Приложение к Постановлению от 14.12.2009 г № 1278 Положение
Положение об оказании муниципальной услуги «Библиотечное обслуживание населения»
1.Общие положения
1.1.Положение об оказании муниципальной услуги «Библиотечное обслуживание населения» (далее – Положение) устанавливает категории потребителей, содержание и порядок оказания муниципальной услуги города Иванова «Библиотечное обслуживание населения» (далее – муниципальная услуга).
1.2.Муниципальная услуга оказывается муниципальными библиотечными учреждениями города Иванова (далее – библиотеки или организации, оказывающие услугу).
1.3.Оказание муниципальной услуги является бесплатным для её потребителей.
1.4.Финансовое обеспечение расходов по оказанию муниципальной услуги осуществляется за счёт средств бюджета города Иванова.
2.Потребители муниципальной услуги
Потребителями муниципальной услуги является неограниченный круг лиц. Детям в возрасте до 7 лет муниципальная услуга предоставляется в присутствии сопровождающих их совершеннолетних лиц.
3.Содержание муниципальной услуги
Оказание муниципальной услуги подразумевает:
- предоставление книг, периодических изданий, аудио и видео документов и иных материалов и документов, находящихся в библиотечных фондах, во временное пользование в читальном зале (библиотечном информационном центре);
- предоставление на дом книг и иных материалов и документов, находящихся в библиотечных фондах, на условиях абонемента;
- предоставление информационных материалов (книг, периодических изданий, аудио и видео документов, иных материалов и документов) на электронных носителях;
- обеспечение условий пребывания в библиотеке: охрана общественного порядка и пожарной безопасности, содержание зданий и помещений, связанных с оказанием муниципальной услуги, а также прилегающей территории.
4.Порядок оказания муниципальной услуги
4.1.Для получения муниципальной услуги необходимо обратиться в организацию, оказывающую услугу. При обращении необходимо представить документ, предоставляющий право пользования услугами библиотеки (читательский билет или пропуск на разовое посещение).
4.2.Читательский билет (пропуск на разовое посещение) выдаётся сотрудниками библиотеки при предъявлении документа, удостоверяющего личность.
Читательский билет может быть выдан лицам, проживающим на территории города Иванова. Выдача читательских билетов для лиц младше 14 лет осуществляется в присутствии родителей (законных представителей) по представлению документов, удостоверяющих личность родителей (законных представителей).
4.3.Читательский билет (пропуск на разовое посещение) предоставляет право пользования услугами только той библиотеки, в которой он был получен. Срок действия читательского билета не может быть менее трёх лет.
4.4.Предоставление на дом книг и иных материалов и документов из библиотечного фонда производится по предъявлению читательского билета и внесению залога. Порядок, размер и условия возвращения вносимого залога устанавливается организацией, оказывающей услугу.
Максимальный срок временного пользования предоставленных на дом книг и иных материалов и документов из библиотечного фонда не должен превышать 14 дней. Порядок продления указанного срока устанавливается организацией, оказывающей услугу.
4.5.В предоставлении книг и иных материалов и документов из библиотечного фонда может быть отказано в следующих случаях:
- непредставления документов, дающих право пользования услугами библиотеки;
- невозврата книг и иных документов и материалов, ранее предоставленных из библиотечных фондов во временное пользование на дом;
- обращения в дни и часы, в которые библиотека закрыта для посещения.
Отказ в оказании муниципальной услуги по иным основаниям не допускается.
4.6.Предоставление информационных материалов на электронных носителях осуществляется в порядке, установленном организацией, оказывающей услугу. Запись (копирование) информационного материала производится на электронный носитель, предоставленный потребителем муниципальной услуги. При отсутствии (или нахождении в неисправном состоянии) такого носителя в оказании муниципальной услуги может быть отказано.