Постановление Правительства Ивановской области от 16.06.2010 № 201-п
Об утверждении стандартов качества государственных услуг Ивановской области, оказываемых Департаментом дорожного хозяйства Ивановской области
Утратил силу - Постановление Правительства Ивановской области от 23.08.2011 г. N 292-п ПРАВИТЕЛЬСТВО ИВАНОВСКОЙ ОБЛАСТИ ПОСТАНОВЛЕНИЕ от 16.06.2010 № 201–п г. Иваново Об утверждении стандартов качества государственных услуг Ивановской области, оказываемых Департаментом дорожного хозяйства Ивановской области В соответствии с частью 1 статьи 1 Закона Ивановской области от 03.03.2010 № 38-п «Об утверждении Порядка разработки, принятия иприменения стандартов качества государственных услуг Ивановскойобласти» Правительство Ивановской области постановляет: 1. Утвердить стандарт качества государственной услуги Ивановскойобласти «Строительство и реконструкция автомобильных дорог общегопользования Ивановской области регионального или межмуниципальногозначения и сооружений на них» (приложение 1). 2. Утвердить стандарт качества государственной услуги Ивановскойобласти «Ремонт, капитальный ремонт автомобильных дорог общегопользования Ивановской области регионального или межмуниципальногозначения и сооружений на них» (приложение 2). 3. Утвердить стандарт качества государственной услуги Ивановскойобласти «Содержание автомобильных дорог общего пользования Ивановскойобласти регионального или межмуниципального значения и сооружений наних» (приложение 3). 4. Утвердить стандарт качества государственной услуги Ивановскойобласти «Согласование маршрута транспортного средства, выдачаспециального разрешения на перевозку опасных, тяжеловесных и (или)крупногабаритных грузов по автомобильным дорогам регионального илимежмуниципального значения Ивановской области» (приложение 4). 5. Утвердить стандарт качества государственной услуги Ивановскойобласти «Согласование размещения инженерных коммуникаций и иныхобъектов в границах полос отвода и придорожных полос автомобильныхдорог общего пользования регионального или межмуниципального значенияИвановской области» (приложение 5).Исполняющий обязанности ПредседателяПравительства Ивановской области И.Е. Гладков Приложение 1 к постановлению Правительства Ивановской области от 16.06.2010 № 201–п Стандарт качества государственной услуги Ивановской области «Строительство и реконструкция автомобильных дорог общего пользования Ивановской области регионального или межмуниципального значения и сооружений на них» I. Общие положения Настоящее приложение устанавливает стандарт качествагосударственной услуги Ивановской области «Строительство иреконструкция автомобильных дорог общего пользования Ивановскойобласти регионального или межмуниципального значения и сооружений наних» (далее – государственная услуга). Государственная услуга оказывается в отношении автомобильныхдорог общего пользования регионального и межмуниципального значенияИвановской области (далее – автомобильные дороги), а такжерасположенных на них дорожных сооружений (далее – дорожныесооружения). Оказание государственной услуги предусматривает: - разработку проектно-сметной документации по строительству иреконструкции автомобильных дорог (их участков) и дорожных сооружений; - строительство и реконструкцию автомобильных дорог и дорожныхсооружений. Финансовое обеспечение оказания государственной услуги являетсярасходным обязательством Ивановской области. II. Порядок получения доступа к государственной услуге Получателем государственной услуги является неограниченный круглиц. Получение государственной услуги не предполагает необходимостисовершения ее получателями специальных действий, санкционирующих им еепредоставление. Оказание государственной услуги осуществляется безвозмездно. III. Требования к качеству обслуживания и результатам оказания государственной услуги Качественное оказание государственной услуги предполагает: - соответствие содержания проектной документации настроительство, реконструкцию автомобильных дорог и дорожных сооруженийтребованиям, установленным нормативными правовыми актами РоссийскойФедерации; - обеспечение информирования пользователей автомобильнымидорогами о сроках проведения работ по строительству и реконструкцииавтомобильных дорог и дорожных сооружений (далее - работы),ограничениях движения и возможных путях объезда; - соответствие работ требованиям, установленным нормативнымиправовыми актами Российской Федерации; - обеспечение безопасности движения транспорта и пешеходов вместах проведения работ; - восстановление объектов благоустройства и инфраструктурныхобъектов, нарушенных при проведении работ, и очистка от постороннихпредметов мест проведения работ по их окончании; - соответствие построенных и реконструированных автомобильныхдорог и дорожных сооружений требованиям, установленным нормативнымиправовыми актами Российской Федерации. Оказание государственной услуги осуществляется организациями,исполняющими обязательства по соответствующему государственномуконтракту (далее – организации, оказывающие государственную услугу).Отбор таких организаций и заключение с ними государственных контрактовна оказание государственной услуги проводятся исполнительным органомгосударственной власти Ивановской области, ответственным заорганизацию оказания государственной услуги, – Департаментом дорожногохозяйства Ивановской области (далее – администратор государственнойуслуги) в установленном законодательством порядке. Содержание разработанной проектной документации на работы,включая проектную документацию на проведение отдельных этапов работ,должно соответствовать требованиям, установленным нормативнымиправовыми актами Российской Федерации. Работы осуществляются в соответствии с нормативными правовымиактами Российской Федерации. Проведение работ осуществляется всоответствии с проектной документацией, прошедшей государственнуюэкспертизу, требованиями государственных технических регламентов ииных правил и иными нормативными правовыми актами РоссийскойФедерации. Специальная дорожная техника, используемая при осуществленииработ на действующих автомобильных дорогах, должна иметь цветовуюокраску в соответствии с установленными законодательством РоссийскойФедерации требованиями, быть оборудована проблесковыми маячкамижелтого или оранжевого цвета. Сотрудники, непосредственно