Приложение к Постановлению от 29.03.2011 г № 183 Административный регламент

Административный регламент предоставления муниципальной услуги по выдаче разрешений на строительство, реконструкцию и капитальный ремонт объектов капитального строительства в случаях, предусмотренных градостроительным кодексом Российской Федерации I. общие положения

1.Административный регламент предоставления муниципальной услуги по выдаче разрешений на строительство, реконструкцию и капитальный ремонт объектов капитального строительства в случаях, предусмотренных Градостроительным кодексом Российской Федерации (далее по тексту - Регламент, настоящий Регламент), устанавливает сроки и последовательность административных процедур и административных действий администрации городского округа Тейково Ивановской области (далее - администрации г.о. Тейково) в лице отдела городской инфраструктуры администрации г.о. Тейково (далее - отдел городской инфраструктуры), взаимодействие с заявителями, органами государственной власти, а также учреждениями и организациями при предоставлении муниципальной услуги.
2.Правовые основания для предоставления муниципальной услуги.
Предоставление муниципальной услуги осуществляется в соответствии с:
1) Конституцией Российской Федерации;
2) Федеральным законом от 06.10.2003 N 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации";
3) Градостроительным кодексом Российской Федерации;
4) Федеральным законом от 29.12.2004 N 191-ФЗ "О введении в действие Градостроительного кодекса Российской Федерации";
5) Земельным кодексом Российской Федерации;
6) Постановлением Правительства Российской Федерации от 24.11.2005 N 698 "О форме разрешения на строительство и форме разрешения на ввод объекта в эксплуатацию";
7) Постановлением Правительства Российской Федерации от 29.12.2005 N 840 "О форме градостроительного плана земельного участка";
8) Приказом Министерства регионального развития Российской Федерации от 19.10.2006 N 120 "Об утверждении инструкции о порядке заполнения формы разрешения на строительство";
9) Правилами землепользования и застройки г.о. Тейково, утвержденными решением муниципального городского Совета г. Тейково от 24.11.2006 N 164.
II.Стандарт предоставления муниципальной услуги
3.Наименование муниципальной услуги - выдача разрешений на строительство, реконструкцию и капитальный ремонт объектов капитального строительства в случаях, предусмотренных Градостроительным кодексом Российской Федерации.
4.Наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу, - администрация г.о. Тейково в лице отдела городской инфраструктуры.
5.Результат предоставления муниципальной услуги:
5.1.Выдача разрешения на строительство, реконструкцию, капитальный ремонт объекта капитального строительства (далее - разрешение на строительство);
5.2.Продление срока действия разрешения на строительство;
5.3.Выдача уведомления об отказе в выдаче разрешения на строительство, реконструкцию, капитальный ремонт;
5.4.Внесение изменений в разрешение на строительство.
6.Сроки предоставления муниципальной услуги:
1) выдача разрешения на строительство - 10 дней;
2) продление срока действия разрешения на строительство - 30 дней;
3) выдача уведомления об отказе в выдаче разрешения на строительство, реконструкцию, капитальный ремонт - 10 дней;
4) внесение изменений в разрешение на строительство - 30 дней.
7.Правовые основания для предоставления муниципальной услуги.
Предоставление муниципальной услуги осуществляется в соответствии с:
1) Конституцией Российской Федерации;
2) Федеральным законом от 06.10.2003 N 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации";
3) Градостроительным кодексом Российской Федерации;
4) Федеральным законом от 29.12.2004 N 191-ФЗ "О введении в действие Градостроительного кодекса Российской Федерации";
5) Земельным кодексом Российской Федерации;
6) Постановлением Правительства Российской Федерации от 24.11.2005 N 698 "О форме разрешения на строительство и форме разрешения на ввод объекта в эксплуатацию";
7) Постановлением Правительства Российской Федерации от 29.12.2005 N 840 "О форме градостроительного плана земельного участка";
8) Приказом Министерства регионального развития Российской Федерации от 19.10.2006 N 120 "Об утверждении инструкции о порядке заполнения формы разрешения на строительство";
9) Правилами землепользования и застройки г.о. Тейково, утвержденными решением муниципального городского Совета г. Тейково от 24.11.2006 N 164.
8.Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с законодательными или иными нормативными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги.
8.1.Для получения разрешения на строительство заявитель подает заявление о выдаче разрешения на строительство (приложение 2).
