Постановление Правительства Ивановской области от 05.12.2014 № 510-п

Об утверждении Порядка предоставления социальных услуг поставщиками социальных услуг в Ивановской области

ПРАВИТЕЛЬСТВО ИВАНОВСКОЙ ОБЛАСТИ

ПОСТАНОВЛЕНИЕ

от 05.12.2014 № 510-п

г. Иваново

Об утверждении Порядка предоставления социальных услуг поставщиками социальных услуг в Ивановской области

(В редакцииПостановлений Правительства Ивановской области

от25.12.2015 № 602-п;

от24.11.2016 № 392-п;

от22.03.2017 № 85-п)

В соответствии с Федеральным законом от 28.12.2013 № 442-ФЗ «Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации», Законом Ивановской области от 18.03.2014 № 92-п «О внесении изменений в постановление Правительства Ивановской области от 11.09.2013 № 371-п «Об установлении государственных стандартов социального обслуживания в Ивановской области».

3. Настоящее постановление вступает в силу с 01.01.2015.

Губернатор

Ивановской области

П.А. Коньков

Приложение к постановлению

Правительства Ивановскойобласти

от 05.12.2014 № 510-п

П О Р Я Д О К

предоставления социальных услугпоставщиками социальных услуг в Ивановской области

(В редакции Постановлений Правительства Ивановской области

от25.12.2015 № 602-п;

от24.11.2016 № 392-п;

от22.03.2017 № 85-п)

1. Общие положения

1.1. Настоящий Порядок предоставления социальных услуг поставщикамисоциальных услуг в Ивановской области (далее – Порядок) разработан всоответствии с Федеральным законом от 28.12.2013 № 442-ФЗ «Об основахсоциального обслуживания граждан в Российской Федерации» (далее – Федеральныйзакон), Законом Ивановской области от25.02.2005 № 59-ОЗ «О социальном обслуживании граждан и социальнойподдержке отдельных категорий граждан в Ивановской области» (далее – ЗаконИвановской области) и определяет перечень документов, необходимых дляпредоставления социальных услуг, стандарты социальных услуг, правилапредоставления социальных услуг бесплатно либо за плату или частичную плату,обстоятельства, ухудшающие или способные ухудшить условия жизнедеятельностиграждан, при наличии которых гражданин признается нуждающимся в социальномобслуживании, а также требования к деятельности поставщиков социальных услуг всфере социального обслуживания граждан в Ивановской области.

1.2. Понятия итермины, используемые в настоящем Порядке, применяются в значениях,определенных Федеральным законом.

1.3. Право наполучение социальных услуг, предоставляемых поставщиками социальных услуг вИвановской области, имеют граждане, признанные в соответствии с Федеральнымзаконом и настоящим Порядком нуждающимися в социальном обслуживании и имеющиеиндивидуальную программу предоставления социальных услуг (далеесоответственно–получатели социальных услуг, индивидуальная программа).

1.4. Предоставлениесоциальных услуг осуществляется организациями социального обслуживания вИвановской области (далее – организации социального обслуживания, поставщикисоциальных услуг) и индивидуальными предпринимателями, осуществляющимисоциальное обслуживание, включенными в реестр поставщиков социальных услуг вИвановской области.

2. Обращение за предоставлением

социального обслуживания

2.1. Основанием для рассмотрения вопроса о предоставлениисоциального обслуживания является поданное гражданином или его законнымпредставителем в письменной или электронной форме заявление о предоставлении социального обслуживания либо обращениев его интересах иных граждан, обращение государственных органов, органовместного самоуправления, общественных объединений в территориальный орган Департамента социальнойзащиты населения Ивановской области (далее –уполномоченный орган) по местужительства (месту пребывания) гражданина либо переданное заявление(обращение) в рамках межведомственного взаимодействия (далее – заявление).

Формазаявления утверждена приказомМинистерства труда и социальной защиты Российской Федерации от 28.03.2014 № 159н«Об утверждении формы заявления о предоставлении социальных услуг».

2.2. Дляпредоставления социальных услуг требуются следующие документы:

2.2.1. Для совершеннолетних граждан (в том числе инвалидов),детей-инвалидов и умственно отсталых детей:

1) для всех форм социального обслуживания:

паспорт или инойдокумент, удостоверяющий личность заявителя,

свидетельство о рождении – в случае обращения за предоставлениемсоциальных услуг несовершеннолетним в возрасте до 14 лет,

сведения о составесемьи,

документы установленного образца о праве на меры социальной поддержки всоответствии с законодательством Российской Федерации, связанные спервоочередным или иным преимущественным предоставлением социальногообслуживания,

справка, выданная территориальным органом Пенсионногофонда России, подтверждающая факт установления пенсии, (В редакцииПостановления Правительства Ивановской области от24.09.2015 № 443-п)

справка об инвалидности, выданная учреждением медико-социальнойэкспертизы, с указанием группы инвалидности и срока инвалидности – в случаеобращения за предоставлением социальных услуг заявителей, имеющих группуинвалидности,

страховое свидетельство обязательного пенсионного страхования,

документы (сведения) овидах и суммах назначенных пенсий и дополнительных ежемесячных денежных выплатполучателя социальных услуг и членов его семьи за 12 месяцев, предшествующихмесяцу подачи заявления, (В редакции Постановления Правительства Ивановскойобласти от24.09.2015 № 443-п)

сведения о размерахдоходов получателя социальных услуг и членов его семьи за 12 месяцев,предшествующих месяцу подачи заявления;

2) в стационарной форме социального обслуживания (дополнительно кдокументам, указанным в подпункте 1 подпункта 2.2.1 пункта 2 настоящегоПорядка):

медицинская карта по форме согласноприложению № 2 к Положению о психоневрологическом интернате Министерствасоциального обеспечения РСФСР, утвержденному приказом Министерства социальногообеспечения РСФСР от 27.12.1978 № 145, заверенная подписью руководителя ипечатью медицинской организации, (В редакции Постановления ПравительстваИвановской области от25.12.2015 № 602-п)

решение суда о признании гражданина недееспособным (для лишенныхдееспособности),

полис обязательного медицинского страхования,

заключение врачебной комиссии с участием врача-психиатра, содержащеесведения о наличии у гражданина психического расстройства, лишающего еговозможности находиться вне психоневрологического интерната, с указанием наличияили отсутствия оснований для постановки перед судом вопроса о признании егонедееспособным,

решение органа опеки и попечительства о направлениигражданина в психоневрологический интернат и снятиис его опекуна опекунских обязанностей с момента поступления недееспособного впсихоневрологический интернат,

сертификат профилактических прививок для несовершеннолетних в возрасте до 14лет,

решение органа опеки и попечительства о временном пребывании в детскомдоме-интернате для умственно отсталых детей (о помещении под надзор в детскийдом-интернат для умственно отсталых детей) ребенка-инвалида из числадетей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, (В редакцииПостановления Правительства Ивановской области от24.11.2016 № 392-п)

индивидуальная программа реабилитации инвалида, разработаннаяучреждением медико-социальной экспертизы, – для заявителей, имеющих группуинвалидности,

(Абзацутратил силу - Постановление Правительства Ивановской области от25.12.2015 № 602-п)

сведения о результатах лабораторных исследований на группувозбудителей кишечных инфекций, дифтерию (результаты лабораторных исследованийдействительны в течение 14 дней с даты забора материала для исследований), (Вредакции Постановления Правительства Ивановской области от25.12.2015 № 602-п)

сведения о профилактических прививках,

справка об отсутствии контактов с инфекционными больными поместу проживания, выданная медицинской организацией (действительна в течение 3дней со дня выдачи), (В редакции Постановления Правительства Ивановской областиот25.12.2015 № 602-п)

заключение уполномоченной медицинской организации о наличии(отсутствии) медицинских противопоказаний, в связи с наличием которыхгражданину или получателю социальных услуг может быть отказано, в том числевременно, в предоставлении социальных услуг в стационарной форме; (Дополнен -Постановление Правительства Ивановской области от24.09.2015 № 443-п)

заключение психолого-медико-педагогической комиссии (для детей при ихнаправлении в детский дом для умственно отсталых детей); (Дополнен -Постановление Правительства Ивановской области от24.09.2015 № 443-п)

выписка из амбулаторной карты (истории болезни) гражданина.(Дополнен - Постановление Правительства Ивановской области от25.12.2015 № 602-п)

3) в форме социального обслуживания на дому и полустационарной формесоциального обслуживания (дополнительно к документам, указанным в подпункте 1подпункта 2.2.1 пункта 2.2 настоящего Порядка): заключение медицинскойорганизации о состоянии здоровья заявителя (частичной или полной утратеспособности к самообслуживанию).

2.2.2. Для несовершеннолетних граждан:

1) для всех форм социального обслуживания:

свидетельство о рождении – в случае обращения за предоставлениемсоциальных услуг несовершеннолетним в возрасте до 14 лет,

паспорт или иной документ, удостоверяющий личность заявителя (законногопредставителя),

полис обязательного медицинского страхования;

2) в стационарной форме социального обслуживания (дополнительно кдокументам, указанным в подпункте 1 подпункта 2.2.2 пункта 2.2 настоящегоПорядка):

приказ уполномоченного органа о передаче случая семейногонеблагополучия на сопровождение в организацию социального обслуживания в рамкахреализации порядка взаимодействия комиссий по делам несовершеннолетних и защитеих прав, созданных органами местного самоуправления муниципальных районов игородских округов Ивановской области (далее – муниципальные комиссии по деламнесовершеннолетних и защите их прав), с субъектами системы профилактикибезнадзорности и правонарушений несовершеннолетних по профилактикенеблагополучия в семьях, имеющих детей, и несовершеннолетних (при открытиислучая семейного неблагополучия),

постановление лица, производящего дознание, следователя или судьи (вслучаях задержания, административного ареста, заключения под стражу, осужденияк аресту, ограничению свободы, лишению свободы родителей или иных законныхпредставителей несовершеннолетнего),

акт оперативного дежурного органов внутренних дел о необходимостиприема несовершеннолетнего в специализированное учреждение длянесовершеннолетних, нуждающихся в социальной реабилитации (в случае выявлениябезнадзорного или беспризорного несовершеннолетнего),

направлениеадминистрации специализированного учреждения для несовершеннолетних,нуждающихся в социальной реабилитации, в котором находится несовершеннолетний,самовольно ушедший из семьи, организации для детей-сирот и детей, оставшихсябез попечения родителей, специального учебно-воспитательного учрежденияоткрытого типа или иной организации, осуществляющей образовательнуюдеятельность, в случаях, предусмотренных пунктом 5 статьи 25.1 Федеральногозакона от24.06.1999 № 120-ФЗ «Об основах системы профилактики безнадзорности иправонарушений несовершеннолетних» (в случае выявления безнадзорного илибеспризорного несовершеннолетнего),

справка медицинской организации об отсутствии контактов с инфекционнымибольными по месту жительства,

выписка из амбулаторной карты несовершеннолетнего о профилактическихпрививках,

результаты однократного бактериологического обследования на группуэнтеропатогенных бактерий,

результат обследования на гельментозы и кишечные протозоозы;

3) в полустационарной форме социального обслуживания (дополнительно кдокументам, указанным в подпункте 1 подпункта 2.2.2 пункта 2 настоящегоПорядка):

приказ уполномоченного органа о передаче случая семейногонеблагополучия на сопровождение в организацию социального обслуживания в рамкахреализации порядка взаимодействия муниципальных комиссий по деламнесовершеннолетних и защите их прав с субъектами системы профилактикибезнадзорности и правонарушений несовершеннолетних по профилактикенеблагополучия в семьях, имеющих детей, и несовершеннолетних (при открытиислучая семейного неблагополучия),

психолого-педагогическая характеристика, выданная образовательнойорганизацией (при наличии);

4) в форме социального обслуживания на дому (дополнительно кдокументам, указанным в подпункте 1 подпункта 2.2.2 пункта 2.2 настоящегоПорядка):

справка об инвалидности, выданная учреждением медико-социальнойэкспертизы, с указанием группы инвалидности и срока инвалидности – в случаеобращения за предоставлением социальных услуг заявителей, имеющих группуинвалидности;

индивидуальная программа реабилитации инвалида, разработаннаяучреждением медико-социальной экспертизы, – для заявителей, имеющих группуинвалидности.

2.3. Документы, указанные в пункте 2.2 настоящего Порядка(за исключением документов, указанных в абзацах одиннадцатом - тринадцатомподпункта 2 подпункта 2.2.1 пункта 2.2; абзацах втором - девятом подпункта 2подпункта 2.2.2 настоящего Порядка), представляются в уполномоченный орган.

Документы, указанные в абзацах одиннадцатом - тринадцатомподпункта 2 подпункта 2.2.1 пункта 2.2; абзацах втором - девятом подпункта 2подпункта 2.2.2 настоящего Порядка, представляются непосредственно ворганизацию социального обслуживания. (В редакции Постановления ПравительстваИвановской области от25.12.2015 № 602-п)

2.4. В случае обращения законного представителя гражданина вуполномоченный орган для предоставления социальных услуг дополнительно кдокументам, указанным в пункте 2.2 настоящего Порядка, представляются следующиедокументы:

документ, подтверждающий полномочия законного представителя гражданина;

документ, удостоверяющий личность законного представителя гражданина.

2.5. Обязанность по представлению документов, указанных в пункте 2.2настоящего Порядка, возложена на заявителя, за исключением:

1) документов, указанных в абзацах шестом и девятом подпункта 1подпункта 2.2.1 пункта 2.2, абзацах шестом и восьмом подпункта 2 подпункта 2.2.1пункта 2.2 настоящего Порядка, которые заявитель представляет в уполномоченныйорган по собственной инициативе. В случае непредставления указанных документовпо собственной инициативе, уполномоченный орган запрашивает их в порядкемежведомственного взаимодействия; (В редакции Постановления ПравительстваИвановской области от24.09.2015 № 443-п)

2) документов, указанных в абзацах втором - пятом подпункта 2 подпункта2.2.2 пункта 2.2, абзаце втором подпункта 3 подпункта 2.2.2 пункта 2.2настоящего Порядка, которые предоставляются соответствующими организациями ворганизации социального обслуживания самостоятельно.

