Приложение к Постановлению от 17.12.2013 г № 472 Административный регламент
Административный регламент предоставления муниципальной услуги «Дополнительное образование детей» I. общие положения
1.1.Административный регламент (далее - Регламент) муниципальной услуги Пестяковского муниципального района "Дополнительное образование детей" (далее - Услуга) разработан в целях повышения качества исполнения и доступности Услуги; определения сроков, последовательности действий (административных процедур) при предоставлении Услуги.
1.2.Настоящим Регламентом устанавливаются обязательные требования, обеспечивающие необходимый уровень доступности Услуги в целом, а также на каждом этапе ее предоставления, включая обращение за Услугой, его оформление и регистрацию, получение Услуги и рассмотрение жалоб (претензий) получателей Услуги.
1.3.Учреждение, предоставляющее Услугу: настоящий Регламент распространяется на Услугу, предоставляемую населению Пестяковского района Муниципальным образовательным учреждением дополнительного образования детей Детская музыкальная школа п. Пестяки (далее - Учреждение).
1.4.Разработчик Регламента, орган, ответственный за организацию предоставления Услуги, - администрация Муниципального образовательного учреждения дополнительного образования детей Детская музыкальная школа п. Пестяки.
1.5.Перечень правовых актов, непосредственно регулирующих предоставление Услуги:
- Конвенция о правах ребенка;
- Конституция Российской Федерации;
- Закон Российской Федерации от 10.07.1992 N 3266-1 "Об образовании" с изменениями и дополнениями;
- Постановление Правительства РФ от 07.03.1995 N 233 "Об утверждении Типового положения об образовательном учреждении дополнительного образования детей" с изменениями и дополнениями, утвержденными постановлениями Правительства РФ;
- Приказ Министерства образования Российской Федерации от 03.05.2000 N 1276 "О государственной аккредитации образовательных учреждений дополнительного образования детей";
- Постановление Министерства здравоохранения Российской Федерации, Главного санитарного врача РФ от 3 апреля 2003 г. N 27 "О введении в действие Санитарно-эпидемиологических правил и нормативов СанПиН 2.4.4.1251-03";
- Устав Пестяковского муниципального района;
- Положение об отделе культуры, молодежной политики, спорта и туризма администрации Пестяковского муниципального района;
- Устав МОУ ДОД ДМШ п. Пестяки.
1.6.Муниципальная услуга для заявителя является платной.
1.7.Конечным результатом исполнения Учреждением Услуги является получение документа установленного образца, подтверждающего получение соответствующей Услуги в полном объеме.
1.8.Требования к составу документов, необходимых для предоставления Услуги:
1.8.1.Для получения Услуги заявитель предоставляет в Учреждение следующие документы:
- заявление установленного образца;
- сведения о родителях заявителя;
- копию свидетельства о рождении заявителя;
- медицинскую справку установленного образца;
- иные документы, необходимые для предоставления муниципальной услуги.
1.8.2.Все копии предоставляемых документов должны быть заверены надлежащим образом либо предоставляются с подлинниками, которые после сверки с копиями предоставляемых документов возвращаются заявителю.
Комплектование и передача пакета документов, необходимого для предоставления муниципальной услуги, осуществляется в соответствии с Уставом, правилами внутреннего трудового распорядка Учреждения, настоящим Регламентом и иными правовыми актами, регламентирующими деятельность Учреждения.
1.8.3.Заявители Услуги: родители (законные представители).
1.8.4.Потребители Услуги: население Пестяковского района в возрасте преимущественно от 4 до 18 лет.
II.Требования к порядку предоставления муниципальной услуги
"Дополнительное образование детей"
2.1.Порядок информирования о правилах предоставления муниципальной услуги:
2.1.1.Получение информации по вопросам предоставления муниципальной услуги осуществляется посредством:
- телефонной связи;
- публикации в средствах массовой информации;
- посредством выхода в образовательные учреждения Пестяковского муниципального района с целью информирования о предоставлении Услуги;
- в отделе культуры, молодежной политики, спорта и туризма администрации Пестяковского муниципального района;
- в МОУ ДОД Детская музыкальная школа п. Пестяки.
2.1.2.Информацию о процедуре исполнения муниципальной услуги предоставляют должностные лица, участвующие в исполнении Услуги. Ознакомиться с информацией о предоставлении муниципальной услуги можно при личном или письменном общении с заинтересованными лицами, а также с использованием средств телефонной связи. Должностные лица, осуществляющие индивидуальное устное информирование, принимают все необходимые меры для полного и оперативного ответа на поставленные вопросы.
2.1.3.Информация о предоставлении муниципальной услуги должна содержать следующие сведения:
- о МОУ ДОД ДМШ;
- о порядке предоставления муниципальной услуги в МОУ ДОД ДМШ;
- о перечне документов для предоставления муниципальной услуги;
- о должностных лицах, ответственных за предоставление муниципальной услуги;
- о графике приема получателей муниципальной услуги;
- об основаниях для отказа в предоставлении муниципальной услуги;
- о порядке обжалования действий (бездействия) должностных лиц, предоставляющих муниципальную услугу;
- о действиях заявителя, являющихся основанием для предоставления муниципальной услуги;
- о результатах оказания муниципальной услуги и порядке выдачи заявителю соответствующих документов.