К заявлению о выдаче разрешения на строительство прилагаются следующие документы:
1) правоустанавливающие документы на земельный участок;
2) градостроительный план земельного участка;
3) материалы, содержащиеся в проектной документации:
- пояснительная записка;
- схема планировочной организации земельного участка, выполненная в соответствии с градостроительным планом земельного участка, с обозначением места размещения объекта капитального строительства, подъездов и проходов к нему, границ зон действия публичных сервитутов, объектов археологического наследия;
- схема планировочной организации земельного участка, подтверждающая расположение линейного объекта в пределах красных линий, утвержденных в составе документации по планировке территории применительно к линейным объектам;
- схемы, отображающие архитектурные решения;
- сведения об инженерном оборудовании, сводный план сетей инженерно-технического обеспечения с обозначением мест подключения проектируемого объекта капитального строительства к сетям инженерно-технического обеспечения;
- проект организации строительства объекта капитального строительства;
- проект организации работ по сносу или демонтажу объектов капитального строительства, их частей;
4) положительное заключение государственной экспертизы проектной документации за исключением случаев, предусмотренных статьей 49 Градостроительного кодекса Российской Федерации (приложение 3);
5) разрешение на отклонение от предельных параметров разрешенного строительства, реконструкции (в случае, если застройщику было предоставлено такое разрешение в соответствии со статьей 40 Градостроительного кодекса Российской Федерации);
6) согласие всех правообладателей объекта капитального строительства в случае реконструкции такого объекта.
8.2.Для получения разрешения на строительство объекта индивидуального жилищного строительства заявитель подает заявление о выдаче разрешения на строительство (приложение 4).
К заявлению о выдаче разрешения на строительство прилагаются следующие документы:
1) правоустанавливающие документы на земельный участок;
2) градостроительный план земельного участка;
3) схема планировочной организации земельного участка с обозначением места размещения объекта индивидуального жилищного строительства.
8.3.Для продления срока действия разрешения на строительство заявитель подает заявление (приложение 7).
9.Документы, указанные в пунктах 8.1 - 8.3, представляются в двух экземплярах, один из которых должен быть подлинником.
10.Перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги:
1) отсутствие прилагаемых к заявлению документов, предусмотренных пунктами 8.1, 8.2 Регламента;
2) несоответствие поданных заявлений установленной форме (приложения 2, 4 и 7 );
3) истечение срока подачи заявления на продление срока действия разрешения на строительство, предусмотренного частью 20 статьи 51 Градостроительного кодекса Российской Федерации. Заявление на продление срока действия разрешения на строительство должно быть подано не менее чем за 60 дней до истечения срока действия такого разрешения.
11.Перечень оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги.
Основаниями для отказа в предоставлении муниципальной услуги являются:
1) несоответствие представленных документов требованиям градостроительного плана земельного участка;
2) несоответствие представленных документов требованиям, установленным в разрешении на отклонение от предельных параметров разрешенного строительства, реконструкции;
3) строительство, реконструкция или капитальный ремонт объекта капитального строительства не начаты до истечения срока подачи заявления о продлении срока действия разрешения на строительство, предусмотренного частью 20 статьи 51 Градостроительного кодекса Российской Федерации;
4) непредставление определенных статьей 51 Градостроительного кодекса РФ и перечисленных в пункте 8 настоящего Регламента документов.
12.Муниципальная услуга предоставляется бесплатно.
13.Максимальный срок ожидания в очереди при подаче заявления о предоставлении муниципальной услуги и при получении результата предоставления муниципальной услуги - 30 минут.
14.Срок регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги - 15 минут.
15.Требования к местам предоставления муниципальной услуги:
15.1.Требования к оборудованию мест ожидания заявителей.
Места ожидания должны быть оборудованы стульями, креслами. Количество мест ожидания должно быть не менее трех.
15.2.Требования к местам информирования заявителей, получения информации и заполнения необходимых документов.
Место информирования, предназначенное для ознакомления заявителей с информационными материалами, оборудуется:
1) информационным стендом;
2) стульями и столами для возможности оформления документов.
15.3.Требования к местам для приема заявителей.
Рабочие места специалистов, принимающих и рассматривающих заявления и документы, должны быть оборудованы персональным компьютером с возможностью доступа к необходимым информационным базам данных, печатающим устройством.
16.Показатели доступности и качества муниципальной услуги.