2.6. Заявитель (законный представитель гражданина)несет ответственность за достоверность и полноту представленных им сведений идокументов, обязанность по представлению которых на него возложена.

2.7. Документы, подлежащие представлению в уполномоченный орган всоответствии с пунктом 2.3 настоящего Порядка и обязанность по представлениюкоторых возложена на заявителя в соответствии с пунктом 2.5 настоящего Порядка,подаются одним из следующих способов:

а) путем личногообращения в уполномоченный орган. В этом случае специалист учреждения снимает сподлинников документов копии и, сверив их с подлинниками, удостоверяет своейподписью. Подлинники документов возвращаются заявителю в день обращения. Приэтом днем обращения заявителя считается дата регистрации уполномоченным органомзаявления с прилагаемыми к нему документами;

б) путем направления вуполномоченный орган через организации федеральной почтовой связи. В этомслучае документы направляются в копиях, заверенных нотариусом или должностнымлицом, уполномоченным в соответствии с федеральным законодательством насовершение нотариальных действий. При этом способе подачи документов днемобращения считается дата, указанная на почтовом штемпеле организациифедеральной почтовой связи по месту отправления заявления с прилагаемыми к немудокументами;

в) путем подачи заявления и документов в уполномоченный орган вэлектронной форме с использованием информационно-телекоммуникационной сетиИнтернет, в том числе через федеральную государственную информационную систему«Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)» путемзаполнения интерактивных форм заявления и документов, при условии перевода форм заявления и документов,предусмотренных пунктом 2.2 настоящего Порядка, в электронную форму в порядке,установленном законодательством Российской Федерации. При этом способе подачидокументов днем обращения считается дата регистрации заявления и документов вавтоматическом режиме в федеральной государственной информационной системе«Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)».

2.8. Уполномоченный орган при получении документов выдает заявителюрасписку с указанием перечня принятых к рассмотрению документов и даты ихполучения.

При поступлении вуполномоченный орган документов, предусмотренных пунктом 2.2 настоящего Порядка,направленных через органы федеральной почтовой связи, расписка высылается втечение рабочего дня, следующего за днем поступления документов, по указанномузаявителем почтовому адресу с уведомлением о вручении.

При направлениизаявления и документов с использованием информационно-телекоммуникационной сетиИнтернет, в том числе через федеральную государственную информационную систему«Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)» заявителю вавтоматическом режиме направляется электронное сообщение с указанием датыполучения заявления и документов.

3. Определение индивидуальнойпотребности гражданина

в социальных услугах и признаниегражданина нуждающимся

в социальном обслуживании

3.1. Уполномоченный орган в течение трех рабочих дней со дня подачизаявления и документов, указанных в пункте 2.2 настоящего Порядка, которые в соответствии с пунктом 2.3 настоящегоПорядка подлежат представлению в уполномоченный орган и обязанность попредставлению которых в соответствии с пунктом 2.5 настоящего Порядка возложенана заявителя, проводит оценку условий жизнедеятельности гражданина, а такжеустанавливает наличие (отсутствие) обстоятельств, которые ухудшают или могутухудшить условия его жизнедеятельности, в числе которых учитывается:

а) полнаяили частичная утрата способности либо возможности осуществлятьсамообслуживание, самостоятельно передвигаться, обеспечивать основные жизненныепотребности в силу заболевания, травмы, возраста или наличия инвалидности;

б) наличие всемье инвалида или инвалидов, в том числе ребенка-инвалида или детей-инвалидов,нуждающихся в постоянном постороннем уходе;

в) наличиеребенка или детей (в том числе находящихся под опекой, попечительством),испытывающих трудности в социальной адаптации;

г)отсутствие возможности обеспечения ухода (в том числе временного) за инвалидом,ребенком, детьми, а также отсутствие попечения над ними;

д) наличиевнутрисемейного конфликта, в том числе с лицами с наркотической или алкогольнойзависимостью, лицами, имеющими пристрастие к азартным играм, лицами,страдающими психическими расстройствами, наличие насилия в семье;

е)отсутствие определенного места жительства, в том числе у лица, не достигшеговозраста двадцати трех лет и завершившего пребывание в организации длядетей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей;

ж)отсутствие работы и средств к существованию.

3.2.Уполномоченный орган в течении пяти рабочих дней с даты подачи заявленияпринимает решение о признании гражданина нуждающимся в социальном обслуживаниилибо об отказе в социальном обслуживании. О принятом решении заявительинформируется в письменной или электронной форме.

Решение обоказании срочных социальных услуг принимается немедленно.

В уведомлении об отказе в социальном обслуживании указываются причиныотказа и порядок обжалования решения об отказе в социальном обслуживании.Одновременно заявителю возвращаются все копии документов, которые былиприложены к заявлению.

3.3. Основаниями для отказа в социальном обслуживании являются:

а) непредставление документов, указанных в пункте 2.2 настоящегоПорядка, которые в соответствии с пунктом 2.3 настоящего Порядка подлежат представлению в уполномоченный орган;

б) наличие медицинских противопоказаний, перечень которых утверждаетсяфедеральным органом исполнительной власти, осуществляющим функции по выработкеи реализации государственной политики и нормативно-правовому регулированию всфере здравоохранения, подтвержденных заключением уполномоченной медицинскойорганизации;

в) письменный отказ заявителя от социального обслуживания, оформленныйим до принятия уполномоченным органом решения о признании гражданинануждающимся в социальном обслуживании.

Решение оботказе в социальном обслуживании может быть обжаловано в судебном порядке.

3.4. Наосновании решения уполномоченного органа о признании гражданина нуждающимся всоциальном обслуживании, исходя из потребности гражданина в социальных услугах,в соответствии со статьей 16 Федерального закона составляется индивидуальнаяпрограмма в двух экземплярах, один изкоторых передается гражданину (законному представителю) в срок не более чемдесять рабочих дней со дня подачи гражданином заявления о предоставлениисоциального обслуживания, второй экземпляр остается в уполномоченном органе.

Виндивидуальной программе указываются форма социального обслуживания, виды,объем, периодичность, условия, сроки предоставления социальных услуг, переченьрекомендуемых поставщиков социальных услуг, а также мероприятия по социальномусопровождению, осуществляемые в соответствии со статьей 22 Федерального закона.

3.5.(Утратил силу - Постановление Правительства Ивановской области от25.12.2015 № 602-п)

3.6. Пересмотр индивидуальной программы осуществляется в зависимости отизменения потребности гражданина в социальных услугах, но не реже, чем один разв три года, с учетом результатов реализованной индивидуальной программы.

3.7. Индивидуальная программа для получателя социальных услуг или егозаконного представителя имеет рекомендательный характер, для поставщикасоциальных услуг – обязательный характер.

4. Предоставление социальных услуг

4.1. Основанием для предоставления гражданину социальных услугпоставщиками социальных услуг являются заявление гражданина (законногопредставителя), документы, указанные в пункте2.2 настоящего Порядка, и индивидуальная программа, выданная уполномоченныморганом. (В редакции Постановления ПравительстваИвановской области от25.12.2015 № 602-п)

4.2. Социальные услугипредоставляются поставщиками социальных услуг при наличии свободных мест.

4.3. Во внеочередномпорядке на социальное обслуживание в соответствии с федеральнымзаконодательством принимаются:

а) инвалиды ВеликойОтечественной войны и инвалиды боевых действий;

б) участники ВеликойОтечественной войны из числа лиц, указанных в подпунктах «а» - «ж», «и» пункта1 части 1 статьи 2 Федерального закона от12.01.1995 № 5-ФЗ «О ветеранах»;

в) лица, награжденныезнаком «Жителю блокадного Ленинграда»;

г) лица, подвергшиесяполитическим репрессиям и признанные реабилитированными;

д) лица, признанныепострадавшими от политических репрессий;

е) дети-сироты, дети,оставшиеся без попечения родителей, а также лица из числа детей-сирот и детей,оставшихся без попечения родителей;

ж) безнадзорные ибеспризорные несовершеннолетние, помещенные в организацию по акту оперативногодежурного органов внутренних дел.

4.4. В первоочередномпорядке социальные услуги в форме стационарного социального обслуживанияпредоставляются супруге (супругу) погибшего (умершего) инвалида войны,участника Великой Отечественной войны, ветерана боевых действий, состоявшим наего иждивении и получающим пенсию по случаю потери кормильца (имеющим право наее получение), в соответствии с пенсионным законодательством РоссийскойФедерации.

4.5. Преимущественнымправом на предоставление социальных услуг в форме стационарного социальногообслуживания пользуются:

а) военнослужащие,проходившие военную службу в воинских частях, учреждениях, военно-учебныхзаведениях, не входивших в состав действующей армии, в период с 22 июня 1941года по 3 сентября 1945 года не менее шести месяцев; военнослужащие,награжденные орденами и медалями СССР за службу в указанный период;

б) лица, работавшие впериод Великой Отечественной войны на объектах противовоздушной обороны,местной противовоздушной обороны, строительстве оборонительных сооружений,военно-морских баз, аэродромов и других военных объектов в пределах тыловыхграниц действующих фронтов, операционных зон действующих флотов, наприфронтовых участках железных и автомобильных дорог;

в) лица, проработавшиев тылу в период с 22 июня 1941 года по 9 мая 1945 года не менее шести месяцев,исключая период работы на временно оккупированных территориях СССР, либонагражденные орденами или медалями СССР за самоотверженный труд в период ВеликойОтечественной войны;

г) граждане, указанныев пунктах 1, 2 и 6 статьи 13 Закона Российской Федерации от15.05.1991 года № 1244-1 «О социальной защите граждан, подвергшихсявоздействию радиации вследствие катастрофы на Чернобыльской АЭС»;

д) граждане,подвергшиеся радиационному воздействию вследствие ядерных испытаний наСемипалатинском полигоне и получившие суммарную (накопленную) эффективную дозуоблучения, превышающую 25 с Зв (бэр), в соответствии с пунктом 12 статьи 2Федерального закона от10.01.2002 № 2-ФЗ «О социальных гарантиях гражданам, подвергшимсярадиационному воздействию вследствие ядерных испытаний на Семипалатинскомполигоне».

4.6. Граждане из числа лиц, освобождаемых из мест лишения свободы, закоторыми в соответствии с законодательством Российской Федерации установленадминистративный надзор и которые частично или полностью утратили способность ксамообслуживанию, при отсутствии медицинских противопоказаний и по их личномузаявлению принимаются на социальное обслуживание в стационарные организациисоциального обслуживания со специальным социальным обслуживанием.

4.7. Поставщик социальных услуг, при наличии свободных мест, в течениеодного рабочего дня с даты представления гражданином или его законнымпредставителем индивидуальной программы и документов, указанных в пункте 2.2настоящего Порядка, обязанность по представлению которых возложена назаявителя, принимает решение о приеме гражданина на социальное обслуживание,которое оформляется распорядительным документом поставщика социальных услуг, изаключает с получателем социальных услуг или его законным представителемдоговор о предоставлении социальных услуг по форме, утвержденной приказомМинистерства труда и социальной защиты Российской Федерации (далее – договор).

Договор составляется в двух экземплярах, регистрируется в порядке,установленном поставщиком социальных услуг, один подлинный экземпляр договорапередается получателю социальных услуг, а второй подлинный экземпляр договорахранится у поставщика социальных услуг.

4.8. Срок действия договора определяется исходя из формы социальногообслуживания, с учетом срока предоставления той или иной социальной услуги,установленной в индивидуальной программе.

4.9. Получатель социальных услуг или его законный представитель вправеотказаться от социального обслуживания, социальной услуги.

Отказ оформляется в письменной форме и вносится уполномоченным органом виндивидуальную программу.

Отказ получателя социальных услуг или его законного представителя отсоциального обслуживания, социальной услуги освобождает уполномоченный орган ипоставщика социальных услуг от ответственности за предоставление социальногообслуживания, социальных услуг.

4.10. В срок не позднее одного рабочего дня, следующего за днем принятияпоставщиком социальных услуг решения о приеме гражданина на социальноеобслуживание, сведения о нем заносятся поставщиком социальных услуг в журналучета получателей социальных услуг по форме согласно приложению 1 к настоящемуПорядку. На каждого получателя социальных услуг поставщиком социальных услугформируется личное дело.

Порядок ведения личных дел получателей социальных услуг устанавливаетсяДепартаментом социальной защиты населения Ивановской области. (В редакцииПостановления Правительства Ивановской области от25.12.2015 № 602-п)

4.11. В день приема гражданина на социальное обслуживание поставщиксоциальных услуг обязан ознакомить под роспись получателя социальных услуг соследующей информацией:

а) о режиме работы организации социального обслуживания;

б) о правилах внутреннего распорядка и ответственности за их нарушение;

в) о нормах обеспечения одеждой, обувью, нормах питания – в случаестационарного социального обслуживания;

г) о праве участвовать в общественной деятельности организациисоциального обслуживания, вносить предложения по улучшению социальногообслуживания, принимать родственников, знакомых, священнослужителей в своейжилой комнате или специальном помещении;

д) о правах и обязанностях получателей и поставщиков социальных услуг,установленных Федеральным законом.

4.12. Предоставлениесрочных социальных услуг в целях оказания неотложной помощи осуществляется всроки, обусловленные нуждаемостью получателя социальных услуг, без составленияиндивидуальной программы и без заключения договора о предоставлении социальныхуслуг.

Основанием для предоставления срочных социальных услуг являетсязаявление получателя социальных услуг, а также получение от медицинских,образовательных или иных организаций, не входящих в систему социальногообслуживания, информации о гражданах, нуждающихся в предоставлении срочныхсоциальных услуг. Подтверждением предоставления срочных социальных услугявляется акт о предоставлении срочных социальных услуг, содержащий сведения ополучателе и поставщике этих услуг, видах предоставленных срочных социальныхуслугах, сроках, дате и об условиях их предоставления. Акт о предоставлениисрочных социальных услуг подтверждается подписью их получателя.