выполняющиеработы, должны быть одеты в специальную одежду со светоотражающимивставками. При проведении работ на автомобильных дорогах, по которымосуществляется движение автомобильного транспорта и пешеходов: - осуществляются ограждение мест проведения работ, а такжеустановка временных дорожных знаков в соответствии с требованиямиправил дорожного движения. В местах движения пешеходов обустраиваютсяпереходы над ямами, траншеями и иными препятствующими движениюобъектами в соответствии с требованиями, установленными нормативнымиправовыми актами Российской Федерации; - устанавливаются информационные стенды с указаниемнаименования организации, проводящей работы, и номера телефона дляобращения граждан, сроков проведения работ и возможных путей объезда. Ограничение или прекращение движения транспортных средств,необходимые для производства работ, осуществляются в соответствии снормативными правовыми актами Российской Федерации. При проведении работ вблизи жилой застройки работы с повышеннымуровнем шума осуществляются в рабочие дни с 8 до 22 часов, заисключением случаев ликвидации аварийных ситуаций. По окончании работ: - в течение суток убираются временные дорожные знаки,запрещающие или ограничивающие движение транспорта и (или) пешеходов; - в течение 1 недели территория проведения работ очищается отпосторонних предметов, не имеющих отношения к ее обустройству,строительных отходов, остатков строительных материалов, образовавшихсяв ходе работ; - на участках автомобильных дорог, расположенных в населенныхпунктах, в течение 1 месяца обеспечивается восстановлениеблагоустройства (асфальтового покрытия, бордюров, тротуаров,ограждений, придомовой инфраструктуры, дорожной разметки и иныхобъектов благоустройства) в соответствии с проектом благоустройстваили их состоянием и оборудованием до начала работ. В случае если длявосстановления благоустройства погодно-климатические условия являютсянеблагоприятными, оно проводится в течение месяца с моментанаступления благоприятных условий для его проведения. Построенные и реконструированные автомобильные дороги и дорожныесооружения должны соответствовать требованиям, установленнымнормативными правовыми актами Российской Федерации. IV. Гарантии получателей государственной услуги 1. Учет мнения получателей государственной услуги относительно требований к качеству обслуживания и (или) результатам оказания государственной услуги Получатели государственной услуги могут направить свое мнение повопросам соблюдения требований к качеству обслуживания и (или)результатам оказания государственной услуги администраторугосударственной услуги: - в письменном виде по адресу: 153013, г. Иваново, ул.Куконковых, 139; - в электронном виде на официальный сайт Департамента дорожногохозяйства Ивановской области в сети Интернет (www.ivavtodor.ru). 2. Досудебное обжалование нарушений стандарта качества государственной услуги Досудебное обжалование нарушений настоящего стандарта качествагосударственной услуги физическими и (или) юридическими лицамиосуществляется в порядке, установленном Правительством Ивановскойобласти. Приложение 2 к постановлению Правительства Ивановской области от 16.06.2010 № 201–п Стандарт качества государственной услуги Ивановской области «Ремонт, капитальный ремонт автомобильных дорог общего пользования Ивановской области регионального или межмуниципального значения и сооружений на них» I. Общие положения Настоящее приложение устанавливает стандарт качествагосударственной услуги Ивановской области «Ремонт, капитальный ремонтавтомобильных дорог общего пользования Ивановской областирегионального или межмуниципального значения и сооружений на них»(далее – государственная услуга). Государственная услуга оказывается в отношении автомобильныхдорог общего пользования регионального или межмуниципального значенияИвановской области (далее – автомобильные дороги), а такжерасположенных на них дорожных сооружений (далее – дорожныесооружения). Оказание государственной услуги предусматривает: - проведение работ по восстановлениютранспортно-эксплуатационных характеристик автомобильной дороги,дорожных сооружений и (или) их частей, не затрагивающих конструктивныеи иные характеристики надежности и безопасности автомобильной дороги(далее – ремонт); - проведение работ по замене и (или) восстановлениюконструктивных элементов автомобильной дороги, дорожных сооружений и(или) их частей, выполняемых в пределах установленных допустимыхзначений и технических характеристик класса и категории автомобильнойдороги, при выполнении которых затрагиваются конструктивные и иныехарактеристики надежности и безопасности автомобильной дороги и неизменяются границы полосы отвода автомобильной дороги (далее –капитальный ремонт). Финансовое обеспечение оказания государственной услуги являетсярасходным обязательством Ивановской области. II. Порядок получения доступа к государственной услуге Получателем государственной услуги является неограниченный круглиц. Получение государственной услуги не предполагает необходимостисовершения ее получателями специальных действий, санкционирующих им еепредоставление. Оказание государственной услуги осуществляется безвозмездно. III. Требования к качеству обслуживания и результатам оказания государственной услуги Качественное оказание государственной услуги предполагает: - обеспечение информирования пользователей автомобильных дорого сроках проведения работ по ремонту и капитальному ремонту (далее -работы), ограничениях движения транспорта и возможных путях объезда; - соответствие работ требованиям и правилам, установленнымнормативными правовыми актами Российской Федерации; - обеспечение безопасности движения транспорта и пешеходов вместах проведения работ; - восстановление объектов благоустройства и инфраструктурныхобъектов, нарушенных при проведении работ, и очистка от постороннихпредметов мест проведения работ по их окончании; - соответствие отремонтированных автомобильных дорог идорожных сооружений требованиям, установленным нормативными правовымиактами Российской Федерации. Оказание государственной услуги осуществляется организациями,исполняющими обязательства по соответствующему государственномуконтракту (далее – организации, оказывающие государственную услугу).