Показатели	Единица измерения	Нормативное значение показателя
Показатели доступности
Наличие возможности получения муниципальной услуги в электронном виде (в соответствии с этапами перевода муниципальных услуг на предоставление в электронном виде)	да/нет	да
Показатели качества
Удельный вес рассмотренных в установленный срок заявлений на предоставление муниципальной услуги, в общем количестве заявлений на предоставление муниципальной услуги	%	100
Удельный вес количества обоснованных жалоб в общем количестве заявлений на предоставление муниципальной услуги	%	0

III.Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур в электронной форме
17.Порядок информирования о правилах предоставления муниципальной услуги.
17.1.Конечный результат предоставления муниципальной услуги:
1) выдача разрешения на строительство, реконструкцию, капитальный ремонт объекта капитального строительства (далее - разрешение на строительство);
2) продление срока действия разрешения на строительство;
3) выдача уведомления об отказе в выдаче разрешения на строительство, реконструкцию, капитальный ремонт;
4) внесение изменений в разрешение на строительство.
17.2.Сведения о месте нахождения, графике работы, телефонах для справок и консультаций отдела городской инфраструктуры, официальном сайте администрации г.о. Тейково приводятся в приложении 1 к настоящему Регламенту.
17.3.Порядок получения информации заявителями.
Информацию о правилах предоставления муниципальной услуги, а также о ходе ее предоставления можно получить непосредственно в отделе городской инфраструктуры:
- по письменным обращениям заявителей;
- с использованием средств телефонной связи;
- посредством электронной почты;
- посредством Интернета - на официальном сайте администрации г.о. Тейково.
Информация о порядке предоставления муниципальной услуги также размещается на информационных стендах в помещении, где осуществляется предоставление муниципальной услуги.
17.4.Специалист, осуществляющий консультирование (посредством телефона или лично) по вопросам предоставления муниципальной услуги, должен корректно и внимательно относиться к заявителям, не унижая их чести и достоинства. Консультирование должно проводиться без больших пауз, лишних слов и эмоций.
При консультировании по телефону специалист должен назвать свою фамилию, имя, отчество, должность, а затем в вежливой форме четко и подробно проинформировать обратившегося по интересующим его вопросам.
Если специалист, к которому обратилось заинтересованное лицо, не может ответить на вопрос самостоятельно либо подготовка ответа требует продолжительного времени, то он может предложить заинтересованному лицу обратиться письменно либо назначить другое удобное для заинтересованного лица время для получения информации. Продолжительность устного информирования каждого заинтересованного лица составляет не более 10 минут.
17.5.Информирование заявителей в письменной форме о порядке предоставления муниципальной услуги осуществляется при письменном обращении заинтересованных лиц. При письменном обращении ответ направляется заинтересованному лицу в течение 30 календарных дней со дня поступления запроса.
При консультировании по письменным обращениям заинтересованному лицу дается исчерпывающий ответ на поставленные вопросы, указываются фамилия, имя, отчество, должность и номер телефона исполнителя.
17.6.Требования к местам предоставления муниципальной услуги.
17.6.1.Требования к оборудованию мест ожидания заявителей.
Места ожидания должны быть оборудованы стульями, креслами. Количество мест ожидания должно быть не менее трех.
17.6.2.Требования к местам информирования заявителей, получения информации и заполнения необходимых документов.
Место информирования, предназначенное для ознакомления заявителей с информационными материалами, оборудуется:
1) информационным стендом;
2) стульями и столами для возможности оформления документов.
17.6.3.Требования к местам для приема заявителей.
Рабочие места специалистов, принимающих и рассматривающих заявления и документы, должны быть оборудованы персональным компьютером с возможностью доступа к необходимым информационным базам данных, печатающим устройством.
17.7.Требования к размещению и оформлению визуальной, текстовой и мультимедийной информации.
Тексты информационных материалов печатаются удобным для чтения шрифтом, без исправлений, наиболее важные места подчеркиваются.
На информационном стенде и в сети Интернет размещается информация о местонахождении и графике работы отдела городской инфраструктуры, на который возложено предоставление муниципальной услуги, а также следующая информация:
1) текст административного регламента;
2) блок-схема и краткое описание порядка предоставления муниципальной услуги;
3) перечень документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги;
4) образец формы заявления на выдачу разрешения на строительство, реконструкцию и капитальный ремонт объектов капитального строительства.
18.Условия и сроки предоставления муниципальной услуги.
Сроки предоставления муниципальной услуги:
1) выдача разрешения на строительство - 10 дней;
2) продление срока действия разрешения на строительство - 30 дней;
3) выдача уведомления об отказе в выдаче разрешения на строительство, реконструкцию, капитальный ремонт - 10 дней;
4) внесение изменений в разрешение на строительство - 30 дней.