2.2.Информирование о предоставлении муниципальной услуги осуществляется:
- в отделе культуры, МП, спорта и туризма администрации Пестяковского муниципального района по адресу: п. Пестяки Ивановской области, ул. К. Маркса, д. 20.
Почтовый адрес: 155650, Россия, Ивановская область, Пестяковский район, п. Пестяки, ул. К. Маркса, д. 20.
Телефон отдела для консультаций по вопросам исполнения муниципальной функции: (49346) 2-13-01. Часы работы:
понедельник - пятница: 8.00 - 17.00;
суббота, воскресенье: выходные дни;
перерыв: 13.00 - 14.00;
- непосредственно в МОУ ДОД ДМШ по адресу: п. Пестяки, ул. Советская, д. 71.
Почтовый адрес: 155650, Россия, Ивановская область, Пестяковский район, п. Пестяки, ул. Советская, д. 71.
Телефон для справок: (49346) 2-12-35. Часы работы:
понедельник - пятница: 9.00 - 18.00;
суббота: неприемный день;
воскресенье: выходной день.
Максимальное время ожидания в очереди - 15 минут.
2.3.Сроки предоставления муниципальной услуги.
2.3.1.Предоставление муниципальной услуги осуществляется с момента заключения договора между родителями или законными представителями ребенка и администрацией Учреждения (с 1 сентября текущего года).
2.3.2.Прием детей в Учреждение осуществляется в период с мая по август (включительно) текущего года.
2.3.3.Комплектование групп в Учреждении осуществляется в пределах квоты, оговоренной лицензией на право ведения образовательной деятельности.
2.3.4.Возраст детей, принимаемых в Учреждение, определяется Уставом Учреждения и примерными учебными планами Министерства образования РФ.
2.3.5.Комплектование Учреждения осуществляется на учебный год (по состоянию на 1 сентября текущего года).
2.4.Перечень оснований для приостановления оказания муниципальной услуги:
2.4.1.Оказание муниципальной услуги может быть приостановлено по следующим основаниям:
- наличие соответствующего заявления получателя муниципальной услуги;
- предоставление заявителем документов, содержащих устранимые ошибки или противоречивые сведения;
- предоставление заявителем документов, являющихся основанием для приостановления оказания муниципальной услуги;
- предоставление заявителем неполного комплекта документов, предусмотренных п. 1.8.1 настоящего административного регламента;
- период болезни ребенка или его родителей (законных представителей);
- санаторно-курортного лечения ребенка.
2.5.Основания для отказа в предоставлении Услуги.
2.5.1.На основании заявления документы возвращаются заявителю для устранения выявленных в них ошибок или противоречий.
2.5.2.После устранения неточностей в документах предоставление муниципальной услуги заявителю продолжается.
2.5.3.Перечень оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги.
2.5.4.В предоставлении муниципальной услуги может быть отказано по следующим основаниям:
- предоставление заявителем документов, содержащих противоречивые сведения или не соответствующих требованиям, установленным действующим законодательством;
- медицинское заключение о состоянии здоровья ребенка, его невозможности посещать выбранное направление обучения;
- отсутствие мест в Учреждении;
- невыполнение либо нарушение потребителем Услуги Устава образовательного учреждения;
- невыполнение заявителем учебного плана или нарушение правил внутреннего распорядка Учреждения;
- неудовлетворительный результат при прохождении вступительных и выпускных испытаний.
2.5.2.Принятое Учреждением решение об отказе в предоставлении муниципальной услуги оформляется письменно с указанием причин, послуживших основанием для отказа в предоставлении муниципальной услуги, в течение трех дней с момента принятия соответствующего решения.
2.5.3.При отказе в предоставлении муниципальной услуги документы могут быть возвращены заявителю на основании его заявления.
III.Административные процедуры
3.1.Этапы предоставления муниципальной услуги:
3.1.1.Предоставление муниципальной услуги состоит из следующих этапов:
- подача заявителем (его законным представителем) в Учреждение заявления с прилагаемым комплектом документов;
- прохождение заявителем вступительных испытаний;
- заключение договора о предоставлении муниципальной услуги в случае зачисления заявителя в Учреждение.
3.2.Порядок предоставления муниципальной услуги:
3.2.1.Порядок предоставления муниципальной услуги определяется действующим законодательством, Уставом и учебными планами Учреждения, муниципальными правовыми актами.
3.2.2.В процессе оказания муниципальной услуги работники Учреждения обеспечивают сохранность документов, полученных и подготавливаемых в процессе оказания муниципальной услуги, конфиденциальность содержащейся в таких документах информации.