Отбор организаций, оказывающих государственную услугу, и заключение сними государственных контрактов на оказание государственной услугипроводятся исполнительным органом государственной власти Ивановскойобласти, ответственным за организацию оказания государственной услуги,– Департаментом дорожного хозяйства Ивановской области (далее –администратор государственной услуги) в установленномзаконодательством порядке. Специальная дорожная техника, используемая при осуществленииработ на действующих автомобильных дорогах, должна иметь цветовуюокраску в соответствии с установленными законодательством РоссийскойФедерации требованиями, быть оборудована проблесковыми маячкамижелтого или оранжевого цвета. Сотрудники, непосредственно выполняющиеработы, должны быть одеты в специальную одежду со светоотражающимивставками. При проведении работ осуществляется информирование пользователейавтомобильными дорогами в соответствии с нормативными правовымиактами Российской Федерации. Проведение работ осуществляется в соответствии с требованиямитехнических регламентов и иными нормативными правовыми актамиРоссийской Федерации. При проведении работ на автомобильных дорогах, по которымосуществляется движение автомобильного транспорта и пешеходов: - осуществляются ограждение мест проведения работ, а такжеустановка временных дорожных знаков в соответствии с требованиямиправил дорожного движения; - в местах движения пешеходов обустраиваются переходы над ямами,траншеями и иными препятствующими движению объектами в соответствии стребованиями, установленными нормативными правовыми актами РоссийскойФедерации; - устанавливаются информационные стенды с указаниемнаименования организации, проводящей работы, и номера телефона дляобращения граждан, сроков проведения работ и возможных путей объезда. Прекращение или ограничение движения транспортных средств в связис проведением работ осуществляется в порядке, установленномнормативными правовыми актами Российской Федерации. При проведении работ вблизи жилой застройки работы с повышеннымуровнем шума осуществляются в рабочие дни с 8 до 22 часов, заисключением случаев ликвидации аварийных ситуаций. По окончании работ: - в течение суток убираются временные дорожные знаки,запрещающие или ограничивающие движение транспорта и (или) пешеходов; - в течение 1 недели территория проведения работ очищается отпосторонних предметов: строительных отходов и остатков строительныхматериалов, образовавшихся в ходе работ, иных посторонних предметов; - на участках автомобильных дорог, расположенных в населенныхпунктах, в течение 1 месяца обеспечивается восстановлениеблагоустройства: асфальтового покрытия, бордюров, тротуаров,ограждений, придомовой инфраструктуры, дорожной разметки и иныхобъектов благоустройства в соответствии с проектом благоустройства илиих состоянием и оборудованием до начала работ. В случае если дляуказанного восстановления благоустройства погодно-климатическиеусловия являются неблагоприятными, оно проводится в течение месяца смомента наступления благоприятных условий для его проведения. По окончании работ автомобильные дороги и дорожные сооружениядолжны соответствовать требованиям, установленным нормативнымиправовыми актами Российской Федерации. Отремонтированные автомобильные дороги и дорожные сооруженияпринимаются администратором государственной услуги в срок не позднее 1недели после окончания работ в соответствии с гражданскимзаконодательством. IV. Гарантии получателей государственной услуги 1. Учет мнения получателей государственной услуги относительно требований к качеству обслуживания и (или) результатам оказания государственной услуги Получатели государственной услуги могут направить свое мнение повопросам соблюдения требований к качеству обслуживания и (или)результатам оказания государственной услуги администраторугосударственной услуги: - в письменном виде по адресу: 153013, г. Иваново, ул.Куконковых, 139; - в электронном виде на официальный сайт Департамента дорожногохозяйства Ивановской области в сети Интернет (www.ivavtodor.ru). 2. Досудебное обжалование нарушений стандарта качества государственной услуги Досудебное обжалование нарушений настоящего стандарта качествагосударственной услуги физическими и (или) юридическими лицамиосуществляется в порядке, установленном Правительством Ивановскойобласти. Приложение 3 к постановлению Правительства Ивановской области от 16.06.2010 № 201–п Стандарт качества государственной услуги Ивановской области «Содержание автомобильных дорог общего пользования Ивановской области регионального или межмуниципального значения и сооружений на них» I. Общие положения Настоящее приложение устанавливает стандарт качествагосударственной услуги Ивановской области «Содержание автомобильныхдорог общего пользования Ивановской области регионального илимежмуниципального значения и сооружений на них» (далее –государственная услуга). Государственная услуга оказывается в отношении автомобильныхдорог общего пользования регионального или межмуниципального значенияИвановской области (далее – автомобильные дороги), а также дорожныхсооружений на них (далее – дорожные сооружения). Оказание государственной услуги предусматривает проведение работпо поддержанию надлежащего технического состояния автомобильных дороги дорожных сооружений, оценке их технического состояния, а также поорганизации и обеспечению безопасности дорожного движения всоответствии с правилами и требованиями, установленными нормативнымиправовыми актами Российской Федерации (далее – содержаниеавтомобильных дорог). Содержание автомобильных дорог включает проведение работ всоответствии с классификацией работ по капитальному ремонту, ремонту исодержанию автомобильных дорог общего пользования, утвержденнойуполномоченным федеральным органом исполнительной власти. Финансовое обеспечение оказания государственной услуги являетсярасходным обязательством Ивановской области. II. Порядок получения доступа к государственной услуге Получателем государственной услуги является неограниченный круглиц. Получение государственной услуги не предполагает необходимостисовершения ее получателями специальных действий, санкционирующих им ееоказание. Оказание государственной услуги осуществляется безвозмездно. III. Требования к качеству обслуживания и к результатам оказания государственной услуги Качественное оказание государственной услуги предполагает: - соответствие работ по содержанию автомобильных дорогтребованиям и правилам, установленным нормативными правовыми актамиРоссийской Федерации; - обеспечение безопасности движения транспортных средств ипешеходов в местах проведения работ по содержанию автомобильных дорог; - восстановление объектов обустройства и инфраструктурныхобъектов, нарушенных при проведении работ по содержанию автомобильныхдорог; - соответствие состояния автомобильных дорог и дорожныхсооружений требованиям, установленным нормативными правовыми актамиРоссийской Федерации. Прекращение или ограничение движения транспортных средств в связис проведением работ по содержанию автомобильных дорог осуществляетсяв порядке, установленном нормативными правовыми актами РоссийскойФедерации. 