Постановление администрации г. Иванова от 20.07.2012 № 1696
Об утверждении административного регламента предоставления муниципальной услуги «Присвоение объекту бытового обслуживания населения статуса социального объекта бытового обслуживания населения»
АДМИНИСТРАЦИЯ ГОРОДА ИВАНОВА
ПОСТАНОВЛЕНИЕ
от 20.07.2012 № 1696
г. Иваново
Обутверждении административного регламента
предоставления муниципальной услуги «Присвоение
объекту бытового обслуживания населения статуса
социального объекта бытового обслуживания населения»
(В редакции Постановлений администрации г. Иванова
от 10.11.2014 г. N 2318;
от30.05.2016 № 977;
а от07.04.2017 № 477)
Всоответствии с Федеральными законами от 06.10.2003 № 131-ФЗ «Об общих принципахорганизации местного самоуправления в Российской Федерации», от 27.07.2010 №210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг»,распоряжением Администрации города Иванова от 15.07.2010 № 313-р «Об организацииработы по разработке административных регламентов предоставления муниципальныхуслуг и исполнения муниципальных функций в электронном виде», руководствуясьпунктом 20 части 1 статьи 50.1 Уставагорода Иванова, в целях повышения качества и доступности предоставляемыхмуниципальных услуг постановляю:
1.Утвердить прилагаемый административный регламент предоставления муниципальнойуслуги «Присвоение объекту бытового обслуживания населения статуса социальногообъекта бытового обслуживания населения».
2.Настоящее постановление вступает в силу со дня официального опубликования.
3.Опубликовать настоящее постановление в сборнике «Правовой вестник городаИванова».
4.(Исключен - Постановление администрации г. Иванова от 29.10.2013 г. N 2350)
Глава Администрации города Иванова А.С. Кузьмичев
Утвержден
постановлением
Администрации города
Иванова
от 20.07.2012 № 1696
Административный регламент предоставления муниципальной
услуги «Присвоение объекту бытового обслуживания населения
статуса социального объекта бытового обслуживания населения»
1.Общие положения
1.1.Административный регламент предоставления муниципальной услуги «Присвоениеобъекту бытового обслуживания населения статуса социального объекта бытовогообслуживания населения» (далее по тексту - Регламент) разработан в соответствиис Федеральным законом от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставлениягосударственных и муниципальных услуг».
1.2.Цель разработки Регламента - реализация права граждан на обращение в органыместного самоуправления и повышение качества рассмотрения таких обращений вАдминистрации города Иванова и ее структурных подразделениях, созданиекомфортных условий для получения муниципальной услуги, снижениеадминистративных барьеров, достижение открытости и прозрачности работы органоввласти.
1.3.Настоящий Регламент устанавливает требования к предоставлению муниципальнойуслуги «Присвоение объекту бытового обслуживания населения статуса социальногообъекта бытового обслуживания населения», определяет сроки и последовательностьдействий (административные процедуры) при рассмотрении обращений граждан.
1.4.Правом на получение муниципальной услуги, указанной в Регламенте, обладаютюридические лица и индивидуальные предприниматели (далее – заявители).
1.5.Порядок информирования о правилах предоставления муниципальной услуги.
Информацияо порядке предоставления муниципальной услуги, о местонахождении управления экономического развития и торговлиАдминистрации города Иванова, графике работы и телефонах для справок являетсяоткрытой и предоставляется путем (В редакцииПостановления администрации г. Иванова от30.05.2016 № 977):
-размещения на интернет-сайте Администрации города Иванова:http://www.ivgoradm.ru;
-размещения на информационном стенде, расположенном в здании управления;
- использования средств телефонной связи;
- проведения консультаций работниками управления.
(Дополнен- Постановление администрации г. Иванова от29.10.2013 г. N 2350)
2.Стандарт предоставления муниципальной услуги
2.1.Наименование муниципальной услуги, порядок исполнения которой определяетсяРегламентом: «Присвоение объекту бытового обслуживания населения статусасоциального объекта бытового обслуживания населения» (далее по тексту -муниципальная услуга).