5. Правила предоставления социальных услугбесплатно

либо за плату или частичную плату

5.1. Социальные услуги в форме социального обслуживания на домупредоставляются бесплатно:

1) несовершеннолетним детям;

2) лицам, пострадавшим в результате чрезвычайных ситуаций, вооруженныхмежнациональных (межэтнических) конфликтов;

3) участникам и инвалидам Великой Отечественной войны 1941 -1945 годов.

Социальные услуги в полустационарной и стационарной формах социальногообслуживания предоставляются бесплатно:

1) несовершеннолетним детям;

2) лицам, пострадавшим в результате чрезвычайных ситуаций, вооруженныхмежнациональных (межэтнических) конфликтов. (В редакции ПостановленияПравительства Ивановской области от24.09.2015 № 443-п)

5.2. Социальные услуги в форме социального обслуживания на дому и вполустационарной форме социального обслуживания предоставляются бесплатно, еслина дату обращения среднедушевой доход получателя социальных услуг, рассчитанныйв соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нижепредельной величины или равен предельной величине среднедушевого дохода дляпредоставления социальных услуг бесплатно (далее – предельная величинасреднедушевого дохода), установленной Законом Ивановской области.

5.3. Социальные услуги в форме социального обслуживания на дому и вполустационарной форме социального обслуживания предоставляются за плату иличастичную плату, если на дату обращения среднедушевой доход получателейсоциальных услуг, рассчитанный в соответствии с частью 4 статьи 31 Федеральногозакона, превышает предельную величину среднедушевого дохода, установленнуюЗаконом Ивановской области.

5.4. Размер ежемесячной платы за предоставление социальных услуг вформе социального обслуживания на дому и в полустационарной форме социальногообслуживания рассчитывается на основе тарифов на социальные услуги, но не можетпревышать пятьдесят процентов разницы между величиной среднедушевого доходаполучателя социальной услуги и предельной величиной среднедушевого дохода,установленной Законом Ивановской области.

5.5. Социальные услуги в стационарной форме социального обслуживанияпредоставляются их получателям за плату или частичную плату, за исключениемполучателей социальных услуг, указанных в пункте 5.1 настоящего Порядка.

5.6. Размер ежемесячной платы за предоставление социальных услуг встационарной форме социального обслуживания рассчитывается на основе тарифов насоциальные услуги, но не может превышать семьдесят пять процентовсреднедушевого дохода получателя социальных услуг, рассчитанного в соответствиис частью 4 статьи 31 Федерального закона.

5.7. Размер платы за предоставление социальных услуг и порядок еевзимания, утверждается приказом Департамента.

6.Требования к деятельности поставщиков социальных услуг

в сфересоциального обслуживания

6.1. Социальныеуслуги предоставляются в организации социального обслуживания, включенной вреестр поставщиков социальных услуг в Ивановской области и функционирующей всоответствии с:

а) уставом,утвержденным и зарегистрированным в соответствии с законодательством РоссийскойФедерации;

б) лицензией наосуществление медицинской деятельности (в случае предоставления организациейсоциального обслуживания медицинских услуг), выданной в соответствии сзаконодательством Российской Федерации;

в) стандартом социальнойуслуги, включающим описание социальной услуги, в том числе ее объем, срокипредоставления социальной услуги, подушевой норматив финансирования социальнойуслуги, показатели качества и оценку результатов предоставления социальнойуслуги, условия предоставления социальной услуги, в том числе условиядоступности предоставления социальной услуги для инвалидов и других лиц сучетом ограничений их жизнедеятельности (приложение 2 к настоящему Порядку);

г) правиламивнутреннего трудового распорядка;

д) должностнымиинструкциями персонала;

е) инструкциями поохране труда;

ж) инструкциями омерах пожарной безопасности;

з) инструкциями одействиях персонала при угрозе или возникновении террористических актов;

и) заключениямиорганов Государственной противопожарной службы о пригодности используемыхзданий и помещений для осуществления процесса предоставления социальных услуг;

к) нормативнымиправовыми актами Российской Федерации и Ивановской области, регулирующими сферусоциального обслуживания.

6.2. Организации социальногообслуживания и их структурные подразделения должны быть размещены в специальнопредназначенных (приспособленных) зданиях или помещениях, выделенных в зданияхадминистративного или жилого фонда, доступных для всех категорий получателейсоциальных услуг, в том числе для инвалидов и других маломобильных группнаселения.

При предоставлениисоциальных услуг в полустационарной или в стационарной формах социальногообслуживания должны быть обеспечены также:

1) возможностьсопровождения получателя социальных услуг при передвижении по территорииорганизации социального обслуживания, а также при пользовании услугами,предоставляемыми такой организацией;

2) возможность длясамостоятельного передвижения по территории организации социальногообслуживания, входа, выхода и перемещения внутри такой организации (в том числедля передвижения в креслах-колясках), для отдыха в сидячем положении, а такжедоступное размещение оборудования и носителей информации;

3) дублированиетекстовых сообщений голосовыми сообщениями, оснащение организации социальногообслуживания знаками, выполненными рельефно-точечным шрифтом Брайля,ознакомление с их помощью с надписями, знаками и иной текстовой и графическойинформацией на территории такой организации, а также допуск тифлосурдопереводчика,допуск собак-проводников;

4) дублированиеголосовой информации текстовой информацией, надписями и (или) световымисигналами, информирование о предоставляемых социальных услугах с использованиемрусского жестового языка (сурдоперевода), допуск сурдопереводчика;

5) оказание иных видовпосторонней помощи.

Помещения должны бытьобеспечены всеми видами коммунально-бытового обслуживания и оснащены телефоннойсвязью. (В редакции Постановления Правительства Ивановской области от24.09.2015 № 443-п)

6.3. По размерам и состоянию помещения должны отвечатьтребованиям санитарно-гигиенических норми правил, безопасности труда, правил пожарной безопасности, быть защищены отвоздействия факторов, отрицательно влияющих на качество предоставляемых услуг.

6.4. Оснащение специальным и табельнымоборудованием, аппаратурой и приборами должно отвечать требованиямсоответствующих стандартов, технических условий иобеспечивать надлежащее качество предоставляемых социальных услуг.Оборудование, приборы и аппаратура должны использоваться строго по назначению всоответствии с документацией на ихфункционирование и эксплуатацию, содержаться в технически исправном состоянии,систематически проверяться.

6.5. Организациясоциального обслуживания должна располагать необходимым количествомспециалистов в соответствии с утвержденным штатным расписанием.

Каждый работникорганизации социального обслуживания должен иметь соответствующее образование,квалификацию, профессиональную подготовку, обладать знаниями и опытом,необходимыми для выполнения возложенных на него обязанностей.

При поступлении наработу в организацию социального обслуживания все работники проходят предварительныймедицинский осмотр, а также периодические профилактические медицинские осмотрыв соответствии с порядком, определенным федеральным законодательством.

Приложение1

кПорядку предоставления

социальныхуслуг

поставщикамисоциальных услуг

вИвановской области

Журнал

учета получателей социальных услуг

№ п/п

Дата приема заявления

ФИО

получателя социальных услуг

Адрес места жительства получателя социальных услуг

Прилагаемые документы

Паспортные данные

получателя социальных услуг

Форма социального обслуживания

1

2

3

4

5

6

7

Приложение2

кПорядку предоставления

социальныхуслуг

поставщикамисоциальных услуг

вИвановской области

Стандарты социальных услуг

(В редакции Постановления Правительства Ивановской области

от31.08.2016 № 280-п;

от22.03.2017 № 85-п)

Настоящие стандарты социальных услуг разработаны в соответствии счастью 3 статьи 27 Федерального закона полностью распространяются на социальныеуслуги, включенные в перечень социальных услуг, утвержденный Законом Ивановскойобласти от 25.02.2005 № 59-ОЗ «О социальном обслуживании граждан и социальнойподдержке отдельных категорий граждан в Ивановской области».

1. Социально-бытовые услуги

1.1.        В стационарнойформе социального обслуживания:

а) предоставление площади жилых помещений согласно утвержденным нормативам

Описание социальной услуги, в том числе ее объем

Жилая площадь предоставляется гражданам в соответствии с санитарно-гигиеническими нормами.

Размещение получателей социальных услуг осуществляется с учетом пола, возраста, состояния здоровья, физической, психической и психологической совместимости. Размещение получателей социальных услуг осуществляется в жилых комнатах, с учетом предоставления необходимых условий для комфортного проживания.

Сроки предоставления услуги

В период действия заключенного договора о социальном обслуживании и в срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг.

Подушевой норматив финансирования социальной услуги

Установлен приказом Департамента социальной защиты населения Ивановской области.

Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги

Удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб, полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями федерального и областного законодательства и ее своевременность.

Условия предоставления социальной услуги, в том числе условия доступности предоставления услуги для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности

Услуга предоставляется поставщиками социальных услуг в стационарных условиях, профилированных в соответствии с возрастом клиентов и состоянием их здоровья.

Услуги предоставляются в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг.

В комнатах обеспечивается естественное и искусственное освещение. Параметры микроклимата (температура в жилых помещениях) должны соответствовать действующему ГОСТу. Все жилые помещения должны соответствовать санитарно-гигиеническим нормам, обеспечивать удобство проживания получателей социальных услуг и отвечать действующим санитарно-эпидемиологическим требованиям и нормативам, в том числе противопожарным требованиям, быть обеспечены всеми средствами коммунально-бытового благоустройства и доступны для инвалидов. (В редакции Постановления Правительства Ивановской области от 24.09.2015 № 443-п)

(В редакцииПостановления Правительства Ивановской области от31.08.2016 № 280-п)

б) обеспечение питания согласно утвержденным нормативам

Описание социальной услуги, в том числе ее объем

Обеспечение потребности получателя социальных услуг в полноценном и сбалансированном питании:

- ежедневный учет получателей социальных услуг, в том числе нуждающихся в диетическом питании;

- составление в соответствии с установленными требованиями действующих инструкций меню-раскладок с подсчетом калорийности готовых блюд;

- закупка продуктов питания согласно утвержденным натуральным нормам;

- предварительная обработка продуктов в соответствии с установленными требованиями действующих инструкций;

- кулинарная обработка продуктов в соответствии с установленными требованиями действующих инструкций;

- витаминизация блюд;

- контроль со стороны ответственного работника учреждения за закладкой продуктов в котел и выходом готовой продукции, снятие пробы с приготовленных блюд, запись в бракеражном журнале;

- выдача готовых блюд в соответствии с установленными требованиями действующих инструкций;

- санитарная обработка технологического оборудования, кухонного инвентаря и посуды;

Горячее питание должно быть приготовлено из доброкачественных продуктов, имеющих сертификаты и (или) паспорта качества, удовлетворять потребности граждан по калорийности и химическому составу потребляемой пищи, соответствовать установленным нормам питания, санитарно-гигиеническим требованиям и быть предоставлено с учетом состояния здоровья получателей социальных услуг.

Сроки предоставления услуги

В срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг.

При этом учитываются следующие нормы:

4-разовое питание в день для взрослых, в том числе диетическое;

5-разовое питание - для детей.

Подушевой норматив финансирования социальной услуги

Установлен приказом Департамента социальной защиты населения Ивановской области.

Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги

Удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб, полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями федерального и областного законодательства и ее своевременность.

Условия предоставления социальной услуги, в том числе условия доступности предоставления услуги для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности

Услуга предоставляется в обеденном зале пищеблока организации социального обслуживания; в случае необходимости - в комнате получателя социальных услуг. Получателям социальных услуг, не способным принимать пищу самостоятельно, оказывается помощь.

в) обеспечение мягким инвентарем (одеждой, обувью, нательным бельем ипостельными принадлежностями) согласно утвержденным нормативам

Описание социальной услуги, в том числе ее объем

Одежда, обувь, нательное белье должны быть удобными в носке, соответствовать росту и размерам получателя социальных услуг, по возможности его запросам по фасону и расцветке, а также санитарно-гигиеническим нормам и требованиям.

Постельные принадлежности должны быть удобными в пользовании, подобранными с учетом физического состояния получателя социальных услуг.

Нормы предоставления получателям социальных услуг мягкого инвентаря (одежды, обуви, нательного белья и постельных принадлежностей) в организациях социального обслуживания, находящихся в ведении Ивановской области, устанавливаются приказом Департамента социальной защиты населения Ивановской области.

Одежда, обувь подбирается по сезону, росту и размеру клиента.

Смена постельного и нательного белья проживающих проводится по мере загрязнения, но не реже 1 раза в 7 дней.

Сроки предоставления услуги

В период проживания в организации социального обслуживания.

В срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг

Подушевой норматив финансирования социальной услуги

Установлен приказом Департамента социальной защиты населения Ивановской области

Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги

Удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб, полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями федерального и областного законодательства и ее своевременность.

Эффективность предоставления услуги- обеспечение полного и своевременного удовлетворения потребностей получателей социальных услуг в целях создания нормальных условий жизни.

Условия предоставления социальной услуги, в том числе условия доступности предоставления услуги для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности

Услуги предоставляются в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенных индивидуальной программой.

г) уборка жилых помещений

Описание социальной услуги, в том числе ее объем

Уборка жилых комнат включает в себя:

- подготовку инвентаря для проведения уборки;

- влажную уборку жилого помещения (очистка от пыли полов, стен и мебели);

- уборку инвентаря.

Влажная уборка проводится в соответствии с составленным графиком и по мере необходимости с применением моющих и дезинфицирующих средств.

Жилые комнаты должны ежедневно проветриваться.

Сроки предоставления услуги

Ежедневно

Подушевой норматив финансирования социальной услуги

Установлен приказом Департамента социальной защиты населения Ивановской области

Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги

Удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб, полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями федерального и областного законодательства и ее своевременность, Эффективность предоставления услуги- обеспечение полного и своевременного удовлетворения потребностей получателей социальных услуг в целях создания нормальных условий жизни.

Условия предоставления социальной услуги, в том числе условия доступности предоставления услуги для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности

При предоставлении услуги необходимо обеспечить возможность выполнения ее без причинения неудобств или вреда здоровью гражданина, обслуживающему персоналу проявлять необходимую деликатность и корректность по отношению к гражданину.