1. Требования к организациям, оказывающим государственную услугу Оказание государственной услуги осуществляется организациями,исполняющими обязательства по соответствующему государственномуконтракту (далее – организации, оказывающие государственную услугу).Отбор таких организаций и заключение с ними государственных контрактовна оказание государственной услуги проводятся исполнительным органомгосударственной власти Ивановской области, ответственным заорганизацию оказания государственной услуги, – Департаментом дорожногохозяйства Ивановской области (далее – администратор государственнойуслуги) в установленном законодательством порядке. Специальная дорожная техника, используемая при осуществленииработ по содержанию автомобильных дорог, должна иметь цветовую окраскув соответствии с установленными законодательством РоссийскойФедерации требованиями, быть оборудована проблесковыми маячкамижелтого или оранжевого цвета. Сотрудники, непосредственно выполняющиеработы по содержанию автомобильных дорог, должны быть одеты вспециальную одежду со светоотражающими вставками. 2. Общие требования к проведению работ Проведение работ по содержанию автомобильных дорогосуществляется в соответствии с требованиями государственныхтехнических регламентов и иных правил и норм, установленныхнормативными правовыми актами Российской Федерации. При проведении работ по содержанию автомобильных дорог наавтомобильных дорогах, по которым осуществляется движениеавтомобильного транспорта и пешеходов, осуществляются ограждение местпроведения указанных работ, а также установка временных дорожныхзнаков в соответствии с требованиями правил дорожного движения. Вместах движения пешеходов обустраиваются переходы над ямами, траншеямии иными препятствующими движению объектами в соответствии стребованиями, установленными нормативными правовыми актами РоссийскойФедерации. По окончании работ по содержанию автомобильных дорогустановленные временные дорожные знаки, запрещающие или ограничивающиедвижение транспорта и (или) пешеходов, убираются в течение суток. При проведении работ по содержанию автомобильных дорог недопускаются: - нанесение механических и иных повреждений транспортнымсредствам, в том числе припаркованным на обочине дорог, а такжеосуществление перемещения, эвакуации и иных действий в отношении такихтранспортных средств; - попадание убираемого снега, пыли и мусора на одежду людей,находящихся вблизи автомобильных дорог, а также на транспортныесредства, включая припаркованные. В случае повреждения объектов дорожной инфраструктуры:асфальтового покрытия, бордюров, тротуаров, ограждений, придомовойинфраструктуры, дорожной разметки и иных объектов обустройства -обеспечивается их восстановление в соответствии с их состоянием иоборудованием до повреждения. Срок восстановления устанавливается всоответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации.3. Требования к проведению работ по очистке дорожного полотна (обочин) Проведение работ по очистке дорожного полотна (обочин)осуществляется с периодичностью, определенной требованиями(нормативами), установленной нормативными правовыми актами Ивановскойобласти. Требования о периодичности проведения работ указываютсяадминистратором государственной услуги в государственном контракте(договоре) с организацией, оказывающей государственную услугу. Ликвидация препятствий (снежных заносов, поваленных деревьев,иных препятствий), блокирующих или ограничивающих дорожное движение,начинается в течение 3 часов с момента их обнаружения. В случае еслина проведение работ по ликвидации таких препятствий требуется более 4часов, осуществляется информирование пользователей автомобильнымидорогами о возникших ограничениях движения транспортных средств ивозможных путях объезда, а также планируемых сроках ликвидациипрепятствий. Информация размещается в средствах массовой информации всрок не позднее 3 часов с момента их обнаружения. Очистка дорожного полотна автомобильных дорог от снегаосуществляется в течение 6 часов с момента окончания снегопада(метели) независимо от установленной периодичности осуществления такихработ. При очистке дорожного полотна от снега снег убирается запределы обочин. Не допускается формирование снежных валов изубираемого с дорожного полотна снега на тротуарах, на пересеченияхавтомобильных дорог, на участках, оборудованных ограждениями, наразделительных полосах дорожного полотна, вблизи железнодорожныхпереездов, пешеходных переходов, остановочных пунктов. Участки автомобильных дорог, покрытые наледью (укатанным снегом),в случае невозможности ее ликвидации обрабатываютсяпротивогололедными средствами в течение 6 часов с момента ееобнаружения либо уведомления об этом. При этом используются средства,разрешенные к применению в указанных целях в соответствии снормативными правовыми актами Российской Федерации. Отвод (откачка)талых и поверхностных вод с проезжей части автомобильных дорогосуществляется в течение 24 часов с момента их образования илиполучения сообщения об этом. Непосредственно после проведения уборки на проезжей частиавтомобильных дорог круглогодично обеспечивается отсутствие грязи,строительного и бытового мусора, иных посторонних предметов. В случаяхгибели на автомобильных дорогах животных в течение 1 сутокорганизуется транспортировка останков к месту их утилизации. 