Максимальная продолжительность приема у должностного лица при предоставлении муниципальной услуги и при получении результата предоставления муниципальной услуги - 15 минут.
19.Перечень оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги.
Основаниями для отказа в предоставлении муниципальной услуги являются:
1) несоответствие представленных документов требованиям градостроительного плана земельного участка;
2) несоответствие представленных документов требованиям, установленным в разрешении на отклонение от предельных параметров разрешенного строительства, реконструкции;
3) строительство, реконструкция или капитальный ремонт объекта капитального строительства не начаты до истечения срока подачи заявления о продлении срока действия разрешения на строительство, предусмотренного частью 20 статьи 51 Градостроительного кодекса Российской Федерации;
4) непредставление определенных статьей 51 Градостроительного кодекса РФ и перечисленных в пункте 8 настоящего Регламента документов.
20.Административные процедуры.
Последовательность административных процедур предоставления муниципальной услуги представлена в блок-схеме (приложение 5).
20.1.Прием и регистрация заявления.
20.1.1.Основанием для приема и регистрации заявления является обращение заявителя с письменным заявлением о выдаче разрешения на строительство и прилагаемыми документами.
20.1.2.Должностное лицо, ответственное за прием и регистрацию документов, знакомится с представленным комплектом документов, определяет их соответствие установленным требованиям и в случае:
1) соответствия заявления и прилагаемых к нему документов перечню документов, предусмотренных пунктом 8 Регламента, принимает заявление и прилагаемые к нему документы, по требованию заявителя выдает ему экземпляр заявления (либо ксерокопию) с отметкой о дате приема и направляет поступившее заявление на регистрацию в приемную администрации г.о. Тейково для внесения соответствующей информации в книгу регистрации входящих документов;
2) выявления оснований для отказа в приеме документов, предусмотренных пунктом 10 настоящего Регламента, возвращает заявление с прилагаемыми документами заинтересованному лицу, устно объяснив причину отказа в приеме заявления.
Максимальный срок выполнения административного действия составляет 15 минут.
20.1.3.Должностное лицо передает зарегистрированные документы на рассмотрение главе администрации г.о. Тейково в день их поступления или на следующий день, после чего поступившие документы с резолюцией главы администрации г.о. Тейково передаются на рассмотрение в отдел городской инфраструктуры.
Максимальный срок выполнения административного действия составляет два дня.
20.1.4.Максимальный срок выполнения административной процедуры составляет три дня.
20.1.5.Результатом выполнения административной процедуры является передача в отдел городской инфраструктуры документов на рассмотрение.
20.2.Проверка представленных документов и подготовка разрешения на строительство или уведомления об отказе в выдаче разрешения на строительство, реконструкцию, капитальный ремонт.
20.2.1.Основанием для начала административной процедуры является передача в отдел городской инфраструктуры документов на рассмотрение.
20.2.2.Ответственный исполнитель в течение двух дней со дня поступления заявления о выдаче разрешения на строительство:
1) обеспечивает проверку документов, указанных в пункте 8 настоящего Регламента, на соответствие требованиям;
2) проводит проверку соответствия проектной документации или схемы планировочной организации земельного участка с обозначением места размещения объекта индивидуального жилищного строительства требованиям градостроительного плана земельного участка, красным линиям. В случае выдачи лицу разрешения на отклонение от предельных параметров разрешенного строительства, реконструкции проводится проверка проектной документации или указанной схемы планировочной организации земельного участка на соответствие требованиям, установленным в разрешении на отклонение от предельных параметров разрешенного строительства, реконструкции.
20.2.3.По итогам проверки представленных документов готовится:
1) разрешение на строительство;
2) уведомление об отказе в выдаче разрешения на строительство, реконструкцию, капитальный ремонт (приложение 6) - в случаях, предусмотренных пунктом 19 настоящего Регламента.
Максимальный срок выполнения административного действия составляет пять дней.
20.2.4.Разрешение на строительство или уведомление об отказе в выдаче разрешения на строительство, реконструкцию, капитальный ремонт после подготовки направляется на подпись заместителю главы администрации г.о. Тейково (по вопросам городской инфраструктуры).