д) организация досуга и отдыха, в том числе обеспечение книгами,журналами, газетами, настольными играми

Описание социальной услуги, в том числе ее объем

Проведение разнообразных видов социокультурной деятельности; расширение общего и культурного кругозора:

а) организация социокультурных мероприятий:

- разработка ежемесячных планов организации досуга и отдыха в организации;

- разработка сценария культурно-массового мероприятия, праздника;

- подбор ведущих;

- подготовка реквизита;

- оформление места проведения мероприятия;

- осуществление взаимодействия с другими специалистами организации социального обслуживания в процессе подготовки мероприятия;

- проведение мероприятия;

- ознакомление с отзывами, мнениями сотрудников, клиентов, гостей учреждения о проведенном мероприятии

б) организация культурно-массовых мероприятий за пределами учреждения

- заключение договоров с организациями, предприятиями, музеями, театрами о предоставлении услуг (посещение выставок, спектаклей и иные мероприятия), получение у руководителя билетов на посещение мероприятий;

- составление списков получателей социальных услуг для посещения культурно-массовых мероприятий за пределами учреждения;

- проведение инструктажа с получателями социальных услуг о правилах поведения в общественных местах и при перевозке к месту проведения мероприятия;

- назначение сопровождающих лиц, закрепление за ними ответственности за жизнь и здоровье получателей социальных услуг;

- организация доставки получателей социальных услуг к месту проведения культурно-массового мероприятия;

- ознакомление с отзывами, мнениями получателей социальных услуг о проведенном мероприятии.

в) организация кружковой (клубной) работы

- разработка тематики и плана занятий, инструкций по технике безопасности во время занятий;

- подготовка необходимых расходных материалов для организации работы;

-составление списка получателей социальных услуг, желающих посещать кружок (клуб);

- изучение индивидуальных программ (планов, карт) реабилитации и рекомендаций специалистов, комплектование групп;

- определение организационных моментов (общее количество занятий в году, месяце, частота занятий в неделю, их продолжительность);

- проведение занятий в соответствии с графиком и планом работы;

- подготовка выставок работ получателей социальных услуг в соответствии с планом работы организации социального обслуживания и кружка (клуба);

- заполнение индивидуальной программы (плана, карты) реабилитации получателя социальных услуг, учетно-отчетной документации;

г) обеспечение книгами и журналами, настольными играми

- выдача книг, журналов и настольных игр по желанию клиента;

- организация соревнований по настольным играм (шахматы, шашки и т.д.).

Сроки предоставления услуги

В соответствии с планом мероприятий

Подушевой норматив финансирования социальной услуги

Установлен приказом Департамента социальной защиты населения Ивановской области.

Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги

Удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб.

Условия предоставления социальной услуги, в том числе условия доступности предоставления услуги для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности

Услуги должны быть направлены на удовлетворение социокультурных и духовных запросов получателей социальных услуг, способствовать расширению общего и культурного кругозора, сферы общения, повышению творческой активности граждан, привлечению их к участию в конкурсах, соревнованиях, к активной клубной и кружковой работе. Помещения для организации мероприятий по размерам и состоянию должны отвечать требованиям санитарно-гигиенических норм и правил, правил пожарной безопасности и быть доступными для инвалидов и граждан, имеющих ограничения здоровья. (В редакции Постановления Правительства Ивановской области от 24.09.2015 № 443-п)

е) предоставление гигиенических услуг (ванна душ, баня, принеобходимости обтирание, стрижка ногтей) лицам, не способным по состояниюздоровья самостоятельно выполнять их

Описание социальной услуги, в том числе ее объем

Помощь в выполнении повседневных бытовых процедур, обеспечение надлежащей личной гигиены получателя социальных услуг.

Оказание социально-бытовых услуг гигиенического характера получателям социальных услуг, неспособным по состоянию здоровья выполнять обычные повседневные бытовые процедуры, в том числе такие действия, как встать с постели, лечь в постель, одеться и раздеться, умыться, принять пищу, пить, пользоваться туалетом или судном, передвигаться в помещении и вне его, ухаживать за полостью рта, пользоваться очками или слуховыми аппаратами, мужчинам – брить бороду и усы и пр:

- оценка состояния здоровья получателя социальных услуг (в том числе -обследование гражданина на предмет развития пролежней и/или риска их появления);

- составление графика оказания социально-гигиенических услуг получателю социальных услуг, с учетом режимных моментов, индивидуальных медицинских показаний;

- обработка пролежней - по назначению врача;

- получение расходных материалов для оказания социально-гигиенических услуг получателю социальных услуг (моющие средства, ножницы, расчески, зубные щетки, простыни, полотенца, мочалки, клеенка и иные материалы);

- оказание услуг получателю социальных услуг в соответствии с графиком и по мере необходимости:

гигиенические мероприятия (обмывание, обтирание) производится 2 раза в день и по мере необходимости;

проведение полного туалета (мытье лежачего больного в бане, ванне, душе полностью - 1 раз в неделю и по мере необходимости;

стрижка ногтей - 1 раз в неделю.

ежедневный уход за волосами, стрижка по мере необходимости;

вынос и обработка судна дезинфицирующими препаратами - при необходимости;

- обучение получателя социальных услуг основным приемам ухода за собой;

- помочь встать с постели – откинуть одеяло, спустить ноги получателя социальных услуг с кровати, приподнять голову, поднять туловище получателя социальных услуг с постели наиболее удобным захватом;

- помочь лечь в постель – посадить получателя социальных услуг на постель, уложить головой на подушку, положить ноги на постель, укрыть одеялом;

- помощь в одевании – подготовленную в соответствии с размером, целью и сезоном обувь и одежду надеть на получателя социальных услуг;

- помощь в раздевании – снять с получателя социальных услуг одежду, обувь, убрать ее на место;

- помощь в умывании – умывание рук, лица, шеи, ушей водой либо с использованием гигиенических средств, вытирание полотенцем (салфеткой);

- помощь в принятии пищи, питья:

удобно усадить получателя социальных услуг и вымыть руки получателю социальных услуг;

подготовить место для приема пищи (стол, тумбочку, поднос);

выбрать нужную посуду, столовые приборы;

при приеме пищи учитывать: накладывать еду в присутствии получателя социальных услуг, при необходимости пища измельчается, подается небольшими порциями, пожелать получателю социальных услуг приятного аппетита;

после еды вымыть получателю социальных услуг руки, вытереть лицо, привести в порядок место приема пищи;

- помощь в пользовании туалетом или судном:

сопроводить получателя социальных услуг до туалета; помочь сесть на унитаз (или судно); провести гигиенические мероприятия после физиологических отправлений получателя социальных услуг; вымыть ему руки.

При применении судна лежачим получателем социальных услуг: помочь приподнять таз или повернуться, подставить судно. После использования судно очистить и дезинфицировать. В остальном, при использовании судна, соблюдаются те же правила, что и при пользовании туалетом;

- помощь в передвижении по помещению и вне помещения:

удерживание, помощь при ходьбе, а также поддержка получателей социальных услуг при передвижении с использованием технических средств;

- помощь в уходе за зубами (чистка зубов, зубных протезов), ротовой полостью (чистка языка, слизистой щек, полоскание ротовой полости); (В редакции Постановления Правительства Ивановской области от 24.09.2015 № 443-п)

- помощь в пользовании очками или слуховыми аппаратами:

проверка технического состояния и безопасности очков, слухового аппарата; помощь в установке слухового аппарата и надевании очков и их снятии;

- бритье бороды, усов (для мужчин):

удаление нежелательной растительности на лице: подготовка необходимых инструментов и места, подготовка получателя социальных услуг к процедуре, проведение процедуры бритья с соблюдением техники безопасности; уборка инструментов и места выполнения услуги.

Сроки предоставления услуги

30 - 90 мин.

Подушевой норматив финансирования социальной услуги

Установлен приказом Департамента социальной защиты населения Ивановской области.

Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги

Удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб, полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями федерального и областного законодательства и ее своевременность.

Условия предоставления социальной услуги, в том числе условия доступности предоставления услуги для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности

Услуги предоставляются в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг.

Для предоставления данных услуг инвалидам получателям социальных услуг используется специализированное реабилитационное оборудование, прикроватные столики, стулья и ванны для мытья, поручни, держатели, пандусы, предусмотренные для инвалидов и маломобильных граждан.

ж) организация стирки личной одежды и белья обслуживаемых лиц

Описание социальной услуги, в том числе ее объем

Своевременное удовлетворение нужд и потребностей получателя социальных услуг в поддержании чистоты его вещей: сбор вещей и белья получателя социальных услуг, требующих стирки, стирка вещей и белья или их доставка к месту стирки и обратно в организацию социального обслуживания, выдача чистых вещей и белья получателю социальных услуг.

Сроки предоставления услуги

По мере загрязнения одежды, но не реже 1 раза в неделю.

Полный процесс, включающий в себя сбор, стирку и выдачу вещей и белья получателю социальных услуг не может превышать 3 рабочих дней.

Подушевой норматив финансирования социальной услуги

Установлен приказом Департамента социальной защиты населения Ивановской области.

Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги

Удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб, полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями федерального и областного законодательства и ее своевременность.

Условия предоставления социальной услуги, в том числе условия доступности предоставления услуги для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности

Услуги предоставляются в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг.

з) оказание помощи в написании писем

Описание социальной услуги, в том числе ее объем

Оказание по просьбе получателя социальных услуг помощи в написании писем, в том числе написание писем под диктовку получателя социальных услуг.

Сроки предоставления услуги

30 мин.

Подушевой норматив финансирования социальной услуги

Установлен приказом Департамента социальной защиты населения Ивановской области.

Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги

Удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб, полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями федерального и областного законодательства и ее своевременность.

Условия предоставления социальной услуги, в том числе условия доступности предоставления услуги для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности

Услуги предоставляются в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг.

и) отправка за счет получателя социальных услуг почтовойкорреспонденции

Описание социальной услуги, в том числе ее объем

Поддержание коммуникативных связей получателя социальных услуг, оказание помощи в отправке почтовой корреспонденции:

- получение денежных средств от получателя социальных услуг за отправку почтовой корреспонденции;

- отправка почтовой корреспонденции почтой;

- отчет получателю социальных услуг об оплате услуг по отправке почтовой корреспонденции.

Сроки предоставления услуги

30 мин.

Подушевой норматив финансирования социальной услуги

Установлен приказом Департамента социальной защиты населения Ивановской области.

Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги

Удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб, полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями федерального и областного законодательства и ее своевременность.

Условия предоставления социальной услуги, в том числе условия доступности предоставления услуги для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности

Услуги предоставляются в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг.

к) обеспечение при выписке из организаций социального обслуживанияИвановской области одеждой, обувью (по сезону) согласно утвержденным нормативам

Описание социальной услуги, в том числе ее объем

При выписке из организации социального обслуживания получатель социальных услуг должен быть обеспечен одеждой, обувью и нательным бельем, подобранным по сезону, росту и размеру получателя социальных услуг. Нормы предоставления одежды, обуви, нательного белья получателям социальных услуг при выписке из организаций социального обслуживания, находящихся в ведении Ивановской области, устанавливаются приказом Департамента социальной защиты населения Ивановской области.

Сроки предоставления услуги

В день выписки из организации социального обслуживания

Подушевой норматив финансирования социальной услуги

Установлен приказом Департамента социальной защиты населения Ивановской области.

Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги

Удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб, полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями федерального и областного законодательства и ее своевременность.

Условия предоставления социальной услуги, в том числе условия доступности предоставления услуги для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности

Услуги предоставляются в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг.

л) обеспечение сохранности личных вещей

Описание социальной услуги, в том числе ее объем

Личные вещи получателя социальных услуг принимаются в случае передачи их на хранение по акту приема-передачи. Организация социального обслуживания несет ответственность за надлежащее хранение личных вещей получателя социальных услуг.

Сроки предоставления услуги

В период нахождения получателя социальных услуг в организации социального обслуживания

Подушевой норматив финансирования социальной услуги

Установлен приказом Департамента социальной защиты населения Ивановской области.

Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги

Удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб, полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями федерального и областного законодательства и ее своевременность.

Условия предоставления социальной услуги, в том числе условия доступности предоставления услуги для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности

Услуги предоставляются в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг.

м) создание условий для отправления религиозных обрядов

Описание социальной услуги, в том числе ее объем

Создание условий для отправления религиозных обрядов получателей социальных услуг: отведение отдельных помещений для совершения обрядов, в том числе предоставление возможности осуществления обрядов непосредственно в комнате, где проживает получателя социальных услуг; приглашение церковных служителей по требованию получателя социальных услуг

Сроки предоставления услуги

В период нахождения получателя социальных услуг в организации социального обслуживания

Подушевой норматив финансирования социальной услуги

Установлен приказом Департамента социальной защиты населения Ивановской области.

Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги

Удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб, полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями федерального и областного законодательства и ее своевременность.

Условия предоставления социальной услуги, в том числе условия доступности предоставления услуги для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности

Услуги предоставляются в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг.

1.2.         Вполустационарной форме социального обслуживания:

а) предоставление площади жилых помещений, согласно утвержденнымнормативам

Описание социальной услуги, в том числе ее объем

Жилая площадь, предоставляется получателям социальных услуг в соответствии с санитарно-гигиеническими нормами.

При размещении получателей социальных услуг в жилых помещениях учитывается их физическое и психическое состояние, психологическая совместимость.

Сроки предоставления услуги

В период действия заключенного договора о социальном обслуживании.

Подушевой норматив финансирования социальной услуги

Установлен приказом Департамента социальной защиты населения Ивановской области.

Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги

Удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб, полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями федерального и областного законодательства и ее своевременность.

Условия предоставления социальной услуги, в том числе условия доступности предоставления услуги для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности

Услуга предоставляется поставщиками социальных услуг в стационарных условиях, профилированных в соответствии с возрастом клиентов и состоянием их здоровья.

Услуги предоставляются в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг.