4. Требования к восстановлению (ремонту) верхних слоев асфальтобетонных покрытий, обустройству автомобильных дорог и инженерных сооружений и их содержанию Восстановление изношенных и ремонт поврежденных верхних слоевасфальтобетонных покрытий, нанесение дорожной разметки, исправлениеповреждений и обустройство (подсыпка) откосов насыпей и выемок,расположенных в границах полос отвода автомобильных дорог,осуществляются в порядке, установленном администраторомгосударственной услуги в соответствии с нормативными правовыми актамиРоссийской Федерации. При проведении восстановительных (ремонтных) работ используютсяматериалы и технологии, разрешенные к применению на территорииРоссийской Федерации. Состав и периодичность проведения работ по поддержанию исправногосостояния объектов регулирования дорожного движения и элементовобустройства автомобильных дорог, а также требования к обеспечениюухода за зелеными насаждениями, расположенными в границах полос отводаавтомобильных дорог, устанавливаются администратором государственнойуслуги в соответствии с нормативными правовыми актами РоссийскойФедерации и Ивановской области. Указанные требования содержатся вгосударственном контракте (договоре) с организацией, оказывающейгосударственную услугу. Установка дорожных знаков, дорожных ограждений, нанесениедорожной разметки, обустройство остановочных пунктов осуществляются всоответствии с требованиями нормативных правовых актов РоссийскойФедерации. Замена поврежденных дорожных знаков осуществляется в течениесрока, установленного нормативными правовыми актами РоссийскойФедерации. При оказании государственной услуги ежегодно проводятсясанитарные рубки и обрезка веток зеленых насаждений, расположенных вграницах полос отвода автомобильных дорог, в соответствии с леснымзаконодательством. При их проведении не допускается загрязнениедорожного полотна или элементов обустройства автомобильных дорог. Поокончании санитарных рубок (обрезки веток) на всем протяженииавтомобильных дорог, в отношении которых оказывается государственнаяуслуга, обеспечивается беспрепятственная видимость установленныхобъектов регулирования дорожного движения. IV. Гарантии получателей государственной услуги 1. Учет мнения получателей государственной услуги относительно требований к качеству обслуживания и (или) результатам оказания государственной услуги Получатели государственной услуги могут направить свое мнение повопросам соблюдения требований к качеству обслуживания и (или)результатам оказания государственной услуги администраторугосударственной услуги: - в письменном виде по адресу: 153013, г. Иваново, ул.Куконковых, 139; - в электронном виде на официальный сайт Департамента дорожногохозяйства Ивановской области в сети Интернет (www.ivavtodor.ru). 2. Досудебное обжалование нарушений стандарта качества государственной услуги Досудебное обжалование нарушений настоящего стандарта качествагосударственной услуги физическими и (или) юридическими лицамиосуществляется в порядке, установленном Правительством Ивановскойобласти. Приложение 4 к постановлению Правительства Ивановской области от 16.06.2010 № 201–п Стандарт качества государственной услуги Ивановской области «Согласование маршрута транспортного средства, выдача специального разрешения на перевозку опасных, тяжеловесных и (или) крупногабаритных грузов по автомобильным дорогам регионального или межмуниципального значения Ивановской области» I. Общие положения Настоящее приложение устанавливает стандарт качествагосударственной услуги Ивановской области «Согласование маршрутатранспортного средства, выдача специального разрешения на перевозкуопасных, тяжеловесных и (или) крупногабаритных грузов по автомобильнымдорогам регионального или межмуниципального значения Ивановскойобласти» (далее – государственная услуга). Государственная услуга оказывается исполнительным органомгосударственной власти Ивановской области, ответственным заорганизацию оказания государственной услуги, – Департаментом дорожногохозяйства Ивановской области (далее – администратор государственнойуслуги). Оказание государственной услуги предусматривает проведениесогласования маршрута (или части маршрута) транспортного средства,осуществляющего перевозку опасных, тяжеловесных и (или)крупногабаритных грузов по автомобильным дорогам регионального илимежмуниципального значения Ивановской области, по участкам такихавтомобильных дорог, по автомобильным дорогам местного значения,расположенным на территориях 2 и более муниципальных образований(муниципальных районов, городских округов), при условии, что маршруттакого транспортного средства проходит в границах Ивановской области иуказанный маршрут (или его часть) не проходит по автомобильнымдорогам федерального значения, участкам таких автомобильных дорог(далее – согласование маршрута), и выдачу документа, подтверждающегоправо на осуществление указанной перевозки по согласованному маршруту(далее – специальное разрешение). Финансовое обеспечение оказания государственной услуги являетсярасходным обязательством Ивановской области. II. Порядок получения доступа к государственной услуге Получателями государственной услуги являются физические июридические лица, планирующие осуществить и осуществляющие перевозкуопасных, тяжеловесных и (или) крупногабаритных грузов по автомобильнымдорогам регионального или межмуниципального значения Ивановскойобласти. При оказании государственной услуги с ее получателя (владельцаили пользователя транспортного средства) взимается государственнаяпошлина за выдачу специального разрешения в размере и порядке,установленным законодательством Российской Федерации. Согласованиемаршрута осуществляется безвозмездно. Государственная услуга оказывается по личному или письменномуобращению к администратору государственной услуги. При обращениипредставляется заявление о согласовании маршрута и предоставленииспециального разрешения. Форма заявления и перечень представляемыхвместе с ним документов устанавливаются в соответствии с нормативнымиправовыми актами Российской Федерации. Рассмотрение заявлений и выдача специальных разрешенийосуществляются администратором государственной услуги в порядке и всроки, установленные нормативными правовыми актами РоссийскойФедерации. В выдаче специального разрешения отказывается по основаниям,установленным нормативными правовыми актами Российской Федерации. Получатели государственной услуги имеют право на неоднократноеобращение за ее получением, при этом не допускается