2.2.Муниципальная услуга предоставляется Администрацией города Иванова в лице управления экономического развития и торговлиАдминистрации города Иванова (далее - управление). Административные действиявыполняются муниципальными служащими (далее - специалисты) управления всоответствии с установленным распределением должностных обязанностей. (В редакции Постановления администрации г. Иванова от30.05.2016 № 977)
Управлениенаходится по адресу: город Иваново, площадь Революции,дом 6, кабинет 522, тел. 59-46-05, 59-46-66 (В редакции Постановленийадминистрации г. Иванова от30.05.2016 № 977)
Графикработы управления: понедельник - четверг: с 8.30 до 17.30, пятница: с 8.30 до16.15, перерыв: с 12.00 до 12.45, выходные дни - суббота, воскресенье. (Вредакции Постановления администрации г. Иванова от 29.10.2013 г. N 2350)
Почтовыйадрес для направления письменных обращений и документов: 153000, город Иваново,площадь Революции, дом 6, адрес электронной почты:econ@ivgoradm.ru (В редакции Постановлений администрации г. Иванова от07.04.2017 № 477)
Приемзаявителей для предоставления муниципальной услуги осуществляется сотрудникамиуправления каждый вторник, четверг месяца с 09-00 до 16-00, перерыв: с 12.00 до12.45 по адресу: город Иваново, проспект Шереметевский, дом 1, кабинет 439. (Вредакции Постановления администрации г. Иванова от 29.10.2013 г. N 2350)
Дополнительное место приема инвалидов по вопросампредоставления муниципальной услуги находится в холле на 1 этаже Администрациигорода Иванова, расположенном по адресу: город Иваново, проспект Шереметевский,дом 1. (Дополнен - Постановление администрации г. Иванова от30.05.2016 № 977)
2.3.Результатом предоставления муниципальной услуги является выдача свидетельства оприсвоении объекту бытового обслуживания населения статуса социального объектабытового обслуживания населения (далее - свидетельство) по форме согласноприложению № 1 к настоящему Регламенту.
2.4.Срок предоставления муниципальной услуги не должен превышать 30 дней с датырегистрации в управлении обращения заявителя.
2.5.Перечень нормативных правовых актов, непосредственно регулирующих отношения,возникающие в связи с предоставлением муниципальной услуги.
Предоставлениемуниципальной услуги осуществляется в соответствии с:
-Федеральным законом от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставлениягосударственных и муниципальных услуг";
-Федеральным законом от 06.10.2003 N 131-ФЗ "Об общих принципах организацииместного самоуправления в Российской Федерации";
-Федеральным законом от 06.04.2011 N 63-ФЗ "Об электронной подписи";
-Федеральным законом от 27.07.2006 N 152-ФЗ "О персональных данных";
-постановлением Правительства Российской Федерации от 25.06.2012 N 634 "Овидах электронной подписи, использование которых допускается при обращении заполучением государственных и муниципальных услуг";
-постановлением Администрации города Иванова от 11.06.2013 N 1308 "Оприсвоении статуса социального объекта, расположенного на территории городскогоокруга Иваново";
- распоряжением Администрации города Иванова от 24.03.2016 №144-р «Об утверждении Положения об управлении экономического развития иторговли Администрации города Иванова; (В редакции Постановления администрацииг. Иванова от30.05.2016 № 977)
-распоряжением Администрации города Иванова от 12.07.2010 N 309- р "Обутверждении административного регламента рассмотрения обращений граждан вАдминистрации города Иванова";
- настоящим Регламентом.
(Вредакции Постановления администрации г. Иванова от 29.10.2013 г. N 2350)
2.6.Перечень документов, необходимых для получения муниципальной услуги:
2.6.1.Для получения муниципальной услуги обратившемуся лицу необходимо представить:
заявление(примерная форма указана в приложении № 2 к настоящему Регламенту) организации(индивидуального предпринимателя), в котором указываются:
а)наименование юридического лица, организационно-правовая форма, ИНН, ОГРН,юридический адрес, телефон - для юридического лица;
б)фамилия, имя, отчество, паспортные данные, ИНН, ОГРНИП, место жительства,телефон - для индивидуального предпринимателя;
в)адрес объекта (объектов) бытового обслуживания населения, где планируетсяосуществление деятельности социального объекта бытового обслуживания населения;
прейскурантцен, заверенный руководителем;
копииправоустанавливающих документов на помещение объекта бытового обслуживаниянаселения, в котором планируется организация работы социального объектабытового обслуживания населения, если сведения, содержащиеся в указанныхдокументах, отсутствуют в Едином государственном реестре прав на недвижимоеимущество и сделок с ним (копии указанных документов должны быть завереныподписью руководителя и печатью организации).