б) обеспечение питания согласно утвержденным нормативам

Описание социальной услуги, в том числе ее объем

Обеспечение потребности получателя социальных услуг в полноценном и сбалансированном питании:

- ежедневный учет получателей социальных услуг, в том числе нуждающихся в диетическом питании;

- составление в соответствии с установленными требованиями действующих инструкций меню-раскладок с подсчетом калорийности готовых блюд и химического состава пищи;

- закупка продуктов питания согласно утвержденным натуральным нормам;

- предварительная обработка продуктов в соответствии с установленными требованиями действующих инструкций;

- кулинарная обработка продуктов в соответствии с установленными требованиями действующих инструкций;

- витаминизация блюд;

- контроль со стороны ответственного работника организации социального обслуживания за закладкой продуктов в котел и выходом готовой продукции, снятие пробы с приготовленных блюд, запись в бракеражном журнале;

- выдача готовых блюд в соответствии с установленными требованиями действующих инструкций;

- санитарная обработка технологического оборудования, кухонного инвентаря и посуды;

Горячее питание должно быть приготовлено из доброкачественных продуктов, имеющих сертификаты и (или) паспорта качества, удовлетворять потребности получателей социальных услуг по калорийности и химическому составу пищи, соответствовать установленным нормам питания, санитарно-гигиеническим требованиям и быть предоставлено с учетом состояния здоровья получателей социальных услуг

Сроки предоставления услуги

Подушевой норматив финансирования социальной услуги

Установлен приказом Департамента социальной защиты населения Ивановской области

Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги

Удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб.

Условия предоставления социальной услуги, в том числе условия доступности предоставления услуги для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности

Услуга предоставляется в обеденном зале пищеблока организации социального обслуживания.

в) обеспечение мягким инвентарем (полотенцами, постельнымипринадлежностями) согласно утвержденным нормативам

Описание социальной услуги, в том числе ее объем

Нормы предоставления мягкого инвентаря (полотенцами, постельными принадлежностями) получателям социальных услуг в организациях социального обслуживания, находящихся в ведении Ивановской области, устанавливаются приказом Департамента социальной защиты населения Ивановской области

Сроки предоставления услуги

В период пребывания в организации социального обслуживания

Подушевой норматив финансирования социальной услуги

Установлен приказом Департамента социальной защиты населения Ивановской области.

Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги

Удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб, полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями федерального и областного законодательства и ее своевременность.

Условия предоставления социальной услуги, в том числе условия доступности предоставления услуги для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности

Услуги предоставляются в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг.

г) уборка жилых помещений

Описание социальной услуги, в том числе ее объем

Влажная уборка помещений проводится в соответствии с составленным графиком и по мере необходимости с применением моющих и дезинфицирующих средств.

Сроки предоставления услуги

Ежедневно

Подушевой норматив финансирования социальной услуги

Установлен приказом Департамента социальной защиты населения Ивановской области.

Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги

Удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб, полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями федерального и областного законодательства и ее своевременность.

Эффективность предоставления услуги- обеспечение полного и своевременного удовлетворения потребностей получателей социальных услуг в целях создания нормальных условий жизни

Условия предоставления социальной услуги, в том числе условия доступности предоставления услуги для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности

При предоставлении услуги обеспечить возможность выполнения ее без причинения неудобств или вреда здоровью гражданину, обслуживающему персоналу проявлять необходимую деликатность и корректность по отношению к получателю социальных услуг.

д) организация досуга и отдыха, в том числе обеспечение книгами,журналами, газетами, настольными играми

Описание социальной услуги, в том числе ее объем

Проведение разнообразных видов социокультурной деятельности; расширение общего и культурного кругозора:

а) организация социокультурных мероприятий

- разработка сценария культурно-массового мероприятия, праздника;

- подбор ведущих;

- подготовка реквизита;

- оформление места проведения мероприятия;

- осуществление взаимодействия с другими специалистами организации социального обслуживания в процессе подготовки мероприятия;

- проведение мероприятия;

- ознакомление с отзывами, мнениями сотрудников, получателей социальных услуг, гостей организации социального обслуживания о проведенном мероприятию

б) организация культурно-массовых мероприятий за пределами организации социального обслуживания

- заключение договоров с организациями, предприятиями, музеями, театрами о предоставлении услуг (посещение выставок, спектаклей и иные мероприятия), получение у руководителя билетов на посещение мероприятий;

- составление списков получателей социальных услуг для посещения культурно-массовых мероприятий за пределами организации социального обслуживания;

- проведение инструктажа с получателями социальных услуг о правилах поведения в общественных местах и при перевозке к месту проведения мероприятия;

- назначение сопровождающих лиц, закрепление за ними ответственности за жизнь и здоровье получателей социальных услуг;

- организация доставки получателей социальных услуг к месту проведения культурно-массового мероприятия;

- ознакомление с отзывами, мнениями получателей социальных услуг о проведенном мероприятии.

в) организация кружковой (клубной) работы

- разработка тематики и плана занятий, инструкций по технике безопасности во время занятий;

- подготовка необходимых расходных материалов для организации работы;

-составление списка получателей социальных услуг, желающих посещать кружок (клуб);

- изучение индивидуальных программ (планов, карт) реабилитации и рекомендаций специалистов, комплектование групп;

- определение организационных моментов (общее количество занятий в году, месяце, частота занятий в неделю, их продолжительность);

- проведение занятий в соответствии с графиком и планом работы;

- подготовка выставок работ получателей социальных услуг в соответствии с планом работы организации социального обслуживания и кружка (клуба);

- заполнение индивидуальной программы (плана, карты) реабилитации получателя социальных услуг, учетно-отчетной документации;

г) обеспечение книгами и журналами, настольными играми

- выдача книг, журналов и настольных игр по желанию клиента;

- организация соревнований по настольным играм (шахматы, шашки и т.д.).

Сроки предоставления услуги

В соответствии с планом мероприятий

Подушевой норматив финансирования социальной услуги

Установлен приказом Департамента социальной защиты населения Ивановской области.

Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги

Удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб, полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями федерального и областного законодательства и ее своевременность.

Эффективность предоставления услуги- обеспечение полного и своевременного удовлетворения потребностей получателей социальных услуг в целях создания нормальных условий жизни

Условия предоставления социальной услуги, в том числе условия доступности предоставления услуги для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности

Услуги должны быть направлены на удовлетворение социокультурных и духовных запросов получателей социальных услуг, способствовать расширению общего и культурного кругозора, сферы общения, повышению творческой активности получателей социальных услуг, привлечению их к участию в конкурсах, соревнованиях, к активной клубной и кружковой работе. Помещения для организации мероприятий по размерам и состоянию должны отвечать требованиям санитарно-гигиенических норм и правил, правил пожарной безопасности и доступных для инвалидов и граждан, имеющих ограничения здоровья.

е) обеспечение кратковременного присмотра за детьми

Описание социальной услуги, в том числе ее объем

Оказание помощи в уходе за детьми, должно в значительной мере освободить от этой обязанности остальных членов семьи и позволить им заниматься другими делами дома и на работе:

- планирование содержания присмотра, в том числе маршрута и времени прогулки с ребенком;

- подготовка технических средств передвижения (для детей-инвалидов либо детей с ограниченными возможностями здоровья);

- сбор ребенка на прогулку (одежда, обувь по погоде);

- проведение прогулки в соответствии с планом и соблюдением техники безопасности;

- сопровождение ребенка домой;

- переодевание ребенка;

- обсуждение проведенной прогулки совместно с родителями;

- установка на место технического средства передвижения.

Сроки предоставления услуги

30-90 мин. Согласно графика

Подушевой норматив финансирования социальной услуги

Установлен приказом Департамента социальной защиты населения Ивановской области.

Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги

Удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб, полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями федерального и областного законодательства и ее своевременность.

Условия предоставления социальной услуги, в том числе условия доступности предоставления услуги для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности

Услуги предоставляются в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг.

ж) проведение культурной и информационно-обучающей работы: лекции иклубы по интересам, информационные встречи

Описание социальной услуги, в том числе ее объем

Проведение культурной и информационно-обучающей работы: лекции и клубы по интересам, информационные встречи:

а) организация мероприятий за пределами учреждения

- заключение договоров с организациями, предприятиями, музеями, театрами о предоставлении услуг;

- составление списков граждан для посещения культурных мероприятий за пределами организации социального обслуживания;

- назначение сопровождающих лиц, закрепление за ними ответственности за жизнь и здоровье граждан;

- организация доставки получателей социальных услуг к месту проведения культурного мероприятия;

- ознакомление с отзывами, мнениями граждан о проведенном мероприятии.

б) организация клубной работы

- разработка тематики и плана занятий, инструкций по технике безопасности во время занятий;

- подготовка необходимых расходных материалов для организации работы;

-составление списка получателей социальных услуг, желающих посещать клуб;

- определение организационных моментов (общее количество занятий в году, месяце, частота занятий в неделю, их продолжительность);

- проведение занятий в соответствии с графиком и планом работы;

- подготовка выставок работ получателей социальных услуг в соответствии с планом работы учреждения и клуба;

- заполнение документации;

в) организация информационных встреч (В редакции Постановления Правительства Ивановской области от 24.09.2015 № 443-п)

- проведение занятий в соответствии с графиком и планом работы;

- выдача книг, журналов и настольных игр по желанию получателя социальных услуг.

Сроки предоставления услуги

В соответствии с планом мероприятий

Подушевой норматив финансирования социальной услуги

Установлен приказом Департамента социальной защиты населения Ивановской области.

Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги

Удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб.

Условия предоставления социальной услуги, в том числе условия доступности предоставления услуги для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности

Услуги должны быть направлены на удовлетворение социокультурных и духовных запросов граждан, способствовать расширению общего и культурного кругозора, сферы общения, повышению творческой активности получателей социальных услуг, привлечению их к участию в конкурсах, соревнованиях, к активной клубной и кружковой работе. Помещения для организации мероприятий по размерам и состоянию должны отвечать требованиям санитарно-гигиенических норм и правил, правил пожарной безопасности и доступных для инвалидов и граждан, имеющих ограничения здоровья.

1.3. В форме социального обслуживания на дому:

а) покупка за счет средств получателя социальных услуг идоставка на дом продуктов питания, промышленных товаров первой необходимости,средств санитарии и гигиены, средств ухода, книг, газет, журналов

Описание социальной услуги, в том числе ее объем

Обеспечение продуктами питания, промышленными товарами первой необходимости, средствами санитарии и гигиены, средствами ухода, книгами, газетами и журналами в соответствии с потребностями и учетом состояния здоровья получателя социальных услуг:

- прием заказа от гражданина (вес набора не должен превышать 4 кг при однократной доставке в один адрес или не более 7 кг при предоставлении социальных услуг двум и более получателям социальных услуг, проживающим по одному адресу);

- получение денежных средств от получателя социальных услуг на приобретение товара;

- закупка товаров в ближайших торговых точках;

- доставка товаров на дом получателю социальных услуг;

- произведение окончательного расчета с получателем социальных услуг по чеку

Сроки предоставления услуги

20 – 60 мин. (время может быть продлено в зависимости от отдаленности торговых точек).

Покупка и доставка:

- продуктов питания до 3 раз в неделю;

- промышленных товаров первой необходимости, средств санитарии, гигиены и ухода 2 раза в месяц;

- книг, газет и журналов до 2 раз в месяц

Подушевой норматив финансирования социальной услуги

Установлен приказом Департамента социальной защиты населения Ивановской области

Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги

Удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб

Условия предоставления социальной услуги, в том числе условия доступности предоставления услуги для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности

Услуги предоставляются в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг

б) помощь в приготовлении пищи

Описание социальной услуги, в том числе ее объем

Подготовка продуктов питания (мытье, чистка, нарезка продуктов), приготовление пищи на один прием из готовых полуфабрикатов, кипячение воды, разогрев готового блюда - для получателей социальных услуг, полностью или частично утративших способность к самообслуживанию.

Контроль со стороны социального работника либо помощь в приготовлении блюда (закладка и выход готового блюда) - для получателей социальных услуг, способных приготовить пищу под присмотром социального работника.

Услуга оказывается в том же объеме супругам, состоящим на социальном обслуживании на дому

Сроки предоставления услуги

45 – 60 мин.

Помощь в приготовлении пищи для одного приема 3 раза в неделю

Подушевой норматив финансирования социальной услуги

Установлен приказом Департамента социальной защиты населения Ивановской области

Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги

Удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб

Условия предоставления социальной услуги, в том числе условия доступности предоставления услуги для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности

Услуги предоставляются в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг

в) кормление лиц, не способных к самостоятельному употреблению пищи

Описание социальной услуги, в том числе ее объем

Оказание помощи в приеме заранее приготовленной пищи, включающее мытье рук, подготовку места для приема пищи, усаживание получателя социальных услуг в удобное положение, кормление, вытирание лица, уборку места приема пищи, мытье использованной при кормлении посуды и столовых приборов.

Услуга предоставляется гражданам, находящимся на постельном режиме и нуждающимся в посторонней помощи

Сроки предоставления услуги

30 – 45 мин.

Предоставление услуги 3 раза в неделю

Подушевой норматив финансирования социальной услуги

Установлен приказом Департамента социальной защиты населения Ивановской области

Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги

Удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб

Условия предоставления социальной услуги, в том числе условия доступности предоставления услуги для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности

Услуги предоставляются в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг

г) оплата за счет средств получателясоциальных услуг жилищно-коммунальных услуг и услуг связи

Описание социальной услуги, в том числе ее объем

Оказание услуги включает в себя:

- помощь в заполнении необходимых квитанций в соответствии с показаниями приборов учета и (или) тарифами;

- получение денежных средств от получателя социальных услуг для оплаты жилищно-коммунальных услуг и услуг связи;

- произведение платежей;

- окончательный расчет с получателем социальных услуг по квитанциям.

Услуга оказывается в том же объеме супругам, состоящим на социальном обслуживании на дому

Сроки предоставления услуги

20 – 30 мин.