устанавливатькакие-либо ограничения и (или) периодичность обращений.III. Требования к качеству обслуживания и (или) к результатам оказания государственной услуги Качественное оказание государственной услуги предполагает: - обеспечение информирования о процессе оказаниягосударственной услуги; - своевременность приема получателей государственной услуги; - своевременность рассмотрения поданных документов ипредоставления специального разрешения; - соответствие выдаваемого специального разрешенияустановленным требованиям; - соблюдение прав получателей государственной услуги,установленных законодательством; - соблюдение конфиденциальности факта обращения загосударственной услугой, а также иных данных о лицах, обратившихся загосударственной услугой; - соответствие прилегающей территории, зданий, помещений иоборудования, связанных с оказанием государственной услуги,строительным, санитарно-эпидемиологическим нормам, нормам пожарнойбезопасности и требованиям к зданиям и помещениям общественныхучреждений, установленным законодательством; - обеспечение охраны общественного порядка и пожарнойбезопасности в зданиях и помещениях, связанных с оказаниемгосударственной услуги. При оказании государственной услуги обеспечивается информированиеполучателей о процессе и порядке ее оказания. Информированиеосуществляется посредством размещения образцов заявлений, перечнядокументов, требуемых при подаче заявления, и иных материалов,необходимых для оказания государственной услуги, и нормативныхправовых документов (или их отдельных частей, разделов, статей),регламентирующих процесс ее оказания, на информационных стендахнепосредственно в здании, где оказывается государственная услуга, атакже в сети Интернет на сайте администратора государственной услуги. Получателям государственной услуги предоставляется право наполучение консультаций (включая консультации по телефону) по вопросамоказания государственной услуги. Оказание таких консультацийосуществляется на протяжении всего времени работы администраторагосударственной услуги. Не допускается ограничивать число такихконсультаций или устанавливать их периодичность для отдельных лиц. По требованию получателя государственной услуги сотрудникамиадминистратора государственной услуги оказывается содействие взаполнении заявления на оказание государственной услуги. Прием получателей государственной услуги, обратившихся лично,осуществляется в соответствии с режимом, установленным администраторомгосударственной услуги. Время ожидания получателя государственнойуслуги в очереди на прием к сотруднику администратора государственнойуслуги составляет не более 20 минут. При невозможности принятьполучателя государственной услуги в указанный срок назначается иноевремя (дата) его обращения. Вновь назначенное время (дата) обращенияназначается с согласия получателя государственной услуги. Время обращения за государственной услугой может бытьпредварительно согласовано с администратором государственной услуги потелефону или при личном обращении. Прием получателей государственнойуслуги, предварительно согласовавших время обращения, осуществляется всогласованное время. Выдача специального разрешения или отказа в его предоставленииосуществляется в течение срока, установленного нормативными правовымиактами Российской Федерации. Отказ в предоставлении специальногоразрешения оформляется в письменной форме с указаниемаргументированных оснований принятого решения. Выдаваемое специальное разрешение оформляется на бланке всоответствии с требованиями, установленными нормативными правовымиактами Российской Федерации. При оказании государственной услуги по отношению к ее получателями их представителям не допускается ограничивать права, установленныезаконодательством, использовать методы физического и психологическогонасилия (принуждения), а также совершать действия (бездействие),унижающие их человеческое достоинство, порочащие их честь и деловуюрепутацию. Сведения о получателе государственной услуги, которые сталиизвестны во время ее оказания, в том числе сведения о факте обращенияза государственной услугой, иные сведения о получателе государственнойуслуги, находящиеся в информационных базах данных (реестрах), неподлежат разглашению, за исключением случаев, установленныхзаконодательством Российской Федерации. Прилегающая к зданию, в котором оказывается государственнаяуслуга, территория оборудуется системами наружного освещения,асфальтовыми или брусчатыми тротуарами, дорожками, соединяющими входыи выходы с территории со входом в здание. Содержание прилегающейтерритории должно соответствовать требованиям, установленнымсанитарно-эпидемиологическими нормами и правилами для прилегающихтерриторий общественных учреждений. На территории должны отсутствоватьстроительный и бытовой мусор, лужи, блокирующие подход (подъезд), взимнее время места прохода и подъезда в здание очищены от снега ильда. Помещения общего пользования, используемые при оказаниигосударственной услуги, должны соответствовать требованиям,установленным строительными нормами и правилами для зданийобщественных учреждений, а также требованиям пожарной безопасности ииным требованиям, установленным нормативными правовыми актамиРоссийской Федерации. Указанные помещения оборудуются: - источниками естественного и искусственного освещения(уровень освещенности в темное время суток должен составлять не менеезначений, установленных санитарными нормами и правилами дляискусственного освещения помещений зданий общественных учреждений); - системами отопления и вентиляции (температурный режим внутритакого помещения должен соответствовать требованиям, установленнымсанитарными нормами и правилами эксплуатации зданий общественныхучреждений); - противопожарными системами и оборудованием. Непосредственно перед помещениями, связанными с приемомполучателей государственной услуги, оборудуются посадочные места дляожидания приема на получение государственной услуги в количестве,достаточном для всех ожидающих в очереди, а также место для заполнениязаявлений и иных документов, обеспеченное письменнымипринадлежностями, бланками и образцами заполнения заявлений (иныхдокументов). Санитарное содержание зданий и помещений, связанных с пребываниемполучателей государственной услуги, должно соответствовать нормам итребованиям, установленным