2.6.2.Документы, которые в рамках межведомственного взаимодействия запрашиваютсяуправлением в государственных органах, органах местного самоуправления иподведомственных государственным органам или органам местного самоуправленияорганизациях, в распоряжении которых находятся указанные документы, если они небыли представлены заявителем самостоятельно:
выпискаиз единого государственного реестра юридических лиц или ее надлежащим образомзаверенная копия;
выпискаиз единого государственного реестра индивидуальных предпринимателей или еенадлежащим образом заверенная копия;
выписка из Единого государственного реестра недвижимости обосновных характеристиках и зарегистрированных правах на объект недвижимости, в котором планируется организация работы социального объекта бытового обслуживания населения. (Вредакции Постановления администрации г. Иванова от07.04.2017 № 477)
2.6.3.Заявитель несет ответственность за достоверность представленных им сведений.(Дополнен - Постановление администрации г. Иванова от 29.10.2013 г. N 2350)
2.6.4.Требовать от заявителя предоставления документов, не предусмотренных настоящимадминистративным регламентом, не допускается. (Дополнен - Постановлениеадминистрации г. Иванова от 29.10.2013 г. N 2350)
2.7.Перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых дляпредоставления муниципальной услуги.
2.7.1.Управление принимает решение об отказе в приеме документов, необходимых дляпредоставления муниципальной услуги, по следующим основаниям:
-несоответствие заявления требованиям пункта 2.6.1 настоящего Регламента;
-заявление о предоставлении муниципальной услуги подписано лицом, полномочиякоторого документально не подтверждены (или не подписано уполномоченным лицом);
-заявление, поданное на личном приеме или почтовым отправлением, не поддаетсяпрочтению;
-несоответствие вида электронной подписи, использованной заявителем дляудостоверения заявления и приложенных к нему документов в электронном виде,требованиям законодательства Российской Федерации;
-документы имеют подчистки, приписки, наличие зачеркнутых слов, нерасшифрованныхсокращений, исправлений, за исключением исправлений, скрепленных печатью изаверенных подписью заявителя или уполномоченного должностного лица;
- представлены незаверенные копии документов.
2.7.2.Отказ в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги,должен быть мотивированным и, по возможности, содержать рекомендации подальнейшим действиям заявителя.
(Вредакции Постановления администрации г. Иванова от 29.10.2013 г. N 2350)
2.8.Перечень оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги.
2.8.1.Управление принимает решение об отказе в предоставлении запрашиваемыхсведений/документов по следующим основаниям:
-непредставление заявителем документов, указанных в пункте 2.6.1 настоящегоРегламента;
-отсутствие запрашиваемых документов/сведений по результатам межведомственногозапроса в государственные органы;
-выявление в представленных документах недостоверной или искаженной информации.
2.8.2.Отказ в предоставлении запрашиваемых сведений/документов должен бытьмотивированным и, по возможности, содержать рекомендации по дальнейшимдействиям заявителя.
(Вредакции Постановления администрации г. Иванова от 29.10.2013 г. N 2350)
2.9.Муниципальная услуга предоставляется бесплатно.
2.10.Прием заявителей ведется в порядке живой очереди.
Максимальныйсрок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении муниципальнойуслуги и при получении результата предоставления муниципальной услуги - 15минут. Длительность устного информирования при личном обращении не можетпревышать 15 минут.
2.11Обращение регистрируется в управлении в течение одного рабочего дня. Обращениязаявителей о предоставлении муниципальной услуги, поступившие в управление до15-00, регистрируются в день их поступления, поступившие после 15-00 - наследующий рабочий день.
2.12. Требования к помещениям, предназначенным дляпредоставления муниципальной услуги, в том числе к обеспечению доступности дляинвалидов указанных объектов в соответствии с законодательством РоссийскойФедерации о социальной защите инвалидов. (В редакции Постановленияадминистрации г. Иванова от30.05.2016 № 977)
2.12.1.Прием граждан осуществляется в помещениях, оборудованных в соответствии стребованиями санитарных норм и правил.