Услуга предоставляется до 2 раз в месяц

Подушевой норматив финансирования социальной услуги

Установлен приказом Департамента социальной защиты населения Ивановской области

Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги

Удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб

Условия предоставления социальной услуги, в том числе условия доступности предоставления услуги для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности

Услуги предоставляются в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг

д) сдача за счет средств получателясоциальных услуг вещей в стирку, химчистку, ремонт, обратная их доставка

Описание социальной услуги, в том числе ее объем

Оказание услуги включает в себя:

- сбор вещей получателя социальных услуг, требующих стирки (проверить наличие номерков на одежде), химчистки или ремонта;

- получение денежных средств от получателя социальных услуг на оплату услуг химчистки или ремонта;

- доставка вещей в организации бытового обслуживания, занимающиеся стиркой, химчисткой, ремонтом;

- обратная доставка вещей получателю социальных услуг;

- окончательный расчет с получателем социальных услуг по квитанции

Сроки предоставления услуги

Услуга предоставляется 1 раз в месяц

Подушевой норматив финансирования социальной услуги

Установлен приказом Департамента социальной защиты населения Ивановской области.

Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги

Удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб

Условия предоставления социальной услуги, в том числе условия доступности предоставления услуги для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности

Услуги предоставляются в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг (при наличии в населенном пункте, где проживает получатель социальных услуг, организаций данного бытового сервиса)

е) покупка за счет средств получателясоциальных услуг топлива (в жилых помещениях без центрального отопления и (или)водоснабжения), топка печей, обеспечение водой

Описание социальной услуги, в том числе ее объем

Оказание услуги включает в себя:

- покупку топлива (прием заявки на покупку топлива и получение денежных средств на его оплату от получателя социальных услуг; обращение с заявкой в соответствующие организации; информирование получателя социальных услуг о сроках поставки топлива организацией, принявшей заявку; осуществление оплаты приобретаемого топлива; отчет получателю социальных услуг об осуществлении оплаты топлива по заявке);

- топку печей, включая подготовку инвентаря и доставку топлива для однократной топки, закладку дров, растопку, открытие вьюшек, с последующим наблюдением за процессом топки с соблюдением мер противопожарной безопасности;

- обеспечение водой (забор воды из ближайшего пригодного для использования источника воды; доставка воды получателю социальных услуг на дом в ведрах (иной таре) емкостью не более 10 литров).

Услуга оказывается в том же объеме супругам, состоящим на социальном обслуживании на дому (за исключением обеспечения водой)

Сроки предоставления услуги

Покупка топлива – 1 – 2 раза в год.

Топка одной печи – 3 раза в неделю.

Обеспечение водой в объеме не более 20 литров на одного получателя социальных услуг – 3 раза в неделю

Подушевой норматив финансирования социальной услуги

Установлен приказом Департамента социальной защиты населения Ивановской области

Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги

Удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб

Условия предоставления социальной услуги, в том числе условия доступности предоставления услуги для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности

Услуги предоставляются в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг.

Услуга предоставляется на дому гражданам, нуждающимся в посторонней помощи вследствие частичной или полной утраты способности к самообслуживанию, проживающим в неблагоустроенных жилых помещениях

ж) организация помощи в проведении ремонта жилых помещений

Описание социальной услуги, в том числе ее объем

Оказание услуги включает в себя содействие в заключении договора на выполнение работ по ремонту жилых помещений с индивидуальными предпринимателями или организациями любых организационно-правовых форм.

Услуга оказывается в том же объеме супругам, состоящим на социальном обслуживании на дому

Сроки предоставления услуги

Услуга предоставляется по мере необходимости, но не чаще одного раза в год.

Сроки предоставления услуги согласуются с получателем социальных услуг

Подушевой норматив финансирования социальной услуги

Установлен приказом Департамента социальной защиты населения Ивановской области

Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги

Удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб

Условия предоставления социальной услуги, в том числе условия доступности предоставления услуги для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности

Услуги предоставляются в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг

з) обеспечение кратковременного присмотра за детьми

Описание социальной услуги, в том числе ее объем

Оказание помощи в уходе за детьми должно в значительной мере освободить от этой обязанности остальных членов семьи и позволить им заниматься другими делами дома и на работе:

- планирование содержания присмотра, в том числе маршрута и времени прогулки с ребенком;

- подготовка технических средств передвижения (для детей-инвалидов либо детей с ограниченными возможностями здоровья);

- сбор ребенка на прогулку (одежда, обувь по погоде);

- проведение прогулки в соответствии с планом и соблюдением техники безопасности;

- сопровождение ребенка домой;

- переодевание ребенка;

- обсуждение проведенной прогулки совместно с родителями;

- установка на место технического средства передвижения

Сроки предоставления услуги

30 – 90 мин.

Предоставление услуги до 2 раз в неделю

Подушевой норматив финансирования социальной услуги

Установлен приказом Департамента социальной защиты населения Ивановской области

Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги

Удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб

Условия предоставления социальной услуги, в том числе условия доступности предоставления услуги для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности

Услуги предоставляются в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг

и) предоставление гигиенических услуг(обтирание, гигиенические ванны, стрижка ногтей, причесывание) лицам, неспособным по состоянию здоровья самостоятельно выполнять их

Описание социальной услуги, в том числе ее объем

Оказание социально-бытовых услуг гигиенического характера получателям социальных услуг, не способным по состоянию здоровья выполнять обычные ежедневные действия и процедуры: встать с постели, лечь в постель, одеться и раздеться, умыться, пользоваться туалетом или судном, чистить зубы и зубные протезы, ухаживать за полостью рта, стричь ногти, причесываться.

Социальный работник:

- получает от получателя социальных услуг расходные материалы для оказания социально-бытовых услуг гигиенического характера (моющие средства, ножницы, расчески, зубные щетки и пасты, простыни, полотенца, мочалки, клеенка и иные материалы);

- помогает получателю социальных услуг встать с постели (откинуть одеяло, спустить ноги получателя социальных услуг с кровати, приподнять голову, поднять туловище получателя социальных услуг с постели наиболее удобным захватом) либо лечь в постель (посадить получателя социальных услуг на постель, уложить головой на подушку, положить ноги на постель, укрыть одеялом);

- осуществляет обтирание тела получателя социальных услуг с использованием очищающих влажных салфеток;

- осуществляет мытье (или помывку) получателя социальных услуг в ванне или душе (помочь дойти получателю социальных услуг до ванны или душа; раздевание; мытье губкой с мылом в последовательности: голова, туловище, конечности, паховые складки, промежность, ноги; помочь выйти из бани, ванны или душа и обтереться полотенцем; одевание в чистое белье, халат, тапочки);

- помогает пользоваться туалетом или судном (сопроводить получателя социальных услуг до туалета; помочь сесть на унитаз (или судно); провести гигиенические мероприятия после физиологических отправлений получателя социальных услуг; вымыть ему руки. При применении судна лежачим гражданам: помочь приподнять таз или повернуться, подставить судно;

- помогает в уходе за полостью рта (чистка зубов, зубных протезов) и ротовой полостью (чистка языка, слизистой щек, полоскание ротовой полости);

- причесывает получателя социальных услуг

Сроки предоставления услуги

30 – 90 мин.

Помощь встать с постели либо лечь в постель –
3 раза в неделю.

Обтирание тела – 3 раза в неделю.

Мытье (или помывка) получателя социальных услуг в ванне или душе – 1 раз в неделю.

Помощь в пользовании туалетом или судном –
3 раза в неделю.

Чистка зубов, зубных протезов, уход за ротовой полостью – 3 раза в неделю.

Причесывание – 3 раза в неделю

Подушевой норматив финансирования социальной услуги

Установлен приказом Департамента социальной защиты населения Ивановской области

Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги

Удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб

Условия предоставления социальной услуги, в том числе условия доступности предоставления услуги для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности

Услуга предоставляется в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг.

Предоставляется получателям социальных услуг, не способным по состоянию здоровья самостоятельно выполнять гигиенические процедуры

к) отправка за счет получателя социальныхуслуг почтовой корреспонденции

Описание социальной услуги, в том числе ее объем

Услуга включает в себя:

- получение денежных средств от получателя социальных услуг на отправку почтовой корреспонденции;

- отправка и получение почтовой корреспонденции, в том числе электронной (при наличии у получателя социальных услуг компьютера или ноутбука, подключенного к сети Интернет);

- осуществление оплаты почтовой корреспонденции;

- отчет получателю социальных услуг об оплате услуг по отправке (получению) почтовой корреспонденции

Сроки предоставления услуги

30 мин.

Предоставление услуги до 2 раз в месяц

Подушевой норматив финансирования социальной услуги

Установлен приказом Департамента социальной защиты населения Ивановской области

Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги

Удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб

Условия предоставления социальной услуги, в том числе условия доступности предоставления услуги для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности

Услуги предоставляются в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг

л) оказание помощи в написании писем

Описание социальной услуги, в том числе ее объем

Услуга включает в себя:

- написание писем под диктовку, в том числе в электронном виде (при наличии у получателя социальных услуг компьютера или ноутбука, подключенного к сети Интернет);

- прочтение писем, в том числе в электронном виде, вслух

Сроки предоставления услуги

15 мин.

Предоставление услуги до 2 раз в месяц

Подушевой норматив финансирования социальной услуги

Установлен приказом Департамента социальной защиты населения Ивановской области

Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги

Удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб

Условия предоставления социальной услуги, в том числе условия доступности предоставления услуги для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности

Услуги предоставляются в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг.

Услуга предоставляется получателям социальных услуг, не способным самостоятельно написать и (или) прочитать письмо

м) посещение обслуживаемых граждан в периодоказания им медицинской помощи в стационарных условиях

Описание социальной услуги, в том числе ее объем

Посещение обслуживаемых граждан в медицинских организациях в период оказания им медицинской помощи в стационарных условиях

Сроки предоставления услуги

60 – 90 мин.

Предоставление услуги до 2 раз в неделю (если медицинская организация расположена в населенном пункте, где проживает получатель социальных услуг)

Подушевой норматив финансирования социальной услуги

Установлен приказом Департамента социальной защиты населения Ивановской области

Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги

Удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб

Условия предоставления социальной услуги, в том числе условия доступности предоставления услуги для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности

Услуги предоставляются в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг

н) уборка жилых помещений

Описание социальной услуги, в том числе ее объем

Услуга включает в себя:

- подготовку инвентаря для проведения уборки;

- удаление пыли с открытых поверхностей мебели, подоконника;

- чистку напольных покрытий пылесосом;

- мытье пола;

- вынос мусора (один пакет объемом не более 20 литров);

- уборку инвентаря;

- мытье посуды (не более 10 предметов).

Услуга оказывается в том же объеме супругам, состоящим на социальном обслуживании на дому

Сроки предоставления услуги

30 – 60 мин.

Удаление пыли с открытых поверхностей мебели, подоконника – 1 раз в неделю.

Чистка напольных покрытий пылесосом – 1 раз в неделю.

Мытье пола – 2 раза в месяц.

Вынос мусора (один пакет объемом не более 20 литров) – 2 раза в неделю.

Мытье посуды (не более 10 предметов) – 3 раза в неделю

Подушевой норматив финансирования социальной услуги

Установлен приказом Департамента социальной защиты населения Ивановской области

Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги

Удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб

Условия предоставления социальной услуги, в том числе условия доступности предоставления услуги для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности

Услуги предоставляются в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг

(В редакции Постановления Правительства Ивановской области от22.03.2017 № 85-п)

2. Социально-медицинские услуги (В редакцииПостановления Правительства Ивановской области от22.03.2017 № 85-п)

2.1. В стационарной форме:

а) выполнение процедур, связанных с сохранением здоровья получателейсоциальных услуг (измерение температуры тела, артериального давления, контрольза приемом лекарств и др.)

Описание социальной услуги, в том числе ее объем

Выполнение процедур, связанных с сохранением здоровья получателей социальных услуг (измерение температуры тела, артериального давления, контроль за приемом лекарств по назначению врача и др.), осуществляются с максимальной аккуратностью и осторожностью без причинения какого-либо вреда гражданам и должны способствовать улучшению состояния их здоровья и самочувствия, устранять неприятные ощущения дискомфорта:

- наблюдение за состоянием здоровья (измерение температуры, артериального давления, содействие в приеме лекарственных средств);

- выявление и отслеживание изменений состояния здоровья получателя социальных услуг по внешнему виду и самочувствию гражданина;

- осуществление контрольных замеров (температуры, артериального давления) с занесением результатов в соответствующий документ;

- анализ результатов обследований (измерений) и симптомов, указывающих на возможные заболевания;

- контроль за выполнением предписаний врача, связанных с соблюдением времени и частоты приема, способом приема и сроком годности лекарств.

Сроки предоставления услуги

15 - 30 мин. (по графику приема лекарственных средств).

Подушевой норматив финансирования социальной услуги

Установлен приказом Департамента социальной защиты населения Ивановской области.

Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги

Удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб.

Условия предоставления социальной услуги, в том числе условия доступности предоставления услуги для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности

Услуги предоставляются в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг.

б) проведение оздоровительных мероприятий

Описание социальной услуги, в том числе ее объем

Организация и проведение занятий физкультурой и спортом, прогулок на свежем воздухе; дневного сна, водных процедур, закаливания (принятие воздушных ванн).

Организация проведения утренней гимнастики с получателями социальных услуг:

- изучение списка получателей социальных услуг организации социального обслуживания, их медицинских показаний, состояния их здоровья;

- составление комплекса упражнений для проведения   гимнастики (корректировка комплекса упражнений не реже 1 раза в 2 недели);

- составление графика проведения гимнастики для каждой возрастной группы (отделения);

- ознакомление работника ответственного за проведение мероприятия, с разработанным графиком;

- выбор помещения для проведения гимнастики;

-проведение гимнастики в соответствии с разработанным графиком в течение 10 - 15 минут.