Заместитель главы администрации г.о. Тейково (по вопросам городской инфраструктуры) рассматривает представленные ответственным исполнителем документы, подписывает их либо при выявлении недостатков в представленных документах направляет их на доработку ответственному исполнителю. После устранения недостатков заместитель главы администрации г.о. Тейково (по вопросам городской инфраструктуры) подписывает подготовленные ответственным исполнителем документы и передает их должностному лицу отдела городской инфраструктуры, уполномоченному выдавать разрешения.
Максимальный срок выполнения административного действия составляет один день.
20.2.5.Максимальный срок выполнения административной процедуры составляет шесть дней.
20.2.6.Результатом выполнения административной процедуры являются подписанное заместителем главы (по вопросам городской инфраструктуры) разрешение на строительство или уведомление об отказе в выдаче разрешения на строительство, реконструкцию, капитальный ремонт.
20.3.Выдача разрешения на строительство или уведомления об отказе в выдаче разрешения на строительство, реконструкцию, капитальный ремонт.
20.3.1.Основанием для начала административной процедуры является подписанное заместителем главы администрации г.о. Тейково (по вопросам городской инфраструктуры) разрешение на строительство или уведомление об отказе в выдаче разрешения на строительство, реконструкцию, капитальный ремонт.
20.3.2.Должностным лицом, ответственным за совершение административных действий, связанных с выдачей разрешения на строительство или уведомления об отказе в выдаче разрешения на строительство, реконструкцию, капитальный ремонт, является специалист отдела городской инфраструктуры, уполномоченный выдавать разрешения на строительство.
20.3.3.Разрешение на строительство или уведомление об отказе в выдаче разрешения на строительство, реконструкцию, капитальный ремонт в одном экземпляре выдается заявителю либо его представителю по доверенности под роспись.
Максимальный срок выполнения административного действия составляет один день.
20.3.4.В случае если заявитель или его представитель не обратились в отдел городской инфраструктуры за получением разрешения на строительство, специалист отдела городской инфраструктуры, уполномоченный выдавать разрешения на строительство, направляет разрешение на строительство или уведомление об отказе в выдаче разрешения на строительство, реконструкцию, капитальный ремонт по почте на адрес, указанный в заявлении.
Разрешение на строительство или уведомление об отказе в выдаче разрешения на строительство, реконструкцию, капитальный ремонт направляется заявителю в срок, не превышающий десяти дней со дня регистрации заявления о выдаче разрешения на строительство.
20.4.Продление срока действия разрешения на строительство.
20.4.1.Основанием для начала действий по продлению срока действия разрешения на строительство является обращение заявителя с письменным заявлением о продления срока действия разрешения на строительство (приложение 7).
20.4.2.Прием и регистрация заявлений о продлении срока действия разрешения на строительство осуществляется в порядке, предусмотренном пунктом 20.1 настоящего Регламента.
20.4.3.Должностным лицом, ответственным за совершение административных действий, связанных с продлением срока действия разрешения на строительство, является специалист отдела городской инфраструктуры, уполномоченный рассматривать заявления о продлении срока действия разрешений на строительство.
20.4.4.Продление срока действия разрешения на строительство оформляется, если строительство, реконструкция или капитальный ремонт объекта капитального строительства были начаты до истечения срока подачи заявления о продлении срока действия разрешения на строительство (часть 20 статьи 51 Градостроительного кодекса Российской Федерации). Заявление на продление срока действия разрешения на строительство должно быть подано не менее чем за 60 дней до истечения срока действия такого разрешения.
20.4.5.При несоблюдении указанных в пункте 20.4.4 настоящего Регламента требований готовится уведомление об отказе в продлении срока действия разрешения на строительство, реконструкцию, капитальный ремонт (приложение 8).
20.4.6.Продление срока действия разрешения на строительство оформляется внесением соответствующей записи о продлении срока действия разрешения на строительство на ранее выданном разрешении на строительство и удостоверяется подписью заместителя главы администрации г.о. Тейково (по вопросам городской инфраструктуры) и гербовой печатью администрации г.о. Тейково.
Максимальный срок выполнения административных действий составляет 30 дней.
20.4.7.Выдача разрешения на строительство с записью о продлении срока его действия или уведомления об отказе в продлении срока действия разрешения на строительство, реконструкцию, капитальный ремонт осуществляется специалистом отдела городской инфраструктуры, уполномоченным выдавать разрешения на строительство, в порядке, предусмотренном пунктом 20.3 настоящего Регламента.
20.4.8.Результатом выполнения административной процедуры является:
1) выдача разрешения на строительство с записью о продлении срока его действия;
2) выдача уведомления об отказе в продлении срока действия разрешения на строительство, реконструкцию, капитальный ремонт.
IV.Формы контроля за исполнением Административного регламента
21.Текущий контроль за соблюдением и исполнением должностными лицами отдела городской инфраструктуры положений настоящего Регламента и иных нормативных правовых актов, а также принятием решений ответственными должностными лицами отдела городской инфраструктуры осуществляет заместитель главы администрации г.о. Тейково (по вопросам городской инфраструктуры).
22.Контроль за полнотой и качеством предоставления муниципальной услуги осуществляется путем проведения:
1) плановых проверок. Плановые проверки проводятся в соответствии с планом работы, но не чаще одного раза в два года.
Плановые проверки проводятся должностными лицами:
- заместителем главы администрации г.о. Тейково (по вопросам городской инфраструктуры);
- начальником отдела городской инфраструктуры;
2) внеплановых проверок. Внеплановые проверки проводятся в случае поступления обращений физических или юридических лиц с жалобами на нарушения их прав и законных интересов (далее - заявители).
23.Контроль за предоставлением муниципальной услуги может быть осуществлен со стороны граждан, их объединений и организаций в соответствии с законодательством Российской Федерации.
24.Должностные лица отдела городской инфраструктуры, виновные в несоблюдении или ненадлежащем соблюдении требований настоящего Регламента, привлекаются к дисциплинарной ответственности, а также несут гражданско-правовую, административную и уголовную ответственность в порядке, установленном федеральными законами.
25.Персональная ответственность должностных лиц отдела городской инфраструктуры закрепляется в их должностных инструкциях.
V.Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего муниципальную услугу, а также должностных лиц, муниципальных служащих
26.Заявитель имеет право на обжалование действий (бездействия), решений, принятых в ходе предоставления муниципальной услуги, в досудебном порядке.
27.Заявитель может обратиться с соответствующим обращением к главе администрации г.о. Тейково или заместителю главы администрации г.о. Тейково (по вопросам городской инфраструктуры) (приложение 9).
28.В письменном обращении указываются:
1) наименование органа, в который направляется письменное обращение, либо соответствующее должностное лицо;
2) фамилия, имя, отчество заявителя либо полное наименование - для юридического лица;
в) почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, контактный телефон;
3) суть обращения;
4) личная подпись (подпись уполномоченного представителя) и дата. Письменное обращение должно быть написано разборчивым почерком, позволяющим рассмотреть поступившее обращение.
29.Исчерпывающий перечень оснований для отказа в направлении ответа по существу на обращение (жалобу):
1) отсутствие в обращении (жалобе) данных о заявителе, направившем обращение, и почтового адреса, по которому должен быть направлен ответ;
2) наличие в обращении (жалобе) нецензурных либо оскорбительных выражений, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи;
3) текст обращения (жалобы) не поддается прочтению;
4) в случае если в обращении (жалобе) содержатся претензии, на которые ему многократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми обращениями (жалобами), и при этом в обращении (жалобе) не приводятся новые доводы или обстоятельства.
30.Письменное обращение подлежит рассмотрению в течение 30 дней с даты регистрации обращения.
В исключительных случаях, а также в случае направления запроса в органы государственной власти, органы местного самоуправления для получения необходимых для рассмотрения обращения документов, срок рассмотрения обращения может быть продлен на срок не более чем 30 дней, о чем заявитель уведомляется в письменной форме.
При устном обращении ответ заявителю дается непосредственно в ходе личного приема.
31.Если в результате рассмотрения обращения доводы заявителя признаны обоснованными, то принимается решение о привлечении к ответственности должностного лица, допустившего нарушение в ходе предоставления муниципальной услуги требований действующего законодательства, настоящего Регламента и повлекшее за собой обращение.
Если в ходе рассмотрения обращение признано необоснованным, заявителю направляется сообщение о результате рассмотрения обращения с указанием причин, почему оно признано необоснованным.
32.Обращение считается разрешенным, если рассмотрены все поставленные в нем вопросы, приняты необходимые меры и даны письменные ответы по существу всех поставленных в обращении вопросов.
33.Обращение (жалобу) следует направлять на адрес администрации г.о. Тейково: Ивановская область, г. Тейково, пл. Ленина, д. 4. Телефон для справок: (49343) 4-02-02. Адрес электронной почты: 223-03@adminet.ivanovo.ru, teykovo_adm@inbox.ru.