2.12.2.Рабочие места специалистов, предоставляющих муниципальную услугу, должны бытьоборудованы:
-средствами вычислительной техники с установленными справочноинформационнымисистемами и оргтехникой;
-(Исключен - Постановление администрации г. Иванова от 10.11.2014 г. N 2318)
2.12.3.Места для ожидания личного приема и для заполнения запросов о предоставлениимуниципальной услуги должны соответствовать комфортным условиям дляобратившихся заявителей и оборудоваться в необходимых количествах стульями,столом, канцелярскими принадлежностями для написания запросов. (В редакцииПостановления администрации г. Иванова от10.11.2014 г. N 2318)
2.12.4.На видном месте, в непосредственной близости к месту приема запросов,размещается информационный стенд, содержащий информацию о телефонах длясправок, порядке предоставления муниципальной услуги, праве и порядкеобжалования действий (бездействия) органов, предоставляющих муниципальнуюуслугу, а также их должностных лиц, приведены образцы запросов и переченьдокументов, предоставляемых заявителем, для получения муниципальной услуги.
2.12.5.Доступ заявителей в управление должен быть беспрепятственным, с учетом графикаприема заявителей для предоставления муниципальной услуги.
(Вредакции Постановления администрации г. Иванова от 29.10.2013 г. N 2350)
2.12.6. В Администрации города Иванова инвалидам (включаяинвалидов, использующих кресла-коляски и собак-проводников) обеспечиваются:
1) условия беспрепятственного доступа к объекту (зданию,помещению), в котором предоставляется муниципальная услуга;
2) возможность самостоятельного передвижения по территории,на которой расположен объекты (здания, помещения), в которых предоставляетсямуниципальная услуга, а также входа в такие объекты и выхода из них, посадки втранспортное средство и высадки из него, в том числе с использованиемкресла-коляски;
3) сопровождение инвалидов, имеющих стойкие расстройствафункции зрения и самостоятельного передвижения;
4) надлежащее размещение оборудования и носителейинформации, необходимых для обеспечения беспрепятственного доступа инвалидов кобъектам (зданиям, помещениям), в которых предоставляется муниципальная услуга,с учетом ограничений их жизнедеятельности;
5) дублирование необходимой для инвалидов звуковой изрительной информации, а также надписей, знаков и иной текстовой и графическойинформации знаками, выполненными рельефно-точечным шрифтом Брайля;
6) допуск сурдопереводчика и тифлосурдопереводчика;
7) допуск собаки-проводника при наличии документа,подтверждающего ее специальное обучение, на объекты (здания, помещения), вкоторых предоставляется муниципальная услуга;
8) оказание инвалидам помощи в преодолении барьеров,мешающих получению ими услуг наравне с другими лицами.
(Дополнен - Постановление администрации г. Иванова от30.05.2016 № 977)
2.13.Показатели доступности и качества муниципальных услуг.
2.13.1.Показателями оценки доступности муниципальной услуги являются:
а)транспортная доступность к месту предоставления муниципальной услуги;
б)обеспечение беспрепятственного доступа заявителей в управление;
в)обеспечение возможности направления запроса в управление по различным каналамсвязи, в т. ч. в электронной форме;
г)наличие различных каналов получения информации о предоставлении муниципальнойуслуги.
(Вредакции Постановления администрации г. Иванова от 29.10.2013 г. N 2350)
2.13.2.Показателями оценки качества предоставления муниципальной услуги являются:
а)соблюдение срока предоставления муниципальной услуги;
б)соблюдение сроков ожидания в очереди при предоставлении муниципальной услуги;
в)отсутствие поданных в установленном порядке жалоб на решения или действия(бездействие) должностных лиц, принятые или осуществленные ими припредоставлении муниципальной услуги.
(Вредакции Постановления администрации г. Иванова от 29.10.2013 г. N 2350)
2.14.Иные требования, в том числе учитывающие особенности предоставлениямуниципальной услуги в многофункциональных центрах и особенности предоставлениямуниципальной услуги в электронной форме.
Заявительможет получить информацию о порядке предоставления муниципальной услуги наЕдином и (или) региональном портале государственных и муниципальных услуг поадресу: www. gosuslugi. ru и (или) www. pgu. ivanovoobl. ru (далее - Порталы).