Организация и проведение спортивных соревнований и праздников:

- разработка сценария спортивного мероприятия;

- подбор ведущих;

- отбор членов команд (формирование команд в соответствии с медицинскими показаниями состояния здоровья получателей социальных услуг);

- подготовка необходимого реквизита, поощрительных призов и иное;

- проверка наличия у получателей социальных услуг спортивной формы, кроссовок (кед);

- оформление места проведения спортивного мероприятия;

- составление графика и проведение отборочных соревнований, подготовительных занятий, тренировок;

- осуществление взаимодействия с другими специалистами организации социального обслуживания в процессе подготовки спортивного мероприятия (музыкальным работником, воспитателями, специалистами по социальной работе и другими);

- приглашение на спортивное мероприятие гостей (руководителей учреждения, родителей, специалистов по физической культуре учреждений образования и спорта, благотворителей и других);

- проведение инструктажей для участников спортивного мероприятия по технике безопасности;

- проведение спортивного мероприятия;

- ознакомление с отзывами, мнениями сотрудников, получателей социальных услуг, гостей организации социального обслуживания о проведенном мероприятии;

- подготовка отчета о проведенном мероприятии.

Организация работы групп здоровья:

- разработка годового (ежемесячного) плана работы «групп здоровья»;

- разработка тематики и плана занятий, инструкций по технике безопасности во время занятий;

- подготовка необходимого для организации работы спортивного инвентаря;

- составление списка получателей социальных услуг, желающих посещать «группы здоровья»;

- изучение индивидуальных программ (планов, карт) реабилитации граждан;

- комплектование групп для занятий в соответствии с интересами и пожеланиями получателей социальных услуг, медицинскими показаниями состояния их здоровья;

- определение организационных моментов (общее количество занятий в году, месяце, неделе, частота занятий в неделю, их продолжительность);

- проведение занятий в соответствии с графиком и планом работы;

- заполнение индивидуальной программы/плана/карты реабилитации получателя социальных услуг.

Сроки предоставления услуги

По плану проведения мероприятий.

Подушевой норматив финансирования социальной услуги

Установлен приказом Департамента социальной защиты населения Ивановской области.

Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги

Удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб.

Условия предоставления социальной услуги, в том числе условия доступности предоставления услуги для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности

Услуги предоставляются в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг.

в) систематическое наблюдение заполучателями социальных услуг для выявления отклонений в состоянии их здоровья

Описание социальной услуги, в том числе ее объем

Для удовлетворения потребности получателей социальных услуг в социально-медицинском обслуживании:

- проведение наблюдений за состоянием здоровья получателей социальных услуг не реже 2 раз в день: утром и вечером;

- измерение температуры тела получателей социальных услуг, находящимся в приемном отделении и изоляторе, утром и вечером;

- не реже 2 раз в неделю измерение температуры тела всем получателям социальных услуг, проживающим в организации социального обслуживания;

- не реже 1 раза в неделю измерение артериального давления всем получателям социальных услуг;

- не реже 1 раза в день измерение артериального давления клиентам с выраженной гипертонией (гипотонией);

- не реже 1 раза в неделю осмотр ушей, глаз, слизистых оболочек горла, носа всех получателей социальных услуг;

- не реже 1 раза в неделю осмотр кожных покровов и волосистых частей тела всех получателей социальных услуг;

- направление, при необходимости, получателя социальных услуг к врачу (врачу-терапевту, узким специалистам);

- помещение получателя социальных услуг в изолятор (госпитализация получателя социальных услуг) при наличии выявленных показаний;

- заполнение истории болезни, карты получателя социальных услуг, индивидуальной программы (плана, карты) реабилитации клиента;

- подготовка результатов наблюдений для ознакомления врачом (врачом-терапевтом, иными специалистами).

Сроки предоставления услуги

По мере необходимости.

Подушевой норматив финансирования социальной услуги

Установлен приказом Департамента социальной защиты населения Ивановской области.

Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги

Удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб.

Условия предоставления социальной услуги, в том числе условия доступности предоставления услуги для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности

Услуги предоставляются в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг.

г) консультирование по социально-медицинским вопросам

Описание социальной услуги, в том числе ее объем

Оказание квалифицированной помощи в правильном понимании и решении стоящих перед получателем социальных услуг социально-медицинских проблем:

- выявление социально-медицинских проблем, стоящих перед получателем социальных услуг;

- разъяснение получателю социальных услуг сути проблем и определение возможных путей их решения;

- разработка для получателя социальных услуг рекомендаций по решению стоящих перед ним социально-медицинских проблем;

- привлечение в случае необходимости, к работе с получателем социальных услуг психолога (при его наличии);

- составление в случае необходимости, графика консультаций индивидуального и группового характера;

- проведение серии индивидуальных (групповых) консультаций по проблеме получателя социальных услуг в соответствии с разработанным графиком;

- заполнение индивидуальной программы (плана, карты) реабилитации получателя социальных услуг, учетно-отчетной документации.

Консультирование по социально-медицинским вопросам должно обеспечивать оказание квалифицированной помощи получателям социальных услуг в решении стоящих перед ними проблем, избавления от вредных привычек, девиации в поведении и др.

Сроки предоставления услуги

По мере необходимости.

Подушевой норматив финансирования социальной услуги

Установлен приказом Департамента социальной защиты населения Ивановской области.

Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги

Удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб.

Условия предоставления социальной услуги, в том числе условия доступности предоставления услуги для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности

Услуги предоставляются в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг.

д) оказание первичной медико-санитарной помощи (доврачебная, врачебная)организациями социального обслуживания, имеющими лицензию на медицинскуюдеятельность, в объеме заявленных в лицензии видов деятельности

Описание социальной услуги, в том числе ее объем

Оказание первичной медико-санитарной помощи гражданину:

- углубленный медицинский осмотр всех обеспечиваемых с привлечением врачей-специалистов организаций здравоохранения – 1 раз в год;

- профилактический осмотр обеспечиваемых с привлечением врачей-специалистов (в случае необходимости) с подробной записью в истории болезни 1 раз в квартал;

- формирование диспансерной группы обеспечиваемых с соблюдением индивидуальных сроков наблюдения (обследования, лечения);

- оказание медицинской помощи в соответствии с видами медицинских услуг, заявленных в лицензии на осуществление медицинской деятельности;

- содействие в предоставлении обеспечиваемым специализированной (высокотехнологичной) медицинской помощи.

Сроки предоставления услуги

По мере необходимости.

Подушевой норматив финансирования социальной услуги

Установлен приказом Департамента социальной защиты населения Ивановской области.

Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги

Удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб.

Условия предоставления социальной услуги, в том числе условия доступности предоставления услуги для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности

Услуги предоставляются в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг.

е) содействие в проведении медико-социальной экспертизы

Описание социальной услуги, в том числе ее объем

Содействие, при необходимости, в проведении освидетельствования получателя социальных услуг на предмет определения группы инвалидности и составлении индивидуальной программы реабилитации инвалида: содействие в консультировании гражданина врачами, доставка к месту проведения заседания комиссии медико-социальной экспертизы (далее – МСЭ) и обратно, содействие в составлении и получении необходимых документов. (В редакции Постановления Правительства Ивановской области от 24.09.2015 № 443-п)

Контроль за своевременным предоставлением обеспечиваемых на освидетельствование в учреждении медико-социальной экспертизы.

Содействие в проведении освидетельствования получателя социальных услуг на предмет определения группы инвалидности или разработки индивидуальной программы реабилитации инвалида (ребенка-инвалида).

Обеспечение необходимого объема обследований и консультаций врачей-специалистов.

Содействие в получении и оформлении требуемых документов.

Доставка, при необходимости, получателя социальных услуг к месту проведения освидетельствования (в учреждение МСЭ) и обратно.

Сроки предоставления услуги

По мере необходимости.

Подушевой норматив финансирования социальной услуги

Установлен приказом Департамента социальной защиты населения Ивановской области.

Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги

Удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб.

Условия предоставления социальной услуги, в том числе условия доступности предоставления услуги для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности

Услуги предоставляются в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг.

ж) содействие в обеспечении техническими средствами реабилитации

Описание социальной услуги, в том числе ее объем

Содействие в обеспечении техническими средствами реабилитации в соответствии с разработанной индивидуальной программой реабилитации инвалида:

обращение в территориальные органы ФСС, получение средства реабилитации и их доставка получателю социальных услуг; (В редакции Постановления Правительства Ивановской области от 24.09.2015 № 443-п)

содействие в своевременном направлении получателя социальных услуг на освидетельствования в учреждение МСЭ при расширении перечня необходимых технических средств реабилитации;

обеспечение условий для эффективного использования технических средств реабилитации.

Сроки предоставления услуги

По мере необходимости.

Подушевой норматив финансирования социальной услуги

Установлен приказом Департамента социальной защиты населения Ивановской области.

Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги

Удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб.

Условия предоставления социальной услуги, в том числе условия доступности предоставления услуги для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности

Услуги предоставляются в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг.

2.2. В полустационарной форме:

а) проведение оздоровительных мероприятий

Описание социальной услуги, в том числе ее объем

Организация и проведение физкультуры, занятий физкультурой и спортом, прогулок на свежем воздухе; дневного сна, водных процедур, закаливания (принятие воздушных ванн).

Организация проведения гимнастики с гражданами:

- изучение списка получателей социальных услуг учреждения социального обслуживания, их медицинских показаний, состояния их здоровья;

- составление комплекса упражнений для проведения   гимнастики (корректировка комплекса упражнений не реже 1 раза в 2 недели);

- составление графика проведения гимнастики для каждой возрастной группы (отделения);

- ознакомление социальных работников с разработанным графиком;

- выбор помещения для проведения гимнастики;

- проведение гимнастики в соответствии с разработанным графиком в течение 10 - 15 минут.

Организация и проведение спортивных соревнований и праздников:

- разработка сценария спортивного мероприятия;

- подбор ведущих;

- отбор членов команд (формирование команд в соответствии с медицинскими показаниями состояния здоровья получателей социальных услуг);

- подготовка необходимого реквизита, поощрительных призов и иное;

- проверка наличия у получателей социальных услуг спортивной формы, кроссовок (кед);

- оформление места проведения спортивного мероприятия;

- составление графика и проведение отборочных соревнований, подготовительных занятий, тренировок;

- осуществление взаимодействия с другими специалистами учреждения в процессе подготовки спортивного мероприятия (музыкальным работником, воспитателями, специалистами по социальной работе и другими);

- приглашение на спортивное мероприятие гостей (руководителей учреждения, родителей, специалистов по физической культуре учреждений образования и спорта, благотворителей и других);

- проведение инструктажей для участников спортивного мероприятия по технике безопасности;

- проведение спортивного мероприятия;

- ознакомление с отзывами, мнениями сотрудников, клиентов, гостей учреждения о проведенном мероприятии;

- подготовка отчета о проведенном мероприятии.

Организация работы групп здоровья:

- разработка годового (ежемесячного) плана работы «групп здоровья»;

- разработка тематики и плана занятий, инструкций по технике безопасности во время занятий;

- подготовка необходимого для организации работы спортивного инвентаря;

- составление списка получателей социальных услуг, желающих посещать «группы здоровья»;

- изучение индивидуальных программ (планов, карт) реабилитации граждан;

- комплектование групп для занятий в соответствии с интересами и пожеланиями получателей социальных услуг, медицинскими показаниями состояния их здоровья;

- определение организационных моментов (общее количество занятий в году, месяце, неделе, частота занятий в неделю, их продолжительность);

- проведение занятий в соответствии с графиком и планом работы.

Сроки предоставления услуги

По плану проведения мероприятий.

Подушевой норматив финансирования социальной услуги

Установлен приказом Департамента социальной защиты населения Ивановской области.

Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги

Удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб.

Условия предоставления социальной услуги, в том числе условия доступности предоставления услуги для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности

Услуги предоставляются в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг.

б) консультирование по социально-медицинским вопросам

Описание социальной услуги, в том числе ее объем

Главная

Постановления

2014

Декабрь

5

Постановление Правительства Ивановской области от 05.12.2014 № 510-п

Описание социальной услуги, в том числе ее объем	Уборка жилых комнат включает в себя: - подготовку инвентаря для проведения уборки; - влажную уборку жилого помещения (очистка от пыли полов, стен и мебели); - уборку инвентаря. Влажная уборка проводится в соответствии с составленным графиком и по мере необходимости с применением моющих и дезинфицирующих средств. Жилые комнаты должны ежедневно проветриваться.
Сроки предоставления услуги	Ежедневно
Подушевой норматив финансирования социальной услуги	Установлен приказом Департамента социальной защиты населения Ивановской области
Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги	Удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб, полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями федерального и областного законодательства и ее своевременность, Эффективность предоставления услуги- обеспечение полного и своевременного удовлетворения потребностей получателей социальных услуг в целях создания нормальных условий жизни.
Условия предоставления социальной услуги, в том числе условия доступности предоставления услуги для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности	При предоставлении услуги необходимо обеспечить возможность выполнения ее без причинения неудобств или вреда здоровью гражданина, обслуживающему персоналу проявлять необходимую деликатность и корректность по отношению к гражданину.

Описание социальной услуги, в том числе ее объем	Своевременное удовлетворение нужд и потребностей получателя социальных услуг в поддержании чистоты его вещей: сбор вещей и белья получателя социальных услуг, требующих стирки, стирка вещей и белья или их доставка к месту стирки и обратно в организацию социального обслуживания, выдача чистых вещей и белья получателю социальных услуг.
Сроки предоставления услуги	По мере загрязнения одежды, но не реже 1 раза в неделю. Полный процесс, включающий в себя сбор, стирку и выдачу вещей и белья получателю социальных услуг не может превышать 3 рабочих дней.
Подушевой норматив финансирования социальной услуги	Установлен приказом Департамента социальной защиты населения Ивановской области.
Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги	Удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб, полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями федерального и областного законодательства и ее своевременность.
Условия предоставления социальной услуги, в том числе условия доступности предоставления услуги для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности	Услуги предоставляются в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг.