санитарно-эпидемиологическимзаконодательством. Предметы и оборудование должны отвечать санитарнымтребованиям, установленным законодательством Российской Федерации. Вуказанных помещениях не должно находиться оборудование, не связанное спроцессом оказания государственной услуги или обеспечением пребыванияпосетителей. В здании, в котором происходит оказание государственной услуги,обеспечивается охрана общественного порядка. Лица, непосредственнооказывающие государственную услугу, должны незамедлительно реагироватьна обращения посетителей, связанные с нарушениями общественногопорядка. В случае возникновения чрезвычайной ситуации обеспечиваетсяэвакуация всех посетителей. IV. Гарантии получателей государственной услуги 1. Учет мнения получателей государственной услуги относительно требований к качеству обслуживания и результатам оказания государственной услуги Получатели государственной услуги могут направить свое мнение повопросам соблюдения требований к качеству обслуживания и (или)результатам оказания государственной услуги администраторугосударственной услуги: - в письменном виде по адресу: 153013, г. Иваново, ул.Куконковых, 139; - в электронном виде на официальный сайт Департамента дорожногохозяйства Ивановской области в сети Интернет (www.ivavtodor.ru). 2. Досудебное обжалование нарушений стандарта качества государственной услуги Досудебное обжалование нарушений настоящего стандарта качествагосударственной услуги физическими и (или) юридическими лицамиосуществляется в порядке, установленном Правительством Ивановскойобласти. Приложение 5 к постановлению Правительства Ивановской области от 16.06.2010 № 201–п Стандарт качества государственной услуги Ивановской области «Согласование размещения инженерных коммуникаций и иных объектов в границах полос отвода и придорожных полос автомобильных дорог общего пользования регионального или межмуниципального значения Ивановской области» I. Общие положения Настоящее приложение устанавливает стандарт качествагосударственной услуги Ивановской области «Согласование размещенияинженерных коммуникаций и иных объектов в границах полос отвода ипридорожных полос автомобильных дорог общего пользования региональногоили межмуниципального значения Ивановской области» (далее –государственная услуга). Государственная услуга оказывается исполнительным органомгосударственной власти Ивановской области, ответственным заорганизацию оказания государственной услуги, – Департаментом дорожногохозяйства Ивановской области (далее – администратор государственнойуслуги). Оказание государственной услуги предусматривает: - согласование планируемого размещения инженерных коммуникаций вграницах полос отвода автомобильных дорог общего пользованиярегионального и межмуниципального значения Ивановской области (далее –автомобильные дороги); - согласование прокладки или переустройства инженерныхкоммуникаций в границах придорожных полос автомобильных дорог; - согласование строительства объектов капитального строительства,объектов, предназначенных для осуществления дорожной деятельности,установки рекламных конструкций, информационных щитов и указателей вграницах придорожных полос автомобильных дорог; - согласование размещения объектов дорожного сервиса в границахполос отвода автомобильных дорог при отсутствии документации попланировке территории в случаях, предусмотренных федеральным законом. Финансовое обеспечение оказания государственной услуги являетсярасходным обязательством Ивановской области. II. Порядок получения доступа к государственной услуге Получателями государственной услуги являются физические июридические лица, планирующие размещение, прокладку или переустройствоинженерных коммуникаций и иных объектов в границах полос отвода ипридорожных полос автомобильных дорог. Государственная услуга оказывается безвозмездно. Государственная услуга оказывается по личному или письменномуобращению к администратору государственной услуги. При обращениипредставляется заявление о согласовании размещения объекта. Заявлениепредставляется в простой письменной форме, допускается машинописноеоформление. Перечень сведений, указываемых в заявлении, и переченьдокументов, представляемых вместе с заявлением, устанавливаютсяадминистратором государственной услуги в соответствии сзаконодательством. Рассмотрение заявлений и предоставление согласования (или отказ вего предоставлении) осуществляются администратором государственнойуслуги в течение 20 рабочих дней с момента приема заявления, если иноене предусмотрено законодательством о порядке рассмотрения обращенийграждан. В предоставлении согласования отказывается при выявлениинесоответствия планируемых работ требованиям технических регламентов,иным требованиям, установленным нормативными правовыми актамиРоссийской Федерации. Получатели государственной услуги имеют право на неоднократноеобращение за ее получением, при этом не допускается устанавливатькакие-либо ограничения и (или) периодичность обращений.III. Требования к качеству обслуживания и (или) к результатам оказания государственной услуги Качественное оказание государственной услуги предполагает: - обеспечение информирования получателей государственнойуслуги о процессе оказания государственной услуги; - своевременность приема получателей государственной услуги; - своевременность рассмотрения поданных документов ипредоставления согласования; - соблюдение прав получателей государственной услуги,установленных законодательством; - соблюдение конфиденциальности факта обращения загосударственной услугой, а также иных данных о лицах, обратившихся загосударственной услугой; - соответствие прилегающей территории, зданий, помещений иоборудования, связанных с оказанием государственной услуги,строительным, санитарно-эпидемиологическим нормам, нормам пожарнойбезопасности и требованиям, установленным законодательством, к зданиями помещениям общественных учреждений; - обеспечение охраны общественного порядка и пожарнойбезопасности в зданиях и помещениях, связанных с оказаниемгосударственной услуги. При оказании государственной услуги обеспечивается информированиеполучателей государственной услуги о процессе и порядке ее оказания.