Заявительможет воспользоваться размещенной на Порталах формой заявления с обеспечениемвозможности ее копирования и заполнения в электронном виде.
Заявительтакже может подать заявление о получении муниципальной услуги с приложеннымидокументами в электронном виде, через Порталы. В указанном случае заявление инеобходимые для получения муниципальной услуги документы, предоставленныезаявителем в электронном виде, удостоверяются электронной подписью:
-заявление удостоверяется простой электронной подписью заявителя;
-доверенность, подтверждающая правомочие на обращение за получениеммуниципальной услуги, выданная организацией, удостоверяется усиленнойквалифицированной электронной подписью правомочного должностного лицаорганизации, а доверенность, выданная физическим лицом, - усиленнойквалифицированной электронной подписью нотариуса;
-иные документы, прилагаемые к заявлению в форме электронных образов бумажныхдокументов (сканированных копий), удостоверяются электронной подписью всоответствии с требованиями постановления Правительства Российской Федерации от25.06.2012 N 634 "О видах электронной подписи, использование которыхдопускается при обращении за получением государственных и муниципальных услуг".
Приподаче заявления о предоставлении муниципальной услуги в электронном виде черезПорталы заявитель может получить информацию о ходе рассмотрения заявления опредоставлении муниципальной услуги на Порталах в разделе "Мониторинг ходапредоставления муниципальной услуги".
(Вредакции Постановления администрации г. Иванова от 29.10.2013 г. N 2350)
3.Состав, последовательность и сроки выполнения
административных процедур, требования к порядку их
выполнения, в том числе особенности выполнения
административных процедур в электронной форме
3.1.Последовательность административных действий (процедур).
Предоставлениемуниципальной услуги включает в себя следующие административные процедуры:
(Исключен- Постановление администрации г. Иванова от29.10.2013 г. N 2350)
приемдокументов и регистрация заявления от получателя услуги в управлении дляпредоставления муниципальной услуги;
рассмотрениеспециалистом управления документов на их соответствие требованиям пункта 2.6.1настоящего Регламента;
рассмотрениедокументов на комиссии по присвоению социальногостатуса объектам бытового обслуживания населения (далее - Комиссия) наналичие оснований для отказа, указанных в пункте 2.8 настоящего Регламента; (Вредакции Постановления администрации г. Иванова от 29.10.2013 г. N 2350) (В редакции Постановления администрации г. Иванова от 30.05.2016№ 977)
подготовкаи подписание проекта свидетельства либо уведомления об отказе в предоставлениимуниципальной услуги (далее уведомление);
направлениесвидетельства (или уведомления) заявителю.
3.2.(Исключен - Постановление администрации г. Иванова от 29.10.2013 г. N 2350)
3.3.Основанием для начала административного действия по приему и регистрациидокументов от заявителя в управлении является его заявление с перечнемдокументов, указанных в пункте 2.6.1 настоящего Регламента.
Приличном обращении заявителя специалист управления, ответственный за прием ирегистрацию документов, принимает документы, выполняя при этом следующиедействия:
навтором экземпляре заявления ставит роспись и дату приема документов от заявителя;
регистрируетзаявление в программе электронного документооборота;
направляетзарегистрированные документы начальнику управления;
направляетдокументы в соответствии с резолюцией начальника управления специалисту илидолжностному лицу управления.
Припоступлении документов по почте специалист управления, ответственный за прием ирегистрацию документов, выполняет следующие действия:
вскрываетконверт и регистрирует заявление в программе электронного документооборота;
направляетзарегистрированные документы начальнику управления;
направляетдокументы в соответствии с резолюцией начальника управления специалисту илидолжностному лицу управления.
Приеми первичная обработка заявлений, поступивших в электронном виде через Порталы,состоит в проверке подлинности электронной подписи через установленныйфедеральный информационный ресурс, ее соответствия требованиям действующегозаконодательства.
Вслучае, если заявление о предоставлении муниципальной услуги в электронном видеи прилагаемые к нему документы не подписаны электронной подписью в соответствиис требованиями действующего законодательства либо электронная подпись неподтверждена, специалист направляет заявителю уведомление об отказе в приемедокументов в соответствии с пунктом 2.7.1 настоящего Регламента. Данноезаявление не является обращением заявителя и не подлежит регистрации.
