Приложение к Постановлению от 25.05.2012 г № 254-А Административный регламент
Административный регламент предоставления муниципальной услуги «Принятие решения о признании (либо об отказе в признании) молодой семьи участницей подпрограммы „Обеспечение жильем молодых семей“ на 2011 — 2015 годы» I. общие положения
1.1.Административный регламент предоставления муниципальной услуги "Принятие решения о признании (либо об отказе в признании) молодой семьи участницей подпрограммы "Обеспечение жильем молодых семей" на 2011 - 2015 годы" (далее - Регламент) разработан в целях оптимизации, повышения качества предоставления и доступности получения муниципальной услуги, устанавливает стандарт, порядок, сроки и последовательность действий (административных процедур) в предоставлении данной муниципальной услуги.
1.2.Заявителями на предоставление муниципальной услуги являются молодые семьи в возрасте до 35 лет.
II.Стандарт предоставления муниципальной услуги
1.Наименование муниципальной услуги
Принятие решения о признании (либо об отказе в признании) молодой семьи участницей подпрограммы "Обеспечение жильем молодых семей" на 2011 - 2015 годы.
2.Наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу
Муниципальная услуга предоставляется комитетом по экономике и предпринимательству администрации Савинского муниципального района Ивановской области (далее - Комитет).
3.Результат предоставления муниципальной услуги
Конечным результатом предоставления муниципальной услуги является принятие решения о признании (либо об отказе в признании) молодой семьи участницей подпрограммы "Обеспечение жильем молодых семей" на 2011 - 2015 годы.
4.Срок предоставления муниципальной услуги
Срок предоставления муниципальной услуги составляет 20 дней со дня приема документов.
5.Правовые основания для предоставления муниципальной услуги
Предоставление муниципальной услуги осуществляется в соответствии с:
- Конституцией Российской Федерации;
- Жилищным кодексом Российской Федерации от 29.12.2004 N 188-ФЗ;
- Федеральным законом от 06.10.2003 N 131-ФЗ "Об общих принципах местного самоуправления в Российской Федерации";
- Федеральным законом от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг";
- Постановлением Правительства Российской Федерации от 17.12.2010 N 1050 "О федеральной целевой программе "Жилище" на 2011 - 2015 годы";
- Постановлением Правительства Ивановской области от 06.10.201г. N 354-п "Об утверждении долгосрочной целевой программы Ивановской области "Жилище" на 2011 - 2015 годы";
- Решением Совета Савинского муниципального района от 31.03.2011 N 16 "Об утверждении подпрограммы "Обеспечение жильем молодых семей в Савинском муниципальном районе на 2011 - 2015 г. г.";
- настоящим Регламентом.
6.Исчерпывающий перечень документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги
6.1.Для получения муниципальной услуги молодая семья подает в Комитет следующие документы:
1) заявление в 2-х экземплярах по форме, приведенной в приложении к настоящему Регламенту, при этом один экземпляр возвращается заявителю с указанием даты принятия заявления;
2) копии документов, удостоверяющих личность каждого члена семьи заявителя (с предоставлением подлинников);
3) копию свидетельства о заключении брака на полную семью (с предоставлением подлинника);
4) документ, подтверждающий признание семьи нуждающейся в улучшении жилищных условий (может предоставляться по межведомственному взаимодействию);
5) документы, подтверждающие признание молодой семьи как семьи, имеющей доходы, позволяющие получить кредит, либо иные денежные средства для оплаты расчетной (средней) стоимости жилья в части, превышающей размер предоставляемой социальной выплаты.
7.Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги
В приеме документов на предоставление муниципальной услуги может быть отказано по причине предоставления документов, указанных в пункте 6 Регламента, не в полном объеме.
8.Исчерпывающий перечень оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги
В предоставлении муниципальной услуги может быть отказано в следующих случаях:
- несоответствие молодой семьи требованиям, определяющим принадлежность молодой семьи к подпрограмме "Обеспечение жильем молодых семей" на 2011 - 2015 г. г., утвержденным законодательством Российской Федерации;
- недостоверность сведений, содержащихся в представленных документах.
9.Размер платы, взимаемой с заявителя при предоставлении муниципальной услуги
Муниципальная услуга предоставляется безвозмездно.
10.Максимальный срок ожидания в очереди при подаче заявителем запроса о предоставлении муниципальной услуги и при получении результата предоставления муниципальной услуги составляет 15 минут.
11.Срок регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги
Срок регистрации запроса при личном приеме граждан - в течение 15 минут.
Срок регистрации запроса при получении обращения в письменной форме - в течение 1 рабочего дня.
12.Требования к помещениям осуществления муниципальной услуги
12.1.Помещение, предназначенное для предоставления муниципальной услуги, должно соответствовать санитарно-эпидемиологическим правилам и нормативам.
Рабочее место специалиста оборудуется средствами вычислительной техники и оргтехникой, позволяющими организовать исполнение муниципальной услуги в полном объеме.
Специалисту предоставляются бумага, расходные материалы, канцелярские принадлежности в количестве, достаточном для исполнения муниципальной услуги.
На входе в здание, в удобном для обозрения месте, размещается вывеска, которая содержит информацию о режиме работы Комитета.
Места для проведения личного приема граждан оборудуются:
- противопожарной системой и средствами пожаротушения.
В местах исполнения муниципальной услуги предусматриваются доступные места общественного пользования и хранения верхней одежды граждан.
Места ожидания гражданами личного приема должны соответствовать комфортным условиям для граждан, оборудованы стульями, столами, обеспечены канцелярскими принадлежностями для написания письменных обращений, информационным стендом по исполнению муниципальной услуги.
