Постановление от 10.12.2012 г № 1087
О внесении изменений в административный регламент предоставления муниципальной услуги «Зачисление в общеобразовательное учреждение», утвержденный постановлением администрации Заволжского муниципального района Ивановской области от 04.07.2011 N 593 «Об утверждении административного регламента предоставления муниципальной услуги „Зачисление в общеобразовательное учреждение“»
В соответствии с протестом прокуратуры Заволжского района от 29.11.2012 N н-37-12 на постановление администрации Заволжского муниципального района Ивановской области от 04.07.2011 N 593 года "Об утверждении административного регламента предоставления муниципальной услуги "Зачисление в общеобразовательное учреждение" постановляю:
Внести следующие изменения в административный регламент предоставления муниципальной услуги "Зачисление в общеобразовательное учреждение", утвержденный постановлением администрации Заволжского муниципального района Ивановской области от 04.07.2011 N 593 "Об утверждении административного регламента предоставления муниципальной услуги "Зачисление в общеобразовательное учреждение":
1.Раздел V "Досудебный порядок обжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего муниципальную услугу, а также должностных лиц, муниципальных служащих" административного регламента предоставления муниципальной услуги "Зачисление в общеобразовательные учреждения" изложить в новой редакции:
5.1.Заинтересованное лицо вправе обратиться с жалобой на действие (бездействие), осуществляемое (принятое) в ходе предоставления муниципальной услуги на основании настоящего регламента (далее - обращение), лично в установленные часы личного приема граждан, в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме в отдел образования администрации Заволжского муниципального района (кабинеты N 42, 43, тел. 2-11-39, e-mail: ), по адресу: г. Заволжск, ул. Мира, д. 7.
5.2.При обращении граждан в отдел образования администрации Заволжского муниципального района, ответ специалистами отдела, с согласия граждан, может быть дан устно в ходе личного приема. В остальных случаях дается письменный ответ по существу поставленных в обращении вопросов.
Письменное обращение граждан должно быть рассмотрено в течение 15 рабочих дней со дня регистрации обращения.
В письменном обращении указываются:
- фамилия, имя, отчество гражданина (а также фамилия, имя, отчество уполномоченного представителя в случае обращения с жалобой представителя);
- контактный почтовый адрес;
- предмет обращения;
- личная подпись гражданина (его уполномоченного представителя).
5.3.По результатам рассмотрения обращения отдел образования администрации Заволжского муниципального района принимает одно из следующих решений:
- удовлетворяет требования заявителя, указанные в обращении;
- отказывает в удовлетворении обращения.
Письменный ответ с указанием причин отказа в рассмотрении обращения, жалобы (претензии) направляется заявителю не позднее 10 дней со дня ее регистрации.
5.4.Контроль деятельности отдела образования администрации Заволжского муниципального района осуществляет администрация Заволжского муниципального района.
5.5.Обращения граждан, содержащие обжалование решений, действий (бездействия) конкретных должностных лиц, не могут направляться этому должностному лицу для рассмотрения и (или) ответа.
Заявители также могут обжаловать действия (бездействие) специалистов отдела начальнику отдела образования администрации Заволжского муниципального района.
Заявители могут обжаловать действия (бездействие) отдела в администрацию Заволжского муниципального района (г. Заволжск, ул. Мира, д. 7, приемная, тел. 2-12-20) или в судебном порядке.
5.6.В случае если в письменном обращении гражданина содержится вопрос, на который ему многократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми обращениями, должностное лицо вправе принять решение о безосновательности очередного обращения и прекращении переписки по данному вопросу, о чем уведомляется гражданин, направивший обращение.
5.7.В случаях, когда для рассмотрения обращения необходимо проведение специальной проверки, истребование дополнительных материалов, должностное лицо может продлить срок рассмотрения обращения не более чем на 15 рабочих дней с обязательным извещением об этом гражданина.
Глава администрации
Заволжского муниципального района
М.Г.ПОСПЕЛОВ