Вслучае, если заявление о предоставлении муниципальной услуги в электронном видеподписано электронной подписью в соответствии с требованиями действующегозаконодательства и подтверждена ее подлинность, но прилагаемые к заявлениюдокументы не подписаны электронной подписью либо подлинность данной подписи неподтверждена, специалист в течение 1 дня направляет заявителю уведомление оботказе в предоставлении муниципальной услуги в связи с непредставлениемзаявителем полного комплекта документов, необходимых для предоставлениямуниципальной услуги.
Вслучае, если заявление о предоставлении муниципальной услуги и приложенные кнему документы, направленные заявителем в электронном виде через Порталы,подписаны электронной подписью в соответствии с требованиями действующегозаконодательства и электронная подпись подтверждена, заявление и документырегистрируются в порядке, предусмотренном настоящим Регламентом, и передаютсядля работы специалисту, уполномоченному на рассмотрение документов.
(Вредакции Постановления администрации г. Иванова от 29.10.2013 г. N 2350)
Максимальныйсрок выполнения административной процедуры - 3 дня.
Результатомадминистративной процедуры является направление документов специалистууправления для рассмотрения документов на их соответствие требованиям пункта2.6.1 настоящего Регламента.
3.4.Основанием административной процедуры по рассмотрению представленных документовна соответствие требованиям пункта 2.6.1 настоящего Регламента являетсяполучение документов специалистом управления.
Специалиступравления проверяет заявление и документы на их соответствие требованиямпункта 2.6.1 настоящего Регламента путем сопоставления представленныхзаявителем документов с перечнем документов, необходимых для предоставлениямуниципальной услуги, установленных в пункте 2.6.1 настоящего Регламента.
Вслучае несоответствия документов, представленных лично или в электронном виде,требованиям пункта 2.6.1 настоящего Регламента специалист управления принимаетрешение о подготовке уведомления об отказе в приеме документов. Уведомление оботказе в приеме документов содержит ссылку на основания отказа, предусмотренныепунктом 2.7 настоящего Регламента. Уведомление предоставляется в письменнойформе на бумажном и (или) электронном носителе, содержит реквизиты управления,фамилии и должности лиц, ответственных за подготовку ответа.
Начальникуправления подписывает уведомление, которое регистрируется установленномпорядке.
Ответзаявителю направляется письменно или по электронной почте в соответствии среквизитами, указанными в обращении.
Вслучае соответствия документов требованиям пункта 2.6.1 настоящего Регламентаспециалист управления проверяет документы, представленные заявителем, наналичие документов, указанных в пункте 2.6.2 настоящего Регламента.
Вслучае полного или частичного отсутствия документов, указанных в пункте 2.6.2настоящего Регламента, специалист управления для их получения направляетмежведомственный запрос в федеральные органы исполнительной власти.
Послеформирования полного пакета документов, необходимого для получениямуниципальной услуги, указанного в пункте 2.6 настоящего Регламента, специалистнаправляет документы для их рассмотрения на Комиссии.
Максимальныйсрок выполнения административной процедуры - 22 дня.
Результатомисполнения административной процедуры является формирование полного пакетадокументов, необходимого для получения муниципальной услуги и указанного впункте 2.6 настоящего Регламента, для рассмотрения их на Комиссии.
3.5.Основанием для административной процедуры по рассмотрению документов наКомиссии на наличие оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги,указанных в пункте 2.8 настоящего Регламента, является формирование полногопакета документов, необходимого для получения муниципальной услуги и указанногов пункте 2.6 настоящего Регламента.
Вслучае наличия оснований, предусмотренных пунктом 2.8 настоящего Регламента,Комиссия принимает решение об отказе в присвоении объекту бытового обслуживаниянаселения статуса социального объекта бытового обслуживания населения.
Вслучае отсутствия оснований, предусмотренных пунктом 2.8 настоящего Регламента,Комиссия принимает решение о присвоении объекту бытового обслуживания населениястатуса социального объекта бытового обслуживания населения.
Максимальныйсрок выполнения административной процедуры - 1 день.
Результатомисполнения административной процедуры является принятие Комиссией решения оприсвоении либо об отказе в присвоении объекту бытового обслуживания населениястатуса социального объекта бытового обслуживания населения.
3.6.Основанием для административной процедуры по подготовке и подписаниюсвидетельства либо уведомления об отказе в предоставлении муниципальной услугиявляется решение Комиссии.
