числе сведения о факте обращенияза государственной услугой, иные сведения о получателе государственнойуслуги, находящиеся в информационных базах данных (реестрах), неподлежат разглашению, за исключением случаев, установленныхзаконодательством Российской Федерации. Приложение 10 к постановлению Правительства Ивановской области от 21.07.2010 № 265-п Стандарт качества государственной услуги Ивановской области «Выдача разрешений на проведение региональных лотерей» 1. Общие положения Настоящее приложение устанавливает стандарт качествагосударственной услуги Ивановской области «Выдача разрешений напроведение региональных лотерей» (далее – государственная услуга). Государственная услуга оказывается исполнительным органомгосударственной власти Ивановской области, ответственным заорганизацию оказания государственной услуги (далее – администраторгосударственной услуги). Оказание государственной услуги предусматривает прием ирассмотрение заявления о предоставлении разрешения на проведениерегиональной лотереи либо уведомления о проведении региональнойстимулирующей лотереи и выдачу разрешения на проведение региональнойлотереи (далее – разрешение). Финансовое обеспечение оказания государственной услуги являетсярасходным обязательством Ивановской области. 2. Порядок получения доступа к государственной услуге Получателями государственной услуги являются юридические лица,планирующие организовать проведение региональной лотереи на территорииИвановской области. Государственная услуга оказывается бесплатно. Государственная услуга оказывается по личному или письменномуобращению заявителя (организатора) к администратору государственнойуслуги. При обращении представляется заявление о предоставленииразрешения на проведение лотереи либо уведомление о проведениирегиональной стимулирующей лотереи. Заявление (уведомление)представляется в простой письменной форме, допускается машинописноеоформление. Перечень сведений, указываемых в заявлении (уведомлении),и перечень представляемых документов устанавливаются законодательствомРоссийской Федерации. В приеме заявления (уведомления) отказывается при нарушениитребований к заполнению заявления (уведомления) или отсутствиидокументов, обязательных к представлению. Рассмотрение представленных заявлений (уведомлений) ипредставление разрешений осуществляются администраторомгосударственной услуги. Срок рассмотрения заявления (уведомления),основания для отказа в представлении разрешения, требования коформлению выдаваемого разрешения (и представлению сопровождающихдокументов), а также срок его действия устанавливаетсязаконодательством Российской Федерации. Приостановление действия выданных разрешений осуществляется наоснованиях, установленных законодательством Российской Федерации. Получатели государственной услуги имеют право на неоднократноеобращение за ее получением, при этом не допускается устанавливатькакие-либо ограничения и (или) периодичность обращений. 3. Требования к качеству обслуживания и (или) к результатам оказания государственной услуги Качественное оказание государственной услуги предполагает: - обеспечение информирования о процессе оказания государственнойуслуги; - своевременность приема получателей государственной услуги; - своевременность рассмотрения поданных заявлений (уведомлений) ипредоставления (выдачи) разрешения; - соблюдение прав получателей государственной услуги,установленных действующим законодательством; - соблюдение конфиденциальности факта обращения загосударственной услугой, а также иных данных о лицах, обратившихся загосударственной услугой; - соответствие прилегающей территории, зданий, помещений иоборудования, связанных с оказанием государственной услуги,строительным, санитарно-гигиеническим, пожарным нормам и требованиям,установленным действующим законодательством, к зданиям и помещениямобщественных учреждений; - обеспечение охраны общественного порядка и пожарнойбезопасности в зданиях и помещениях, связанных с оказаниемгосударственной услуги. При оказании государственной услуги обеспечивается информированиеполучателей о процессе (порядке) ее оказания. Информированиеосуществляется посредством размещения образцов заявлений(уведомлений), перечня документов, требуемых при подаче заявления(уведомления), и иных материалов, необходимых для оказаниягосударственной услуги, и нормативных правовых документов (или ихотдельных частей, разделов, статей), регламентирующих процесс ееоказания, на информационных стендах непосредственно в здании, гдеоказывается государственная услуга, а также в сети Интернет на сайтеадминистратора государственной услуги. Получателям государственной услуги предоставляется право наполучение консультаций (включая консультации по телефону) по вопросамоказания государственной услуги. Оказание таких консультацийосуществляется на протяжении всего времени работы администраторагосударственной услуги. Не допускается ограничивать число такихконсультаций или устанавливать их периодичность для отдельных лиц. По требованию получателя государственной услуги сотрудникамиадминистратора государственной услуги оказывается содействие взаполнении