Постановление администрации г. Иванова от 26.10.2018 № 1381

 

АДМИНИСТРАЦИЯГОРОДА ИВАНОВА

 

ПОСТАНОВЛЕНИЕ

 

от 26.10.2018 г. № 1381

г.Иваново

 

О внесении измененийв постановление Администрации города Иванова

от 20.11.2013 № 2484 «Обутверждении административного регламента

предоставлениямуниципальной услуги «Консультация по вопросам

защиты правпотребителей»

 

 

В соответствии с Федеральным законом Устава города Иванова, в целяхповышения качества и доступности предоставляемых муниципальных услуг, Администрациягорода Иванова постановляет:

1. Внести изменения в административный регламент предоставлениямуниципальной услуги «Консультация по вопросам защиты прав потребителей», утвержденныйпостановлением Администрации города Иванова от 05.06.2018 № 737):

1.1. Пункт 2.8 раздела 2 дополнить подпунктом 2.8.2 следующегосодержания:

«2.8.2. Отказ в приеме документов, необходимых для предоставлениямуниципальных услуг, либо отказ в предоставлении муниципальной услуги не препятствуетповторному обращению Заявителя после устранения причины, послужившей основаниемдля отказа в приеме документов, либо в предоставлении муниципальной услуги, указаннойв уведомлении об отказе, при этом специалист не вправе требовать от Заявителя представлениядокументов и информации, отсутствие и (или) недостоверность которых не указывалисьпри первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальнойуслуги, либо в предоставлении муниципальной услуги, за исключением следующих случаев:

– изменение требований нормативных правовых актов, касающихсяпредоставления муниципальной услуги, после первоначальной подачи заявления о предоставлениимуниципальной услуги;

– наличие ошибок в заявлении о предоставлении муниципальнойуслуги и документах, поданных Заявителем после первоначального отказа в приеме документов,необходимых для предоставления муниципальной услуги, либо в предоставлении муниципальнойуслуги и не включенных в представленный ранее комплект документов;

– истечение срока действия документов или изменение информациипосле первоначального отказа в приеме документов, необходимых для предоставлениямуниципальной услуги, либо в предоставлении муниципальной услуги;

– выявление документально подтвержденного факта (признаков)ошибочного или противоправного действия (бездействия) должностного лица органа,предоставляющего муниципальную услугу, муниципального служащего при первоначальномотказе в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги,либо в предоставлении муниципальной услуги, о чем в письменном виде за подписьюруководителя органа, предоставляющего муниципальную услугу, при первоначальном отказев приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, уведомляетсяЗаявитель, а также приносятся извинения за доставленные неудобства.».

1.2. В разделе 5:

1.2.1. В подпункте 3 пункта 5.3 слова «документов, непредусмотренных» заменить словами «документов или информации либо осуществлениядействий, представление или осуществление которых не предусмотрено».

1.2.2. Пункт 5.3 дополнить подпунктом 10 следующего содержания:

«10) требование у Заявителя при предоставлении муниципальнойуслуги документов или информации, отсутствие и (или) недостоверность которых неуказывались при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставлениямуниципальной услуги, либо в предоставлении муниципальной услуги, за исключениемслучаев, предусмотренных подпунктом 2.8.2 настоящего Регламента.».

1.2.3. Пункт 5.5 дополнить абзацами следующего содержания:

«В случае признания жалобы подлежащей удовлетворению вответе Заявителю дается информация о действиях, осуществляемых органом, предоставляющиммуниципальную услугу, в целях незамедлительного устранения выявленных нарушенийпри оказании муниципальной услуги, а также приносятся извинения за доставленныенеудобства и указывается информация о дальнейших действиях, которые необходимо совершитьЗаявителю в целях получения муниципальной услуги.

В случае признания жалобы не подлежащей удовлетворениюв ответе Заявителю даются аргументированные разъяснения о причинах принятого решения,а также информация о порядке обжалования принятого решения.».

2. Настоящее постановление вступает в силу со дня официальногоопубликования.

3. Опубликовать настоящее постановление в газете «Рабочийкрай» и разместить на официальном сайте Администрации города Иванова в сети Интернет.

 

 

Глава города Иванова                                                                                              В.Н. Шарыпов