Вслучае принятия Комиссией решения об отказе в присвоении объекту бытовогообслуживания населения статуса социального объекта бытового обслуживаниянаселения специалист управления готовит уведомление с указанием причины отказа.
Вслучае принятия Комиссией решения о присвоении объекту бытового обслуживаниянаселения статуса социального объекта бытового обслуживания населенияспециалист или должностное лицо управления готовит проект свидетельства ипредставляет его начальнику управления.
Проектсвидетельства или уведомления визируется начальником управления. Специалист,ответственный за прием и регистрацию документов в управлении, регистрирует инаправляет проект свидетельства или уведомления на подпись первому заместителюглавы Администрации города Иванова. Проект свидетельства или уведомленияподписывается первым заместителем главы Администрации города Иванова, затемсвидетельство или уведомление передается в управление для регистрации и направлениязаявителю.
Максимальныйсрок выполнения административной процедуры - 3 дня.
Результатомисполнения административной процедуры является подписание свидетельства илиуведомления для направления заявителю, изготовление по одной копии каждогоподписанного документа для помещения в дело по учету свидетельств иуведомлений.
3.7Основанием для административной процедуры по направлению свидетельства илиуведомления заявителю является подписание свидетельства или уведомления иизготовление по одной копии каждого подписанного документа для помещения вдело.
Специалиступравления:
спомощью средств телефонной связи (или электронной почты) уведомляет заявителя онеобходимости получить свидетельство или уведомление;
выдаетсвидетельство или уведомление заявителю (при личном обращении);
получаетот заявителя расписку при передаче свидетельства или уведомления (при личномобращении);
направляетзаявителю уведомление, а с согласия заявителя свидетельство по почте заказнымписьмом.
Максимальныйсрок выполнения административной процедуры - 1 день.
Результатомисполнения административной процедуры является выдача либо направление заказнымписьмом свидетельства или уведомления заявителю.
4.Формы контроля за исполнением административного Регламента
4.1.Текущий контроль за соблюдением и исполнением ответственными специалистамиуправления последовательности действий, определенных администра-тивнымипроцедурами в рамках предоставления муниципальной услуги, осуществляетсяначальником управления.
4.2.Специалисты управления, принимающие участие в предоставлении муниципальнойуслуги, несут персональную ответственность за полноту и доступностьпредоставляемой информации, соблюдение установленного срока рассмотренияобращений, правильность выполнения процедур, установленных настоящимРегламентом.
4.3.Контроль за полнотой и качеством исполнения муниципальной услуги включает всебя проведение проверок, выявление и устранение нарушений порядка регистрациии рассмотрения обращений, подготовку ответов на жалобы заявителей на решения, действия(бездействие) должностных лиц.
4.4.По результатам проведенных проверок в случае выявления нарушений правзаявителей осуществляется привлечение виновных лиц к дисциплинарной илиадминистративной ответственности в соответствии с законодательством РоссийскойФедерации.
5.Досудебное (внесудебное) обжалование заявителем решений
и действий (бездействия) органа, предоставляющего
муниципальную услугу, должностного лица органа,
предоставляющего муниципальную услугу,
либо муниципального служащего
5.1.Заявитель имеет право на обжалование действий или бездействия специалистовуправления, участвующих в предоставлении муниципальной услуги.
Жалобаподается в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме вуправление. Жалобы на решения, принятые руководителем управления,предоставляющего муниципальную услугу, подаются первомузаместителю главы Администрации города Иванова, курирующемусоответствующие вопросы. (В редакции Постановленияадминистрации г. Иванова от30.05.2016 № 977)
5.2.Заявитель может обратиться с жалобой в следующих случаях:
1)нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальнойуслуги;
2)нарушение срока предоставления муниципальной услуги;
3)требование у заявителя документов, не предусмотренных настоящим Регламентом дляпредоставления муниципальной услуги;
4)отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено настоящимРегламентом для предоставления муниципальной услуги, у заявителя;
5)отказ в предоставлении муниципальной услуги, если основания отказа непредусмотрены настоящим Регламентом;
6)затребование с заявителя при предоставлении муниципальной услуги платы, непредусмотренной настоящим Регламентом;
7)отказ управления, должностного лица управления в исправлении допущенныхопечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услугидокументах либо нарушение установленного срока таких исправлений.