заявления (уведомления) на предоставление государственнойуслуги. Прием получателей государственной услуги, обратившихся лично,осуществляется на протяжении всего времени работы администраторагосударственной услуги. Время ожидания получателя государственнойуслуги в очереди на прием к сотруднику администратора государственнойуслуги составляет не более 20 минут. При невозможности принятьполучателя государственной услуги в указанный срок назначается иноевремя (дата) его обращения. Вновь назначенное время (дата) обращенияназначается с согласия получателя государственной услуги. Время обращения за государственной услугой может бытьпредварительно согласовано с администратором государственной услуги потелефону или при личном обращении. Прием получателей государственнойуслуги, предварительно согласовавших время обращения, осуществляется всоответствии со временем, установленным таким образом. Выдача разрешения или отказа в его предоставлении осуществляетсяв течение срока, установленного законодательством РоссийскойФедерации. Отказ в предоставлении разрешения оформляется в письменнойформе с указанием аргументированных оснований принятого решения. При оказании государственной услуги по отношению к ее получателям(или их представителям) не допускается ограничивать права,установленные действующим законодательством, использовать методыфизического и психологического насилия (принуждения), а такжесовершать действия (бездействие), унижающие их человеческоедостоинство. Сведения о получателе государственной услуги, которые сталиизвестны во время ее оказания, в том числе сведения о факте обращенияза государственной услугой, иные сведения получателей государственнойуслуги, находящиеся в информационных базах данных (реестрах), неподлежат разглашению, за исключением случаев, установленныхдействующим законодательством Российской Федерации. Прилегающая к зданию, в котором оказывается услуга, территорияоборудуется системами наружного освещения, асфальтовыми или брусчатымитротуарами (дорожками), соединяющими входы и выходы с территории совходом в здание. Содержание прилегающей территории соответствуеттребованиям, установленным санитарно-эпидемиологическими нормами иправилами для прилегающих территорий общественных учреждений. Натерритории отсутствуют строительный и бытовой мусор, лужи, блокирующиеподход (подъезд), в зимнее время места прохода (подъезда) в зданиеочищены от снега и льда. Помещения общего пользования, используемые при оказаниигосударственной услуги, соответствуют требованиям, установленнымстроительными нормами и правилами для зданий общественных учреждений,а также требованиям пожарной безопасности и иным требованиям,установленным нормативными правовыми актами Российской Федерации(административными регламентами). Указанные помещения оборудуются: - источниками естественного и искусственного освещения (уровеньосвещенности в темное время суток составляет не менее значений,установленных санитарными нормами и правилами для искусственногоосвещения помещений зданий общественных учреждений); - системами отопления и вентиляции (температурный режим внутритакого помещения соответствует требованиям, установленным санитарныминормами и правилами эксплуатации зданий общественных учреждений); - противопожарными системами и оборудованием. Непосредственно перед помещениями, связанными с приемомполучателей государственной услуги, оборудуются посадочные места дляожидания приема на получение государственной услуги в количестве,достаточном для всех ожидающих в очереди, а также место для заполнениязаявлений (уведомлений), обеспеченное письменными принадлежностями,бланками и образцами заполнения заявлений (уведомлений). Санитарное содержание зданий и помещений, связанных с пребываниемполучателей государственной услуги, соответствует нормам итребованиям, установленным санитарно-эпидемиологическимзаконодательством. Предметы и оборудование отвечают санитарнымтребованиям, установленным действующим законодательством РоссийскойФедерации. В указанных помещениях не должно находиться оборудование,не связанное с процессом оказания государственной услуги илиобеспечением условий пребывания посетителей. В здании, в котором происходит оказание государственной услуги,обеспечивается охрана общественного порядка. Лица, оказывающие услугу,должны незамедлительно реагировать на обращения посетителей,связанные с нарушениями общественного порядка. В случае возникновениячрезвычайной ситуации обеспечивается эвакуация всех посетителей. Приложение 11 к постановлению Правительства Ивановской области от 21.07.2010 № 265-п Стандарт качества государственной услуги «Контроль за проведением региональных лотерей» 1. Общие положения Настоящее приложение устанавливает стандарт качествагосударственной услуги Ивановской области «Контроль за проведениемрегиональных лотерей» (далее – контроль). Контроль осуществляется исполнительным органом государственнойвласти Ивановской области, ответственным за организацию оказаниягосударственной услуги (далее – администратор государственной услуги). Контролю подлежит осуществляемая на территории Ивановской областидеятельность по проведению региональных лотерей, на проведениекоторых выдано разрешение контрольным органом. Контроль осуществляется в отношении деятельности по проведениюрегиональных лотерей, осуществляемой на территории Ивановской областиюридическими лицами, имеющими на то соответствующее разрешение (далее– организаторы региональных лотерей) или заключившими договор(контракт) с организатором лотереи на проведение лотереи от его имении по его поручению (далее – операторы региональных лотерей). Контроль проводится на бесплатной основе. Контроль включает проведение плановых и внеплановых проверок.