Информирование осуществляется посредством размещения образцовзаявлений, перечня документов, требуемых при подаче заявления, и иныхматериалов, необходимых для оказания государственной услуги, инормативных правовых документов или их отдельных частей, разделов,статей, регламентирующих процесс ее оказания, на информационныхстендах непосредственно в здании, где оказывается государственнаяуслуга, а также в сети Интернет на сайте администраторагосударственной услуги. Получателям государственной услуги предоставляется право наполучение консультаций (включая консультации по телефону) по вопросамоказания государственной услуги. Оказание таких консультацийосуществляется на протяжении всего времени работы администраторагосударственной услуги. Не допускается ограничивать число такихконсультаций или устанавливать их периодичность для отдельных лиц. По требованию получателя государственной услуги сотрудникамиадминистратора государственной услуги оказывается содействие взаполнении заявления на оказание государственной услуги. Прием получателей государственной услуги, обратившихся лично,осуществляется в соответствии с режимом, установленным администраторомгосударственной услуги. Время ожидания получателя государственнойуслуги в очереди на прием к сотруднику администратора государственнойуслуги должно составлять не более 20 минут. При невозможности принятьполучателя государственной услуги в указанный срок назначается иноевремя (дата) его обращения. Вновь назначенное время (дата) обращенияназначается с согласия получателя государственной услуги. Время обращения за государственной услугой может бытьпредварительно согласовано с администратором государственной услуги потелефону или при личном обращении. Прием получателей государственнойуслуги, предварительно согласовавших время обращения, осуществляется всоответствии со временем, установленным таким образом. Предоставление согласования или отказ в его предоставленииосуществляется в течение 20 рабочих дней с момента приема заявления.Отказ в предоставлении согласования оформляется в письменной форме суказанием аргументированных оснований принятого решения. При оказании государственной услуги по отношению к ее получателями их представителям не допускается ограничивать права, установленныезаконодательством, использовать методы физического и психологическогонасилия (принуждения), а также совершать действия (бездействие),унижающие их человеческое достоинство, порочащие их честь, деловуюрепутацию. Сведения о получателе государственной услуги, которые сталиизвестны во время ее оказания, в том числе сведения о факте обращенияза государственной услугой, иные сведения о получателе государственнойуслуги, находящиеся в информационных базах данных (реестрах), неподлежат разглашению, за исключением случаев, установленныхзаконодательством Российской Федерации. Прилегающая к зданию, в котором оказывается услуга, территориядолжна оборудоваться системами наружного освещения, асфальтовыми илибрусчатыми тротуарами (дорожками), соединяющими входы и выходы стерритории со входом в здание. Содержание прилегающей территориидолжно соответствовать требованиям, установленнымсанитарно-эпидемиологическими нормами и правилами для прилегающихтерриторий общественных учреждений. На территории должны отсутствоватьстроительный и бытовой мусор, лужи, блокирующие подход (подъезд), взимнее время места прохода (подъезда) в здание очищены от снега ильда. Помещения общего пользования, используемые при оказаниигосударственной услуги, должны соответствовать требованиям,установленным строительными нормами и правилами для зданийобщественных учреждений, а также требованиям пожарной безопасности ииным требованиям, установленным нормативными правовыми актамиРоссийской Федерации. Указанные помещения оборудуются: - источниками естественного и искусственного освещения(уровень освещенности в темное время суток должен составлять не менеезначений, установленных санитарными нормами и правилами дляискусственного освещения помещений зданий общественных учреждений); - системами отопления и вентиляции (температурный режим внутритакого помещения должен соответствовать требованиям, установленнымсанитарными нормами и правилами эксплуатации зданий общественныхучреждений); - противопожарными системами и оборудованием. Непосредственно перед помещениями, связанными с приемомполучателей государственной услуги, должны оборудоваться посадочныеместа для ожидания приема на получение государственной услуги вколичестве, достаточном для всех ожидающих в очереди, а также местодля заполнения заявлений (и иных документов), обеспеченное письменнымипринадлежностями, бланками и образцами заполнения заявлений (иныхдокументов). Санитарное содержание зданий и помещений, связанных с пребываниемполучателей государственной услуги, должно соответствовать нормам итребованиям, установленным санитарно-эпидемиологическимзаконодательством. Предметы и оборудование должны отвечать санитарнымтребованиям, установленным законодательством Российской Федерации. Вуказанных помещениях не должно находиться оборудование, не связанное спроцессом оказания государственной услуги или обеспечением условийпребывания посетителей. В здании, в котором происходит оказание государственной услуги,обеспечивается охрана общественного порядка. Лица, непосредственнооказывающие государственную услугу, должны незамедлительно реагироватьна обращения посетителей, связанные с нарушениями общественногопорядка. В случае возникновения чрезвычайной ситуации обеспечиваетсяэвакуация всех посетителей. IV. Гарантии получателей государственной услуги 1. Учет мнения получателей государственной услуги относительно требований к качеству обслуживания и (или) результатам оказания государственной услуги Получатели государственной услуги могут направить свое мнение повопросам соблюдения требований к качеству обслуживания и (или)результатам оказания государственной услуги администраторугосударственной услуги: - в письменном виде по адресу: 153013, г. Иваново, ул.Куконковых, 139; - в электронном виде на официальный сайт Департамента дорожногохозяйства Ивановской области в сети Интернет (www.ivavtodor.ru). 2. Досудебное обжалование нарушений стандарта качества государственной услуги Досудебное обжалование нарушений настоящего стандарта качествагосударственной услуги физическими и (или) юридическими лицамиосуществляется в порядке, установленном Правительством Ивановскойобласти.