IV.Порядок и формы контроля за исполнением муниципальной услуги
4.1.Директор Учреждения или лицо, его замещающее, несут персональную ответственность за сроки и порядок исполнения каждой административной процедуры, указанной в настоящем Регламенте. Персональная ответственность закрепляется в должностных инструкциях в соответствии с требованиями законодательства.
4.2.Контроль за выполнением функций предоставления муниципальной услуги осуществляется в соответствии с законодательством Российской Федерации, Ивановской области, Пестяковского муниципального района.
Контроль за выполнением функций предоставления муниципальной услуги включает в себя:
- проведение проверок соблюдения и исполнения положений настоящего Регламента;
- рассмотрение результатов проверок;
- принятие решений по устранению нарушений, выявленных проверками, и привлечению виновных лиц к ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации.
4.3.В случае выявления в результате осуществления контроля за оказанием муниципальной услуги нарушений прав или несоответствия норм и правил образовательного процесса, привлечение к ответственности виновных лиц осуществляется в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
4.4.Должностные лица, ответственные за исполнение настоящего Регламента, обязаны:
- исполнять функции по предоставлению муниципальной услуги в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, Ивановской области, Пестяковского муниципального района;
- выполнять административные процедуры в полном объеме в установленный срок.
4.5.Должностные лица, ответственные за исполнение настоящего Регламента, имеют право:
- определять ход исполнения административных процедур;
- вносить предложения по оптимизации процесса реализации муниципальной услуги;
- назначать ответственных за выполнение муниципальных услуг, административных действий.
Ответственные исполнители несут персональную ответственность за соблюдение сроков и порядка исполнения функций по предоставлению муниципальной услуги в соответствии с их должностными инструкциями.
4.6.Контроль деятельности Учреждения по исполнению муниципальной услуги осуществляет начальник отдела культуры, МП, спорта и туризма администрации района.
V.Порядок обжалования действия (бездействия) и решений, осуществляемых (принятых) в ходе исполнения муниципальной услуги на основании Административного регламента
5.1.В случае если заявитель (его уполномоченный представитель) не согласен с результатом оказания муниципальной услуги, он вправе обжаловать действия (бездействие) и решения, принимаемые в ходе исполнения административного регламента, в уполномоченное структурное подразделение органа предоставления муниципальной услуги - отдел культуры, МП, спорта и туризма администрации Пестяковского муниципального района или в соответствии с действующим законодательством в судебном порядке.
5.2.Действия или бездействие руководителя или лица, его замещающего, допущенные в рамках исполнения муниципальной услуги, а также некорректное поведение или нарушение служебной этики могут быть обжалованы в досудебном и судебном порядке.
5.3.Жалобы по нарушению Регламента направляются начальнику отдела культуры, МП, спорта и туризма администрации Пестяковского муниципального района.
5.4.Обращения (жалобы) о нарушении положений Регламента могут быть составлены в произвольной форме, но с обязательным указанием:
- наименования органа, в который направляет письменное обращение, либо фамилии, имени, отчества соответствующего должностного лица;
- своей фамилии, имени, отчества;
- полного наименования для юридического лица;
- почтового адреса, по которому должны быть направлены ответ или уведомление о переадресации письменного обращения;
- изложения сути предложения, заявления или жалобы;
а также с проставлением личной подписи и даты.
Дополнительно в письменном обращении может указываться:
- должность, фамилия, имя и отчество работника Учреждения, действие (бездействие) которого обжалуется;
- суть обжалуемого действия (бездействия);
- обстоятельства, на основании которых заявитель считает, что нарушены его права, свободы и законные интересы, созданы препятствия к их реализации либо незаконно возложена какая-либо обязанность;
- иные сведения, которые заявитель считает необходимым сообщить.
В случае необходимости в подтверждение своих доводов заявитель прилагает к письменному обращению документы и материалы либо их копии.
5.5.Письменный ответ, содержащий результаты рассмотрения письменного обращения, направляется заявителю. Рассмотрение жалобы (запроса) осуществляется в срок до 30 календарных дней с момента поступления жалобы (запроса).
5.6.Обращение заявителя результатов исполнения муниципальной услуги не рассматривается в следующих случаях:
- отсутствия сведений об обжалуемом решении, действии (бездействии) (в чем выразилось, кем принято), о лице, обратившемся с жалобой (фамилия, имя, отчество физического лица, наименование юридического лица);
- отсутствия подписи заявителя результатов исполнения муниципальной услуги;
- если предметом обращения (жалобы) является решение, принятое в ходе исполнения муниципальной услуги, в судебном или досудебном порядке.
VI.Заключение
6.1.Настоящий Регламент при предоставлении муниципальной услуги является обязательным для уполномоченного структурного подразделения органа предоставления муниципальной услуги, органа обеспечения предоставления муниципальной услуги.
6.2.По вопросам, которые не урегулированы настоящим Регламентом, в целях их урегулирования могут приниматься муниципальные правовые акты, локальные акты. Данные муниципальные правовые и локальные акты не могут противоречить положениям настоящего Регламента.