5.3.Жалоба может быть направлена по почте, с использованиеминформационно-телекоммуникационной сети «Интернет», официального сайтауправления, единого портала государственных и муниципальных услуг либорегионального портала государственных и муниципальных услуг, а также может бытьпринята при личном приеме заявителя или может быть направлена черезМногофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг.(В редакции Постановления администрации г. Иванова от 29.10.2013 г. N 2350)
5.4.Жалоба должна содержать:
1)наименование управления, должностного лица управления, либо муниципаль-ногослужащего, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;
2)фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительствазаявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождениязаявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона,адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которымдолжен быть направлен ответ заявителю;
3)сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) управления,должностного лица управления либо муниципального служащего;
4)доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием(бездействием) управления, должностного лица управления либо муниципальногослужащего.
Заявителеммогут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводызаявителя либо их копии.
5.5.Жалоба, поступившая в управление, подлежит рассмотрению должностным лицом управления,наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение пятнадцати рабочихдней со дня ее регистрации в программе электронного документооборотаАдминистрации города Иванова, а в случае обжалования отказа управления,должностного лица управления, в приеме документов у заявителя либо висправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушенияустановленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня еерегистрации.
5.6.По результатам рассмотрения жалобы должностное лицо управления, уполно-моченноена рассмотрение таких жалоб, принимает одно из следующих решений:
1)удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправлениядопущенных управлением опечаток и ошибок в выданных в результате предоставлениямуниципальной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взиманиекоторых не предусмотрено настоящим Регламентом;
2)отказывает в удовлетворении жалобы.
5.7.Не позднее дня, следующего за днем принятия решения по результатам рассмотренияжалобы, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форменаправляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.
5.8.В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаковсостава административного правонарушения или преступления, должностное лицо,наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб, незамедлительно направляетимеющиеся материалы в органы прокуратуры.
ПриложениеN 1
к административному регламенту
предоставления муниципальной услуги
"Присвоение объекту бытового
обслуживания населения статуса
социального объекта
бытового обслуживания населения"
Свидетельство
оприсвоении объекту бытового обслуживания населения,
расположенномуна территории городского округа Иваново,
статусасоциального объекта бытового
обслуживаниянаселения
от "___" _____________ 20____ года
Выдано
____________________________________________________________________
(наименованиеорганизации или Ф. И. О. индивидуального предпринимателя) ИНН налогоплательщика
_____________________________________________________
Наименование объекта бытового обслуживания населения
______________________
Адрес
_____________________________________________________________________
На основании решения
______________________________________________________
(номер, дата протокола решения комиссии по присвоению социального статуса объектам бытового обслуживания населения)
ПРИСВОЕНСТАТУС СОЦИАЛЬНОГО ОБЪЕКТА
БЫТОВОГООБСЛУЖИВАНИЯ НАСЕЛЕНИЯ
Действительно до "____" ______________ 20___ года
Первый заместитель главы Администрации города Иванова
___________________________ _________________________________ Ф. И. О.
(подпись)
М. П. "____" ______________ 20___ года
(Вредакции Постановления администрации г. Иванова от 29.10.2013 г. N 2350)
ПриложениеN 2
к административному регламенту
предоставления муниципальной услуги
"Присвоение объекту бытового
обслуживания населения статуса
социального объекта
бытового обслуживания населения"
Первому заместителю главы Администрации города Иванова,председателю комиссии по присвоению социального статуса объектам бытовогообслуживания населения
от ______________________________________
(наименование организационно-правовой
формы)
юридический адрес
(для юридического лица) _________________
_________________________________________
ОГРН ____________________________________
ИНН _____________________________________
ФИО, адрес места жительства
(для индивидуального предпринимателя)
_________________________________________
паспорт: серия __________ N _____________
ОГРНИП __________________________________
ИНН _____________________________________
Прошу присвоить статус "Социального объекта бытового обслуживания
населения" объекту(ам) бытового обслуживания населения
___________________,
расположенному(ым) по адресу(ам): ____________.
(название)
Приложения:
Дата подачи заявки Подпись заявителя
__________________ ______________________
(Вредакции Постановления администрации г. Иванова от 29.10.2013 г. N 2350)