Плановые проверки осуществляются в соответствии с ежегодными планами,утверждаемыми администратором государственной услуги. Внеплановые проверки проводятся в порядке и случаях,предусмотренных Федеральным законом от 26.12.2008 № 294-ФЗ «О защитеправ юридических лиц и индивидуальных предпринимателей приосуществлении государственного контроля (надзора) и муниципальногоконтроля». Мероприятия контроля проводятся должностными лицамиадминистратора государственной услуги. Финансовое обеспечение осуществления контроля является расходнымобязательством Ивановской области. 2. Порядок инициирования контроля Получателем государственной услуги является неограниченный круглиц. Для инициирования проведения внеплановых проверок граждане иорганизации могут обратиться к администратору государственной услуги.Обращение представляется в письменной форме. При обращении требуетсяуказать: - фамилию, имя, отчество обратившегося лица; - наименование организации, а также занимаемую обратившимсядолжность, в случае если обращение осуществляется от лицагосударственного органа, органа местного самоуправления илиюридического лица; - информацию, свидетельствующую о наличии признаков нарушенийтребований и условий проведения региональных лотерей, а такжезаконодательства Российской Федерации; - место и время совершения действий, имеющих признаки нарушенийтребований и условий проведения региональных лотерей, а такжезаконодательства Российской Федерации, либо обнаружения последствийтаких действий. Вместе с обращением могут представляться документы или иныематериалы, подтверждающие признаки нарушения требований и условийпроведения региональных лотерей, а также несоблюдения нормзаконодательства Российской Федерации о лотереях и нормативныхправовых актов Правительства Российской Федерации. Заявителю отказывается в принятии обращения в случаях,предусмотренных Федеральным законом от 26.12.2008 № 294-ФЗ «О защитеправ юридических лиц и индивидуальных предпринимателей приосуществлении государственного контроля (надзора) и муниципальногоконтроля». 3. Требования к качеству проведения мероприятий по контролю Качественное осуществление контроля предполагает: - публичное объявление о проведении контрольных мероприятий наплановый период; - выполнение процессуальных действий, установленных действующимзаконодательством и обеспечивающих соблюдение прав лиц, в отношениикоторых осуществляется контроль. Публичное объявление о планируемых в течение года контрольныхмероприятиях в отношении деятельности организаторов и оператороврегиональных лотерей размещается в сети Интернет на официальном сайтеадминистратора государственной услуги не позднее 1 января годапроведения плановых проверок. Публичное объявление о планируемых втечение года контрольных мероприятиях в отношении деятельностиорганизаторов и операторов региональных лотерей размещается в видеприказа администратора государственной услуги об утвержденииежегодного плана проведения плановых контрольных мероприятий. Публичное объявление о проведении контрольных мероприятий наплановый период должно содержать следующую информацию: - наименование организаторов и операторов региональных лотерей,деятельность которых подлежит плановым проверкам; - дату и сроки проведения каждой плановой проверки; - форму проведения плановой проверки (выездная проверка и (или)документарная проверка); - перечень нормативных правовых актов, регламентирующихпроведение контроля и устанавливающих права и обязанности лица, вотношении которого планируется осуществить такие мероприятия. Проведение плановых и внеплановых проверок осуществляетсяадминистратором государственной услуги в соответствии с Федеральнымзаконом от 26.12.2008 № 294-ФЗ «О защите прав юридических лиц ииндивидуальных предпринимателей при осуществлении государственногоконтроля (надзора) и муниципального контроля». Приложение 12 к постановлению Правительства Ивановской области от 21.07.2010 № 265-п Стандарт качества государственной услуги Ивановской области «Выдача разрешений на использование конкретных видов топлива» 1. Общие положения Настоящее приложение устанавливает стандарт качествагосударственной услуги Ивановской области «Выдача разрешений наиспользование конкретных видов топлива» (далее – государственнаяуслуга). Государственная услуга оказывается исполнительным органомгосударственной власти Ивановской области, ответственным заорганизацию оказания государственной услуги (далее – администраторгосударственной услуги). Оказание государственной услуги предусматривает прием ирассмотрение заявлений о предоставлении права использования приосуществлении своей деятельности и строительстве или реконструкциитопливопотребляющих установок угля, торфа, сланца, дров, природногогаза, топочного мазута, дизельного топлива, печного бытового топлива,моторного топлива и других видов жидкого нефтяного топлива (кромесырой нефти и керосина), а также выдачу разрешения на использованиеуказанных видов топлива (далее – разрешение). Финансовое обеспечение оказания государственной услуги являетсярасходным обязательством Ивановской области. 2. Порядок получения доступа к государственной услуге Получателями государственной услуги являются юридические лица,осуществляющие деятельность на территории Ивановской области ииспользующие при этом уголь, торф, сланец, дрова, природный газ,топочный мазут, дизельное топливо, печное бытовое топливо, моторноетопливо и другие виды жидкого нефтяного топлива (кроме сырой нефти икеросина), а также юридические лица, осуществляющие строительство илиреконструкцию принадлежащих им топливопотребляющих установок. Государственная услуга оказывается бесплатно. Государственная услуга оказывается по личному или письменномуобращению к администратору государственной услуги. При обращениипредставляется заявление о предоставлении разрешения. Заявлениепредставляется в произвольной письменной форме, допускаетсямашинописное оформление. Перечень сведений, указываемых в заявлении, иперечень документов, представляемых вместе с заявлением,устанавливаются нормативными правовыми актами Российской Федерации. В приеме заявления отказывается при нарушении требований кзаполнению заявления или отсутствии документов, обязательных кпредставлению. Рассмотрение представленных заявлений и представление разрешенийосуществляются администратором государственной услуги в течение 30дней с момента приема заявления. Получатели государственной услуги имеют право на неоднократноеобращение за ее получением, при этом не допускается устанавливатькакие-либо ограничения и (или) периодичность обращений. 3. Требования к качеству обслуживания и (или) к результатам оказания государственной услуги Качественное оказание государственной услуги предполагает: - обеспечение информирования о процессе оказания государственнойуслуги; - своевременность приема получателей государственной услуги; - своевременность рассмотрения поданных документов ипредоставления разрешения; - соблюдение прав получателей государственной услуги,установленных действующим законодательством; - соблюдение конфиденциальности факта обращения загосударственной услугой, а также иных данных о лицах, обратившихся загосударственной услугой; - соответствие прилегающей территории, зданий, помещений иоборудования, связанных с оказанием государственной услуги,строительным, санитарно-гигиеническим, пожарным нормам и требованиям,установленным действующим законодательством, к зданиям и помещениямобщественных учреждений; - обеспечение охраны общественного порядка и пожарнойбезопасности в зданиях и помещениях, связанных с оказаниемгосударственной услуги. При оказании государственной услуги обеспечивается информированиеполучателей о процессе (порядке) ее оказания. Информированиеосуществляется посредством размещения образцов заявлений, перечнядокументов, требуемых при подаче заявления, и иных материалов,необходимых для оказания государственной услуги, и нормативныхправовых документов (или их отдельных частей, разделов, статей),регламентирующих процесс ее оказания, в сети Интернет на сайтеадминистратора государственной услуги. Получателям государственной услуги предоставляется право наполучение консультаций (включая консультации по телефону) по вопросамоказания государственной услуги. Оказание таких консультацийосуществляется на протяжении всего времени работы администраторагосударственной услуги. Не допускается ограничивать число такихконсультаций или устанавливать их периодичность для отдельных лиц. По требованию получателя государственной услуги сотрудникамиадминистратора государственной услуги оказывается содействие взаполнении заявления на предоставление государственной услуги. Прием получателей государственной услуги, обратившихся лично,осуществляется на протяжении всего времени работы администраторагосударственной услуги. Время ожидания получателя государственнойуслуги в очереди на прием к сотруднику администратора государственнойуслуги составляет не более 20 минут. При невозможности принятьполучателя государственной услуги в указанный срок назначается иноевремя (дата) его обращения. Вновь назначенное время (дата) обращенияназначается с согласия получателя государственной услуги. Время обращения за государственной услугой может бытьпредварительно согласовано с администратором государственной услуги потелефону или при личном обращении. Прием получателей государственнойуслуги, предварительно согласовавших время обращения, осуществляется всоответствии со временем, установленным таким образом. Выдача разрешения или отказа в его предоставлении осуществляетсяв течение 30 дней с момента приема заявления. Отказ в предоставленииразрешения оформляется в письменной форме с указаниемаргументированных оснований принятого решения. При оказании государственной услуги по отношению к ее получателям(или их представителям) не допускается ограничивать права,установленные действующим законодательством, использовать методыфизического и психологического насилия (принуждения), а такжесовершать противоправные действия (бездействие), унижающие ихчеловеческое достоинство. Сведения о получателе государственной услуги, которые сталиизвестны во время ее оказания, в том числе сведения о факте обращенияза государственной услугой, иные сведения о получателе государственнойуслуги, находящиеся в информационных базах данных (реестрах), неподлежат разглашению, за исключением случаев, установленныхдействующим законодательством Российской Федерации. Прилегающая к зданию, в котором оказывается услуга, территорияоборудуется системами наружного освещения, асфальтовыми или брусчатымитротуарами (дорожками), соединяющими входы и выходы с территории совходом в здание. Содержание прилегающей территории соответствуеттребованиям, установленным санитарно-эпидемиологическими нормами иправилами для прилегающих территорий общественных учреждений. Натерритории отсутствуют строительный и бытовой мусор, лужи, блокирующиеподход (подъезд), в зимнее время места прохода (подъезда) в зданиеочищены от снега и льда. Помещения общего пользования, используемые при оказаниигосударственной услуги, соответствуют требованиям, установленнымстроительными нормами и правилами для зданий общественных учреждений,а также требованиям пожарной безопасности и иным требованиям,установленным нормативными правовыми актами Российской Федерации(административными регламентами). Указанные помещения оборудуются: - источниками естественного и искусственного освещения (уровеньосвещенности в темное время суток составляет не менее значений,установленных санитарными нормами и правилами для искусственногоосвещения помещений зданий общественных учреждений); - системами отопления и вентиляции (температурный режим внутритакого помещения соответствует требованиям, установленным санитарныминормами и правилами эксплуатации зданий общественных учреждений); - противопожарными системами и оборудованием. Непосредственно перед помещениями, связанными с приемомполучателей государственной услуги, оборудуются посадочные места дляожидания приема на получение государственной услуги в количестве,достаточном для всех ожидающих в очереди, а также место для заполнениязаявлений (и иных документов), обеспеченное письменнымипринадлежностями, бланками и образцами заполнения заявлений (иныхдокументов). Санитарное содержание зданий и помещений, связанных с пребываниемполучателей государственной услуги, соответствует нормам итребованиям, установленным санитарно-эпидемиологическимзаконодательством. Предметы и оборудование отвечают санитарнымтребованиям, установленным действующим законодательством РоссийскойФедерации. В указанных помещениях не должно находиться оборудование,не связанное с процессом оказания государственной услуги илиобеспечением условий пребывания посетителей. В здании, в котором происходит оказание государственной услуги,обеспечивается охрана общественного порядка. Лица, оказывающиегосударственную услугу, должны незамедлительно реагировать наобращения посетителей, связанные с нарушениями общественного порядка.В случае возникновения чрезвычайной ситуации обеспечивается эвакуациявсех посетителей. Приложение 13 к постановлению Правительства Ивановской области от 21.07.2010 № 265-п Стандарт качества государственной услуги Ивановской области «Организация выставочно-ярмарочной деятельности» 1. Общие положения Настоящее приложение устанавливает стандарт качествагосударственной услуги Ивановской области «Организациявыставочно-ярмарочной деятельности» (далее - государственная услуга). Оказание государственной услуги предусматривает представлениеинформации о предприятиях и организациях Ивановской области иинвестиционных проектах, предлагаемых к реализации на территорииИвановской области, на выставочно-ярмарочных мероприятиях, проводимыхна территории Ивановской области (далее – выставочно-ярмарочныемероприятия). Государственная услуга оказывается исполнительным органомгосударственной власти Ивановской области, ответственным заорганизацию ее оказания (далее – администратор государственнойуслуги). Финансовое обеспечение оказания государственной услуги являетсярасходным обязательством Ивановской области. 2. Порядок получения доступа к государственной услуге Получателями государственной услуги являются юридические лица ииндивидуальные предприниматели, осуществляющие коммерческуюдеятельность на территории Ивановской области и имеющие потребность винформировании потребителей о продукции и (или) услугах, производимыхи предлагаемых ими (далее – получатели государственной услуги). Государственная услуга оказывается бесплатно. Перечень выставочно-ярмарочных мероприятий, в которых приметучастие Правительство Ивановской области, утверждается ГубернаторомИвановской области. Решение о размещении информации о получателе государственнойуслуги на информационном стенде (павильоне) Ивановской областипринимается администратором государственной услуги на основаниизаявления получателя государственной услуги. Форма заявления и порядокего подачи определяются администратором государственной услуги. Требования к содержанию, форме и сроку предоставления получателемуслуги информации и сопроводительных материалов (полиграфическойпродукции, образцов продукции, видеоматериалов, иных материалов)устанавливаются администратором государственной услуги. При нарушенииуказанных требований получателю государственной услуги отказывается вее предоставлении. Администратор государственной услуги вправе изменить содержание и(или) форму предоставленной информации и (или) сопроводительныхматериалов только при согласовании такого изменения с получателемуслуги. 3. Требования к качеству обслуживания и (или) к результатам оказания государственной услуги Качественная организация выставочно-ярмарочной деятельностипредполагает: - осуществление выбора выставок и ярмарок для участия в них наоснове маркетинговых исследований при наличии обоснованияцелесообразности рыночного позиционирования продукции, производимой вИвановской области, а также инвестиционных проектов, предлагаемых креализации на территории Ивановской области; - полное представление информации о получателе государственнойуслуги на информационном стенде (павильоне) Ивановской области; - своевременное предоставление получателю услуги информации орезультатах проведенного выставочно-ярмарочного мероприятия. Тематика выставочно-ярмарочных мероприятий, на которыхпланируется участие, определяется администратором государственнойуслуги исходя из перечня выставочно-ярмарочных мероприятий, на которыхпланируется участие Правительства Ивановской области, утвержденногоГубернатором Ивановской области, на основе маркетингового исследованияи при обоснованности целесообразности рыночного позиционированияпродукции, производимой в Ивановской области, а также инвестиционныхпроектов, предлагаемых к реализации на территории Ивановской области. При участии в выставочно-ярмарочных мероприятиях наинформационном стенде Ивановской области обеспечивается представлениевсей переданной при оформлении такого стенда информации обо всехпредставляемых получателях государственной услуги. При организации работы на информационном стенде представителейИвановской области указанные представители должны предоставлятьсведения, а также предоставлять контактные данные о получателяхгосударственной услуги, информация о которых размещена на стенде. В случае поступления во время выставочно-ярмарочного мероприятияпредложений о сотрудничестве такая информация доводится до получателягосударственной услуги в течение 10 дней с момента окончания такогомероприятия. Приложение 14 к постановлению Правительства Ивановской области от 21.07.2010 № 265-п Стандарт качества государственной услуги Ивановской области «Организация предоставления государственных и муниципальных услуг на базе областного государственного учреждения «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг» 1. Общие положения Настоящее приложение устанавливает стандарт качествагосударственной услуги Ивановской области «Организация предоставлениягосударственных и муниципальных услуг на базе областногогосударственного учреждения «Многофункциональный центр предоставлениягосударственных и муниципальных услуг» (далее - государственнаяуслуга). Государственная услуга оказывается областным государственнымучреждением «Многофункциональный центр предоставления государственныхи муниципальных услуг», обеспечивающим предоставление в его помещениитерриториальными органами федеральных органов исполнительной власти,исполнительными органами государственной власти Ивановской области,органами местного самоуправления муниципальных образований Ивановскойобласти государственных (муниципальных) услуг (далее –многофункциональный центр). Оказание государственной услуги предусматривает: - обеспечение информирования об оказываемых государственных имуниципальных услугах; - оказание консультативной помощи о процессе (порядке) оказаниягосударственных и муниципальных услуг; - прием и выдачу документов, связанных с предоставлениемгосударственных и муниципальных услуг; - обеспечение условий пребывания посетителей во время оказаниягосударственных и муниципальных услуг (содержание помещений,обеспечение пожарной безопасности и охраны общественного порядка). Перечень государственных и муниципальных услуг, оказываемых набазе многофункционального центра, устанавливается правовыми актамиПравительства Ивановской области. Финансовое обеспечение оказания государственной услуги являетсярасходным обязательством Ивановской области. 2. Порядок получения доступа к государственной услуге Получателями государственной услуги являются физические июридические лица, обратившиеся в многофункциональный центр заполучением муниципальной или государственной услуги. Оказание государственной услуги осуществляется бесплатно, заисключением случаев, предусмотренных законодательством РоссийскойФедерации и Ивановской области. Порядок обращения за получением отдельных государственных илимуниципальных услуг, требования к подаваемым заявлениям ипредоставляемым документам, сроки оказания государственных имуниципальных услуг (включая сроки предоставления разрешительныхдокументов, справок, выписок, осуществление регистрационных действий),а также основания для отказа в оказании таких услуг устанавливаютсясоответствующими нормативными правовыми актами Российской Федерации иИвановской области или муниципальными правовыми актами органовместного самоуправления Ивановской области. 3. Требования к качеству обслуживания и (или) к результатам оказания государственной услуги Качественное оказание государственной услуги предполагает: - обеспечение информирования о процессе оказания государственныхи муниципальных услуг, оказываемых на базе многофункциональногоцентра; - своевременность приема получателей государственной услуги; - соответствие сроков оказания государственных и муниципальныхуслуг и форм выдаваемых документов требованиям, установленнымнормативными правовыми актами Российской Федерации и Ивановскойобласти, муниципальными правовыми актами органов местногосамоуправления Ивановской области; - соблюдение прав получателей государственной услуги,установленных действующим законодательством; - соблюдение конфиденциальности факта обращения загосударственной услугой, а также иных данных о лицах, обратившихся загосударственной услугой; - соответствие прилегающей территории, зданий, помещений иоборудования, связанных с оказанием государственной услуги,строительным, санитарно-гигиеническим, пожарным нормам и требованиям,установленным действующим законодательством, к зданиям и помещениямобщественных учреждений; - обеспечение охраны общественного порядка и пожарнойбезопасности в зданиях и помещениях, связанных с оказаниемгосударственной услуги. 3.1. Требования к обеспечению информирования и организациипроцесса оказания государственной услуги. При оказании государственной услуги обеспечивается информированиеполучателей о процессе (порядке) оказания всех государственных имуниципальных услуг, оказываемых на базе многофункционального центра.Информирование осуществляется посредством размещения образцовзаявлений, перечней документов, требуемых при их подаче, и иныхматериалов, необходимых для оказания государственных и муниципальныхуслуг, и нормативных (муниципальных) правовых документов (или ихотдельных частей, разделов, статей), регламентирующих процесс оказаниятаких услуг, на информационных стендах непосредственно в здании, гдеоказывается государственная услуга, а также в сети Интернет на сайтахмногофункционального центра и администратора государственной услуги. Получателям государственной услуги предоставляется право наполучение консультаций (включая консультации по телефону) по вопросамоказания государственных и муниципальных услуг. Оказание такихконсультаций осуществляется на протяжении всего времени работымногофункционального центра. Не допускается ограничивать число такихконсультаций или устанавливать их периодичность для отдельных лиц. По требованию получателя государственной услуги сотрудникамимногофункционального центра оказывается содействие в заполнениизаявления на предоставление соответствующей государственной илимуниципальной услуги. Оказание государственной услуги (время работымногофункционального центра) осуществляется в течение всех рабочихдней с 10-00 до 18-00, при этом на протяжении указанного времениосуществляется прием получателей государственной услуги по любой изгосударственных или муниципальных услуг, оказываемых на баземногофункционального центра. Время ожидания получателя государственнойуслуги в очереди на прием к сотруднику многофункционального центрасоставляет не более 20 минут. При невозможности принять получателягосударственной услуги в указанный срок назначается иное время (дата)его обращения. Вновь назначенное время (дата) обращения назначается ссогласия получателя государственной услуги. Время обращения за государственной услугой может бытьпредварительно согласовано с многофункциональным центром по телефонуили при личном обращении. Прием получателей государственной услуги,предварительно согласовавших время обращения, осуществляется всоответствии со временем, установленным таким образом. Выдача документов, являющихся результатом оказаниягосударственных или муниципальных услуг, осуществляется в течениесрока и по форме, установленным соответствующими нормативнымиправовыми актами Российской Федерации и Ивановской области илимуниципальными правовыми актами органов местного самоуправленияИвановской области. В случаях если нормативными (муниципальными)правовыми актами не установлена форма выдаваемых документов илипредоставляется отказ в оказании соответствующей государственной илимуниципальной услуги, предоставляемые документы оформляются на бланкесоответствующего государственного органа или органа местногосамоуправления. 