Описание социальной услуги, в том числе ее объем	Оказание по просьбе получателя социальных услуг помощи в написании писем, в том числе написание писем под диктовку получателя социальных услуг.
Сроки предоставления услуги	30 мин.
Подушевой норматив финансирования социальной услуги	Установлен приказом Департамента социальной защиты населения Ивановской области.
Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги	Удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб, полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями федерального и областного законодательства и ее своевременность.
Условия предоставления социальной услуги, в том числе условия доступности предоставления услуги для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности	Услуги предоставляются в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг.

Описание социальной услуги, в том числе ее объем	Поддержание коммуникативных связей получателя социальных услуг, оказание помощи в отправке почтовой корреспонденции: - получение денежных средств от получателя социальных услуг за отправку почтовой корреспонденции; - отправка почтовой корреспонденции почтой; - отчет получателю социальных услуг об оплате услуг по отправке почтовой корреспонденции.
Сроки предоставления услуги	30 мин.
Подушевой норматив финансирования социальной услуги	Установлен приказом Департамента социальной защиты населения Ивановской области.
Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги	Удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб, полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями федерального и областного законодательства и ее своевременность.
Условия предоставления социальной услуги, в том числе условия доступности предоставления услуги для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности	Услуги предоставляются в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг.

Описание социальной услуги, в том числе ее объем	При выписке из организации социального обслуживания получатель социальных услуг должен быть обеспечен одеждой, обувью и нательным бельем, подобранным по сезону, росту и размеру получателя социальных услуг. Нормы предоставления одежды, обуви, нательного белья получателям социальных услуг при выписке из организаций социального обслуживания, находящихся в ведении Ивановской области, устанавливаются приказом Департамента социальной защиты населения Ивановской области.
Сроки предоставления услуги	В день выписки из организации социального обслуживания
Подушевой норматив финансирования социальной услуги	Установлен приказом Департамента социальной защиты населения Ивановской области.
Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги	Удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб, полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями федерального и областного законодательства и ее своевременность.
Условия предоставления социальной услуги, в том числе условия доступности предоставления услуги для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности	Услуги предоставляются в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг.

Описание социальной услуги, в том числе ее объем	Личные вещи получателя социальных услуг принимаются в случае передачи их на хранение по акту приема-передачи. Организация социального обслуживания несет ответственность за надлежащее хранение личных вещей получателя социальных услуг.
Сроки предоставления услуги	В период нахождения получателя социальных услуг в организации социального обслуживания
Подушевой норматив финансирования социальной услуги	Установлен приказом Департамента социальной защиты населения Ивановской области.
Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги	Удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб, полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями федерального и областного законодательства и ее своевременность.
Условия предоставления социальной услуги, в том числе условия доступности предоставления услуги для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности	Услуги предоставляются в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг.

Описание социальной услуги, в том числе ее объем	Создание условий для отправления религиозных обрядов получателей социальных услуг: отведение отдельных помещений для совершения обрядов, в том числе предоставление возможности осуществления обрядов непосредственно в комнате, где проживает получателя социальных услуг; приглашение церковных служителей по требованию получателя социальных услуг
Сроки предоставления услуги	В период нахождения получателя социальных услуг в организации социального обслуживания
Подушевой норматив финансирования социальной услуги	Установлен приказом Департамента социальной защиты населения Ивановской области.
Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги	Удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб, полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями федерального и областного законодательства и ее своевременность.
Условия предоставления социальной услуги, в том числе условия доступности предоставления услуги для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности	Услуги предоставляются в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг.

Описание социальной услуги, в том числе ее объем	Нормы предоставления мягкого инвентаря (полотенцами, постельными принадлежностями) получателям социальных услуг в организациях социального обслуживания, находящихся в ведении Ивановской области, устанавливаются приказом Департамента социальной защиты населения Ивановской области
Сроки предоставления услуги	В период пребывания в организации социального обслуживания
Подушевой норматив финансирования социальной услуги	Установлен приказом Департамента социальной защиты населения Ивановской области.
Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги	Удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб, полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями федерального и областного законодательства и ее своевременность.
Условия предоставления социальной услуги, в том числе условия доступности предоставления услуги для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности	Услуги предоставляются в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг.

Описание социальной услуги, в том числе ее объем	Влажная уборка помещений проводится в соответствии с составленным графиком и по мере необходимости с применением моющих и дезинфицирующих средств.
Сроки предоставления услуги	Ежедневно
Подушевой норматив финансирования социальной услуги	Установлен приказом Департамента социальной защиты населения Ивановской области.
Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги	Удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб, полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями федерального и областного законодательства и ее своевременность. Эффективность предоставления услуги- обеспечение полного и своевременного удовлетворения потребностей получателей социальных услуг в целях создания нормальных условий жизни
Условия предоставления социальной услуги, в том числе условия доступности предоставления услуги для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности	При предоставлении услуги обеспечить возможность выполнения ее без причинения неудобств или вреда здоровью гражданину, обслуживающему персоналу проявлять необходимую деликатность и корректность по отношению к получателю социальных услуг.

Описание социальной услуги, в том числе ее объем	Оказание помощи в уходе за детьми, должно в значительной мере освободить от этой обязанности остальных членов семьи и позволить им заниматься другими делами дома и на работе: - планирование содержания присмотра, в том числе маршрута и времени прогулки с ребенком; - подготовка технических средств передвижения (для детей-инвалидов либо детей с ограниченными возможностями здоровья); - сбор ребенка на прогулку (одежда, обувь по погоде); - проведение прогулки в соответствии с планом и соблюдением техники безопасности; - сопровождение ребенка домой; - переодевание ребенка; - обсуждение проведенной прогулки совместно с родителями; - установка на место технического средства передвижения.
Сроки предоставления услуги	30-90 мин. Согласно графика
Подушевой норматив финансирования социальной услуги	Установлен приказом Департамента социальной защиты населения Ивановской области.
Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги	Удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб, полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями федерального и областного законодательства и ее своевременность.
Условия предоставления социальной услуги, в том числе условия доступности предоставления услуги для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности	Услуги предоставляются в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг.

Описание социальной услуги, в том числе ее объем	Проведение культурной и информационно-обучающей работы: лекции и клубы по интересам, информационные встречи: а) организация мероприятий за пределами учреждения - заключение договоров с организациями, предприятиями, музеями, театрами о предоставлении услуг; - составление списков граждан для посещения культурных мероприятий за пределами организации социального обслуживания; - назначение сопровождающих лиц, закрепление за ними ответственности за жизнь и здоровье граждан; - организация доставки получателей социальных услуг к месту проведения культурного мероприятия; - ознакомление с отзывами, мнениями граждан о проведенном мероприятии. б) организация клубной работы - разработка тематики и плана занятий, инструкций по технике безопасности во время занятий; - подготовка необходимых расходных материалов для организации работы; -составление списка получателей социальных услуг, желающих посещать клуб; - определение организационных моментов (общее количество занятий в году, месяце, частота занятий в неделю, их продолжительность); - проведение занятий в соответствии с графиком и планом работы; - подготовка выставок работ получателей социальных услуг в соответствии с планом работы учреждения и клуба; - заполнение документации; в) организация информационных встреч (В редакции Постановления Правительства Ивановской области от 24.09.2015 № 443-п) - проведение занятий в соответствии с графиком и планом работы; - выдача книг, журналов и настольных игр по желанию получателя социальных услуг.
Сроки предоставления услуги	В соответствии с планом мероприятий
Подушевой норматив финансирования социальной услуги	Установлен приказом Департамента социальной защиты населения Ивановской области.
Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги	Удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб.
Условия предоставления социальной услуги, в том числе условия доступности предоставления услуги для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности	Услуги должны быть направлены на удовлетворение социокультурных и духовных запросов граждан, способствовать расширению общего и культурного кругозора, сферы общения, повышению творческой активности получателей социальных услуг, привлечению их к участию в конкурсах, соревнованиях, к активной клубной и кружковой работе. Помещения для организации мероприятий по размерам и состоянию должны отвечать требованиям санитарно-гигиенических норм и правил, правил пожарной безопасности и доступных для инвалидов и граждан, имеющих ограничения здоровья.

Описание социальной услуги, в том числе ее объем	Организация и проведение занятий физкультурой и спортом, прогулок на свежем воздухе; дневного сна, водных процедур, закаливания (принятие воздушных ванн). Организация проведения утренней гимнастики с получателями социальных услуг: - изучение списка получателей социальных услуг организации социального обслуживания, их медицинских показаний, состояния их здоровья; - составление комплекса упражнений для проведения гимнастики (корректировка комплекса упражнений не реже 1 раза в 2 недели); - составление графика проведения гимнастики для каждой возрастной группы (отделения); - ознакомление работника ответственного за проведение мероприятия, с разработанным графиком; - выбор помещения для проведения гимнастики; -проведение гимнастики в соответствии с разработанным графиком в течение 10 - 15 минут. Организация и проведение спортивных соревнований и праздников: - разработка сценария спортивного мероприятия; - подбор ведущих; - отбор членов команд (формирование команд в соответствии с медицинскими показаниями состояния здоровья получателей социальных услуг); - подготовка необходимого реквизита, поощрительных призов и иное; - проверка наличия у получателей социальных услуг спортивной формы, кроссовок (кед); - оформление места проведения спортивного мероприятия; - составление графика и проведение отборочных соревнований, подготовительных занятий, тренировок; - осуществление взаимодействия с другими специалистами организации социального обслуживания в процессе подготовки спортивного мероприятия (музыкальным работником, воспитателями, специалистами по социальной работе и другими); - приглашение на спортивное мероприятие гостей (руководителей учреждения, родителей, специалистов по физической культуре учреждений образования и спорта, благотворителей и других); - проведение инструктажей для участников спортивного мероприятия по технике безопасности; - проведение спортивного мероприятия; - ознакомление с отзывами, мнениями сотрудников, получателей социальных услуг, гостей организации социального обслуживания о проведенном мероприятии; - подготовка отчета о проведенном мероприятии. Организация работы групп здоровья: - разработка годового (ежемесячного) плана работы «групп здоровья»; - разработка тематики и плана занятий, инструкций по технике безопасности во время занятий; - подготовка необходимого для организации работы спортивного инвентаря; - составление списка получателей социальных услуг, желающих посещать «группы здоровья»; - изучение индивидуальных программ (планов, карт) реабилитации граждан; - комплектование групп для занятий в соответствии с интересами и пожеланиями получателей социальных услуг, медицинскими показаниями состояния их здоровья; - определение организационных моментов (общее количество занятий в году, месяце, неделе, частота занятий в неделю, их продолжительность); - проведение занятий в соответствии с графиком и планом работы; - заполнение индивидуальной программы/плана/карты реабилитации получателя социальных услуг.
Сроки предоставления услуги	По плану проведения мероприятий.
Подушевой норматив финансирования социальной услуги	Установлен приказом Департамента социальной защиты населения Ивановской области.
Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги	Удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб.
Условия предоставления социальной услуги, в том числе условия доступности предоставления услуги для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности	Услуги предоставляются в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг.

Описание социальной услуги, в том числе ее объем	Оказание первичной медико-санитарной помощи гражданину: - углубленный медицинский осмотр всех обеспечиваемых с привлечением врачей-специалистов организаций здравоохранения – 1 раз в год; - профилактический осмотр обеспечиваемых с привлечением врачей-специалистов (в случае необходимости) с подробной записью в истории болезни 1 раз в квартал; - формирование диспансерной группы обеспечиваемых с соблюдением индивидуальных сроков наблюдения (обследования, лечения); - оказание медицинской помощи в соответствии с видами медицинских услуг, заявленных в лицензии на осуществление медицинской деятельности; - содействие в предоставлении обеспечиваемым специализированной (высокотехнологичной) медицинской помощи.
Сроки предоставления услуги	По мере необходимости.
Подушевой норматив финансирования социальной услуги	Установлен приказом Департамента социальной защиты населения Ивановской области.
Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги	Удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб.
Условия предоставления социальной услуги, в том числе условия доступности предоставления услуги для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности	Услуги предоставляются в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг.

Описание социальной услуги, в том числе ее объем	Содействие, при необходимости, в проведении освидетельствования получателя социальных услуг на предмет определения группы инвалидности и составлении индивидуальной программы реабилитации инвалида: содействие в консультировании гражданина врачами, доставка к месту проведения заседания комиссии медико-социальной экспертизы (далее – МСЭ) и обратно, содействие в составлении и получении необходимых документов. (В редакции Постановления Правительства Ивановской области от 24.09.2015 № 443-п) Контроль за своевременным предоставлением обеспечиваемых на освидетельствование в учреждении медико-социальной экспертизы. Содействие в проведении освидетельствования получателя социальных услуг на предмет определения группы инвалидности или разработки индивидуальной программы реабилитации инвалида (ребенка-инвалида). Обеспечение необходимого объема обследований и консультаций врачей-специалистов. Содействие в получении и оформлении требуемых документов. Доставка, при необходимости, получателя социальных услуг к месту проведения освидетельствования (в учреждение МСЭ) и обратно.
Сроки предоставления услуги	По мере необходимости.
Подушевой норматив финансирования социальной услуги	Установлен приказом Департамента социальной защиты населения Ивановской области.
Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги	Удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб.
Условия предоставления социальной услуги, в том числе условия доступности предоставления услуги для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности	Услуги предоставляются в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг.

Описание социальной услуги, в том числе ее объем	Содействие в обеспечении техническими средствами реабилитации в соответствии с разработанной индивидуальной программой реабилитации инвалида: обращение в территориальные органы ФСС, получение средства реабилитации и их доставка получателю социальных услуг; (В редакции Постановления Правительства Ивановской области от 24.09.2015 № 443-п) содействие в своевременном направлении получателя социальных услуг на освидетельствования в учреждение МСЭ при расширении перечня необходимых технических средств реабилитации; обеспечение условий для эффективного использования технических средств реабилитации.
Сроки предоставления услуги	По мере необходимости.
Подушевой норматив финансирования социальной услуги	Установлен приказом Департамента социальной защиты населения Ивановской области.
Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги	Удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб.
Условия предоставления социальной услуги, в том числе условия доступности предоставления услуги для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности	Услуги предоставляются в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг.