Постановление от 24.11.2010 г № 3137П
Об утверждении административного регламента предоставления муниципальной услуги «Предоставление информации об организации обучения по программам дополнительного образования детей в сфере культуры»
В соответствии с Федеральным законом Российской Федерации от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", постановлением Правительства Ивановской области от 15.10.2008 N 269-п "Об административных регламентах исполнения государственных функций и административных регламентах предоставления государственных услуг", на основании ст. ст. 25, 41 Устава муниципального образования "Городской округ Кинешма", распоряжения администрации городского округа Кинешма Ивановской области от 30.08.2010 N 377р "Об организации работы по переводу муниципальных услуг на предоставление в электронном виде", постановляю:
1.Утвердить административный регламент предоставления муниципальной услуги "Предоставление информации об организации обучения по программам дополнительного образования детей в сфере культуры" (Приложение N 1).
2.Комитету по культуре и туризму администрации городского округа Кинешма передать сведения о муниципальной услуге, указанной в пункте 1 настоящего постановления, в Региональный реестр государственных и муниципальных услуг в срок до 01.12.2010.
3.Настоящее постановление опубликовать в официальном издании "Вестник органов местного самоуправления городского округа Кинешма" и разместить на официальном сайте администрации городского округа Кинешма в сети Интернет.
4.Контроль за исполнением настоящего постановления возложить на заместителя главы администрации городского округа Кинешма С.В. Вяльцеву, заместителя главы администрации городского округа Кинешма И.Ю. Клюхину.
Глава администрации
городского округа Кинешма
А.В.ТОМИЛИН
Приложение N 1
к постановлению
администрации
городского округа Кинешма
от 24.11.2010 N 3137п
АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ "ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ
ИНФОРМАЦИИ ОБ ОРГАНИЗАЦИИ ОБУЧЕНИЯ ПО ПРОГРАММАМ
ДОПОЛНИТЕЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ ДЕТЕЙ В СФЕРЕ КУЛЬТУРЫ"
1.Общие положения
1.1.Административный регламент предоставления муниципальной услуги "Предоставление информации об организации обучения по программам дополнительного образования детей в сфере культуры" (далее - административный регламент) разработан в целях повышения качества предоставления, доступности и создания комфортных условий для получения муниципальной услуги.
1.2.Предоставление муниципальной услуги осуществляется в соответствии с:
- Конституцией Российской Федерации ("Российская газета", N 7, 21.01.2009, "Собрание законодательства РФ", 26.01.2009, N 4, ст. 445, "Парламентская газета", N 4, 23 - 29.01.2009);
- Федеральным законом от 6 октября 2003 года N 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации" ("Собрание законодательства РФ", 06.10.2003, N 40, ст. 3822, "Парламентская газета", N 186, 08.10.2003, "Российская газета", N 202, 08.10.2003);
- Федеральным законом от 24.07.1998 N 124-ФЗ "Об основных гарантиях прав ребенка в Российской Федерации" ("Собрание законодательства РФ", 03.08.1998, N 31, ст. 3802, 24.07.2000, N 30, ст. 3121, 27.12.2004, N 52 (часть 1), ст. 5274, 02.07.2007, N 27, ст. 321504, 05.2009, N 18 (1 ч.), ст. 215108, 06.2009, N 23, ст. 2773, 21.12.2009, N 51, ст. 6163, "Российская газета", N 147, 05.08.1998, N 142, 25.07.2000, N 288, 28.12.2004, N 76, 30.04.2009, N 103, 09.06.2009, N 246, 22.12.2009, "Парламентская газета", N 138, 25.07.2000, N 244, 28.12.2004, N 31, 09.06.2009, N 73 - 74, 25 - 31.12.2009);
- Законом Российской Федерации от 10.07.1992 N 3266-1 "Об образовании" ("Собрание законодательства РФ", 15.01.1996, N 3, ст. 150, "Российская газета", N 13, 23.01.1996);
- Законом Российской Федерации от 9 октября 1992 года N 3612-1 "Основы законодательства Российской Федерации о культуре" ("Российская газета", N 248, 17.11.1992, N 247, 23.12.2009, "Ведомости СНД и ВС РФ", 19.11.1992, N 46, ст. 2615, "Парламентская газета", N 73 - 74, 25 - 31.12.2009, "Собрание законодательства РФ", 28.12.2009, N 52 (1 ч.), ст. 6411);
- Федеральным законом от 27 июля 2006 года N 149-ФЗ "Об информации, информационных технологиях и о защите информации" ("Российская газета", N 165, 29.07.2006, "Собрание законодательства РФ", 31.07.2006, N 31 (1 ч.), ст. 3448, "Парламентская газета", N 126 - 127, 03.08.2006);
- Уставом муниципального образования "Городской округ Кинешма" ("Приволжская правда", N 177 (18194), 08.11.2005, N 89 (18612), 30.07.2008, N 102 (18777), 01.09.2009, N 121 (18796), 14.10.2009; "Вестник органов местного самоуправления городского округа Кинешма", июль, 2008, 25.07.2008, N 74, август, 2009, 27.08.2009, N 155);
- иными действующими нормативными правовыми актами.
1.3.Предоставление муниципальной услуги осуществляется Комитетом по культуре и туризму администрации городского округа Кинешма.
1.4.Получателями муниципальной услуги (далее - Пользователями) являются физические лица независимо от пола, возраста, национальности, образования, социального положения, политических убеждений, отношения к религии.
1.5.Конечным результатом предоставления муниципальной услуги является предоставление Пользователю полной и достоверной информации об организации обучения по программам дополнительного образования детей в сфере культуры или мотивированный отказ в предоставлении муниципальной услуги.
2.Требования к порядку предоставления муниципальной услуги
2.1.Порядок информирования о предоставлении муниципальной услуги.
2.1.1.Информация о местонахождении, контактных телефонах (телефонах для справок, консультаций), адресе Комитета по культуре и туризму администрации городского округа Кинешма, предоставляющего муниципальную услугу, приводится в Приложении 1 к настоящему административному регламенту.
2.1.2.Информация о муниципальной услуге предоставляется:
- непосредственно в Комитете по культуре и туризму администрации городского округа Кинешма в форме личного консультирования специалистом Комитета, ответственного за предоставление муниципальной услуги;
- при обращении по телефону - в виде устного ответа на конкретные вопросы, содержащие запрашиваемую информацию;
- при письменном обращении (запросе) - в форме информационного письма на бумажном носителе, переданного почтой или непосредственно заявителю на руки;
- в электронной форме (адрес электронной почты: kkt08@yandex.ru).
2.2.Требования к оборудованию помещений для оказания муниципальной услуги:
2.2.1.Помещения, предназначенные для предоставления муниципальной услуги, должны соответствовать санитарно-эпидемиологическим правилам и нормативам, правилам пожарной безопасности, нормам охраны труда. Рабочие места специалистов оборудуются телефоном, компьютером и другой оргтехникой, позволяющей своевременно и в полном объеме организовать оказание муниципальной услуги.
2.2.2.Места ожидания и предоставления муниципальной услуги оборудуются стульями и столами для возможности оформления документов, обеспечиваются бланками заявлений.
2.3.Условия и сроки предоставления муниципальной услуги.
Оказание муниципальной услуги осуществляется бесплатно.
Сроки предоставления муниципальной услуги определяются в зависимости от используемого вида информирования в соответствии с условиями настоящего административного регламента:
2.3.1.При устном обращении предоставление услуги осуществляется на момент обращения.
2.3.2.При использовании средств телефонной связи информация об организации обучения по программам дополнительного образования в сфере культуры предоставляется Пользователю в момент обращения. Время разговора не должно превышать 15 минут.
При ответах на обращения должностные лица в доступной и корректной форме информируют заявителей по интересующим вопросам в пределах своей компетентности.
Ответ по каналам телефонной связи должен начинаться с информации о наименовании учреждения, в которое позвонил гражданин, фамилии, имени, отчестве должностного лица, принявшего обращение.
В случае если сотрудник Комитета не может ответить на вопрос гражданина немедленно, результат рассмотрения вопроса сообщают Пользователю в течение двух часов.
2.3.3.По письменным запросам (обращениям), оформленным по установленной форме (Приложение N 3 к настоящему административному регламенту):
- прием и регистрация письменного обращения осуществляется в день обращения;
- рассмотрение ответственным исполнителем письменного обращения, принятие по нему решения и направление ответа - в течение 10 рабочих дней со дня регистрации обращения.
2.3.4.В электронном виде:
- прием и регистрация обращения осуществляется в день обращения;
- рассмотрение ответственным исполнителем письменного обращения, принятие по нему решения и направление ответа - в течение 10 рабочих дней со дня регистрации обращения.
2.4.Основание для отказа в предоставлении муниципальной услуги - отсутствие информации об организации обучения по программам дополнительного образования детей в сфере культуры.
3.Административные процедуры и действия, осуществляемые при оказании муниципальной услуги
3.1.Прием и регистрация запроса.
Основанием для начала предоставления муниципальной услуги является получение запроса от Пользователя.
Специалист, ответственный за прием документов, регистрирует заявление в журнале регистрации входящих документов Комитета в течение одного рабочего дня и передает председателю Комитета по культуре и туризму администрации городского округа Кинешма.
3.2.Рассмотрение документов и принятие решения.
Председатель Комитета рассматривает поступившие документы в течение одного рабочего дня с момента передачи специалистом, ответственным за прием документов, направляет их ответственному исполнителю.
Ответственный исполнитель в течение 10 рабочих дней осуществляет подготовку информации об организации обучения по программам дополнительного образования детей в сфере культуры.
3.3.Предоставление информации.
Информация по интересующему запросу оформляется в виде сообщения об организации обучения по программам дополнительного образования детей в сфере культуры.
Специалист, ответственный за прием документов, регистрирует документ, являющийся результатом предоставления муниципальной услуги, и направляет его Пользователю.
3.4.Ответственность должностных лиц - исполнителей муниципальной услуги.
Должностные лица, предоставляющие муниципальную услугу, несут персональную ответственность за соблюдение сроков, порядка предоставления информации, достоверность и полноту сведений об организации обучения по программам дополнительного образования детей в сфере культуры.
В случае выявления нарушений прав Пользователей привлечение к ответственности виновных лиц осуществляется в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
4.Порядок и формы контроля за предоставлением муниципальной услуги
4.1.Контроль за исполнением настоящего административного регламента осуществляет председатель Комитета по культуре и туризму администрации городского округа Кинешма.
4.2.Контроль над полнотой и качеством предоставления муниципальной услуги включает в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушений прав заявителей (получателей) муниципальной услуги, рассмотрение, принятие решений и подготовку ответов на обращения получателей муниципальной услуги, содержащие жалобы на действия работников Комитета.
4.3.Периодичность проведения проверок может носить плановый характер (осуществляться на основании ежеквартальных, полугодовых или годовых планов работы), тематический характер (проверка предоставления муниципальной услуги отдельным категориям получателей муниципальной услуги или отдельных видов услуг) и внеплановый характер (по конкретному обращению получателя муниципальной услуги).
5.Порядок обжалования действий (бездействия) должностного лица, а также принимаемого им решения при предоставлении муниципальной услуги
5.1.Пользователи имеют право на обжалование действий или бездействия должностного лица, а также принимаемого им решения при предоставлении муниципальной услуги Главе администрации городского округа Кинешма или в судебном порядке.
5.2.Пользователи имеют право обратиться с жалобой лично, через своего законного представителя или направить письменное обращение, жалобу (претензию).
5.3.Жалоба Пользователя не подлежит рассмотрению в следующих случаях:
- отсутствия сведений о лице, обратившемся с жалобой (фамилии, имени, отчества, почтового адреса места жительства), об обжалуемом решении, действии либо бездействии (в чем выразилось, кем принято);
- при получении письменного обращения, в котором содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу сотрудника, а также членов его семьи.
5.4.По результатам рассмотрения жалобы должно быть принято решение об удовлетворении требований Пользователя либо об отказе в удовлетворении жалобы.
Письменный ответ, содержащий результаты рассмотрения обращения, направляется Пользователю в срок, не превышающий 30 календарных дней с момента регистрации жалобы.
5.5.Порядок судебного обжалования действий (бездействия) должностного лица, а также принимаемого им решения при предоставлении муниципальной услуги определяется законодательством Российской Федерации о гражданском судопроизводстве и судопроизводстве в арбитражных судах.
Приложения
2010-11-24 Приложение к Постановлению от 24 ноября 2010 года № 3137П
2010-11-24 Приложение к Постановлению от 24 ноября 2010 года № 3137П
2010-11-24 Приложение к Постановлению от 24 ноября 2010 года № 3137П