Вход и выход из помещения должны быть оборудованы соответствующими указателями.
На территории, прилегающей к месторасположению администрации, должны быть места для парковки автотранспортных средств и доступ заявителей к бесплатным парковочным местам.
12.2.Требования к содержанию информационного стенда.
Сведения о местонахождении, контактных телефонах, графике (режиме) работы Комитета должны размещаться:
- на интернет-сайте Савинского муниципального района;
- на информационном стенде в здании администрации района.
На информационном стенде и интернет-сайте муниципального района размещается следующая информация:
- текст настоящего административного регламента;
- график приема граждан;
- режим работы администрации;
- порядок обжалования решений, действий (бездействия) должностных лиц, предоставляющих муниципальную услугу.
12.3.Информация о муниципальной услуге также предоставляется:
- при личном обращении граждан непосредственно в Комитет;
- в письменном виде по письменным запросам гражданина;
- на официальном сайте муниципального района в сети "Интернет" - mr-Savino.ru.
Информирование граждан при личном обращении осуществляется председателем, заместителем Комитета (каб. 41).
Почтовый адрес: 155710, Ивановская область, п. Савино, ул. Первомайская, д. 22, кабинет N 41, телефон: 8 (49356) 9-13-88.
Сведения о графике приема по вопросу предоставления муниципальной
услуги: понедельник - четверг: с 9-00 до 14-00 час.,
перерыв на обед: с 12-00 до 13-00 час.;
выходные дни: суббота, воскресенье;
в предпраздничные дни продолжительность рабочего времени
сокращается на 1 час.Электронная почта: 6-55mail.ru.
Адрес официального сайта Савинского муниципального района в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" - mr-Savino.ru.
13.Показатели доступности и качества муниципальной услуги
Регламент предоставления муниципальной услуги разработан в целях повышения качества предоставления и доступности данной муниципальной услуги, создания комфортных условий для граждан - участников отношений, возникающих при осуществлении муниципальной услуги.
Качество муниципальной услуги - совокупность характеристик услуги, которые определяют ее способность удовлетворять потребности получателя в отношении содержания (результата) услуги.
Показателями оценки качества предоставления муниципальной услуги являются:
- соблюдение срока предоставления муниципальной услуги;
- отсутствие поданных в установленном порядке жалоб на решения или действия (бездействие), принятые или осуществленные при предоставлении муниципальной услуги;
- соблюдение сроков ожидания в очереди при предоставлении муниципальной услуги.
Доступность услуги - часть характеристик услуги и обслуживания, определяющая возможность получения услуги потребителями с учетом всех объективных ограничений.
Показателями оценки доступности предоставления муниципальной услуги являются:
- доступность к местам предоставления муниципальной услуги;
- размещение информации о порядке предоставления данной муниципальной услуги на официальном сайте муниципального района.
III.Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур в электронной форме
3.1.Предоставление муниципальной услуги включает в себя следующие административные процедуры:
1) информирование и консультирование по вопросу представления муниципальной услуги;
2) прием заявления с приложением документов от заявителя в соответствии с пунктом 6 Регламента;
3) проверка сведений, содержащихся в документах, п. 6 настоящего Регламента;
4) принятие решения о признании либо об отказе в признании гражданина участником подпрограммы;
5) письменное уведомление гражданина о принятом решении.
3.2.Прием заявления с приложением всех необходимых документов от заявителя и принятие решения.
3.2.1.Комитет принимает заявление и документы, указанные в пункте 6 Регламента, и организует работу по проверке сведений, содержащихся в этих документах.
3.2.2.В течение 10 рабочих дней с даты предоставления молодой семьей всех документов администрация принимает постановление о признании либо об отказе в признании гражданина участником подпрограммы.
3.2.3.О принятом решении и письменно уведомляет гражданина в течение 10 рабочих дней со дня принятия постановления, указанного в п. 3.2.3.
IV.Формы контроля за исполнением регламента
4.1.Контроль за исполнением положений настоящего Регламента осуществляется руководителем Комитета.
Текущий контроль за предоставлением муниципальной услуги осуществляется путем проведения проверок соблюдения и исполнения специалистами, ответственными за предоставление данной муниципальной услуги, положений настоящего Регламента, иных нормативных правовых актов Российской Федерации, Ивановской области, муниципального района.
4.2.Контроль за полнотой и качеством исполнения муниципальной услуги включает в себя проведение проверок с целью выявления и устранения нарушений прав заявителей.
4.3.Проводятся плановые и внеплановые проверки полноты и качества предоставления муниципальной услуги. Проверки могут быть плановыми, но не реже 1 раза в год, в соответствии с распоряжением администрации Савинского муниципального района, и внеплановыми, по обращению заявителя. Для проведения полноты и качества исполнения муниципальной услуги формируется комиссия, в состав которой включаются председатель или заместитель председателя Комитета и должностные лица администрации Савинского муниципального района. Результаты деятельности комиссии оформляются в виде справки, в которой отмечаются выявленные недостатки и предложения по их устранению.
4.4.По результатам проведенных проверок при выявлении нарушений прав заявителей осуществляется привлечение виновных лиц к ответственности в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
V.Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего муниципальную услугу, а также должностных лиц, муниципальных служащих
5.1.Действия (бездействие) и решение Комитета, его должностного лица могут быть обжалованы заявителем в досудебном порядке.
5.2.Заявитель может обратиться с жалобой лично (письменно или устно) и направить письменное обращение через своего представителя в администрацию Савинского муниципального района.
5.3.Срок рассмотрения обращения заявителя не может превышать 30 дней.
5.4.По итогам рассмотрения обращения администрация Савинского муниципального района в течение 30 дней дает мотивированный ответ.