3.2. Требования к взаимодействию с получателями государственнойуслуги. При оказании государственной услуги по отношению к ее получателям(или их представителям) не допускается ограничивать права,установленные действующим законодательством, использовать методыфизического и психологического насилия (принуждения), а такжесовершать противоправные действия (бездействие), унижающие ихчеловеческое достоинство. Сотрудники многофункционального центра должны отвечать на всевопросы получателей государственной услуги по существу либо указать натех лиц, которые могли бы помочь обратившемуся в его вопросе. Сведения о получателе государственной услуги, которые сталиизвестны во время ее оказания, в том числе сведения о факте обращенияза государственной услугой, иные сведения о получателе государственнойуслуги, находящиеся в информационных базах данных (реестрах), неподлежат разглашению, за исключением случаев, установленныхзаконодательством Российской Федерации. 3.3. Требования к зданиям и помещениям многофункциональногоцентра. Территория, прилегающая к зданию многофункционального центра,оборудуется: - наружным освещением, обеспечивающим искусственное освещениевсех участков, связанных с пребыванием получателей государственнойуслуги (уровень освещенности в темное время суток должен быть не менеенормативов, установленных требованиями к наружному освещениюгородских поселений); - асфальтовыми или брусчатыми тротуарами (дорожками),соединяющими входы и выходы с территории со входом в здание, иныеучастки указанной территории, связанные с пребыванием получателейгосударственной услуги; - автомобильной парковкой не менее чем на 30 мест. Содержание территории, прилегающей к зданию многофункциональногоцентра, соответствует требованиям, установленнымсанитарно-эпидемиологическими нормами и правилами для прилегающихтерриторий общественных учреждений. На территории отсутствуютстроительный и бытовой мусор, лужи, блокирующие подход (подъезд), взимнее время места прохода (подъезда) в здание очищены от снега ильда. Вход в многофункциональный центр оборудуется пандусами или инымиприспособлениями, обеспечивающими беспрепятственный доступ в зданиелиц с ограниченными возможностями передвижения. При входе в многофункциональный центр оборудуется информационнаятабличка (вывеска), содержащая полное наименование«Многофункциональный центр предоставления государственных имуниципальных услуг» и режим работы, а также информационный стенд сосхемой (планом) размещения мест оказания государственных имуниципальных услуг (включая консультативную помощь по этим услугам),администрации и технических служб многофункционального центра,санитарных узлов и мест для курения. Оказание государственной услуги осуществляется в помещениях,расположенных в наземных этажах здания многофункционального центра.При использовании помещений, расположенных выше 2 этажа, в зданиимногофункционального центра должен быть оборудован лифт или эскалатор. Помещения общего пользования, используемые при оказаниигосударственной услуги, соответствуют требованиям, установленнымстроительными нормами и правилами для зданий общественных учреждений,а также требованиям пожарной безопасности и иным требованиям,установленным нормативными правовыми актами Российской Федерации(административными регламентами). Указанные помещения оборудуются: - источниками естественного и искусственного освещения (уровеньосвещенности в темное время суток составляет не менее значений,установленных санитарными нормами и правилами для искусственногоосвещения помещений зданий общественных учреждений); - системами отопления и вентиляции (температурный режим внутритакого помещения соответствует требованиям, установленным санитарныминормами и правилами эксплуатации зданий общественных учреждений); - средствами пожаротушения и системой оповещения людей о пожаре; - специально отведенными (обособленными) местами для курения (озапрещении курения в остальных помещениях на видных местах должны бытьразмещены соответствующие знаки (надписи)); - санитарными узлами (раздельными для мужчин и женщин),доступными для посетителей многофункционального центра. Непосредственно перед помещениями, связанными с приемомполучателей государственной услуги, оборудуются посадочные места дляожидания приема на получение государственной услуги в количестве,достаточном для всех ожидающих в очереди, а также место для заполнениязаявлений (и иных документов), обеспеченное письменнымипринадлежностями, бланками и образцами заполнения заявлений (иныхдокументов). Содержание зданий и помещений многофункционального центра, вкоторых происходит оказание государственной услуги, соответствуетнормам и требованиям, установленным санитарно-эпидемиологическимзаконодательством и правилами пожарной безопасности. Предметы иоборудование отвечают санитарным требованиям, установленнымдействующим законодательством Российской Федерации. В указанныхпомещениях не должно находиться оборудование, не связанное с процессомоказания государственной услуги или обеспечения условий пребыванияпосетителей. В здании многофункционального центра обеспечивается охранаобщественного порядка. Лица, оказывающие государственную услугу,должны незамедлительно реагировать на обращения посетителей, связанныес нарушениями общественного порядка. В случае возникновениячрезвычайной ситуации обеспечивается эвакуация всех посетителей.